1、矿业增值服务的理念及实践 矿业企业降本增效的创新路北京中矿东方矿业有限公司饶 绮 麟 2016.06.24矿业增值服务的理念及实践 矿业企业降本增效的创新路 矿业的暴利时代已终结，面对市场的严冬，你又如何竞争、如何生存？如果你一直都在获利的产品或行业，在另外一个人手里，突然变成一种免费的增值服务，你又如何竞争、如何生存？矿业增值服务的理念及实践 矿业企业降本增效的创新路 一增值服务价值创新 二增值服务矿业服务企业的价值体现 三矿业增值服务的潜力 四转变矿业服务企业的盈利模式 五增值服务的实践 “增值服务增值服务”（Value-added logistics service)Value-adde
2、d logistics service)其核心内容是其核心内容是以客户需求为导向的服务理念以客户需求为导向的服务理念。站在。站在客户的立场上思考，客户的立场上思考，满足更多的顾客期望，满足更多的顾客期望，为客户提为客户提供超出常规范围的以及各种延伸的业务活动，表现在供超出常规范围的以及各种延伸的业务活动，表现在“引导，以客户增值服务为核心引导，以客户增值服务为核心”，强化在保证基本，强化在保证基本服务的同时，进行超出常规的个性化的服务的同时，进行超出常规的个性化的“特色服务特色服务”。“增值服务增值服务”具有前瞻性、可扩展性、个性化和具有前瞻性、可扩展性、个性化和与时俱进等显著特征。与时俱进等
3、显著特征。“增值服务增值服务”是一种是一种全生命周期的动态服务。全生命周期的动态服务。一增值服务价值创新价值创新 1.增值服务的理念 前瞻性前瞻性：应提前了解并汲取国际先进经验及前应提前了解并汲取国际先进经验及前瞻性的技术，提早为应对转型做准备。助企业从容瞻性的技术，提早为应对转型做准备。助企业从容转型，产业结构调整转型，产业结构调整 可扩展性：可扩展性：在保证基本服务的同时，扩展更深在保证基本服务的同时，扩展更深层次的延伸服务。层次的延伸服务。个性化：个性化：以客户需求为导向、以客户增值为中以客户需求为导向、以客户增值为中心，心，进行超出常规的，个性化的进行超出常规的，个性化的“特色服务特色
4、服务”。与时俱进：与时俱进：因为因为“增值服务增值服务”是超前的、个性是超前的、个性的服务，所以大多数开始使用后，便成为一种必须的服务，所以大多数开始使用后，便成为一种必须具备的普通的服务流程，便不是再具有所谓具备的普通的服务流程，便不是再具有所谓“增值增值”的功能。不断增值必须与时俱进。的功能。不断增值必须与时俱进。一增值服务价值创新价值创新 2.增值服务的特点 矿业开发的传统体制 矿业开发的传统体制中：企业的设置大多延矿业开发的传统体制中：企业的设置大多延续原苏联的体制：续原苏联的体制：研究院搞研究，对样品负责研究院搞研究，对样品负责 设计院搞设计，对设计负责设计院搞设计，对设计负责 设备
5、制造厂提供设备设备制造厂提供设备 建安公司安装调试建安公司安装调试 矿山负责生产运营矿山负责生产运营 各单位对自己的一段负责，没有人对矿各单位对自己的一段负责，没有人对矿业开发的结果和效益负责。业开发的结果和效益负责。6一一增值服务增值服务价值创新价值创新 3.3.经营模式经营模式 矿业开发新模式全协力制全协力制办矿就是矿山建设的各环节按矿山全协力制办矿就是矿山建设的各环节按矿山建设规律去思维，采用协力方法解决。集聚建设规律去思维，采用协力方法解决。集聚广泛的社会资源，形成合力。所有的建设、广泛的社会资源，形成合力。所有的建设、生产过程，全部实现社会化、专业化服务。生产过程，全部实现社会化、专
6、业化服务。全协力制的核心：全协力制的核心：让最明白的人干最适合的事，合作共赢。让最明白的人干最适合的事，合作共赢。好处：好处：责、权、利明确，减少扯皮交接。责、权、利明确，减少扯皮交接。高效率，赢得时间。高效率，赢得时间。保证业主的投资尽早得到回报。保证业主的投资尽早得到回报。一一增值服务增值服务价值创新价值创新 3.3.经营模式经营模式 矿业服务公司矿业服务公司 作为生产性服务业，可为企业业主提供：作为生产性服务业，可为企业业主提供：生产运营服务生产运营服务 对生产的结果负责（包产量、质量）。对生产的结果负责（包产量、质量）。专业售后服务专业售后服务 可以积极开展与产品相关的其它专业技术服务
