1、漂流操作人员培训漂流操作人员培训贵州船员培训贵州船员培训 孔祥其孔祥其 kxq0109126.COMkxq0109126.COM漂流操作员培训漂流操作员培训漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训漂流图片漂流图片1 1组组漂流工培训漂流工培训漂流操作员培训漂流操作员培训漂流图片漂流图片2 2漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训漂流图片漂流图片1 1漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训漂流图片漂流图片1 1漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训漂流图片漂流图片1 1漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训漂流图片漂流图片1 1
2、船漂流安全管理船漂流安全管理漂流操作员培训漂流操作员培训 u 游客在我心中，安全在我手中游客在我心中，安全在我手中u 时时注意安全，处处预防事故时时注意安全，处处预防事故 漂流工培训漂流工培训漂流工培漂流工培 训训提升安全意识和强化操作技能提升安全意识和强化操作技能考试过关考试过关培训目的培训目的漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训漂流漂流可各简单理解为可各简单理解为“漂于水上，顺水流动漂于水上，顺水流动”。水上漂流水上漂流是指以船、艇、排、筏（以下简称漂流工具）为载体，靠水流动力是指以船、艇、排、筏（以下简称漂流工具）为载体，靠水流动力或者人力，在有一定落差和流速的水域进行的
3、载人运输活动。或者人力，在有一定落差和流速的水域进行的载人运输活动。特点：特点：有一定的有一定的“冒险性、挑战性、刺激性。冒险性、挑战性、刺激性。”主要内容主要内容一一.漂流的理解漂流的理解 漂流的分类漂流的分类探险漂流探险漂流:重点在于探险，危险性大。不强调群众参与。重点在于探险，危险性大。不强调群众参与。自然漂流：旅客自行操控艇筏的漂流过程自然漂流：旅客自行操控艇筏的漂流过程.(.(旅游漂流就属于这一类）。旅游漂流就属于这一类）。操控漂流：由船工操作控制载有参与漂流人员艇筏的漂流过程。操控漂流：由船工操作控制载有参与漂流人员艇筏的漂流过程。特点：水流较多，水深较大，地形复杂的高山河谷中进行
4、。特点：水流较多，水深较大，地形复杂的高山河谷中进行。漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训主要内容主要内容影响漂流安全三要素影响漂流安全三要素河道河道(水域）：符合漂流条件。有环境保护的措施，有防水域）：符合漂流条件。有环境保护的措施，有防 垃圾污染的措施。垃圾污染的措施。艇筏：必须经过船检部门检验合格。艇筏：必须经过船检部门检验合格。护漂员（漂流工或救护员）：有操作安全管理制度，签护漂员（漂流工或救护员）：有操作安全管理制度，签安全责任书。持证技术船员、安全救护员（经培训考核合安全责任书。持证技术船员、安全救护员（经培训考核合格）。格）。手段：海事管理部门不定期的安全检查。手
5、段：海事管理部门不定期的安全检查。护漂员常讲的三句话：护漂员常讲的三句话：“穿上救生衣！穿上救生衣！”、“小孩子管好了！小孩子管好了！”、“皮艇上别站着！皮艇上别站着！”漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训漂流工培训漂流工培训水上漂流活动的水域应符合以下条件：水上漂流活动的水域应符合以下条件：（一）漂流河道宽度不小于漂流器具总宽度的（一）漂流河道宽度不小于漂流器具总宽度的2 2倍；倍；（二）漂流河道弯曲不能过急，其半径不得小于漂流器（二）漂流河道弯曲不能过急，其半径不得小于漂流器具总长度的具总长度的3 3倍；倍；（三）单个陡坎落差不宜过大且不能连续；（三）单个陡坎落差不宜过大且
6、不能连续；（四）（四）漂流起止点应远离暗河入口和闸坝。漂流起止点应远离暗河入口和闸坝。漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训主要内容主要内容从事水上漂流活动的企业应具备下列条件：从事水上漂流活动的企业应具备下列条件：（一）具有合格的漂流工具和救生设备；（一）具有合格的漂流工具和救生设备；（二）配备合格的漂流工；（二）配备合格的漂流工；（三）制定水上安全应急预案；（三）制定水上安全应急预案；（四）设有专职的安全机构及其安全管理人员；（四）设有专职的安全机构及其安全管理人员；（五）建立健全的安全管理制度；（五）建立健全的安全管理制度；（六）法律、法规规定的其它条件。（六）法律、法规规
