1、教师职业素养教师职业素养PPT课件课件积极参与积极参与互相学习互相学习遵守时间遵守时间以用为本以用为本培训心理公约培训心理公约主要内容主要内容一、教师师德、师表规范一、教师师德、师表规范二、沟通技巧探讨二、沟通技巧探讨三、自我介绍互动三、自我介绍互动 中国素以礼仪之邦、文明古国著称于世。中国素以礼仪之邦、文明古国著称于世。中华民族的传统美德源远流长，在中华民族的传统美德源远流长，在5000多年的多年的历史长河中，历史长河中，56个民族虽有矛盾和冲突，但总个民族虽有矛盾和冲突，但总是相互学习、相互支持、团结一致、共同抵御是相互学习、相互支持、团结一致、共同抵御外来侵略者，维护中华民族的统一和进步
2、。我外来侵略者，维护中华民族的统一和进步。我们的祖先十分重视伦理道德，重视用伦理道德们的祖先十分重视伦理道德，重视用伦理道德协调人际关系，特别是孔子的儒家伦理思想，协调人际关系，特别是孔子的儒家伦理思想，经过孟子、荀子、董仲舒等人的阐述和发展，经过孟子、荀子、董仲舒等人的阐述和发展，对中国几千年来伦理道德观念及行为产生了很对中国几千年来伦理道德观念及行为产生了很大影响。大影响。作为人类灵魂的工程师作为人类灵魂的工程师教师，其职业道德更甚于其教师，其职业道德更甚于其他行业的职业道德要求。他行业的职业道德要求。师德师德q师德的基本内涵概括的讲，是一个教师德的基本内涵概括的讲，是一个教师师能力能力、
3、人格人格、价值观价值观三大维度构成三大维度构成的综合体，其核心内涵是服务。在通的综合体，其核心内涵是服务。在通常情况下，表现为以人为本、时代精常情况下，表现为以人为本、时代精神、平等合作、为人师表四个关键用神、平等合作、为人师表四个关键用语。语。q一个核心：一个核心：服务服务。现代师德的核心是。现代师德的核心是服务，集中表现为为提高学生素质服服务，集中表现为为提高学生素质服务。包括：强化学生的主体意识，做务。包括：强化学生的主体意识，做学生成长的引路人，为学生发展创造学生成长的引路人，为学生发展创造良好的环境。良好的环境。q1 1能力是基础能力是基础。现代师德必须。现代师德必须具备创造性接受新
4、事物、新思想具备创造性接受新事物、新思想、新观念的学习能力；兼收世界、新观念的学习能力；兼收世界文化精华，继承民族文化传统的文化精华，继承民族文化传统的传承能力；把握社会发展方向的传承能力；把握社会发展方向的创新能力。创新能力。q2 2、人格是动力人格是动力。健全的教师人。健全的教师人格是师德的根本，崇高的教师品格是师德的根本，崇高的教师品质是师德的灵魂。现代师德必须质是师德的灵魂。现代师德必须强调独立自尊性和民主利他性这强调独立自尊性和民主利他性这两个人格特性两个人格特性。常言道，学生身上有老师的影子，指的常言道，学生身上有老师的影子，指的就是老师人格潜移默化影响的结果。就是老师人格潜移默化
5、影响的结果。从老师的认真工作中学到敬业精神，从从老师的认真工作中学到敬业精神，从老师对犯错学生的耐心教育中感受到宽容，老师对犯错学生的耐心教育中感受到宽容，从老师关心爱护差生中体会到爱心。从老师关心爱护差生中体会到爱心。q教师的职业道德，归根到底就是一个爱字，即教师的职业道德，归根到底就是一个爱字，即爱每一个学生。爱每一个学生。q一个充满爱心的教师，必然有着积极的人生态一个充满爱心的教师，必然有着积极的人生态度，爱生活，爱家庭，爱事业，爱自己从事的度，爱生活，爱家庭，爱事业，爱自己从事的工作。反之，一个没有活力的教师，对事业、工作。反之，一个没有活力的教师，对事业、对工作没有兴趣，对他人没有热
