1、加油站加油站IC卡加油员培卡加油员培训资料训资料利用现代信息技术在成品油零售业务领利用现代信息技术在成品油零售业务领域的应用，以域的应用，以IC卡为载体，对零售管理卡为载体，对零售管理进行信息化改造，实现零售支付电子化进行信息化改造，实现零售支付电子化目目 录录 一、管控系统操作手册一、管控系统操作手册 二、目前发行的加油卡种类二、目前发行的加油卡种类 三、加油站业务流程三、加油站业务流程一、管控系统操作手册一、管控系统操作手册一、开机操作一、开机操作 说明：本操作主要针对于普通用户如何开启工控说明：本操作主要针对于普通用户如何开启工控机，进入机，进入TurboxLinux操作系统。操作系统。
2、1、按下工控机面板上大黑色按钮，机器会加电、按下工控机面板上大黑色按钮，机器会加电启动，此时硬盘指示灯会闪亮，呈红色状态，表启动，此时硬盘指示灯会闪亮，呈红色状态，表明机器已经开始运转。明机器已经开始运转。正确的开机顺序为：正确的开机顺序为：UPS不间断电源（按下呈绿色状态）不间断电源（按下呈绿色状态）确保确保MODEM（调制解调器）为打开状态，相关指示（调制解调器）为打开状态，相关指示灯点亮灯点亮 显示器开关呈打开状态显示器开关呈打开状态 工控机大黑色工控机大黑色按钮按钮 2、开机系统会自检，查询相关软硬件设备信息，、开机系统会自检，查询相关软硬件设备信息，另外系统如提示你需要按另外系统如提
3、示你需要按ESC才可继续时，请才可继续时，请按下键盘左上角的按下键盘左上角的ESC键，系统会自动进行下键，系统会自动进行下步操作。此时会进入登陆界面，请输入用户名：步操作。此时会进入登陆界面，请输入用户名：root 注意：此处登陆名只能输入注意：此处登陆名只能输入root，其余的用，其余的用户名都是无效的。户名都是无效的。并按并按Enter（回车）键。系统（回车）键。系统此时会提示你键入登陆密码，请输入：此时会提示你键入登陆密码，请输入：123456 并按并按Enter（回车）键。系统会进入操作系统（回车）键。系统会进入操作系统。重启管控重启管控 正常情况下点击桌面上的重启图标即可正常情况下点
4、击桌面上的重启图标即可 当管控中弹出窗口太多造成无法关闭当管控中弹出窗口太多造成无法关闭 解决方法解决方法a：按住：按住“Ctrl+Alt”的同时按的同时按“F1”，进入文本格式下进入文本格式下 在在“login”号后输入号后输入“root”回车回车 在在“Password”后输入后输入“123456”（数字不可见）（数字不可见）看见看见#号号 输入输入“reboot”即可自动重起工控机即可自动重起工控机 解决方法解决方法b：按住：按住“Ctrl”+“Alt”同时按同时按“Esc”出出现一个现一个“骷髅图标骷髅图标”点击鼠标左键即可退出点击鼠标左键即可退出关闭管控关闭管控 正常情况下点击桌面上
5、的关机图标即可正常情况下点击桌面上的关机图标即可 当管控中弹出窗口太多造成无法关闭当管控中弹出窗口太多造成无法关闭 解决方法：按住解决方法：按住“Ctrl+Alt”的同时按的同时按“F1”，进入文本格式下进入文本格式下 在在“login”号后输入号后输入“root”回车回车 在在“Password”后输入后输入“123456”（数字不可见）（数字不可见）看见看见#号号 输入输入“halt”即可自动重起工控机即可自动重起工控机特别提示特别提示 绝对不允许直接使用关机键和绝对不允许直接使用关机键和复位键关闭和重启管控机复位键关闭和重启管控机 绝对不允许直接关闭绝对不允许直接关闭UPS系统无法进入系
6、统无法进入 问题现象：管控计算机进行正常启动，但出现红颜色的问题现象：管控计算机进行正常启动，但出现红颜色的NG符号符号解决办法：油站人员在进行非正常流程的关机重启或者出现管控程序解决办法：油站人员在进行非正常流程的关机重启或者出现管控程序死机操作时，或者油站突然出现停电现象，但此时系统还处于运行状死机操作时，或者油站突然出现停电现象，但此时系统还处于运行状态。如果此时油站人员直接进行断电重启操作，系统就会出现此问题。态。如果此时油站人员直接进行断电重启操作，系统就会出现此问题。在出现光标提示时候，请直接按下回车键（在出现光标提示时候，请直接按下回车键（Enter）输入：）输入：123456然