7、，可以积极开展与产品相关的其它专业技术服务，如信息技术、标准咨询、产品检测、工业设计、材如信息技术、标准咨询、产品检测、工业设计、材料处理等一些专业性很强的服务。为企业业主提供料处理等一些专业性很强的服务。为企业业主提供采购、财务、计量、检测、会展、租赁、物流配送、采购、财务、计量、检测、会展、租赁、物流配送、贸易金融等专业服务贸易金融等专业服务 以产品为对象的系统集成与设备成套以产品为对象的系统集成与设备成套8一一增值服务增值服务价值创新价值创新 3.3.经营模式经营模式 矿业管理公司 矿业管理公司是为矿业主租赁承包的需求矿业管理公司是为矿业主租赁承包的需求而应运而生的。而应运而生的。矿业主
8、将矿山、选厂的生产经营、供销、矿业主将矿山、选厂的生产经营、供销、税收和社区、政府的协调等全部职能交由矿税收和社区、政府的协调等全部职能交由矿业管理公司。收取租赁费用。业管理公司。收取租赁费用。矿业管理公司全面承包、自主管理经营矿矿业管理公司全面承包、自主管理经营矿山企业。按期交矿业主租赁费用外，自负盈山企业。按期交矿业主租赁费用外，自负盈亏。亏。9一一增值服务增值服务价值创新价值创新 3.3.经营模式经营模式 矿业开发服务联盟 矿业开发服务联盟是为矿业主要与合作方共同矿业开发服务联盟是为矿业主要与合作方共同投资、降低投资风险的需求而应运而生的。投资、降低投资风险的需求而应运而生的。矿业主与各
9、合作方转别角色纳入为自己干的一矿业主与各合作方转别角色纳入为自己干的一个体制中。将技术提供方、设备材料供应商、土个体制中。将技术提供方、设备材料供应商、土建的承包商转变为服务商、投资方。建的承包商转变为服务商、投资方。这是做蛋糕合作的模式。这是做蛋糕合作的模式。10一一增值服务增值服务价值创新价值创新 3.3.经营模式经营模式 树立合作的理念树立合作的理念分蛋糕还是做蛋糕分蛋糕还是做蛋糕 分蛋糕的模式分蛋糕的模式:甲乙双方对立式甲乙双方对立式 ，各方的效，各方的效益增值量来自对方效益的减少量。益增值量来自对方效益的减少量。小聪明小聪明 做蛋糕的模式做蛋糕的模式:甲乙双方合作式，双方的效益甲乙双
10、方合作式，双方的效益来自增值。来自增值。大智慧大智慧 双方的效益增值量来自时间的效益、技术进步双方的效益增值量来自时间的效益、技术进步的效益、先进理念和创新机制的效益、管理的效的效益、先进理念和创新机制的效益、管理的效益。益。合作的模式做到双方利益共享、合作共赢。合作的模式做到双方利益共享、合作共赢。11一一增值服务增值服务价值创新价值创新 3.3.经营模式经营模式 分蛋糕的模式分蛋糕的模式甲乙双方对弈式甲乙双方对弈式 0 0和游戏原理：和游戏原理：0 0和游戏原理源于博弈论，两人和游戏原理源于博弈论，两人对弈在大多数情况下总是一个赢、一个输。如果对弈在大多数情况下总是一个赢、一个输。如果把获
11、胜计算为得把获胜计算为得1 1分，输棋为分，输棋为-1-1分，那么这两人得分，那么这两人得分之和就是分之和就是1 1+（-1-1）=0 0，一方所赢正是另一方所输，一方所赢正是另一方所输，游戏总成绩永远是游戏总成绩永远是0 0。“0 0和游戏和游戏”之所以被广泛之所以被广泛关注，关注，主要因为人们发现在社会的各方面都有与主要因为人们发现在社会的各方面都有与“0 0和游戏和游戏”类似的局面，胜利者的光荣后面往往类似的局面，胜利者的光荣后面往往隐臧着失败者的辛酸和苦涩。隐臧着失败者的辛酸和苦涩。12一一增值服务增值服务价值创新价值创新 3.3.经营模式经营模式 做蛋糕的模式做蛋糕的模式:甲乙双方合
12、作式甲乙双方合作式 大智慧大智慧 双赢思维：双赢思维：人类在经历了经济高速增长、科技人类在经历了经济高速增长、科技进步、全球一体化及日益严重的生态破坏、环境污进步、全球一体化及日益严重的生态破坏、环境污染之后，可持续发展理论才逐渐冒出水面，染之后，可持续发展理论才逐渐冒出水面，“0“0和和游戏游戏”的原理正在逐渐为的原理正在逐渐为“双赢双赢”思维所取代。思维所取代。人人们逐渐认识到们逐渐认识到“利己利己”而不而不“损人损人”才是最美好的才是最美好的结局。结局。俗语说：一个巴掌拍不响，没有双赢，那可俗语说：一个巴掌拍不响，没有双赢，那可谓谓“孤掌难鸣孤掌难鸣”；还有一句；还有一句“众人拾柴火焰高
13、众人拾柴火焰高”，也就是说有了集体的努力才能办好大事。所以也就是说有了集体的努力才能办好大事。所以“生生活处处有双赢活处处有双赢”的踪迹，的踪迹，把双赢思维当做一种思想，把双赢思维当做一种思想，你会看得很远，也将会让你的格局变得更大。你会看得很远，也将会让你的格局变得更大。13一一增值服务增值服务价值创新价值创新 3.3.经营模式经营模式1 1.增值服务增值服务价值体现价值体现矿业服务公司是生产性服务业，生产性服务业的矿业服务公司是生产性服务业，生产性服务业的服务对象是生产企业，服务对象是生产企业，矿业服务公司自身企业的矿业服务公司自身企业的效益是建立在价值链中服务对象的增值上。效益是建立在价