7、定的其它条件。漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训主要内容主要内容 漂流经营者应当对其漂流经营活动的安全全面负责。漂流经营者应当对其漂流经营活动的安全全面负责。漂流工具应当经海事管理机构检验合格后方可使用。漂流工具应当经海事管理机构检验合格后方可使用。营运后应当营运后应当适时适时申请漂流工具的营运检验。申请漂流工具的营运检验。安全要求漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训主要内容主要内容 漂流工应当年满漂流工应当年满1818周岁但不超过周岁但不超过4545周岁，周岁，身体健康状况符合船员体检标准，经过救生、漂流工具操身体健康状况符合船员体检标准，经过救生、漂流工具
8、操作等相关理论知识和实际技能的培训，并经过海事管理机作等相关理论知识和实际技能的培训，并经过海事管理机构考试合格取得构考试合格取得基本安全培训合格证基本安全培训合格证。持基本安全培训合格证的漂流工由海事管理机构对其水上持基本安全培训合格证的漂流工由海事管理机构对其水上服务资历、健康状况、有无违章行为等情况定期进行检查。服务资历、健康状况、有无违章行为等情况定期进行检查。从事漂流的相关安全保障人员也应当取得基本安全培训合从事漂流的相关安全保障人员也应当取得基本安全培训合格证。格证。漂流工漂流工(护漂员）的条件护漂员）的条件漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训主要内容主要内容l冲滩
9、时请将浆顺艇身侧放在身体与艇之间，冲滩时请将浆顺艇身侧放在身体与艇之间，两手紧紧抓住漂流艇两边的安全把手，身体两手紧紧抓住漂流艇两边的安全把手，身体要坐正，略前倾，以降低重心；要坐正，略前倾，以降低重心；l勿将桨横放在艇的中间，以免飞起伤勿将桨横放在艇的中间，以免飞起伤 人；人；l勿将头、手、身子伸出艇外，以免发生划勿将头、手、身子伸出艇外，以免发生划伤、碰撞等事故；伤、碰撞等事故；l切勿在冲滩过程中松开安全把手，用手去切勿在冲滩过程中松开安全把手，用手去抹脸上的浪花，以免被抛出艇外；抹脸上的浪花，以免被抛出艇外；l途中不得追逐嬉途中不得追逐嬉 闹，不得互换互连船只，闹，不得互换互连船只，不得
10、下水游泳。不得下水游泳。l漂流注意漂流注意关键关键要点要点漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训主要内容主要内容 漂流企业应当在醒目位置标明禁漂水界线和禁漂水位线。漂流企业应当在醒目位置标明禁漂水界线和禁漂水位线。在深水、急流、礁石障碍物等危险水域设立警示标志和安全保在深水、急流、礁石障碍物等危险水域设立警示标志和安全保护装置，设置安全救助点。安全救助点应当配备安全保障人员、护装置，设置安全救助点。安全救助点应当配备安全保障人员、救生设备和通讯装备。救生设备和通讯装备。漂流企业应当在漂流起止地设置保障游客安全的码头或漂流企业应当在漂流起止地设置保障游客安全的码头或 者设施，配备安
11、全保障人员和救助工具。者设施，配备安全保障人员和救助工具。漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训主要内容主要内容 漂流企业应当在起始点设立漂流企业应当在起始点设立乘客须知告示牌乘客须知告示牌。在漂流前由漂流工或者安全保障人员向乘客介绍漂流工具、在漂流前由漂流工或者安全保障人员向乘客介绍漂流工具、救生设备的使用方法，救生设备的使用方法，讲解讲解安全知识和应急处置方法等。安全知识和应急处置方法等。禁止禁止超载超载漂流、捆绑联体漂流和在危险水域追越漂流。漂流、捆绑联体漂流和在危险水域追越漂流。漂流企业应当漂流企业应当随时观察随时观察漂流活动河段环境安全，漂流活动河段环境安全，保持保持与
12、气象、与气象、水文、上游水库运行部门的信息联络，及水文、上游水库运行部门的信息联络，及时掌握时掌握天气、水流的天气、水流的 变化情况，适时调整安排水上漂流活动。变化情况，适时调整安排水上漂流活动。漂流时乘客应当漂流时乘客应当穿戴救生衣穿戴救生衣，遵守漂流安全规定和要求。，遵守漂流安全规定和要求。漂流工和安全保障人员漂流工和安全保障人员有权拒绝有权拒绝未穿戴救生衣、不遵守漂流安未穿戴救生衣、不遵守漂流安 全规定的乘客进行漂流活动。全规定的乘客进行漂流活动。漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训主要内容主要内容u抓紧内侧扶手u双脚平蹬艇底横隔u划桨置于艇底内侧漂流正确坐姿漂流正确坐姿
13、漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训主要内容主要内容漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训漂流操作员行为要求：漂流操作员行为要求：1.1.在漂流开始前，必须向旅客宣讲漂流旅游安全知识，介绍漂在漂流开始前，必须向旅客宣讲漂流旅游安全知识，介绍漂流工具的使用方法，说明漂流中的安全注意事项和发生意外事流工具的使用方法，说明漂流中的安全注意事项和发生意外事故后的应急方法，并公布游客安全须知，确保游客掌握安全要故后的应急方法，并公布游客安全须知，确保游客掌握安全要领。对健康条件不适合参加漂流的游客，应予以警告和劝阻。领。对健康条件不适合参加漂流的游客，应予以警告和劝阻。2.
