1、心态课程培训主讲师：宋建军主讲师：宋建军11/5/20221心态课程w态度决定一切态度决定一切w只要心态端正了，只有想不到的，没有做不只要心态端正了，只有想不到的，没有做不到的。到的。11/5/20222一、优秀员工应具备的几大心态优秀员工应具备的几大心态学习心态 老板心态 自律心态 积极心态 感恩心态 平常心态 11/5/20223一）学习心态1、离家人的动机赚钱？求财？外面的世界很精彩，但是外面的世界也同样很无奈思考？11/5/20224出门求财，才到手!人才学习财有才有德叫人才，企业马上重用！有才无德叫偏材，企业无奈慎用！有德无才叫庸才，企业可先培养再用！无德无才叫废才，企业绝对不用。1
2、1/5/20225学习成才，财到手w努力、勤恳的学习，使自己在学习中成长，成为现代企业所需要人知识性学习技能学习学习学习11/5/20226技能学习的学习对象w业务技能的学习 动手能力 求生技能w处事技能的学习 与人相处方法技巧 个人性格的定性技能学习业务技能处事技能与人相处的技能自身性格的定性动手能力求生技能11/5/20227知识性学习知识性学习w学习在每个人哪里都不是太大的问题，最大的问题是怎么个学法，学了以后能接受多少？能用好多少？w学习的前提必须具备归零、空杯的心态，这样才能学到真本事，真能耐。知识性学习业务水平的提高业务眼界的广度11/5/202282、被迫离家w父母嫌弃儿女无所世
3、事，要求儿女外出工作，而自己不是很乐意。w由于父母要求自己早结婚而自己需逃婚、在家没钱花而家有比较穷、在家惹是生非呆不下去了。w自己成家了，家庭需要生存，自己没办法才外出做事的。11/5/202293、向往游侠性的生活w游手好闲者w喜欢自由，想逃离父母的管束而离家者w其他什么原因等11/5/202210二、企业所需打工者的要求！wT型人才w良性人才11/5/2022111、T型人才w“一”代表着所掌握知识的广度（知识渊博型）w“1”代表着所掌握知识技能的专一深度（领域型人才）11/5/2022122、良性型人才w具备良好的工作心态你可以能力不足，但你绝对不能态度恶劣！w动手能力强豪言壮语在行动
4、面前都显得相当苍白！w职业道德过硬职业可以随时更换，但职业道德永记于心！w忠诚度强朋友要忠诚，伙伴要忠诚，为人要诚恳实在！11/5/202213二、老板心态二、老板心态不想做老板的员工不是优秀的员工！11/5/202214老板心态的特别写照：雄心老板心态的特别写照：雄心w爱心w信心w决心w耐心w恒心爱心决心耐心恒心信心雄心雄心11/5/2022151、雄心成就你老板的梦想w雄心：足够大的企图心w敢于想别人不敢想，做别人不愿做的w全力以赴的做事态度证实了企图心足够大 11/5/202216老板-做多少，拿多少！w老板心态与打工者心态的区别全力以赴（猎狗与兔子的故事）尽力而为风险的全部承担者（史玉
5、柱的兴衰史）几乎没有风险事业主宰者（老板是企业先天文化的缔造者）命运总在风雨后利润最大享受者 微薄工资完美主义者（一切追求最好，因为他们没有退路）“差不多”的追随者11/5/202217打工者中的悲哀者！w比（直向下比）w等（等着天下掉下奶酪）w懒（拿多少钱，做多少事）w面子（顾及表面的好看，忽略了内在危机）w怕（怕再受穷，不敢投资）一切的恶习必将导致一生的奔波无获！一切的恶习必将导致一生的奔波无获！11/5/202218打工学习是做老板的必经之路w成功经验的积累w人际关系的拓展w个人能力的锻炼w团队协作意识的建立w基本资金积累确定目标，端正思想，为确定目标，端正思想，为自己的成长寻找成功的自
6、己的成长寻找成功的契机！契机！老老板个人能力人际关系成功经验的积累团队协作意识的建立大量资金的积累11/5/202219达到做老板的成功途径以成功老板为伍，从他们成功的经验中获得自己创业成功的信息为成功老板打工，学习。与成功老板成为朋友，想成为什么样的人，就下定决心与什么人在一起。让成功的职业人给你打工用手段把各种职业人笼络到你旗下。让自己成为更棒的职业经理人11/5/2022202、爱心w我要用全身心的爱来迎接今天我要用全身心的爱来迎接今天w因为，这是一切成功的最大秘密。强力能够劈开一块盾牌，甚至毁灭生命，但是只有爱才具有无意伦比的力量，使人们敞开心扉。在掌握了爱的艺术之前，我只算商场上的无
7、名小卒，我要爱成为我最大的武器，没有人能抵挡它的威力。w我的理论，他们也许反对；我的言谈，他们也许怀疑；我的穿着，他们也许不赞成；我的长相，他们也许不喜欢；甚至我廉价出售的商品都可能使他们将信将疑，然而我的爱心一定能温暖他们，就像太阳的光芒能溶化冰冷的冻土。w我要用全身心的爱来迎接今天我要用全身心的爱来迎接今天w我该怎么做呢？从今往后，我对一切都要满怀爱心，这样才能获得新生。我爱太阳，它温暖我的身体；我爱雨水，它洗净我的灵魂；我爱光明，它为我指引道路；我爱黑夜，它让我看到星辰。我迎接快乐，它使我心胸开阔；我忍受悲伤，它升华我的灵魂；我接受报酬，因为我为此付出汗水；我不怕困难，因为它给我挑战。w