6、情，缺乏自信对工作没有兴趣，对他人没有热情，缺乏自信心，是不可能爱学生的心，是不可能爱学生的。教师应具备的仪表风度教师应具备的仪表风度 风度就是人的言语、举止、态度。风度就是人的言语、举止、态度。风度仪表是一个人的德、才、体、貌等风度仪表是一个人的德、才、体、貌等各种素质在社会交往中的综合表现所形各种素质在社会交往中的综合表现所形成的独特风貌。教师的风度仪表，无论成的独特风貌。教师的风度仪表，无论在宏观和微观、群体和个体等侧面，都在宏观和微观、群体和个体等侧面，都将产生比其他任何职业成员所不能比拟将产生比其他任何职业成员所不能比拟的广泛而深刻的社会作用。的广泛而深刻的社会作用。教师的风度仪表大
7、体可列举下述模式：教师的风度仪表大体可列举下述模式：衣着朴实，衣着朴实，整洁而不呆板；整洁而不呆板；稳重端庄而不矫饰；稳重端庄而不矫饰；活泼开朗而不轻薄；活泼开朗而不轻薄；热情大方而不做作；热情大方而不做作；善良和蔼而不懦弱；善良和蔼而不懦弱；谦逊文雅而不庸俗。谦逊文雅而不庸俗。q人的需要五层次理论提出，人在满足生理人的需要五层次理论提出，人在满足生理、安全、人际交往、尊重等需求以后，就、安全、人际交往、尊重等需求以后，就有更高层次的、自我实现的需要。有更高层次的、自我实现的需要。q而要实现自我价值，高的智商不可少，高而要实现自我价值，高的智商不可少，高的情商也不可少。的情商也不可少。完善自我
8、的需要完善自我的需要q处理好与同事的关系，处理好与同事的关系，q互相学习，取长补短，和睦相处；互相学习，取长补短，和睦相处；q有良好的心态，永远保持蓬勃向上的朝气。永有良好的心态，永远保持蓬勃向上的朝气。永远紧跟时代的步伐；远紧跟时代的步伐；q有坚强的意志，胜不骄，败不馁，笑对挫折，有坚强的意志，胜不骄，败不馁，笑对挫折，永不言败。永不言败。q只有老师心里永远充满阳光，才能有取之不竭只有老师心里永远充满阳光，才能有取之不竭的动力的动力沟通中的学问沟通中的学问如何跟你的同事、朋友、客户进行有效沟通呢？如何跟你的同事、朋友、客户进行有效沟通呢？1、沟通礼仪的原则、沟通礼仪的原则2、沟通的定义、过程
9、及原则、沟通的定义、过程及原则3、语音及肢体语言的不同表现和作用、语音及肢体语言的不同表现和作用4、信念系统、倾听及换位思考的重要性、信念系统、倾听及换位思考的重要性5、肯定别人并推进沟通、肯定别人并推进沟通沟通礼仪的四大原则 敬人的原则原原则则敬敬人人自自律律适适度度真真诚诚 沟通是将信息传送给对方，并期沟通是将信息传送给对方，并期 望得到对方作出相应反馈的过程。望得到对方作出相应反馈的过程。沟通的定义沟通的定义打算发打算发送的信送的信息息沟通的过程沟通的过程感受到感受到的信息的信息发送者发送者接受者接受者编码编码过程过程解码解码过程过程传递信传递信息息解码解码过程过程编码编码过程过程反馈信
10、反馈信息息语言沟通的原则语言沟通的原则1.1.说话说话的时机的时机2.2.好好事情事情，播，播新闻新闻3.3.坏事坏事情，先情，先说结果说结果4.4.试试探性探性的说的说话，话，先放先放出话出话 去去5.5.不同不同的人说的人说不同的不同的话话成事不说成事不说遂事不谏遂事不谏既往不咎既往不咎原则原则语音语音成功成功沟通沟通语语音音音调音调语速语速听者清晰主题身体语言身体语言1.开放温暖2.合作协力3.自信4.紧张5.缺乏安全感6.挫折7.防卫身体身体语言语言消极的身体语言消极的身体语言远离你远离你 快速点头快速点头捂着鼻子捂着鼻子 有限的目光接触有限的目光接触看天看天 捂嘴巴捂嘴巴握紧拳头握紧