7、后直接按下回车键（然后直接按下回车键（Enter）系统会自动进入系统会自动进入root#_位置，此时光标会不停的闪动，接着输入命令：位置，此时光标会不停的闪动，接着输入命令：fsck/dev/sda4 y按下回车键（按下回车键（Enter）。此时系统会自动进行）。此时系统会自动进行smc20分区的修复操作，时间可能较长。修复完成后，系统还是会自动跳回分区的修复操作，时间可能较长。修复完成后，系统还是会自动跳回root#_位置，此时继续输入命令：位置，此时继续输入命令：fsck/dev/sda3 y按下回车键按下回车键（Enter）。系统进行修复操作，完成后还是会回到）。系统进行修复操作，完成后
8、还是会回到root#_位置。位置。此时输入命令：此时输入命令：reboot按下回车键（按下回车键（Enter）。系统将会重新启动）。系统将会重新启动。系统备份和恢复系统备份和恢复备份：电脑重起备份：电脑重起当出现一个蓝色画面（有当出现一个蓝色画面（有海豚的时候）海豚的时候）用方向键选择用方向键选择dos回车回车首先输入命令首先输入命令del 3.gho中间有空格中间有空格回车回车然后输入然后输入bf3这个命令进行备份这个命令进行备份回车回车恢复：电脑重起恢复：电脑重起当出现一个蓝色画面（有当出现一个蓝色画面（有海豚的时候）海豚的时候）用方向键选择用方向键选择dos回车回车然后输入然后输入go这
9、个命令进行恢复这个命令进行恢复回车。回车。3、点击桌面上如下图标：、点击桌面上如下图标：4、会进入管控系统登录界面、会进入管控系统登录界面 员工编号栏内请输入：员工编号栏内请输入：0 员工密码栏内请输入：员工密码栏内请输入：0000 单击单击“确定确定”。5、输入完成后，系统会出现如下画面：、输入完成后，系统会出现如下画面：6、用鼠标点击油机监控、用鼠标点击油机监控 图标，即可进入油机监控图标，即可进入油机监控界面，如图所示：界面，如图所示：二、日常业务操作二、日常业务操作 说明：此部分包括如何进行班次维护、油罐交接、说明：此部分包括如何进行班次维护、油罐交接、班结、日结、数据通信等日常操作流
10、程，还包括班结、日结、数据通信等日常操作流程，还包括如何新增员工和进行员工卡的分配、定点客户建如何新增员工和进行员工卡的分配、定点客户建帐、进油登记等操作。帐、进油登记等操作。1、交换班、交换班 下面给出详细的操作步骤：下面给出详细的操作步骤：错误交易查询：错误交易查询：操作步骤：进入操作步骤：进入 中石化加油站管控系统中石化加油站管控系统 后后 单击单击 业务管理业务管理 模块模块点击点击 业务管理业务管理 下拉菜单下拉菜单选择选择 校验日志查询校验日志查询错错误流水校验：选中误流水校验：选中“错误流水错误流水”页签，填写查询条件，点页签，填写查询条件，点击击“查询查询”按钮进行查询，将会显
11、示错误的流水记录和已按钮进行查询，将会显示错误的流水记录和已处理的错误流水。处理的错误流水。输入交易流水的起止时间，单击输入交易流水的起止时间，单击“错误流水查询错误流水查询”按钮，按钮，要修改某笔错误的流水，单击要修改某笔错误的流水，单击“修改错误流水修改错误流水”按钮，输按钮，输入正确的系统管理员密码后（注：如果要继续修改则不会入正确的系统管理员密码后（注：如果要继续修改则不会再要求输入密码，直到系统退出重启。），再在再要求输入密码，直到系统退出重启。），再在“所有的所有的错误流水错误流水”列表中双击需修改的记录，修改后单击列表中双击需修改的记录，修改后单击“确定确定”按钮进行保存，点击按
12、钮进行保存，点击“取消取消”按钮放弃所做的修改。按钮放弃所做的修改。班次维护：班次维护：操作步骤：进入操作步骤：进入 中石化加油站管控系统中石化加油站管控系统 后后 单击单击 交接班交接班 模块模块点击点击 交接班交接班 下拉菜单下拉菜单请选择请选择 班次维护（或者直班次维护（或者直接点击交接班面板上的班次维护按钮）接点击交接班面板上的班次维护按钮）用鼠标点选用鼠标点选 全全部复核部复核 按钮（此时该按钮为置灰状态，不可选）按钮（此时该按钮为置灰状态，不可选）【提示】：如果在班次维护中看不到全部的油枪号，只能【提示】：如果在班次维护中看不到全部的油枪号，只能看到其中部分油枪号，请选择看到其中部
13、分油枪号，请选择 班次维护班次维护 画面中的画面中的 手动维手动维护护 按钮按钮进入手动维护界面，画面的左边会列出该站所进入手动维护界面，画面的左边会列出该站所有的油枪号，请单击鼠标左键，选中未出现的油枪号。画有的油枪号，请单击鼠标左键，选中未出现的油枪号。画面的右边将列出该把枪所有的交易流水明细。用鼠标选择面的右边将列出该把枪所有的交易流水明细。用鼠标选择画面正下方的画面正下方的 全选全选 按钮，保证每笔交易记录前面的按钮，保证每笔交易记录前面的“”为全部为全部“”状态，然后点击状态，然后点击 保存保存 按钮按钮系统会提示你系统会提示你“保存完毕，是否进行复核？保存完毕，是否进行复核？”单击