14、2.漂流工具在漂流过程中必须严格按照安全操作规程作业，不漂流工具在漂流过程中必须严格按照安全操作规程作业，不得擅自改变漂流线路，不得随意在中途停靠或改变靠岸点。得擅自改变漂流线路，不得随意在中途停靠或改变靠岸点。3.3.严禁酒后上岗，上岗期间严禁吸烟。严禁酒后上岗，上岗期间严禁吸烟。4.4.漂流工具必须严格按标准规定载客，严禁超载。漂流工具必须严格按标准规定载客，严禁超载。5.5.严禁在大风、暴雨、洪水、上游泄洪情况下以及水位超过警严禁在大风、暴雨、洪水、上游泄洪情况下以及水位超过警戒线时冒险漂流。戒线时冒险漂流。6.6.组织游客乘座漂流工具时，要求游客必须穿好救生衣或使用组织游客乘座漂流工具
15、时，要求游客必须穿好救生衣或使用其他救生装备。其他救生装备。主要内容主要内容漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训主要内容主要内容7.7.在漂流过程中，应密切注视游客安全状态，及时劝阻游客的在漂流过程中，应密切注视游客安全状态，及时劝阻游客的 不安全举动。禁止游客下水游泳及在深水区戏水。不安全举动。禁止游客下水游泳及在深水区戏水。8.8.过激滩、险滩、深水滩时，必须事先告知游客提醒游客加强过激滩、险滩、深水滩时，必须事先告知游客提醒游客加强 安全防范。安全防范。9.9.应随时向游客报告天气变化情况，为游客设置避风、避雨的应随时向游客报告天气变化情况，为游客设置避风、避雨的 安全场
16、所或具备其他保护措施。安全场所或具备其他保护措施。漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训l事故案例事故案例（一）（一）l贵州省黔东南州镇远县高过河贵州省黔东南州镇远县高过河景区景区因漂流硬件设施因漂流硬件设施不健全、安全防护不严等原因导致名小孩溺亡事不健全、安全防护不严等原因导致名小孩溺亡事件。件。l20132013年月日，名省外游客组团到贵州年月日，名省外游客组团到贵州高过河景区高过河景区漂流漂流观光，其中名小孩玩水不慎掉入观光，其中名小孩玩水不慎掉入河中。经过景区护航员施救，名获救，另名因河中。经过景区护航员施救，名获救，另名因抢救无效溺亡。事发后，景区加强巡逻安全监管，抢救
17、无效溺亡。事发后，景区加强巡逻安全监管，在护航员视线盲区和游客容易下河戏水地段，增设在护航员视线盲区和游客容易下河戏水地段，增设了了“禁止观光游客下河游泳、戏水禁止观光游客下河游泳、戏水”等提示牌。等提示牌。主要内容主要内容漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训主要内容主要内容“漂流时一定要穿戴好救生衣和安全帽，全程抓住橡皮艇外沿的绳子，保护头部不被石头直接撞到”漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训主要内容主要内容要排除要排除隐隐患患漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训主要内容主要内容漂流注意事项漂流注意事项一、不适宜漂流人群一、不适宜漂流人群胆量
18、不够大者不能漂胆量不够大者不能漂心脏病患者不能漂心脏病患者不能漂高血压患者不能漂高血压患者不能漂酒后不能漂酒后不能漂1.21.2米以下儿童不能漂米以下儿童不能漂6060岁以上老人不能漂岁以上老人不能漂身体过于虚弱者不能漂身体过于虚弱者不能漂心脏病、感冒、发烧、妇女月经期等怕湿、怕惊吓的心脏病、感冒、发烧、妇女月经期等怕湿、怕惊吓的人员均不要漂流。人员均不要漂流。漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训主要内容主要内容1 1、景区经过严格缜密的试验、观察，在河道险要处设置有护漂员、景区经过严格缜密的试验、观察，在河道险要处设置有护漂员、救护员；漂流器材是国家验收的合格产品，只要大家按
19、照工作人员救护员；漂流器材是国家验收的合格产品，只要大家按照工作人员建议去游玩，不会发生任何意外事件。建议去游玩，不会发生任何意外事件。2 2、漂流是一项有惊无险的水上体育娱乐活动，是愿意从事漂流的人、漂流是一项有惊无险的水上体育娱乐活动，是愿意从事漂流的人们追求的旅游目的。途中，翻船、落水是正常现象，只要救护人员们追求的旅游目的。途中，翻船、落水是正常现象，只要救护人员和大家配合就能从容应对，请大家放心。和大家配合就能从容应对，请大家放心。3 3、肢体有缺陷、失明、失聪、失语、智障、精神病、心脏病、肢体有缺陷、失明、失聪、失语、智障、精神病、心脏病、高血压等病症患者，年龄太小（高血压等病症患
20、者，年龄太小（6 6岁以下）的儿童，年龄太大岁以下）的儿童，年龄太大（6060岁以上）的老人，体质赢弱的妇女谢绝一切漂流。岁以上）的老人，体质赢弱的妇女谢绝一切漂流。4 4、凭门票领取救生衣等漂流器材，遵照工作人员嘱咐，上船前、凭门票领取救生衣等漂流器材，遵照工作人员嘱咐，上船前穿好救生衣，做好安全准备。自觉排队上船，不要乱挤乱抢，防止穿好救生衣，做好安全准备。自觉排队上船，不要乱挤乱抢，防止客人挤压、落水。客人挤压、落水。二二、漂流安全及注意事项漂流安全及注意事项漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训主要内容主要内容5 5、游客随身携带的行李物品，未作财产保险，请大家将行李、游
21、客随身携带的行李物品，未作财产保险，请大家将行李和贵重物品（金银首饰、电子通信用品、现金、眼镜等）、和贵重物品（金银首饰、电子通信用品、现金、眼镜等）、防湿防潮物品妥善保存，或用袋包裹。防湿防潮物品妥善保存，或用袋包裹。6 6、漂流途中，要坐稳船只，前后左右保持平衡，注意安全，、漂流途中，要坐稳船只，前后左右保持平衡，注意安全，防止碰撞落水。虚心听取漂流工作人员的提醒，不到平缓处不防止碰撞落水。虚心听取漂流工作人员的提醒，不到平缓处不要戏水打闹。要戏水打闹。7 7、无论上船、下船，在码头休息期间，谢绝下河游泳。、无论上船、下船，在码头休息期间，谢绝下河游泳。8 8、不要向河道抛垃圾、丢纸屑，自
22、觉保护河道环境不受污染、不要向河道抛垃圾、丢纸屑，自觉保护河道环境不受污染和破坏。和破坏。漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训主要内容主要内容三、其他注意事项其他注意事项1 1、漂流受气候影响较大，请查好天气后选择出行时间。、漂流受气候影响较大，请查好天气后选择出行时间。2 2、上皮划艇时，手机，相机，证件和现金等怕水的东西、上皮划艇时，手机，相机，证件和现金等怕水的东西都不要带，若有翻船或其它意外事情发生，漂流公司都不要带，若有翻船或其它意外事情发生，漂流公司和保险公司不会赔偿游客所遗失的现金和物品随身携和保险公司不会赔偿游客所遗失的现金和物品随身携带的物品。带的物品。如果万
23、一有人要带相机去把那美好、精彩的人生片段拍如果万一有人要带相机去把那美好、精彩的人生片段拍摄下来，最好带价值不高的傻瓜机，事先用塑料袋包好，摄下来，最好带价值不高的傻瓜机，事先用塑料袋包好，在平滩时打开，过险滩时包上，而且要作好跌入水中的在平滩时打开，过险滩时包上，而且要作好跌入水中的思想准备，千万不要怕麻烦，因为你不知道什么时候会思想准备，千万不要怕麻烦，因为你不知道什么时候会被浪花打湿全身，甚至翻船，到时候你会措手不及。被浪花打湿全身，甚至翻船，到时候你会措手不及。漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训主要内容主要内容3 3、漂流船通过险滩时要注意安全，把滑竿放在两侧，漂流船
24、通过险滩时要注意安全，把滑竿放在两侧，以免碰到自己或他人。漂流过程中注意沿途的标识，以免碰到自己或他人。漂流过程中注意沿途的标识，漂流过程中请勿下水游泳，嬉戏打闹！未靠岸时不漂流过程中请勿下水游泳，嬉戏打闹！未靠岸时不要下船，以免船飘走了，人还在岸上，另外，漂流要下船，以免船飘走了，人还在岸上，另外，漂流船、救生衣和滑竿要归还，不要搞丢。船、救生衣和滑竿要归还，不要搞丢。4 4、上船后请务必穿好救生衣、上船后请务必穿好救生衣,漂流途中注意观察周边漂流途中注意观察周边环境，小心两岸的石头环境，小心两岸的石头,以免撞到脑袋。以免撞到脑袋。5 5、漂时不要做危险动作：一般来说，漂流河段都是、漂时不要
25、做危险动作：一般来说，漂流河段都是比较安全的，只要不自作主张随便下船、不互相打闹、比较安全的，只要不自作主张随便下船、不互相打闹、不主动去抓水中的漂浮物和岸边的草木石头，漂流船不主动去抓水中的漂浮物和岸边的草木石头，漂流船不会翻。一旦不会翻。一旦“翻船翻船”也没关系，憋住气，小心不呛水也没关系，憋住气，小心不呛水就行，因为你穿有救生衣。就行，因为你穿有救生衣。漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训主要内容主要内容6 6、由于全程水流湍急处较多，请一定不要携带怕水的东西，、由于全程水流湍急处较多，请一定不要携带怕水的东西，以避免掉落或损坏。带眼镜的朋友请找皮筋系上眼镜。必须以避免掉
