1、医务科医务科 首诊负责制度首诊负责制度 会诊制度会诊制度 三级医师查房制度三级医师查房制度 医疗查对制度医疗查对制度 疑难病例讨论制度疑难病例讨论制度 手术分级管理制度手术分级管理制度 术前讨论制度术前讨论制度 危重病人抢救制度危重病人抢救制度 死亡病例讨论制度死亡病例讨论制度 医师交接班制度医师交接班制度 病历管理制度病历管理制度 重大手术审批制度重大手术审批制度 分级护理制度分级护理制度 临床输血审批制度临床输血审批制度 医疗事故、医疗纠纷处医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度理及责任追究制度15 15项医疗核心制度项医疗核心制度医疗核心制度速记法医疗核心制度速记法 两诊两查三讨论，一（医
2、）律（历）两诊两查三讨论，一（医）律（历）审审批批大手术，医疗事故要抢救大手术，医疗事故要抢救 。两两 诊：诊：首诊负责制度、会诊制度；两两 查：查：三级医师查房制度、医疗查对制度；三讨论：三讨论：疑难病例讨论制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度；一（医）律（历）审一（医）律（历）审批批大手术：大手术：医生交接班制度、病历管理制度、临床输血临床输血审批审批制度制度、重大手术审批制度重大手术审批制度手术分级管理制度。医疗事故要抢救：医疗事故要抢救：医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度，危重病人抢救制度制度，危重病人抢救制度LOREM IPSUM DOLOR首诊负责
3、制度首诊负责制度1首诊负责是指第一位接诊医师(首诊医师)对所接诊病人，特别是对急、危重病人的检查、诊断、治疗、转科和转院等工作负责到底。2首诊医师除按要求进行病史、体格检查、化验的详细记录外，对诊断已明确的病人应积极治疗或给出处理意见；对诊断尚未明确的病人应在对症治疗的同时，及时请上级医师会诊或邀请有关科室医师会诊，诊断明确后即转有关科室治疗。3诊断明确须住院治疗的急、危、重病人，必须及时收入院，如因本院条件所限，确需转院者，按转院制度执行。4如遇危重病人需抢救时，首诊医师首先抢救并及时通知上级医师、科主任(急诊科主任)主治医师以上主持抢救工作，不得以任何理由拖延和拒绝抢救。5对已接诊的病人，
4、需要会诊及转诊的，首诊医师应写好病历、检查后再转到有关科室会诊及治疗。急诊病人特别是危重病人，首诊医生应亲自或指定护士护送并做好交接手续。6急诊病人由分诊台护士签署就诊科室，首诊医师应当做好病程记录，完善有关检查并给予积极处理，若确属他科情况及时请相关科室会诊，直到会诊科室签署接受意见后方可转科。7凡不认真执行本制度而造成医疗差错、医疗纠纷或医疗事故，给医院造成直接经济损失者，由当事人承担责任。会诊制度会诊制度12345急诊会诊制度急诊会诊制度1通知形式电话电话书面书面时限要求1010分钟到位分钟到位特殊情况不特殊情况不超过超过1515分钟分钟急急！会诊对象会诊对象本科难以处理的急、危、重症病
5、人。会诊制度会诊制度 被邀请会诊医师被邀请会诊医师 急诊会诊流程申请会诊科室电话通知邀请会诊科室（包括临床科室及医技科室）被邀请科室接到电话后立即通知值班医师或上级医师(必要时叫二线医师），必要时报告科主任值班医师或上级医师在10分钟之内前往会诊会诊完毕认真填写会诊意见并登记申请会诊科室执行，并在会诊登记本上登记。手术台上的会诊按急会诊对待。会诊对象会诊对象科内疑难病例、危重病例、手术病例、出现严重并发症病例。召集人召集人科主任 会会 诊诊 流流 程程科内会诊制度科内会诊制度2主管医师报告病历、会诊目的等广泛讨论明确诊疗方案，提高医疗质量及科内业务水平 会诊制度会诊制度会诊对象会诊对象 患者病
6、情超出本科专业范围，需要其他专科协助诊疗者，需行科间会诊。申请人申请人主管医师 填写会诊单，写明会诊要求和目的，送交被邀请科室。要求要求时限：时限：24小时内 资质：资质：主治医师以上人员科间会诊制度科间会诊制度3 会诊制度会诊制度 科间会诊流程申请会诊科室填写申请单主治医师职称以上医生签字发往会诊科室（普通会诊注意会诊单发出时间）会诊科室接到会诊申请单值班医师或由科室主任派相关医师前往会诊（24小时内）会诊完毕认真填写会诊意见申请会诊科室执行，并在会诊登记本上登记。会诊对象会诊对象 病情疑难复杂且需要多科共同协作者、突发公共卫生事件、重大医疗病情疑难复杂且需要多科共同协作者、突发公共卫生事件
7、、重大医疗纠纷或某些特殊患者纠纷或某些特殊患者申请人及申请程序申请人及申请程序 科主任；提前报医务科同意后由医务科指定并决定会诊日期，对于危科主任；提前报医务科同意后由医务科指定并决定会诊日期，对于危急重症会诊及时上报，进行会诊。急重症会诊及时上报，进行会诊。要要 求求 准准 备：备：会诊科室提前会诊科室提前1-21-2天将会诊病例的病情摘要、会诊目的和拟邀请人员报天将会诊病例的病情摘要、会诊目的和拟邀请人员报医务科，医务科通知有关科室人员参加。医务科，医务科通知有关科室人员参加。主持人：主持人：医务科或申请会诊科室主任主持召开，业务副院长和医务科主任原则医务科或申请会诊科室主任主持召开，业务