14、单击“是是”按钮按钮此时系此时系统会提示你统会提示你“复核完毕！复核完毕！”单击单击“确定确定”即可。即可。在作班次维护时，系统提示你在作班次维护时，系统提示你“同一班次同一枪号，同一班次同一枪号，不可同时存在两种油价！不可同时存在两种油价！”解决办法：由于用户对班结操作不正确，遗留很解决办法：由于用户对班结操作不正确，遗留很多以往数据，并未对该数据作任何班结、日结操多以往数据，并未对该数据作任何班结、日结操作，累计的数据太多。并且油机已经调整过油价，作，累计的数据太多。并且油机已经调整过油价，使用了新的油价。那么你保存时候，系统就会有使用了新的油价。那么你保存时候，系统就会有此提示。请进入班
15、次维护此提示。请进入班次维护手动维护手动维护选择油枪选择油枪号号在右边的交易明细中，不要全部选中，首先在右边的交易明细中，不要全部选中，首先只选择部分交易记录，然后点击保存按钮，如果只选择部分交易记录，然后点击保存按钮，如果系统提示你是否复核，请单击是按钮，那么该油系统提示你是否复核，请单击是按钮，那么该油枪剩余的部分记录也可照此步骤做，如果系统还枪剩余的部分记录也可照此步骤做，如果系统还提示你存在两种油价的话，还是分成几部分来做，提示你存在两种油价的话，还是分成几部分来做，总之要做到可以复核为止。总之要做到可以复核为止。定点客户的问题定点客户的问题 问题现象：在问题现象：在“班结班结”时出现
16、时出现“X枪定点客户没枪定点客户没有勾对，交接班不能继续有勾对，交接班不能继续”出现原因：加油员在加油机操作失误，将一笔出现原因：加油员在加油机操作失误，将一笔“现金现金”交易选择成交易选择成“记帐记帐”或或“油票油票”解决方法：进入解决方法：进入“交接班交接班”点击点击支付更正支付更正，点，点击左上角击左上角更正更正页面，选择班结提示的枪号，点页面，选择班结提示的枪号，点击右边击右边查询查询，找到此笔非现金交易，点击右边，找到此笔非现金交易，点击右边更正更正，出现小对话框，将这笔交易更正成现金，出现小对话框，将这笔交易更正成现金即可班结。即可班结。客户勾兑客户勾兑 问题现象：做班次维护时，系
17、统提示你定点客户问题现象：做班次维护时，系统提示你定点客户未勾兑未勾兑 解决方法：进入解决方法：进入 交接班交接班 模块模块点击点击 支付更正支付更正 按按钮钮用鼠标点击用鼠标点击 更正更正 标签，输入相应的油枪号标签，输入相应的油枪号用鼠标点击右上角的用鼠标点击右上角的 查询查询 按钮按钮系统会列出该把系统会列出该把油枪的交易记录，找到不是现金支付的其他支付油枪的交易记录，找到不是现金支付的其他支付类型，例如：记账类型、油票类型等，将其改为类型，例如：记账类型、油票类型等，将其改为现金方式即可。如下图所示：现金方式即可。如下图所示：操作步骤：登录系统操作步骤：登录系统交接班交接班交易流水维护
18、交易流水维护支付类型更正。支付类型更正。单击单击“更正更正”标签，进入标签，进入“更正更正”界面，首先填写界面，首先填写查询的条件，单击查询的条件，单击“查询查询”按钮，查询交易流水。按钮，查询交易流水。选中网格中需要更正支付类型的交易流水明细，单击选中网格中需要更正支付类型的交易流水明细，单击“更正更正”按钮，出按钮，出现如下图所示的对话框，在现如下图所示的对话框，在“新支付类型新支付类型”下拉列表中，选择其他的支下拉列表中，选择其他的支付方式，最后单击付方式，最后单击“确定确定”按钮。按钮。单击单击“查询查询”标签，进入标签，进入“查询查询”界面，如下图所界面，如下图所示。填写查询的条件，
19、然后单击示。填写查询的条件，然后单击“查询查询”按钮，查按钮，查询曾经做过的交易类型的更正纪录。询曾经做过的交易类型的更正纪录。关于加油站交易数据问题处理方法关于加油站交易数据问题处理方法 正常情况下每班的交易数据均显示正常，不会出现偏差。正常情况下每班的交易数据均显示正常，不会出现偏差。如果出现丢失交易数据，或者数据无法找回，应该首先进如果出现丢失交易数据，或者数据无法找回，应该首先进行数据回叫或者缺席行数据回叫或者缺席TTC回叫操作。在交接班回叫操作。在交接班交易流交易流水维护水维护交易流水数据报警内进行错误流水查询操作。交易流水数据报警内进行错误流水查询操作。油站可以在管控中自行处理三种