26、落或损坏。带眼镜的朋友请找皮筋系上眼镜。必须全程穿着救生衣，在掉到水里时救生衣会把您浮起来，即使全程穿着救生衣，在掉到水里时救生衣会把您浮起来，即使您会游泳也必须全程穿着，防止在不注意中艇翻掉才不会惊您会游泳也必须全程穿着，防止在不注意中艇翻掉才不会惊慌，确保安全。漂艇在正常使用下不会有漏气问题，如果出慌，确保安全。漂艇在正常使用下不会有漏气问题，如果出现问题，请能及时上岸，拨打咨询电话，或寻找救护人员加现问题，请能及时上岸，拨打咨询电话，或寻找救护人员加气或者更换漂流艇。气或者更换漂流艇。7 7、在漂流的过程中请注意沿途的箭头及标语，在下急流时，、在漂流的过程中请注意沿途的箭头及标语，在下急
27、流时，滑竿请与艇身保持平衡，以防误伤自己和他人。后面一位身滑竿请与艇身保持平衡，以防误伤自己和他人。后面一位身子略向后倾，双人保证艇身平衡并与河道平行，顺流而下。子略向后倾，双人保证艇身平衡并与河道平行，顺流而下。8 8、当艇在受卡时不能着急站起，应稳住艇身，找好落脚点、当艇在受卡时不能着急站起，应稳住艇身，找好落脚点才能站起，以保证人不被艇带下而冲下。当您误入其他水道才能站起，以保证人不被艇带下而冲下。当您误入其他水道被卡或搁浅时，请站起下艇，找到较深处时才再上艇，不要被卡或搁浅时，请站起下艇，找到较深处时才再上艇，不要在艇上左右磨动。在艇上左右磨动。9 9、打水战也是漂流途中的一大乐趣，并
28、且特别开心，但凡事、打水战也是漂流途中的一大乐趣，并且特别开心，但凡事都有个度，在此特别提醒您不要过度，尤其是对于那些中老年都有个度，在此特别提醒您不要过度，尤其是对于那些中老年人和主动放弃水战的人员，不要向他们展开攻击人和主动放弃水战的人员，不要向他们展开攻击漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训漂流应急处理漂流应急处理主要内容主要内容一、漂流一、漂流卡船卡船应急处理应急处理1 1、若卡船数量较少，程度较轻，现场工作人员立即对卡船位置进行、若卡船数量较少，程度较轻，现场工作人员立即对卡船位置进行 处理恢复。处理恢复。2 2、若卡船数量较多，程度较严重时：、若卡船数量较多，程度较
29、严重时：（1 1）现场工作工作人员第一时间通知上一个缓冲区停止放艇。）现场工作工作人员第一时间通知上一个缓冲区停止放艇。（2 2）现场工作人员安抚卡船客人，协助客人下船到安全区域。）现场工作人员安抚卡船客人，协助客人下船到安全区域。（3 3）疏散客人后，对卡船进行处理。）疏散客人后，对卡船进行处理。（4 4）卡船处理后，安排客人重新上船，若漂流艇已漂走，则安排客人到附近）卡船处理后，安排客人重新上船，若漂流艇已漂走，则安排客人到附近缓冲区，重新安排漂流艇给客人继续漂流。缓冲区，重新安排漂流艇给客人继续漂流。（5 5）漂道恢复正常后通知上一个缓冲区及相关部门恢复放艇运作。）漂道恢复正常后通知上一
30、个缓冲区及相关部门恢复放艇运作。3 3、若卡船过程中出现客人受伤，按客人受伤处理程序处理。、若卡船过程中出现客人受伤，按客人受伤处理程序处理。漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训主要内容主要内容二二.漂流漂流翻船翻船应急处理流程应急处理流程1 1、若发生翻船情况，现场工作人员通知上一个缓冲区停止放艇、若发生翻船情况，现场工作人员通知上一个缓冲区停止放艇及提醒下一安全岗注意。及提醒下一安全岗注意。2 2、现场工作人员在确保自身安全的前提下，以最短时间赶到翻、现场工作人员在确保自身安全的前提下，以最短时间赶到翻船点，将客人带到安全区域，特别是对发生船盖住客人的情况，船点，将客人带到
31、安全区域，特别是对发生船盖住客人的情况，必须及时将客人从船下救出。必须及时将客人从船下救出。3 3、将客人安置到安全区域后，检查客人情况，若出现客人受伤，、将客人安置到安全区域后，检查客人情况，若出现客人受伤，按客人受伤处理程序处理。按客人受伤处理程序处理。4 4、把翻船纠正后，在缓水区域重新安排客人上艇漂流。若漂流、把翻船纠正后，在缓水区域重新安排客人上艇漂流。若漂流艇已漂走，通知下一个安全监察岗协助拦截只船，重新安排漂流艇已漂走，通知下一个安全监察岗协助拦截只船，重新安排漂流艇给客人继续漂流。艇给客人继续漂流。漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训主要内容主要内容三三.漂流客
32、人受伤处理流程漂流客人受伤处理流程1.1.客人漂流过程中出现撞船、卡船、翻船等情况引起受伤时，客人漂流过程中出现撞船、卡船、翻船等情况引起受伤时，现场安全员应第一时间赶到现场，协助客人到岸边、缓冲区现场安全员应第一时间赶到现场，协助客人到岸边、缓冲区等安全区域。等安全区域。2.2.安全员安排客人就地休息，稳定客人情绪，询问及观察客安全员安排客人就地休息，稳定客人情绪，询问及观察客人伤情。人伤情。3 3、若客人伤情较轻，休息后没有其它不适可继续漂流时，、若客人伤情较轻，休息后没有其它不适可继续漂流时，安全员安排客人在缓水区上艇继续漂流。安全员安排客人在缓水区上艇继续漂流。4 4、若客人出现开放性
33、损伤时，安全员利用应急药品对伤、若客人出现开放性损伤时，安全员利用应急药品对伤口进行初步消毒及伤口包扎。口进行初步消毒及伤口包扎。5 5、若客人伤情比较重，安全员立即通知漂流主管，把客、若客人伤情比较重，安全员立即通知漂流主管，把客人受伤地点、受伤部位、受伤程度等描述清楚。人受伤地点、受伤部位、受伤程度等描述清楚。漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训主要内容主要内容漂流客人受伤处理流程漂流客人受伤处理流程6 6、漂流主管根据客人伤情，组织人员进入漂道内进行救援，、漂流主管根据客人伤情，组织人员进入漂道内进行救援，用最安全快捷的方法把客人送离河道区。用最安全快捷的方法把客人送离河
34、道区。7 7、安排车辆及救护人员到客人上岸地点进行迎接。接到客、安排车辆及救护人员到客人上岸地点进行迎接。接到客人后根据客人伤情安排客人到医疗室或直接送到医院进行治疗。人后根据客人伤情安排客人到医疗室或直接送到医院进行治疗。8 8、客人受伤情况以书面形式进行记录及上报，并根据据公司相、客人受伤情况以书面形式进行记录及上报，并根据据公司相关规定跟进受伤客人后续治疗、医疗费用、保险等事宜。关规定跟进受伤客人后续治疗、医疗费用、保险等事宜。漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训主要内容主要内容护漂工作人员职责护漂工作人员职责 1.1.工作人员上岗后必须统一着装，佩戴工卡，端庄大方，工作
35、人员上岗后必须统一着装，佩戴工卡，端庄大方，服务热清，礼貌待客，有吃苦耐劳精神。服务热清，礼貌待客，有吃苦耐劳精神。2.2.认真清扫上下码头及河道卫生，保持全天场地干净洁净，认真清扫上下码头及河道卫生，保持全天场地干净洁净，河道畅通无漂浮物。河道畅通无漂浮物。3.3.行船前，必须检查游客救生衣佩带，漂流筏的气压和救行船前，必须检查游客救生衣佩带，漂流筏的气压和救生圈放置情况，对游客讲解乘船须知，应急救常知，一旦有生圈放置情况，对游客讲解乘船须知，应急救常知，一旦有人溺水，要吹急救哨，以最快速度向岸上求助。人溺水，要吹急救哨，以最快速度向岸上求助。4.4.维持好场地秩序，认真检查、保养船只，保障
36、游客安全游玩。维持好场地秩序，认真检查、保养船只，保障游客安全游玩。5.5.儿童上船时，必须由家长等监护人员陪同，严禁精神病患者、儿童上船时，必须由家长等监护人员陪同，严禁精神病患者、痴呆、晕船和酒后的游客乘船游玩。痴呆、晕船和酒后的游客乘船游玩。6.6.游客上船前，要做好漂流船只、救生衣佩戴等设施检查，游客上船前，要做好漂流船只、救生衣佩戴等设施检查，认真细致向游客讲解漂流须知、安全救护常识等工作。认真细致向游客讲解漂流须知、安全救护常识等工作。漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训主要内容主要内容护漂工作人员职责护漂工作人员职责 7.7.码头安全员要严格尊守操作规程，定员乘坐
37、，严禁超员，码头安全员要严格尊守操作规程，定员乘坐，严禁超员，靠岸后，按次序编号有序放码头。靠岸后，按次序编号有序放码头。8.8.安全护漂员必须坚守岗位，沿河道两岸巡查船只运行情况，安全护漂员必须坚守岗位，沿河道两岸巡查船只运行情况，一旦发生事故，及时进行救护处理。一旦发生事故，及时进行救护处理。9.9.科学调度河水，蓄泄兼顾，保障船只顺利漂行。并做好汛期科学调度河水，蓄泄兼顾，保障船只顺利漂行。并做好汛期内防汛工作，严禁阴雨天气下河进行漂流运动。内防汛工作，严禁阴雨天气下河进行漂流运动。10.10.水上运动娱乐中心管理人员要经常对船只、救生衣等设施进水上运动娱乐中心管理人员要经常对船只、救生