14、值链中服务对象的增值上。不要不要只会算自己的账，要从业主的角度考虑为业主创只会算自己的账，要从业主的角度考虑为业主创造利润的账。牢牢树立为矿主服务的理念。帮助造利润的账。牢牢树立为矿主服务的理念。帮助我们的业主增长价值，获得成功。我们的业主增长价值，获得成功。生产性服务业的价值体现：德才兼备生产性服务业的价值体现：德才兼备 1 1增值服务增值服务本事本事 增值服务的价值体现是将服务的重点放在增值服务的价值体现是将服务的重点放在如如何使企业增值，获取利润。何使企业增值，获取利润。2 2诚信诚信人品人品 14二、增值服务 矿业服务企业的价值体现 2 2.增值服务增值服务本事本事 增值服务的特征就是
15、：在提供基本服务的基础增值服务的特征就是：在提供基本服务的基础上，满足更多的顾客期望，为客户提供更多的利益上，满足更多的顾客期望，为客户提供更多的利益和不同于其他企业的优质服务，是企业能力和水平和不同于其他企业的优质服务，是企业能力和水平的体现的体现,是竞争力强的企业区别于一般小企业的闪是竞争力强的企业区别于一般小企业的闪光点。光点。15二、增值服务 矿业服务企业的价值体现 2 2.增值服务增值服务本事本事 研发能力带来竞争优势研发能力带来竞争优势 首先了解顾客需求，选择目标细分市场，确定首先了解顾客需求，选择目标细分市场，确定价值组合，利用自身强大的研发能力，提供制胜价值组合，利用自身强大的
16、研发能力，提供制胜的产品：的产品：独具特色：特别开发同行业中独具特色的工艺、独具特色：特别开发同行业中独具特色的工艺、技术、装备，以特取胜；技术、装备，以特取胜；（铅铜分离、超貧铁矿铅铜分离、超貧铁矿）量体裁衣：为客户着想，生产个性化的产品，量体裁衣：为客户着想，生产个性化的产品，提供个性化的服务，嬴得客户提供个性化的服务，嬴得客户 。帮助我们的用户增长价值，帮助我们的用户获帮助我们的用户增长价值，帮助我们的用户获得成功。得成功。16二、增值服务 矿业服务企业的价值体现 2 2.增值服务增值服务本事本事 技术创新主导市场技术创新主导市场 技术创新是开拓市场的重要途径技术创新是开拓市场的重要途径
17、,当我们认识到技术创当我们认识到技术创新只有具备能够给用户带来实际的巨大额外价值时，才能新只有具备能够给用户带来实际的巨大额外价值时，才能开创新的业务与新的经济增长点。因此创新的第一个问题开创新的业务与新的经济增长点。因此创新的第一个问题应该是应该是“我们将给业主带来怎样的额外价值？我们将给业主带来怎样的额外价值？”，而不是，而不是“我们新产品、新工艺的指标如何如何先进？我们新产品、新工艺的指标如何如何先进？”，必须把，必须把技术创新与适当超前地塑造挖掘顾客潜在需求结合起来，技术创新与适当超前地塑造挖掘顾客潜在需求结合起来，发掘潜在的需求，有效地塑造这些需求，即可产生第二层发掘潜在的需求，有效
18、地塑造这些需求，即可产生第二层面业务的点子，也能在第一层面业务上加强顾客忠诚度。面业务的点子，也能在第一层面业务上加强顾客忠诚度。技术创新才有价值，通过创新预见客户的需求和市场的变技术创新才有价值，通过创新预见客户的需求和市场的变化来塑造市场、主导市场。（如：破碎工厂、立轴）化来塑造市场、主导市场。（如：破碎工厂、立轴）17二、增值服务 矿业服务企业的价值体现 2.2.增值服务增值服务本事本事 品牌资产宣传价值品牌资产宣传价值 “品牌资产品牌资产”因系有关如何发展、强化、防卫与管因系有关如何发展、强化、防卫与管理生意业务的一种远景。商界与投资者都认清品牌才是理生意业务的一种远景。商界与投资者都
19、认清品牌才是公司最珍贵的资产。公司最珍贵的资产。每个品牌中都一定有个理念、服务、产品，但不是每个品牌中都一定有个理念、服务、产品，但不是所有产品都可成为品牌。建立一个新品牌如同销售一个所有产品都可成为品牌。建立一个新品牌如同销售一个概念与定位概念与定位。“产品是工厂所生产的东西；品牌是消费产品是工厂所生产的东西；品牌是消费者所购买的东西。产品可以被竞争者模仿，但品牌则是者所购买的东西。产品可以被竞争者模仿，但品牌则是独一无二的。产品极易迅速过时落伍，但成功的品牌却独一无二的。产品极易迅速过时落伍，但成功的品牌却持久不坠。持久不坠。”（疑难选矿、增值服务）（疑难选矿、增值服务）18二、增值服务
20、矿业服务企业的价值体现 3.经营理念诚信 诚信是企业合作的基石。是企业赢得市场、诚信是企业合作的基石。是企业赢得市场、持续发展的法宝。持续发展的法宝。如：邢台、密云如：邢台、密云 矿业开发服务联盟的合作基础：各方的诚信矿业开发服务联盟的合作基础：各方的诚信19二、增值服务 矿业服务企业的价值体现 矿业是一门发展迅猛、但是专业性强、个性化特矿业是一门发展迅猛、但是专业性强、个性化特点突出的行业，采矿、选矿技术的各环节都与降本点突出的行业，采矿、选矿技术的各环节都与降本增效密切相关。从业者水平的高低决定了降本增效增效密切相关。从业者水平的高低决定了降本增效的实际效果。决定了矿山企业效益的高低。的实
21、际效果。决定了矿山企业效益的高低。根据目前矿业企业投资多元化的现状，相当一部根据目前矿业企业投资多元化的现状，相当一部分矿业主来自非矿业的行业。由于一段时间矿业的分矿业主来自非矿业的行业。由于一段时间矿业的高利润和矿石不可再生的特点，几乎社会的各行各高利润和矿石不可再生的特点，几乎社会的各行各业都进入矿业：来自贸易、业都进入矿业：来自贸易、ITIT业、搞军火的保利、业、搞军火的保利、铁路、电业、富贵鸟、清华大学等等。铁路、电业、富贵鸟、清华大学等等。三、矿业增值服务的潜力 1.1.矿业主的需求矿业主的需求 由于一段时间矿业的高利润和矿石不可再由于一段时间矿业的高利润和矿石不可再生的特点，几乎社
22、会的各行各业都进入矿业。生的特点，几乎社会的各行各业都进入矿业。相当一部分矿业主来自非矿业的行业。单从相当一部分矿业主来自非矿业的行业。单从专业角度讲，专业技术人员、管理人员到矿专业角度讲，专业技术人员、管理人员到矿山后看到很多资源的浪费、流程设计、设备山后看到很多资源的浪费、流程设计、设备选型、配置、使用的不合理造成业主投资的选型、配置、使用的不合理造成业主投资的失败、企业的效益低下，发现很多矿山增值失败、企业的效益低下，发现很多矿山增值的潜力。的潜力。三、矿业增值服务的潜力 2 2.技术潜力技术潜力 粗放开发模式粗放开发模式，矿山矿山技术技术装备水平落后装备水平落后 长期以来，我国矿山企业
23、形成了以中小企业为长期以来，我国矿山企业形成了以中小企业为主，小规模的粗放开发模式，主，小规模的粗放开发模式，相当部分相当部分矿山技术装矿山技术装备水平得不到提升备水平得不到提升。采矿行业转型亟需提高采采矿行业转型亟需提高采、选技术、选技术水平水平 随着国家对资源类产品一系列紧缩政策的出台随着国家对资源类产品一系列紧缩政策的出台,整个矿整个矿山山行业向安全、低污染、高技术含量方向转行业向安全、低污染、高技术含量方向转型。以单纯获利为目的、粗放型采矿行业将被阻止型。以单纯获利为目的、粗放型采矿行业将被阻止进入。这都意味着我国进入。这都意味着我国矿业增值服务的潜力很大矿业增值服务的潜力很大。三、矿
24、业增值服务的潜力 3 3.市场潜力市场潜力矿业市场的低落矿业市场的低落 在矿业的暴利时代矿业技术提升的需求在矿业的暴利时代矿业技术提升的需求不急迫，目前不急迫，目前矿业市场的低落矿业市场的低落恰恰为增值服恰恰为增值服务提供了市场机遇。务提供了市场机遇。矿业市场的低落矿业市场的低落造成造成矿矿业主的困惑和对人才、技术、管理、资金的业主的困惑和对人才、技术、管理、资金的需求。需求。三、矿业增值服务的潜力 增值服务的目的增加企业的效益，业主的效益增值服务的目的增加企业的效益，业主的效益来自何方？来自何方？时间的效益时间的效益 技术进步的效益技术进步的效益 先进理念和创新机制的效益先进理念和创新机制的
25、效益 管理的效益。管理的效益。24三、矿业增值服务的潜力 业主的效益来自何方？业主的效益来自何方？技术进步的效益技术进步的效益如：如：连续取代间断、以电代油。连续取代间断、以电代油。接近工作面的可移动式破碎站、可伸缩的长距离运接近工作面的可移动式破碎站、可伸缩的长距离运输皮带、长距离的管道运输等输皮带、长距离的管道运输等 智能采矿智能采矿 铲运机的研制成功催生出无轨采矿工艺铲运机的研制成功催生出无轨采矿工艺 简化工艺环节：如：索斗铲简化工艺环节：如：索斗铲 尾矿干排：高效的浓密脱水设备、高浓度物料输尾矿干排：高效的浓密脱水设备、高浓度物料输送设备送设备 25三、矿业增值服务的潜力 先进的设计理