20、出错：升数乘以单价不等油站可以在管控中自行处理三种出错：升数乘以单价不等于总价、油品编码错误、交易时间错误。发现有错误交易，于总价、油品编码错误、交易时间错误。发现有错误交易，请选择请选择“修改错误流水修改错误流水”输入密码（输入密码（0000），就可以进），就可以进行修改。行修改。升数乘以单价不等于总价的处理方法：双击该条交易可以升数乘以单价不等于总价的处理方法：双击该条交易可以对对“付油量付油量”“”“升累计升累计”和和“总金额总金额”进行修改找平此交进行修改找平此交易易 油品编码错误的处理方法：双击该条交易可以对油品编码错误的处理方法：双击该条交易可以对“机走油机走油品编码品编码”进行修
21、改。进行修改。交易时间错误的处理方法：双击该条交易直接点击交易时间错误的处理方法：双击该条交易直接点击“确定确定”系统自动修改。系统自动修改。油罐交接油罐交接功能说明：油罐的交接录入。功能说明：油罐的交接录入。操作步骤：进入操作步骤：进入 交接班交接班 模块模块点击点击 交接班交接班 下拉菜单下拉菜单请选择请选择 油油罐交接罐交接 系统会进入油罐交接画面，画面左边是相应的油罐信息，系统会进入油罐交接画面，画面左边是相应的油罐信息，右侧为油品名称、升数、油高等基本信息右侧为油品名称、升数、油高等基本信息用鼠标选择左侧的用鼠标选择左侧的 油油罐罐1将当天的油罐实际的将当天的油罐实际的“交班油高交班
22、油高”，“交班升数交班升数”填入指定填入指定的地方的地方然后点击画面右上角的然后点击画面右上角的 保存保存 按钮。左侧有多少个油罐号，按钮。左侧有多少个油罐号，那么就得做相应次操作那么就得做相应次操作完成所有油罐号的保存后，请按下完成所有油罐号的保存后，请按下 全部全部复核复核 按钮。按钮。【提示提示】：如果你忘记了点击：如果你忘记了点击 全部复核全部复核 就开始做班结的话，系统就开始做班结的话，系统会提示你会提示你“油罐未交接，请先交接！油罐未交接，请先交接！”。请进入。请进入 油罐交接油罐交接 界面界面然后单击然后单击“查询查询”标签标签进入进入“查询查询”页面，输入相应的班次号、页面，输
23、入相应的班次号、油品名称和油罐号油品名称和油罐号点击右上角的点击右上角的 查询查询 按钮，此时画面下方会列按钮，此时画面下方会列出油罐交易流水记录清单出油罐交易流水记录清单用鼠标选中相应的流水记录，点击查询用鼠标选中相应的流水记录，点击查询下面的下面的 多笔复核多笔复核 按钮即可。按钮即可。油罐未交接，请先交接！油罐未交接，请先交接！问题现象：在交接班模块中做班结时候，系统弹问题现象：在交接班模块中做班结时候，系统弹出对话框提示你出对话框提示你“油罐未交接，请先交接！油罐未交接，请先交接！”，而此时在油罐交接中各油罐已经保存过，无法进而此时在油罐交接中各油罐已经保存过，无法进行复核。行复核。解
24、决方法：进入解决方法：进入 交接班交接班 模块模块点击交接班菜单下点击交接班菜单下的的 油罐交接油罐交接进入进入“查询查询”页面，输入相应的班页面，输入相应的班次号、油品名称和油罐号次号、油品名称和油罐号点击右上角的点击右上角的 查询查询 按按钮，此时画面下方会列出油罐交易流水记录清单钮，此时画面下方会列出油罐交易流水记录清单用鼠标选中相应的交易流水记录，点击查询下用鼠标选中相应的交易流水记录，点击查询下面的面的 多笔复核多笔复核 按钮即可。成功后交易流水记录按钮即可。成功后交易流水记录会消失。会消失。油罐保存的问题油罐保存的问题问题现象：在问题现象：在“班结班结”时出现时出现“X枪对应枪对应
25、X油罐油罐没有复合，交接班不能继续没有复合，交接班不能继续”。出现原因：在出现原因：在“油罐交接油罐交接”时没做时没做全部复合全部复合 解决方法：回到解决方法：回到“油罐交接油罐交接”选择选择“查询查询”点点击右边击右边查询查询，出现未复合油罐信息，选择一笔，出现未复合油罐信息，选择一笔，点击点击多笔复合多笔复合。全部复合成功后，即可继续班。全部复合成功后，即可继续班结结班结班结功能说明：统计本班次进油、销售、回罐等进功能说明：统计本班次进油、销售、回罐等进销存信息，生成交接班报表。销存信息，生成交接班报表。操作步骤：进入操作步骤：进入 交接班交接班 模块模块点击点击 交接班交接班 下下拉菜单
26、拉菜单请选择请选择 班结班结 然后用鼠标点击右下然后用鼠标点击右下角的角的 下一步下一步 按钮按钮 下一步下一步 下一步下一步 下一步下一步下一步下一步 点击右下角点击右下角 交接班交接班 按钮按钮 系统会系统会提示你提示你“交接班成功！交接班成功！”，单击，单击OK 按钮。按钮。2、日结、日结 日结日结=选择班次号选择班次号 =日结日结日结日结功能说明：根据用户选择的班次号对所选的所有班次的功能说明：根据用户选择的班次号对所选的所有班次的进销存信息进行分类汇总，并产生各类日报表所需的各进销存信息进行分类汇总，并产生各类日报表所需的各类数据，并可查询已经日结过的班次信息。类数据，并可查询已经日
27、结过的班次信息。操作步骤：进入操作步骤：进入 中石化加油站管控系统中石化加油站管控系统 单击主画面单击主画面 日日结结 按钮，系统进入日结主画面按钮，系统进入日结主画面点击左上角的点击左上角的 日结日结 按按钮，在界面的左边会列出所有等待日结的班次号，用鼠钮，在界面的左边会列出所有等待日结的班次号，用鼠标单击左下角的标单击左下角的 全选全选 按钮，保证按钮，保证“请选择要日结班次请选择要日结班次号号”栏下的班次号旁边的栏下的班次号旁边的“”为全部为全部“”状态状态 用鼠标点击右上角的用鼠标点击右上角的 日结日结 按钮，系统就会出现一个进按钮，系统就会出现一个进度条，此时不可关闭日结程序，否则会
28、造成日结无法完度条，此时不可关闭日结程序，否则会造成日结无法完成成 3、数据通讯、数据通讯 数据通讯数据通讯=局域网局域网=开始通讯开始通讯=断开断开数据通讯数据通讯功能说明：从省级中心下载数据到油站；从加油站向省级中心上传交易数功能说明：从省级中心下载数据到油站；从加油站向省级中心上传交易数据；从管控计算机向加油机下传数据。据；从管控计算机向加油机下传数据。操作步骤：操作步骤：a,窄带加油站窄带加油站 进入进入 中石化加油站管控系统中石化加油站管控系统 单击主画面单击主画面 数据通讯数据通讯 按钮按钮，系统会进入数据通讯界面系统会进入数据通讯界面 用鼠标点击界面左上角的用鼠标点击界面左上角的
29、 数据传输数据传输 按钮按钮 请选择连接方式为请选择连接方式为 拨号，类型选择为拨号，类型选择为 日常数据通信日常数据通信然后点击右上角的然后点击右上角的 拨号拨号 按钮按钮 此时会弹出一个对话框，有连接到、登录此时会弹出一个对话框，有连接到、登录ID、口令等内容，、口令等内容，用鼠标点击右下方的用鼠标点击右下方的 连接连接 按钮，按钮，Modem（调制解调器）即开始拨号连接，（调制解调器）即开始拨号连接，成功登录到网络后，该窗口会自动消失成功登录到网络后，该窗口会自动消失 登录网络后，请点击登录网络后，请点击 开始通信开始通信 按钮，在左边的空白窗口内，会有一条条的信息逐一显示出来，例如油价
30、、按钮，在左边的空白窗口内，会有一条条的信息逐一显示出来，例如油价、油品、黑名单、白名单、灰名单、交易流水数据等完成状态油品、黑名单、白名单、灰名单、交易流水数据等完成状态 通信完成通信完成后，请点击拨号下方的后，请点击拨号下方的 断开断开 按钮，即可断开按钮，即可断开Modem和网络的连接和网络的连接 点击点击最下方的最下方的 下发油机数据下发油机数据 按钮，可以将最新的油机数据下发到油站的每台按钮，可以将最新的油机数据下发到油站的每台加油机。加油机。b,宽带站：进入宽带站：进入 中石化加油站管控系统中石化加油站管控系统 单击主画面单击主画面 数据通讯数据通讯 按钮按钮，系统，系统会进入数据
31、通讯界面会进入数据通讯界面 用鼠标点击界面左上角的用鼠标点击界面左上角的 数据传输数据传输 按钮按钮 请选请选择连接方式为局域网然后点击开始通讯。择连接方式为局域网然后点击开始通讯。特别注意：通讯后一定要等下排的字体全部特别注意：通讯后一定要等下排的字体全部变成绿色，才能断开。变成绿色，才能断开。数据通讯速度很慢数据通讯速度很慢 问题现象：油站在进行数据通讯时候，发现传输问题现象：油站在进行数据通讯时候，发现传输到黑名单表速度很慢，半天也无法通过。不知如到黑名单表速度很慢，半天也无法通过。不知如何解决？何解决？解决方法：根据油站现有的通讯线路质量的好坏，解决方法：根据油站现有的通讯线路质量的好
