培训部各岗位工作职责概要课件.ppt

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1、培训部各岗位工作职责2014 ONLY TRAINING培训师培训组长城市主管/统筹22014 ONLY TRAINING培训师岗位职责32014 ONLY TRAINING工作内容1.制定培训计划,并按计划开展课堂及店铺培训2.跟进及考核店铺培训的结果3.所辖区域员工代培:销售技能、培训技能、管理技能代培4.员工晋升考核5.其他日常工作42014 ONLY TRAINING1.制定培训计划并按计划开展课堂及店铺培训 每月底30号前与区经、店长沟通制定次月培训计划及晋升考核计划 开展课堂及店铺培训(产品培训、流行趋势、销售技巧、交接班会),并将培训结果及时反馈给区经及店长52014 ONLY

2、TRAINING2.跟进及考核店铺培训结果 协助区经共同制定跟进游戏、考核标准与方式、时间安排 定期数据反馈、与区经/店长共同工作考核62014 ONLY TRAINING3.所辖区域员工代培 代培店长的培训技能(交接班会代培、B-C代培)和管理技能(带动激发能力代培)代培代班的培训技能(过款能力),代培代班的销售技能(A-B代培)代培小帮手的培训技能(过款能力),销售技能(A-B代培)72014 ONLY TRAINING4.员工晋升考核 定期组织导购职级晋升考核 定期组织小帮手职级晋升考核82014 ONLY TRAINING5.其他日常工作 参加店长会和区会 参加部门会议 月底做绩效92

3、014 ONLY TRAINING培训组长岗位职责102014 ONLY TRAINING工作内容1.负责组内培训师的管理,继任者培养2.制定培训计划,并按计划开展课堂及店铺培训3.跟进及考核店铺培训的结果4.所辖区域员工代培:销售技能、培训技能、管理技能代培5.员工晋升考核6.其他日常工作112014 ONLY TRAINING1.组内培训师的管理,继任者培养 指导所辖培训师制定工作计划并审核计划与总结 代培培训师的授课、VIP代培、交接班会能力(首先要通过个人出色的表现成为培训师的榜样)每月组织对培训师的授课、VIP代培、交接班会能力测评 及时沟通上传下达122014 ONLY TRAIN

4、ING2.制定培训计划,并按计划开展课堂及店铺培训 每月底30号前与区经、店长沟通制定次月培训计划及晋升考核计划 开展课堂及店铺培训(产品培训、流行趋势、销售技巧、交接班会),并将培训结果及时反馈给区经及店长132014 ONLY TRAINING3.跟进及考核店铺培训结果 协助区经共同制定跟进游戏、考核标准与方式、时间安排 定期数据反馈、与区经/店长共同工作考核142014 ONLY TRAINING4.所辖区域员工代培 代培店长的培训技能(交接班会代培、B-C代培)和管理技能(带动激发能力、计划统筹能力代培)代培代班的培训技能(过款能力),代培代班的销售技能(A-B代培)代培小帮手的培训技

5、能(过款能力),销售技能(A-B代培)152014 ONLY TRAINING5.员工晋升考核 定期组织导购职级晋升考核(与区经/店长共同考核)定期组织小帮手职级晋升考核(与区经/店长一起)定期组织代班、店长晋升考核(与零售经理、区经/店长共同考核)162014 ONLY TRAINING6.其他日常工作 每周参加店长会和区会 参加部门会议,组织小组会议 月底做绩效、审绩效172014 ONLY TRAINING城市主管/统筹 岗位职责182014 ONLY TRAINING工作内容1.负责区域内培训师的管理、继任者培养2.开发城市需求的培训课程3.进行零售课程培训及培训师培训4.重点店培训5

6、.员工晋升考核6.其他日常工作192014 ONLY TRAINING1.区域内培训师的管理,继任者的培养 与主管沟通确认城市培训师编制、岗位要求标准,与当地HR沟通确认,面试(店初级别)审核组长及所辖培训师工作计划与总结 了解培训师需求,帮助培训师设定目标。培训师技能代培(培训技能、VIP代培技能、销售技能),定期与培训师回顾他们的工作表现并树立新的目标 定期组织培训师技能测评 设立并维持规章制度(构建积极学习、公平公正的团队风气)202014 ONLY TRAINING2.开发城市需求的培训课程 与主管沟通确认明晰每一阶段城市目标及工作重点 与零售经理/区经/店长/培训师共同进行店铺工作,

7、不断检核培训结果,明晰城市培训的提升点 开发适合本城市的培训课程和培训项目212014 ONLY TRAINING3.零售课程培训及培训师培训 与零售经理沟通,制定城市初、中级店长、代班培训/集训计划 组织城市店长、代班培训/集训 定期组织培训师的培训222014 ONLY TRAINING4.重点店培训 重点店店长、代班代培(管理技能、培训技能、销售技能)重点店员工专业知识与销售技巧的培训232014 ONLY TRAINING5.员工晋升考核 店长晋升考核(与零售经理共同制定晋升考核标准及计划,并共同完成晋升测评)代班晋升考核(与零售经理共同制定晋升考核标准及计划,跟进培训师与区经完成代班晋升测评)242014 ONLY TRAINING6.其他日常工作 组织部门会议 做/审绩效 参加店长会25THANKS

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