26、念创造的效益先进的设计理念创造的效益 多筛少碎、多碎少磨、早抛早弃多筛少碎、多碎少磨、早抛早弃 磁铁矿的干选、湿式预选等磁铁矿的干选、湿式预选等 把钱用在刀刃上把钱用在刀刃上 如：钢结构基础、破碎工厂，减少土建建设周期。如：钢结构基础、破碎工厂，减少土建建设周期。新的理念产生的效益新的理念产生的效益 培训，为客户带去全新的理念，帮助客户跟上时代培训，为客户带去全新的理念，帮助客户跟上时代的步伐，与时俱进地转变观念。的步伐，与时俱进地转变观念。管理的效益管理的效益 26三、矿业增值服务的潜力 增值服务的盈利模式 舍与得：先舍后得舍与得：先舍后得 结果说话、效益分成结果说话、效益分成 四、转变矿业
27、服务企业的盈利模式 研究设计单位设备制造厂是为矿山企业服研究设计单位设备制造厂是为矿山企业服务的，为矿山企业提工实验、设计、咨询、务的，为矿山企业提工实验、设计、咨询、设备等，双方签订买卖合同，这是古今中外设备等，双方签订买卖合同，这是古今中外采用的传统的经营模式。你买我卖，买卖双采用的传统的经营模式。你买我卖，买卖双方是一种分蛋糕的经营模式。方是一种分蛋糕的经营模式。设备厂家的盈利来自：设备的设计、制造、设备厂家的盈利来自：设备的设计、制造、销售的利润。销售的利润。各设备厂家在这片红海中互相竞争、压价，各设备厂家在这片红海中互相竞争、压价，恶性循环，苦不堪言。恶性循环，苦不堪言。四、转变矿业
28、服务企业的盈利模式 1.1.技术设备的供应商技术设备的供应商传统的经营模式传统的经营模式 （1 1）卖卖技术技术设备设备+卖服务卖服务 按照增值服务的理念，技术、设备企业按照增值服务的理念，技术、设备企业除了提供技术设备，并提供售后的全部服务，除了提供技术设备，并提供售后的全部服务，由懂设备、造设备的人来使用设备、维护设由懂设备、造设备的人来使用设备、维护设备，为矿业主提供超出常规范围的延伸服务。备，为矿业主提供超出常规范围的延伸服务。盈利方式：研究设计单位设备制造厂以盈利方式：研究设计单位设备制造厂以卖技术设备卖技术设备+卖服务两项的盈利和。卖服务两项的盈利和。四、转变矿业服务企业的盈利模式
29、2.2.技术技术设备的服务商设备的服务商 （2 2）从从“卖设备卖设备”，转向，转向“卖功能卖功能”矿山设备的技术含量和集成化很高，新设备的开发不矿山设备的技术含量和集成化很高，新设备的开发不断地将人类在各领域的成就组合起来，随着材料科学、加断地将人类在各领域的成就组合起来，随着材料科学、加工制造工艺、液压技术、计算机技术、信息技术、通信技工制造工艺、液压技术、计算机技术、信息技术、通信技术、网络技术的发展更新的步伐正在加速，知识不断更新，术、网络技术的发展更新的步伐正在加速，知识不断更新，新技术不断涌现、新产品层出不穷，每一轮产品都有一些新技术不断涌现、新产品层出不穷，每一轮产品都有一些新的
30、技术注入，产品生命周期越来越短。新的技术注入，产品生命周期越来越短。“卖功能卖功能”的盈利模式不断为业主提供升级换代的新的盈利模式不断为业主提供升级换代的新产品，对业主的全过程负责，在设备厂家增加了对业主忠产品，对业主的全过程负责，在设备厂家增加了对业主忠诚度的同时，也增加了业主对设备厂家的依赖度。诚度的同时，也增加了业主对设备厂家的依赖度。四、转变矿业制造企业的盈利模式2.2.技术设备的服务商技术设备的服务商 （3 3）增值服务增值服务结果说话、效益分成结果说话、效益分成 舍与得舍与得 按照先舍后得的理念。技术设备先投入，按技按照先舍后得的理念。技术设备先投入，按技术设备给企业创造利润的增值
31、部分分成。这是矿术设备给企业创造利润的增值部分分成。这是矿业服务公司增值服务业服务公司增值服务价值创新在盈利模式上的价值创新在盈利模式上的最好体现。盈利模式：结果说话，效益分成。最好体现。盈利模式：结果说话，效益分成。未来的竞争不再是产品的竞争，而是资源整合未来的竞争不再是产品的竞争，而是资源整合的竞争，的竞争，谁能够持有资源，持有消费用户，不管谁能够持有资源，持有消费用户，不管他消费什么产品，消费什么服务，保证你的业主他消费什么产品，消费什么服务，保证你的业主都能够盈利的时候，你才能保证你的利益，才能都能够盈利的时候，你才能保证你的利益，才能立于不败之地。立于不败之地。四、转变矿业制造企业的