32、坏，每个站点的数据传输时间不一。在排除硬件故障每个站点的数据传输时间不一。在排除硬件故障外，如果出现长时间停止在黑名单、灰名单项。外，如果出现长时间停止在黑名单、灰名单项。有可能有可能modem设备没有传输信号，出现设备没有传输信号，出现“假死假死”状态。此时请先检查状态。此时请先检查modem设备时候工作正常，设备时候工作正常，如果没有响应，应该及时关闭如果没有响应，应该及时关闭modem设备，并退设备，并退出管控程序。并重新启动计算机。再次进入管控出管控程序。并重新启动计算机。再次进入管控程序的通讯界面，并打开程序的通讯界面，并打开modem设备，并开始通设备，并开始通讯。讯。测试网络连接
33、测试网络连接 单击导航条上两个电脑图标单击导航条上两个电脑图标出现一个黑色画面出现一个黑色画面在里面输入在里面输入ping 10.50.1.10如果出现这样的如果出现这样的画面就说明网络正常画面就说明网络正常三、油品调节操作三、油品调节操作月盘点月盘点功能：能够根据起止时间，对所有油品的进销功能：能够根据起止时间，对所有油品的进销存进行盘点操作。存进行盘点操作。操作步骤：进入操作步骤：进入 业务管理业务管理 模块模块用鼠标单击业用鼠标单击业务管理菜单下的务管理菜单下的 月盘点登记月盘点登记 按钮，进入月盘点按钮，进入月盘点登记界面登记界面在在“盘点终止日期盘点终止日期”文本框中输入文本框中输入
34、需要盘点的终止日期，然后单击需要盘点的终止日期，然后单击 盘点登记盘点登记 按钮按钮系统进行交易数据统计，并将结果显示在下系统进行交易数据统计，并将结果显示在下方的方的“盘点信息盘点信息”中，请单击单击中，请单击单击 盘点复核盘点复核 按按钮。钮。油品调节油品调节 功能说明：调节油罐对应的油品信息。功能说明：调节油罐对应的油品信息。【提示】：油品调节的操作必须在日结完成以后进行，并【提示】：油品调节的操作必须在日结完成以后进行，并且调节的油罐号对应的油枪没有发生任何交易。且调节的油罐号对应的油枪没有发生任何交易。操作步骤：进入操作步骤：进入 业务管理业务管理 模块模块单击业务左上角业务管单击业
35、务左上角业务管理菜单下的理菜单下的 油品调节油品调节 按钮按钮单击单击 调节调节 标签标签进入油品调进入油品调节画面，点击右上角的节画面，点击右上角的 新增新增 按钮按钮在左边的在左边的 罐号罐号 栏内，栏内，选择需调整的罐号选择需调整的罐号用鼠标选择用鼠标选择 原油品类型原油品类型新油品类新油品类型型输入调节时间输入调节时间用鼠标选择相应的操作人员用鼠标选择相应的操作人员单击右单击右下方的下方的 保存保存 按钮，系统会提示你按钮，系统会提示你“油罐调节单保存完毕，油罐调节单保存完毕，是否进行复核？是否进行复核？”，单击，单击 YES按钮，系统继续给出提示：按钮，系统继续给出提示：“油罐调节单
36、复核成功油罐调节单复核成功”。点击确定。点击确定 按钮。按钮。油罐验收油罐验收操作步骤：进入操作步骤：进入 中石化加油站管控系统中石化加油站管控系统 后单击后单击 业务管理业务管理 模块模块点击点击 业务管理业务管理 下拉菜单的下拉菜单的 进油登记进油登记 按钮按钮单击单击“油罐验收油罐验收”标签页，进标签页，进入油罐验收主页面入油罐验收主页面用鼠标点击右上角用鼠标点击右上角 新增新增 按钮按钮请将左边栏内带请将左边栏内带*符号的栏全部填写完整（必填项，符号的栏全部填写完整（必填项，“提货单号提货单号”必须与罐车验收的必须与罐车验收的“提货单号提货单号”一致）一致）填写完毕后，请点击右边的的填
37、写完毕后，请点击右边的的 保存保存 按钮按钮再再回到罐车验收点击右边的回到罐车验收点击右边的 复核复核 在出现提示框在出现提示框“如果复核罐车验收如果复核罐车验收单，将同时复核对应的油罐验收单，确定要复核进油核对单吗？单，将同时复核对应的油罐验收单，确定要复核进油核对单吗？”点点 Yes 键键，一旦复核以后，此进油单则不能修改或作废，一旦复核以后，此进油单则不能修改或作废【提示】：【提示】：1、白色文本框为可填写项目，带有、白色文本框为可填写项目，带有*符号的文本框为必符号的文本框为必填写项目，其余的可根据需要选择填写；灰色文本框为不可填写项目，填写项目，其余的可根据需要选择填写；灰色文本框为
38、不可填写项目，通常由系统自动填写。通常由系统自动填写。2、关于提货单号要与罐车验收的单号一样、关于提货单号要与罐车验收的单号一样四、员工管理四、员工管理员工信息维护员工信息维护功能说明：对本加油站员工的信息进行维护及查询功能说明：对本加油站员工的信息进行维护及查询操作步骤：进入操作步骤：进入 中石化加油站管控系统中石化加油站管控系统 后单击后单击 员工管员工管理理 模块模块点击点击 员工管理员工管理 下拉菜单的下拉菜单的 员工信息维护员工信息维护 按按钮钮单击单击“维护维护”标签页标签页用鼠标单击右上角的用鼠标单击右上角的 新增新增 按钮按钮请依次输入员工密码（只能是四位数字，例如：请依次输入