38、衣等设施进行检修、凉晒、维修，防止霉烂、受潮、变型。因责任心不强，行检修、凉晒、维修，防止霉烂、受潮、变型。因责任心不强，管理不善造成船只损坏，对当事人处予管理不善造成船只损坏，对当事人处予5010050100元的罚款。元的罚款。11.11.船只到达下码头时，要及时收回，确保运输服务车准确及时，船只到达下码头时，要及时收回，确保运输服务车准确及时，运输船只、游客，确保水上漂流正常运行。运输船只、游客，确保水上漂流正常运行。漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训主要内容主要内容（1）一旦发生安全事故，经营漂流旅游的企业应立即采取措施，组一旦发生安全事故，经营漂流旅游的企业应立即采取
39、措施，组织救助，并向当地旅游行政管理部门及其他有关部门报告织救助，并向当地旅游行政管理部门及其他有关部门报告（2 2）地方旅游行政管理部门在接到事故报告后，应立即将情况向上）地方旅游行政管理部门在接到事故报告后，应立即将情况向上级旅游行政管理部门报告，并积极配合公安、交通、卫生等部门组织级旅游行政管理部门报告，并积极配合公安、交通、卫生等部门组织事故调查、伤员的救治和其他善后工作事故调查、伤员的救治和其他善后工作（3 3）事故处理结束后，当地旅游行政管理部门应负责成漂流旅游的）事故处理结束后，当地旅游行政管理部门应负责成漂流旅游的经营者整理出事故处理报告。当地行政管理部门在将事故处理报告核经营
40、者整理出事故处理报告。当地行政管理部门在将事故处理报告核定后，报上级旅游行政管理部门备案定后，报上级旅游行政管理部门备案漂流安全事故处理漂流安全事故处理漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训主要内容主要内容漂流翻船应急处理流程漂流翻船应急处理流程1 1、若发生翻船情况，现场工作人员通知上一个缓冲区停止放艇、若发生翻船情况，现场工作人员通知上一个缓冲区停止放艇及提醒下一安全岗注意。及提醒下一安全岗注意。2 2、现场工作人员在确保自身安全的前提下，以最短时间赶到翻、现场工作人员在确保自身安全的前提下，以最短时间赶到翻船点，将客人带到安全区域，特别是对发生船盖住客人的情况，船点，将客人
41、带到安全区域，特别是对发生船盖住客人的情况，必须及时将客人从船下救出。必须及时将客人从船下救出。3 3、将客人安置到安全区域后，检查客人情况，若出现客人受伤，、将客人安置到安全区域后，检查客人情况，若出现客人受伤，按客人受伤处理程序处理。按客人受伤处理程序处理。4 4、把翻船纠正后，在缓水区域重新安排客人上艇漂流。若漂流、把翻船纠正后，在缓水区域重新安排客人上艇漂流。若漂流艇已漂走，通知下一个安全监察岗协助拦截只船，重新安排漂流艇已漂走，通知下一个安全监察岗协助拦截只船，重新安排漂流艇给客人继续漂流。艇给客人继续漂流。漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训主要内容主要内容护漂员操
42、作技巧护漂员操作技巧 桨叶划行的桨叶划行的“八八”形划法形划法划艇控制两个重点：划艇控制两个重点：平衡控制平衡控制方向控制：方向控制：重心调整控制重心调整控制;船尾舵控制船尾舵控制;扫桨控制扫桨控制.重心调整重心调整控制方向是需要控制方向是需要2 2人配合的人配合的.如果方向向左偏移如果方向向左偏移,需要向右调整需要向右调整,这种情况下这种情况下,2,2个人同时向左重心偏移个人同时向左重心偏移,同时正常划左桨同时正常划左桨,船只就自然向右调整了船只就自然向右调整了.这种方法的优点是简单这种方法的优点是简单.完全不需要打乱节奏完全不需要打乱节奏,对于前方出现的小障碍物通过对于前方出现的小障碍物通
43、过1-21-2次的重心调整次的重心调整,即可绕过去即可绕过去.漂流工的主要任务就是把握好方向和平衡，遇到急流漂流工的主要任务就是把握好方向和平衡，遇到急流险滩和礁石时能妥善处理。险滩和礁石时能妥善处理。船尾舵船尾舵的方法更简单的方法更简单,是由后桨手一人控制是由后桨手一人控制.希望向那里转向希望向那里转向,既将桨放在那边的船后既将桨放在那边的船后,形成一个舵形成一个舵.需要注意的是需要注意的是,船浆放入时船浆放入时,后手需要伸直后手需要伸直,桨页呈直角放入桨页呈直角放入.说起来有些抽象。这种方法也很实用说起来有些抽象。这种方法也很实用,对于纠偏很有效对于纠偏很有效.但缺点是会拖慢速度但缺点是会
44、拖慢速度.扫桨控制扫桨控制可以是双人一起可以是双人一起,也可以是单人操作也可以是单人操作.如希望船只向右纠偏如希望船只向右纠偏,只需要在划左桨的时候只需要在划左桨的时候,用扫桨的方法划一个半圆弧即可用扫桨的方法划一个半圆弧即可.漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训主要内容主要内容护漂员岗位职责护漂员岗位职责1 1、护漂员须持有救生员证上岗，掌握专业救生技巧，、护漂员须持有救生员证上岗，掌握专业救生技巧，并具有高度的安全意识和责任感，对游客安全负责。并具有高度的安全意识和责任感，对游客安全负责。2 2、严格遵守上下班时间，不做与工作无关的事，上、严格遵守上下班时间，不做与工作无关