32、盈利模式2.2.技术技术设备的服务商设备的服务商 现在是一个跨界的时代，每个行业都在整合、现在是一个跨界的时代，每个行业都在整合、交叉、互相渗透。都在寻求合作共赢的途径交叉、互相渗透。都在寻求合作共赢的途径。经经历了矿业的热潮，和现在矿业市场的低迷，历了矿业的热潮，和现在矿业市场的低迷，面临面临着着矿业主对矿业主对人才、技术、装备的专业需求。人才、技术、装备的专业需求。越来越来越多的业主为降低投资风险。愿意转让矿产的股越多的业主为降低投资风险。愿意转让矿产的股份，希望矿业的技术提供方、矿山设备和材料的份，希望矿业的技术提供方、矿山设备和材料的供应商、土建的承包商共同投资。供应商、土建的承包商共
33、同投资。各合作方转别各合作方转别角色，纳入为自己干的一个体制中。这是一个角色，纳入为自己干的一个体制中。这是一个以以资本为纽带各方资本为纽带各方做蛋糕的合作模式。各自的利益做蛋糕的合作模式。各自的利益有法律保护。有法律保护。盈利模式：盈利模式：股权股权分红。分红。四、转变矿业制造企业的盈利模式3.3.技术设备的投资商技术设备的投资商体制创新体制创新北京中矿东方矿业公司简介北京中矿东方矿业公司简介 五、增值服务的实践北京中矿东方矿业公司简介北京中矿东方矿业公司简介 北京中矿东方矿业有限公司是在全球化的知识经济时北京中矿东方矿业有限公司是在全球化的知识经济时代，按上述理念创建的一家矿业服务公司。是
34、以智力资源代，按上述理念创建的一家矿业服务公司。是以智力资源为依托、以高技术产业为支柱、以知识创新为动力作为基为依托、以高技术产业为支柱、以知识创新为动力作为基本内涵创建的新模式的高端矿业工程技术服务公司。本内涵创建的新模式的高端矿业工程技术服务公司。该公司由曾服务于北京矿冶研究总院、中国恩菲工程该公司由曾服务于北京矿冶研究总院、中国恩菲工程技术有限公司和中条山有色金属集团有限公司的管理、技技术有限公司和中条山有色金属集团有限公司的管理、技术专家创建，拥有一批享受国务院津贴的专家教授等高级术专家创建，拥有一批享受国务院津贴的专家教授等高级技术人才组成的专家队伍和各个层次技术人才组成的专家队伍和
35、各个层次（咨询、科研、咨询、科研、EPCEPC和和EPCMEPCM及生产运营等及生产运营等）高素质的专业人才。高素质的专业人才。公司服务内容包括：矿业工程咨询、岩矿鉴定、物相公司服务内容包括：矿业工程咨询、岩矿鉴定、物相分析、采选试验研究、工程设计、专用设备制造、设备安分析、采选试验研究、工程设计、专用设备制造、设备安装调试、人员培训和生产运营等一条龙服务。装调试、人员培训和生产运营等一条龙服务。公司的品牌：增值服务公司的品牌：增值服务 愿与矿业界的企业合作共赢！愿与矿业界的企业合作共赢！塔中矿业选矿厂原为年处理量100万t的大型铅锌选矿厂，于2011年正式试运营，2012年达到85万t/a,
36、2013年达到100万t/a生产能力。原矿铅品位2%4%、锌品位3%6%，年产合格铅精矿约4万t、锌精矿7万t。精矿产品为铅精矿和锌精矿，全部外销。设计阶段原矿含铜品位低，未考虑对铜的综合回收。随着开采进行，原矿中矿石性质发生变化，铜的品位上升（品位约为0.2%0.3%），通过浮选作业后，一部分铜进入铅精矿中（品位在2%3%），由于铅精矿中的铜在销售时不计价，还扣款。我们考虑将铅精矿中的铜金属回收。提出通过增值服务来增加企业利润，效益分成。五、增值服务的实践案例案例1 1.铜铅分离铜铅分离 五、增值服务的实践 实验室试验 矿样为含铜的铅精矿，Pb品位71.32%，Cu品位为1.71%。工艺矿物
37、学分析表明：铅精矿中的铜基本呈黄铜矿状态，有少量铜蓝和辉铜矿，铜矿物相对含量约5%；铜矿物的绝大部分呈单体解离状态。含铜铅精矿中黄铜矿的解离度95%，粒度多变化于15100微米间；实验室试验最终指标即：铜精矿中Cu、Pb品位分别为29.46%、7.26%，回收率分别为84.34%、0.49%，铅精矿中Cu、Pb品位分别为0.28%、75.43%，回收率分别为15.66%、99.51%，最终的闭路试验流程和指标分别见图1和表1。五、增值服务的实践五、增值服务的实践图1 闭路试验流程五、增值服务的实践名称名称产率，产率，%品位，品位，%回收率，回收率，%PbCuPbCu铜精矿铜精矿4.87 7.2
38、6 29.46 0.49 84.34 铅精矿铅精矿95.13 75.43 0.28 99.51 15.66 给矿给矿100.00 72.11 1.70 100.00 100 由上表看出通过本试验流程后，既获得了合格的铜精矿，且提高了铅精矿的品位，并对铅精矿的回收率影响非常小。本试验的主要难度在于浮选药剂的脱除，为了脱除矿样中的残存药剂、抑制方铅矿，采取了以下措施：表表1 闭路流程指标闭路流程指标五、增值服务的实践1）高浓度脱药：高浓度强力搅拌能够擦除表面药剂；2）精选时宜采用低浓度浮选，有助于抑制方铅矿。3）选用有效的抑制剂：组合抑制剂MSC对方铅矿有很好的抑制作用，适用于铜铅分离；4）磨矿：
39、矿样粒度较细（-0.074mm占88.19%），此处磨矿为了脱除表面的药剂、解离出新鲜表面，故磨矿时间不宜过长；5）公司研制的无动力深锥浓密机五、增值服务的实践 现场改造调试 塔中矿业铅锌磨矿工艺流程为一段闭路，主要设备有2.74.0m格子型球磨机三台、2.73.6m格子型球磨机三台，2FG-2000高堰式双螺旋分级机三台、2m高堰式单螺旋分级机三台；浮选车间主要设备有SF-2.8m3、JYF-8m3、BSK-8m3型浮选机，综合回收率、设备运转率等多项生产经济、技术指标达到同行业水平。选矿厂磨矿浮选工艺原则流程见图2。五、增值服务的实践原矿入磨细度：-12mm磨矿-0.074mm：50%分
40、级-+铅 粗选铅扫 选I铅扫 选II铅精 选II铅精 选I铅精 选III锌扫 选I锌 粗选锌精 选I锌精 选II锌扫 选II锌精矿尾矿5槽1槽1槽1槽4槽3槽4槽4槽4槽2槽2槽1槽6台磨机ZnSO4：28025#黑药：3025#黑药：12.525#黑药：12.5ZnSO4：60ZnSO4：60CuSO4：600丁黄药：40；2#油：7.5pH值=88.52#油：3.75丁黄药：102#油：3.75pH值=1112铅精矿药剂用量单位：g/t锌精 选III图图2 调试前的现场流程调试前的现场流程五、增值服务的实践 按照实验室试验流程对选厂进行改造，改造的重点在于铅精矿的脱药，为了实现此目的，在现
41、场采用了深锥浓密机加磨机的联合流程，深锥浓密机采用高浓度的脱药方式脱除矿浆中和矿物表面的残留药剂后进入磨机，经过磨机的擦洗作用解离出新鲜表面，再与后面的药剂进行充分的接触，达到较好的分离效果。抑制剂MSC能较好的抑制方铅矿的上浮，但对黄铜矿的抑制效果不强，故能实现较好的铜铅分离效果。现场所添加的设备为4m深锥浓密机、1.2*2.4m溢流型球磨机、10台XJK型浮选机和6台BF-1.2型浮选机及4台1.5*1.5m搅拌桶。改造后的现场流程如图3所示。五、增值服务的实践原矿粗碎中转仓中碎筛 分-+细碎粉矿仓入磨细度：-12mm磨矿50%-200目分 级-+铅 粗选铅扫 选I铅扫 选II铅精 选II
42、铅精 选I铅精 选III铜 粗选铜精 选I铜精 选II铜精 选III铜扫 选I铜扫 选II锌扫 选I锌 粗选锌精 选I锌精 选II锌精 选III浓密再磨90%-200目锌扫 选II铜精矿铅精矿锌精矿尾矿5槽1槽1槽1槽4槽3槽4槽4槽4槽2槽2槽1槽5槽3槽2槽3槽2槽1槽 12mm6台磨机图图3 调试后的现调试后的现场流程场流程生产中铅精矿（品位约为6 0%6 8%）含 铜 在1.5%3%左右，经过调试后铅品位提升2%5%、铜精矿品位约为25%，铜回收率在75%以上。五、增值服务的实践经济效益 该流程改造添加少量设备。投资100多万。2014年年处理原矿石120万吨，改造后，从铅精矿中提取出
43、了品位为25%的合格铜精矿，年产出约1200吨铜金属，年利润超过4000多万，企业获得了较大的经济利润。2014年的生产指标如表2所示。五、增值服务的实践月份月份铜铅混和精矿铜铅混和精矿t，原矿处理量原矿处理量t，原矿处理量原矿处理量t，品位，品位，%金属量金属量 回收率回收率%，13981.4189426.25385.5724.6995.20 7524219.596208.36426.7724.24103.45 82.1533798.9489976.04331.3425.9385.92 81.1943401.0799104.99299.8926.3579.02 80.3454925.5211
44、1032.75450.9824.62111.03 80.8864116.54103975.3357.1126.8695.92 77.6773459.6385798.33290.1226.6977.43 82.6385111.28115737.64478.9825.2120.70 81.6695293.84126000.8465.727.66128.81 86.57105004.25104365.26593.8127.43162.88 88.7114997.42116473.39452.3327.62124.93 87.29124873.56116012.59382.0828.19107.71