8、副院长和医务科主任原则上应该参加并作总结归纳，应力求统一明确诊治意见。上应该参加并作总结归纳，应力求统一明确诊治意见。记记 录：录：主管医师认真做好会诊记录，并将会诊意见摘要记入病程记录并执行会主管医师认真做好会诊记录，并将会诊意见摘要记入病程记录并执行会诊意见，如未能执行，需经科主任同意，并在病程记录中说明理由。诊意见，如未能执行，需经科主任同意，并在病程记录中说明理由。全院会诊制度全院会诊制度4 会诊制度会诊制度 院内大会诊流程申请院内大会诊科室主管医师填写全院临床大会诊申请单(注明邀请会诊科室)科主任签字 上报医务科医务科报告主管院领导医务科确定会诊时间医务科按照会诊申请单要求通知相关人
9、员按时当场医务科科长或副科长主持会诊申请科室做好记录执行会诊意见。卫卫 生部生部医师外出医师外出会诊管理暂行规定会诊管理暂行规定会诊对象会诊对象本院不能解决的疑难病例或新开展技术项目。本院不能解决的疑难病例或新开展技术项目。申请人及申请程序申请人及申请程序科主任或主管医师填写科主任或主管医师填写院外会诊申请单院外会诊申请单报医务科后联系相报医务科后联系相关上级医院。关上级医院。要求要求1.1.会诊前征得患者及家属同意，会诊前征得患者及家属同意，认真填写认真填写院外会诊申请单院外会诊申请单，除写明简要病史、初步诊断和会诊目的及要求外，还应写明会，除写明简要病史、初步诊断和会诊目的及要求外，还应写
10、明会诊费用。诊费用。2.2.必须由科室主任及主管医生陪同会诊，签字必须由科室主任及主管医生陪同会诊，签字认真记录会诊意见。认真记录会诊意见。院外会诊制度院外会诊制度5 会诊制度会诊制度 1 1、申请会诊科室应严格掌握会诊指征，必须由主治医师以上医师审核、申请会诊科室应严格掌握会诊指征，必须由主治医师以上医师审核同意。同意。2 2、非急诊病例不准以急诊方式申请会诊。、非急诊病例不准以急诊方式申请会诊。3 3、任何科室或个人不得以任何理由或借口拒绝按正常途径邀请的各种、任何科室或个人不得以任何理由或借口拒绝按正常途径邀请的各种会诊要求。会诊要求。4 4、申请会诊的医师要把会诊意见落实情况详细记录在
11、病程记录中。、申请会诊的医师要把会诊意见落实情况详细记录在病程记录中。5 5、申请会诊医师及被邀请会诊医师共同完成科室会诊登记本的填写，申请会诊医师及被邀请会诊医师共同完成科室会诊登记本的填写，申请会诊医师填写前一部分，被邀请会诊医师填写后一部分。申请会诊医师填写前一部分，被邀请会诊医师填写后一部分。6 6、需要医技科室会诊按本要求执行。、需要医技科室会诊按本要求执行。会诊时应注意的事项会诊时应注意的事项注注 会诊制度会诊制度 LOREM IPSUM DOLOR医院评审核心条款医院评审核心条款 保障患者合法权益保障患者合法权益 4、有权了解有关诊断、治疗、处置及病情预后等确切内容和结果，并有权
12、要求对此做出通俗易懂的解释。从医疗角度不宜相告的或当时尚未明确诊断的，应向其家属解释；5、有权了解各种诊治手段的有关情况，如有何副作用，对健康的影响，可能发生的意外及合并症、预后等。二、医务人员应尊重患者自由选择和拒绝治疗的权利 1、患者有权根据医疗条件或自己的经济条件选择医院、医护人员、医疗及护理方案；2、患者在法律允许的范围内（精神病、传染病患者的某些情况属不允许范围）可拒绝治疗，也有权拒绝某些实验性治疗。但医生应说明拒绝治疗的危害；3、在不违反法律规定的范围内，有权自动出院，但必须向医院和医生做出对其出院及后果不负任何责任的声明与签字。三、医务人员应尊重和维护患者的隐私权 1、患者在医疗
13、过程中，对由于医疗需要而提供的个人的各种秘密或隐私，有要求保密的权利。医务人员应严守私密，不随意向外人泄漏。2、患者有权对接受检查的环境要求具有合理的声音、形象方面的隐蔽性。由异性医务人员进行某些部位的体检治疗时，有权要求第三者在场；3、在进行涉及床边会诊、讨论时，可要求不让不涉及其医疗的人参加；有权要求其病案只能由直接涉及其治疗或监督病案质量的人阅读。LOREM IPSUM DOLOR 四、患者有监督自己的医疗及护理权益实现的权利 1、患者有权监督医院对自己所实施的医疗护理工作，如果患者的正当要求没有得到满足，或由于医护人员的过失造成患者身心的损害，患者有权向医院提出质问或依法提出上诉；2、患者在接受治疗的过程中，无论由谁支付医疗费用，患者有权审查其支付的帐单，并有权要求解释各项支出的用途。五、医务人员应充分尊重患者的知情同意权，严格遵守我院知情同意制度的有关规定，履行告知义务。六、医务人员应主动了解患者的民族和有无宗教信仰，尊重患者的民族风俗习惯和宗教信仰，对患者提出的关于民族风俗习惯和宗教信仰的要求，在客观条件允许和不影响治疗的前提下，应充分配合，尽量满足。要求做的必须做要求做的必须做禁止做的绝不做禁止做的绝不做 学习-知道-遵守！祝各位工作愉快！谢谢大家！