45、的事，上岗时穿好救生服，配带好哨子、救生器材。岗时穿好救生服，配带好哨子、救生器材。3 3、负责巡视规定水面区域内的情况，警惕不安全、负责巡视规定水面区域内的情况，警惕不安全因素出现（如跳水者、相互打闹、追逐者等）对以因素出现（如跳水者、相互打闹、追逐者等）对以上情况都要及时制止和采取措施，如有受伤者要上情况都要及时制止和采取措施，如有受伤者要立即采取救护行动。立即采取救护行动。4 4、对违反安全管理规定游客要严格的管理，如、对违反安全管理规定游客要严格的管理，如发现溺水者应迅速救其上岸，并立即进行溺水急发现溺水者应迅速救其上岸，并立即进行溺水急救处理程序。救处理程序。漂流操作培训漂流操作培训
46、漂流操作员培训漂流操作员培训主要内容主要内容漂流漂流技巧：技巧：漂流沿溪而下，水面开阔河流较缓时，尽可悠闲地挥挥桨，抬头看看漂流沿溪而下，水面开阔河流较缓时，尽可悠闲地挥挥桨，抬头看看 周围的景致，但是遇到急流险滩时，就需要大家齐心协力，运用各种周围的景致，但是遇到急流险滩时，就需要大家齐心协力，运用各种 技巧同舟共渡技巧同舟共渡 到达险滩前，可先预测一下顺流而下的大致方向；然后招呼大家收桨，到达险滩前，可先预测一下顺流而下的大致方向；然后招呼大家收桨，将脚收回艇内并拢，双手抓紧船沿上的护绳，身体俯低，不要站立起将脚收回艇内并拢，双手抓紧船沿上的护绳，身体俯低，不要站立起 身，稳住舟身重心保持
47、平稳，一般就能安然渡过。身，稳住舟身重心保持平稳，一般就能安然渡过。河道水流较深时，常会出现漩涡，此时应尽量避免被卷入，绕行而过。河道水流较深时，常会出现漩涡，此时应尽量避免被卷入，绕行而过。如果被卷入的话，要保持镇静，让艇顺着洄流旋转，等转至漩涡外围如果被卷入的话，要保持镇静，让艇顺着洄流旋转，等转至漩涡外围 时，大家全力划桨即可冲出困境。时，大家全力划桨即可冲出困境。保持平稳、避免冲撞是漂流过程中须恪守的原则。实在避无可避时，保持平稳、避免冲撞是漂流过程中须恪守的原则。实在避无可避时，要将舟身控制在正面迎撞的角度（侧面碰撞容易导致翻船），抓紧要将舟身控制在正面迎撞的角度（侧面碰撞容易导致翻
48、船），抓紧 绳索。冲撞后舟身会与岸平行，此时这一侧的乘员要注意收脚以免绳索。冲撞后舟身会与岸平行，此时这一侧的乘员要注意收脚以免 夹伤。有时艇与艇之间会靠得很近，为免冲撞双方要相互配合往反夹伤。有时艇与艇之间会靠得很近，为免冲撞双方要相互配合往反 方向划桨或抵开船身。方向划桨或抵开船身。石头密集之处，水道变窄，水深变浅，水流变急，很容易发生搁浅。石头密集之处，水道变窄，水深变浅，水流变急，很容易发生搁浅。此时不必慌乱，可用桨抵住石头，用力使艇身离开搁浅处。若此招此时不必慌乱，可用桨抵住石头，用力使艇身离开搁浅处。若此招 不灵，就要派员下水，从旁侧或拉或推让艇身重入水流，而拉艇的不灵，就要派员下
49、水，从旁侧或拉或推让艇身重入水流，而拉艇的 人则要眼明手快，注意安全。人则要眼明手快，注意安全。漂流操作培训漂流操作培训漂流操作员培训漂流操作员培训主要内容主要内容漂流安全漂流安全 （1 1）漂流船经过险滩时要听从船工的指挥，不要随便乱动，漂流船经过险滩时要听从船工的指挥，不要随便乱动，应紧抓安全绳，收紧双脚，身体向船体中央倾斜；应紧抓安全绳，收紧双脚，身体向船体中央倾斜；（2 2）若遇翻船，您完全不用慌张，要沉着，因为您穿有救生衣；若遇翻船，您完全不用慌张，要沉着，因为您穿有救生衣；（3 3）不要随便下船游泳，即使游泳也应按照船工的意见在平静不要随便下船游泳，即使游泳也应按照船工的意见在平静
50、的水面游，不得远离船体独立行动；的水面游，不得远离船体独立行动；（4 4）在漂流的过程中请注意沿途的箭头及标语，它可以帮助您在漂流的过程中请注意沿途的箭头及标语，它可以帮助您找主水道及提早警觉跌水区；找主水道及提早警觉跌水区；（5 5）在下急流时，艇具请与艇身保持平衡，并抓住艇身内侧的在下急流时，艇具请与艇身保持平衡，并抓住艇身内侧的扶手带，后面一位身子略向后倾，双人保证艇身平衡并与河道平扶手带，后面一位身子略向后倾，双人保证艇身平衡并与河道平行，顺流而下；行，顺流而下；（6 6）当艇在受卡时不能着急站起，应稳住艇身，找好落脚点才当艇在受卡时不能着急站起，应稳住艇身，找好落脚点才能站起，以保证