45、86.31全年全年53182.961254111.74914.6826.31 1293.01 83.10表表 2 2014年铜铅分离生产指标年铜铅分离生产指标五、增值服务的实践效益分成1.2013年9月改造完成，一次投产成功，当年铜精矿销售收入1800多万，扣除改造投资和生产销售成本，净盈利900多万，按合同效益分成计算，我公司收入90多万。2.2014年全年年产出约1293.01t铜金属，年利润超过4000多万，按合同效益分成计算，我公司收入400多万3.按合同期限矿山关闭为止。五、增值服务的实践案例2.超低品位铁矿 新疆哈密铁矿生产经营总承包项目 五、增值服务的实践新疆哈密铁矿生产经营总承
46、包项目1、矿山基本概况 该矿山是一超低品位钒钛磁铁矿，MFe平均品位5.5%。含有Ti、褐铁矿，精矿品位很难达到63%。全成本核算 市场价格 63%品位时，干基含税价430元/t，63%-60%，降1个品位，扣减10元/t；60%以下降1个品位，扣减30元/t。铁精矿中Ti超标（2%-4%）扣钱。固定资产折旧40-50元/t。生产30万t/a品位63%的铁精粉，全成本核算持平500元/t铁精粉。五、增值服务的实践2、业主为什么选择我们 接受我们的理念，对我们的团队认可，让明白人干明白的事。合作共赢，构建矿业开发合作新模式。非常赞同我们的增值服务理念。业主的账 前期在保证现金流的情况下企业先转起
47、来 通过我们垫资和增值服务，使矿石年处理量达3000万t，年生产铁精粉200万t。成本降低100元/t精粉，产生2亿元利润。通过效益分成，用纪念时间收回投资。五、增值服务的实践3、我们为什么承接此项目 资源储量大，规模大，运距短。（1）目前这个矿山有增值潜力 产量没有达到设计能力（年处理矿石600万t,精粉50万t）短板：超细碎设备：高压辊磨机产量、粒度达不到要求 超低品位磁铁矿技术核心：预抛废。目前入磨品位14%。通过新设备实现，可提高入磨品位。选择新设备进行的实验：五、增值服务的实践1）新型干选机试验 取高压辊磨辊压后物料，物料充分混匀后，给入移动干选站给料仓，物料由皮带均匀输送至干选站给
48、料口，物料经干选站选别，精矿、中矿、尾矿由下料口排出，对各个试样分别进行取样化验和称重。矿样混匀后通过移动干选站进行干式预选试验。-10mm矿样干式预选试验，得到精矿磁性铁品位31.50%，中矿磁性铁品位8.30%，尾矿磁性铁品位0.80%的选别指标。试验结果见下表：五、增值服务的实践名称名称产率产率%磁性铁品位磁性铁品位%磁性铁回收率磁性铁回收率%全铁品位全铁品位%精矿精矿13.7913.7931.5031.5060.7360.7339.6039.60中矿中矿28.2528.258.308.3032.7932.7914.0014.00尾矿尾矿57.9657.960.800.806.486.4
49、85.305.30原矿原矿100.00100.007.157.15100.00100.0012.4812.48新型干选机试验五、增值服务的实践 超细碎磨+干选组合机组试验名称名称品位，品位，%产率，产率，%回收率，回收率，%TFeTFemFemFeTiOTiOTFeTFemFemFeTiOTiOTFeTFemFemFeTiOTiO东东-精矿精矿-精矿精矿62.1962.1959.0659.062.532.5311.3911.399.899.8966.6766.6755.1155.1195.1695.1666.9366.93东东-尾矿尾矿-尾矿尾矿6.516.510.330.332.52.588
50、.6188.6190.1190.1133.3333.3344.8944.894.844.8433.0733.07东东-原矿原矿-原矿原矿12.8512.856.146.142.522.52100.00100.00100.00100.00100.00100.00100.00100.00100.00100.00100.00100.00西西-精矿精矿-精矿精矿48.6348.6345.945.96.646.6420.8620.8618.9518.9524.0524.0572.4772.4796.7596.7560.7360.73西西-尾矿尾矿-尾矿尾矿4.874.870.360.361.361.36