39、员工密码（只能是四位数字，例如：1111）密码校验（和前面一样的四位数字，如：密码校验（和前面一样的四位数字，如：1111）员工姓名（建议用户设为和员工编号一致的数字）员工姓名（建议用户设为和员工编号一致的数字）完成后，请点击完成后，请点击 保存保存 按钮按钮【提示】：如果加油站员工想要输入员工的姓名，但是【提示】：如果加油站员工想要输入员工的姓名，但是出现的是英文字母，无法输入中文时，出现的是英文字母，无法输入中文时，请同时按下请同时按下 Ctrl 和和 空格键，即可调出中文输入法。空格键，即可调出中文输入法。内部卡管理内部卡管理功能说明：将省市公司下发的员工卡分配给加油站员工使用。功能说明
40、：将省市公司下发的员工卡分配给加油站员工使用。操作步骤：进入操作步骤：进入 中石化加油站管控系统中石化加油站管控系统 后单击后单击 员工管理员工管理 模块模块点击点击 内部卡管理内部卡管理 下拉菜单的下拉菜单的 内部卡分配内部卡分配 按钮按钮单击单击“分配分配”标签页标签页出出现现 卡分配卡分配 主画面，画面的左侧为省市公司分配给该油站员工卡的卡主画面，画面的左侧为省市公司分配给该油站员工卡的卡号，画面的右侧为加油站员工的基本信息号，画面的右侧为加油站员工的基本信息请单击请单击 员工编号旁的员工编号旁的按钮，选中一个员工号按钮，选中一个员工号用鼠标选中左侧的一张员工卡号用鼠标选中左侧的一张员工
41、卡号将对应的将对应的员工卡号插入工控机的读卡器内员工卡号插入工控机的读卡器内单击右上角的单击右上角的 分配分配 按钮按钮完成后，完成后，画面下方的画面下方的 员工卡信息员工卡信息 栏中，会出现卡号，卡类型，使用状态等信栏中，会出现卡号，卡类型，使用状态等信息，表明此时员工号和员工卡密码的信息已经写入员工卡。息，表明此时员工号和员工卡密码的信息已经写入员工卡。【提示】：【提示】：1、如果系统提示你请将卡放入正确的读卡器内！无法、如果系统提示你请将卡放入正确的读卡器内！无法进行卡分配时候，请检查读卡器驱动是否安装、串口的类型是正确、进行卡分配时候，请检查读卡器驱动是否安装、串口的类型是正确、读卡器
42、的线路是否连接到工控机上、员工卡插入的方向是否搞措、卡读卡器的线路是否连接到工控机上、员工卡插入的方向是否搞措、卡号是否为你选择的卡号等。号是否为你选择的卡号等。2、出现员工卡号的前提条件是：该油站、出现员工卡号的前提条件是：该油站已经完成已经完成 初始化数据通信初始化数据通信 操作。操作。五、要油登记、进油登记五、要油登记、进油登记 要油登记要油登记功能说明：加油站向上级部门申请要油以及查询历史要油单。功能说明：加油站向上级部门申请要油以及查询历史要油单。操作步骤：进入操作步骤：进入 中石化加油站管控系统中石化加油站管控系统 后单击后单击 业务管理业务管理 模块模块点击点击左上角左上角 业务
43、管理业务管理 下拉菜单的下拉菜单的 要油登记要油登记 按钮按钮单击单击“要油登记要油登记”标签标签页，出现要油登记的页面页，出现要油登记的页面用鼠标点击右上角用鼠标点击右上角 新增新增 按钮按钮请将左边请将左边栏内带栏内带*符号的栏全部填写完整（必填项）符号的栏全部填写完整（必填项）填写完毕后，请点击右填写完毕后，请点击右边的的边的的 保存保存 按钮，此时已经形成要油申请单按钮，此时已经形成要油申请单系统会给出提示：系统会给出提示：“要油申请单保存成功，是否进行复核要油申请单保存成功，是否进行复核”，点击，点击 YES 按钮按钮系统继续给出提示：系统继续给出提示：“是否确定复核要油申请单是否确
44、定复核要油申请单”，单击，单击 YES 按按钮钮系统提示你：系统提示你：“要油申请单复核成功要油申请单复核成功”，单击，单击 OK 按钮按钮【提示】：【提示】：1、白色文本框为可填写项目，带有、白色文本框为可填写项目，带有*符号的文本框为必符号的文本框为必填写项目，其余的可根据需要选择填写；灰色文本框为不可填写项目，填写项目，其余的可根据需要选择填写；灰色文本框为不可填写项目，通常由系统自动填写。通常由系统自动填写。2、完成复核操作以后，此要油单是不能修改或作废的。如果需上传、完成复核操作以后，此要油单是不能修改或作废的。如果需上传省中心，必须进行复核。省中心，必须进行复核。进油登记进油登记
45、功能说明：处理加油站进油时的登记单，分为功能说明：处理加油站进油时的登记单，分为“罐车验收罐车验收”和和“油罐验收油罐验收”，两项验收必须同步。先填写罐车验收做，两项验收必须同步。先填写罐车验收做保存后，再填写油罐验收做保存，并且油罐验收的保存后，再填写油罐验收做保存，并且油罐验收的“提货提货单号单号”必须与罐车验收的必须与罐车验收的“提货单号提货单号”相同，在做完油罐相同，在做完油罐验收并保存后对罐车验收进行复合。验收并保存后对罐车验收进行复合。罐车验收罐车验收 操作步骤：进入操作步骤：进入 中石化加油站管控系统中石化加油站管控系统 后单击后单击 业务管理业务管理 模块模块点击左上角点击左上
46、角 业务管理业务管理 下拉菜单的下拉菜单的 进油登记进油登记 按钮按钮单击单击“罐车验收罐车验收”标签页，进入罐车验收主页面标签页，进入罐车验收主页面用鼠标用鼠标点击右上角点击右上角 新增新增 按钮按钮请将左边栏内带请将左边栏内带*符号的栏全部符号的栏全部填写完整（必填项）填写完整（必填项）填写完毕后，请点击右边的的填写完毕后，请点击右边的的 保保存存 按钮，此时已经形成进油单按钮，此时已经形成进油单如果对保存后的内容确如果对保存后的内容确认无误，开始做油罐验收。认无误，开始做油罐验收。二、目前发行的加油卡种二、目前发行的加油卡种类类 加油卡加油卡(单用户卡、多用户卡单用户卡、多用户卡)员工卡
47、员工卡(加油站员工使用加油站员工使用)验泵卡验泵卡(加油站站长使用加油站站长使用)维修卡维修卡(加油站维修工使用加油站维修工使用)PSAM卡卡(用于加油机和用于加油机和POS机机)员工卡分配员工卡分配 由于加油站员工卡经常灰掉、损坏、丢失，公司会补充一由于加油站员工卡经常灰掉、损坏、丢失，公司会补充一些员工卡。些员工卡。未分配的卡再加油站是不能加油的，必须有公司先领用，未分配的卡再加油站是不能加油的，必须有公司先领用，油站通过数据通讯，把白名单下载到管控，将卡载油站分油站通过数据通讯，把白名单下载到管控，将卡载油站分配后才能使用。配后才能使用。在在“员工管理员工管理”中选择中选择卡分配卡分配在
48、上方选择在上方选择分配分配，右边，右边就会出现增发新卡的号码，将新卡插进读卡器（在计算机就会出现增发新卡的号码，将新卡插进读卡器（在计算机前盖打开亮红灯的白色的就是读卡器），然后在左边选择前盖打开亮红灯的白色的就是读卡器），然后在左边选择与此卡相对应的卡号，任选一员工编号，再点击右边的分与此卡相对应的卡号，任选一员工编号，再点击右边的分配配会出现提示会出现提示“请将卡正确放如入读卡器中请将卡正确放如入读卡器中”点击点击确定确定此时读卡器绿灯亮，左边大框中出现这张卡的卡号就成功此时读卡器绿灯亮，左边大框中出现这张卡的卡号就成功了，卡就可以在加油机上加油了。了，卡就可以在加油机上加油了。员工卡密码
49、修改员工卡密码修改 登录系统登录系统员工管理员工管理员工管理员工管理员工密码修改员工密码修改 单击单击“修改修改”按钮，输入员工编号、员工密码按钮，输入员工编号、员工密码（即员工的旧密码）、新密码、重新输入一次新（即员工的旧密码）、新密码、重新输入一次新密码，然后单击密码，然后单击“保存保存”按钮。按钮。员工权限分配员工权限分配 业务流程：一般来说，根据加油站管理的需要，业务流程：一般来说，根据加油站管理的需要，站长兼任本站管控系统管理员，有所有权限；副站长兼任本站管控系统管理员，有所有权限；副站长（记帐员）具体负责系统操作，和站长交替站长（记帐员）具体负责系统操作，和站长交替上班，应分配所有
50、权限；由班长进行班结操作的上班，应分配所有权限；由班长进行班结操作的加油站，班长具有班结、日结、油机监控、数据加油站，班长具有班结、日结、油机监控、数据通讯、业务管理等权限，如果班长不进行班结操通讯、业务管理等权限，如果班长不进行班结操作，可只分配给班长油机监控、班结模块中交易作，可只分配给班长油机监控、班结模块中交易查询权限；加油员只有油机监控和交易查询权限。查询权限；加油员只有油机监控和交易查询权限。功能菜单：管控系统功能菜单：管控系统员工管理员工管理员工管理员工管理员员工权限维护工权限维护非加油非加油IC卡卡 问题现象：当员工卡插卡加油时，报问题现象：当员工卡插卡加油时，报“非加油非加油