11、拳头 急促呼吸急促呼吸身体后倾身体后倾积极的身体语言积极的身体语言思考的点头思考的点头 身体朝你身体朝你正面向你正面向你 理解的附和声理解的附和声身体放松身体放松你为何来参加你为何来参加中科红旗的培训？中科红旗的培训？信念系统信念系统准则准则Rules价值价值Values信念信念Beliefs信念系统信念系统(思想发动机思想发动机)成功快乐成功快乐情绪感觉情绪感觉人生成就人生成就沟通需关注对方“在人际交往中要取得成功，就一定要做到在人际交往中要取得成功，就一定要做到交往对象需要什么，我们就要在合法的条件交往对象需要什么，我们就要在合法的条件下满足对方什么。下满足对方什么。”“白金法则白金法则”
12、（亚历山大德拉博士和奥康纳博士）（亚历山大德拉博士和奥康纳博士）“倾倾”听五个层次听五个层次听而不闻听而不闻敷衍了事敷衍了事选择的听选择的听专注的听专注的听同理心的倾听同理心的倾听一根舌头，一对耳朵一根舌头，一对耳朵倾听：倾听：取得智慧的第一步；有智慧的人都是取得智慧的第一步；有智慧的人都是先听再说。先听再说。医学研究表明：婴儿的耳朵在出生前医学研究表明：婴儿的耳朵在出生前就发挥功用了。就发挥功用了。听的重要性听的重要性换位思考并消除误解换位思考并消除误解沟通中最常见的错误，就是试图用自己的认沟通中最常见的错误，就是试图用自己的认知框架，而不是对方的认知框架，去解释对知框架，而不是对方的认知框
13、架，去解释对方的行为。方的行为。启启 示：示：小案例小案例蚯蚓蚯蚓酒酒水水肯定别人并推进沟通肯定别人并推进沟通如何运用如何运用“肯定肯定”这一艺术这一艺术1.学会赞同和认可。学会赞同和认可。2.赞同别人一定要说出来。赞同别人一定要说出来。3.请不要轻易否定别人。请不要轻易否定别人。4.正确处理冲突。正确处理冲突。肯定别人并推进沟通肯定别人并推进沟通反思与体验：反思与体验：你最近一次称赞别人是什么时候？你最近一次称赞别人是什么时候？你是否只关心他人的优点？你是否只关心他人的优点？在谈话时你会顾及他人吗？你争求他人的意见吗？在谈话时你会顾及他人吗？你争求他人的意见吗？你是否真诚地感谢他人的帮助呢？
14、你是否真诚地感谢他人的帮助呢？你是否够友好、耐心、随和呢？你是否够友好、耐心、随和呢？当你发现别人需要帮助时，你会伸出援助之手吗？当你发现别人需要帮助时，你会伸出援助之手吗？你是否有很高的标准并期望别人的最佳表现呢？你是否有很高的标准并期望别人的最佳表现呢？理想的沟通境界理想的沟通境界1、不批评，不责备，不抱怨2、引发别人的渴望3、保持愉快的心情4、倾听别人5、让别人觉得重要6、主动用爱心关怀别人7、真诚赞美别人8、说别人感兴趣的话游戏互动游戏互动q 形式：形式：5/6人一组，组数不限人一组，组数不限 q 时间：时间：10分钟分钟q 目的：了解如何有效地沟通目的：了解如何有效地沟通q 内容：内
15、容：1、5/6人一组人一组(有男有女有男有女)，组内自选组长一人，并给本组命名。，组内自选组长一人，并给本组命名。2、沟通原则：在、沟通原则：在10分钟之内，组内每人做一个简单的自我分钟之内，组内每人做一个简单的自我 介绍介绍 （含姓名、年龄、所聘岗位、本人性格特征、兴趣爱好等），让（含姓名、年龄、所聘岗位、本人性格特征、兴趣爱好等），让其他的组员能够迅速的记住对方。其他的组员能够迅速的记住对方。3、组内认识结束后，各组的组长依次为大家介绍本组成员，要求、组内认识结束后，各组的组长依次为大家介绍本组成员，要求：语言简练、声音洪亮、形式不限，时间控制在：语言简练、声音洪亮、形式不限，时间控制在3分钟以内。分钟以内。4、在其中一个组的组长介绍本组的同时，其他组长负责打分，最、在其中一个组的组长介绍本组的同时，其他组长负责打分，最高高5分，最后总分最高者被评为分，最后总分最高者被评为“刻骨铭心组刻骨铭心组”。谢谢大家欢迎批评指正欢迎批评指正此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢
