顶尖快消品企业营销代表培训课程课件.ppt

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2、销代表培训课程销售工作的本质2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程 2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程销售形态的七大转变2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程销售活动的五个过程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程业务人员的职务分析2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程计划的步骤与结构 我们身在何处?我们身在何处?2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程四、执行计划四、执行计划 5W2H5W

3、2H 化计划为行动化计划为行动 根据发展计划,有效的整合公司内部的所有资源,根据发展计划,有效的整合公司内部的所有资源,包括人、事、时、地、物、预算,亦可用包括人、事、时、地、物、预算,亦可用5W2H5W2H法来进法来进行。行。五、监督五、监督 追踪控制追踪控制 实际表现与计划的比较实际表现与计划的比较 根据实际结果,查核其目标与进度之差异,进面根据实际结果,查核其目标与进度之差异,进面拟定因应对策,检讨改进之。拟定因应对策,检讨改进之。2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程业 务 现 状 分 析2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表

4、培训课程销 售 环 境 分 析 2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程二、外部讯息2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程如 何 设 定 目 标 2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程二、设定目标的步骤 2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程 2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程业 代 的 作 业 流 程 2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程业 务组长 的 作 业 流 程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程二、抵达客户处(拜访

5、七步骤)2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程三、回公司后作业2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程不断变化的消费趋势2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程客 户 资 料 卡 的 运用2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2、客户资料卡的资料运用 2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程3、客户资料卡数据填写与运用2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训

6、课程记住:2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程二、客户卡资料填写说明2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程20、业种类别:把本客户属于那一类别,在该类别栏打勾:2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程三、客户名册卡的填写2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程四、客户地略图的制作1 1、以当天拜访之地区、乡镇、路名,浓缩于指北地、以当天拜访之地区、乡镇、路名,浓缩于指北地图上。图上。2 2、按拜访客户顺序用铅笔填记

7、阿拉伯数字,如、按拜访客户顺序用铅笔填记阿拉伯数字,如1 1、2 2、3 3等。等。3 3、新开客户之编号如在第五家与第六家的中间,应、新开客户之编号如在第五家与第六家的中间,应用用5-15-1填记。填记。4 4、本图之编号与客户名册卡及客户资料卡之编号同、本图之编号与客户名册卡及客户资料卡之编号同一客户。一客户。2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程我们客户所遭受的困境2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程三、持续激烈的竞争态势/新型态的竞争者2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程因此:2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程当客户的销售顾问2022-1

8、1-2顶尖快消品企业营销代表培训课程二、毛利率VS.报酬率 2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程存货管理与安全库存2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程二、安全库存的执行步骤 2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程建立良好的客情关系2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程一、沟通的五个因素2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程四、常见的沟通障碍2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程如 何 了 解 自 己 的 同 仁 2022-11-2顶尖快

9、消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程如 何 促 成 交 易2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程购 买 讯 号 出 现 的 微 兆 2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程一、客户询问的内容2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程二、客户的动作及表情2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程销售时常见的反对意见2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品

10、企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2、销售人员造成的错误2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程三、一般客户的反对意见 2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程 2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2、将反对意见转化成问题2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程5、达成一致的协议 2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程业务VS

11、客户对话范例 2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程六、如何处理客户的抱怨2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2、合理而正确的做法2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程不满意的客户几乎都不会抱怨2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程3、不良品处理原则2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程注意!2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11

12、-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程业务人员的时间管理 2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程一、销售人员的时间分配2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程二、业务人员时间上的迷思2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程三、善用时间的有效方法2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程做好区域管理的要决转下页2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程转下页接上页2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程接上页转下页2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课

13、程接上页转下页2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程接上页转下页2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程接上页转下页2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程接上页转下页2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程接上页转下页2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程接上页转下页2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程接上页转下页2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程接上页2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程信用调查与货款回收 俗话说:卖货是徒弟,收款才是师傅,卖货收不到钱,俗话说:卖货是徒弟,收款才是师傅,卖货收不到钱,不如不卖

14、。因此,对收款我们必须要有深切的了解与认识,不如不卖。因此,对收款我们必须要有深切的了解与认识,在你卖货给商店之时就要有充分准备,卖货收款是天经地在你卖货给商店之时就要有充分准备,卖货收款是天经地义的事。义的事。2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程 销售人员对于收款的意义及重要性认识不够,而产生恐销售人员对于收款的意义及重要性认识不够,而产生恐惧心理的不正常现象,常会导致收款工作受到阻碍。一般来惧心理的不正常现象,常会导致收款工作受到阻碍。一般来说,收款工作不顺利的原因有如下数点:说,收款工作不顺利的原因有如下数点:2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程A A、许多收款工

15、作不顺利,甚至于被客户倒帐的、许多收款工作不顺利,甚至于被客户倒帐的原因都是由于在推销之前,没有从事彻底的信原因都是由于在推销之前,没有从事彻底的信用调查,与其等到收款困难或被人倒帐时再想用调查,与其等到收款困难或被人倒帐时再想办法,不如事先从事信用调查,把不良客户淘办法,不如事先从事信用调查,把不良客户淘汰,防危险于未然。汰,防危险于未然。B B、市场竞争越激烈,销售人员越不想放弃任何、市场竞争越激烈,销售人员越不想放弃任何一个客户。但是竞争越激烈,不良客户一个客户。但是竞争越激烈,不良客户 黑店黑店 也越多,结果吃亏的还是我们自已,究竟原因也越多,结果吃亏的还是我们自已,究竟原因是我们太贪

16、心,为了达成销售数字而不顾信用是我们太贪心,为了达成销售数字而不顾信用调查。调查。2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程产品生动化之执行重点2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程生动化之基本准则 2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程 五、所有广告制作物之展示,皆须提供消费者有关包装、五、所有广告制作物之展示,皆须提供消费者有关

17、包装、价格及促销活动之讯息。价格及促销活动之讯息。六、产品陈列时必须创造出一种清爽而引人心动的气氛。六、产品陈列时必须创造出一种清爽而引人心动的气氛。七、所有商标必须以同一方向面对消费者。七、所有商标必须以同一方向面对消费者。八、陈列空间必须反应出我们各项产品之市场占有率。八、陈列空间必须反应出我们各项产品之市场占有率。九、应说服客户让所有主要品牌维持周供货量九、应说服客户让所有主要品牌维持周供货量1.51.5倍之安倍之安全库存。全库存。十、我们的产品必须经常回转,让旧品陈列于新品之前。十、我们的产品必须经常回转,让旧品陈列于新品之前。2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程业代订单笔数/销量结果论2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程

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