8、我要用全身心的爱来迎接今天我要用全身心的爱来迎接今天w我该怎么说呢？我赞美敌人，敌人于是成为朋友；我鼓励朋友，朋友于是成为手足。我要常想理由赞美别人，决不搬弄是非，道人长短。想要批评人时，咬住舌头，想要赞美人时，高声表达。w我要用全身心的爱来迎接今天我要用全身心的爱来迎接今天w我该怎么行动呢？我要爱每个人的言谈举止，因为人人都有值得欣佩的性格，虽然有时不易察觉。我要用爱摧毁困住人们心灵的高墙，那充满怀疑与仇恨的围墙。我要铺一座通向人们心灵的桥梁。w我要用全身心的爱来迎接今天我要用全身心的爱来迎接今天w从今往后，我要爱所有的人。仇恨将从我的血管中流走。我没有时间去恨，只有时间去爱。现在，我迈出成
9、为一个优秀的人的第一步。有了爱，我将成为伟大的推销员，即使才疏智浅，也能以爱心获得成功；相反地，如果没有爱，即使博学多识，也终将失败。w我要用全身心的爱来迎接今天我要用全身心的爱来迎接今天11/5/202221爱心的力量w爱能使你的心境趋于平静（善人与恶人的事后心境）w爱能使你的生活增添色彩（爱是你的心态非常积极，你眼中的一切都是美丽的）w爱能使你变得无比的美丽（爱净化了你的心灵，心灵美才是绝美）w爱能让你具有无以伦比的力量(爱情、亲情在一定状态下激发你的潜能）w奉献出来的爱将会给你带来无穷的财富（我为人人，人人为我）爱爱并快并快乐乐着着11/5/2022223、信心！w人多不足以依赖，要生存
10、只有靠自己。拿破仑 w自信是成功的第一秘诀。爱默生 w深窥自己的心，而后发觉一切的奇迹在你自己。培根 w任何人都应该有自尊心，自信心，独立性，不然就是奴才。徐特立 11/5/202223信心决定你的出路！w三个工人在砌一堵墙。有人过来问他们：“你们在干什么?”第一个人没好气地说：“没看见吗?砌墙。”第二个人抬头笑了笑说：“我们在盖一栋高楼。”第二个人边干活边哼着小曲，他满面笑容开心地说：“我们正在建设一座新城市。”w十年后，第一个人依然在砌墙；第二个人坐在办公室里画图纸他成了工程师；第三个呢，是前两个人的老板。11/5/2022244、恒心w恒心-持之以恒的毅力;坚持达到目的或执行某项计划的决
11、心！11/5/202225恒心将是我们做事过程中的良师益友w泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深。李 斯 w锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。荀 况 w古今之成大事业、大学问者，必经过三种之境界：“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路”，此第一境界也；“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”，此第二境界也；“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”，此第三境界也。王 国 维 w一个人做事，在动手之前，当然要详慎考虑；但是计划或方针已定之后，就要认定目标前进，不可再有迟疑不决的态度，这就是坚毅的态度。邹 韬 奋 w我们应有恒心，尤其要有自信心！我们必须相信，我们的天赋是要用来
12、做某种事情的。居里夫人 11/5/202226恒心是我们成功做事的前提w一个人只要强烈地坚持不懈地追求，他就能达到目的。司汤达 w只要持之以恒，知识丰富了，终能发现其奥秘。杨振宁 w为学犹掘井，井愈深土愈难出，若不快心到底，岂得见泉源乎？张九功 w为学须刚与恒，不刚则隋隳，不恒则退。冯子咸 w学而时习之，不亦说乎？孔丘论语学而11/5/2022275、决心坚定不移的意志，做事前的心态动员的结果。11/5/202228四、自律心态四、自律心态管理自己，用行动影响别人，让自管理自己，用行动影响别人，让自己成为一个成功影响别人的人己成为一个成功影响别人的人11/5/2022291、自律的基本概念 纪
13、律和规则是我们平时工作、学习和生活中不可缺少的，所以说，自律就是遵循法度，自加约束的意思。11/5/202230自律给我们带来了什么？w不能约束自己的人不能称他为自由的人 w用自律的行动创造一种井然的秩序来为我们的学习生活争取更大的自由 11/5/202231自律都有哪些要求w不断提高自身素质，遵纪守法、宽容大度不断提高自身素质，遵纪守法、宽容大度 w长期树立自尊、自爱、自强的自律意识长期树立自尊、自爱、自强的自律意识 w坚持有强烈的责任感坚持有强烈的责任感 w正确处理日常学习生活中的人际关系和矛盾正确处理日常学习生活中的人际关系和矛盾冲突冲突 w自觉做好自己该做的事情自觉做好自己该做的事情
14、w着装简单大方、干净整洁着装简单大方、干净整洁 11/5/202232诚信与自律的故事w诚信是一种境界，而自律则是达到这种境界的“交通”工具w诚信与自律必将是一个不能分离的兄弟，两者相辅相成，才能净化人的灵魂，达到成功的彼岸11/5/2022332、自律的具体表现w违反国家法律法规、违背集体意愿违反国家法律法规、违背集体意愿w违反公共道德、违背诚信尺度违反公共道德、违背诚信尺度w放弃人生追求，随波逐流放弃人生追求，随波逐流w损害他人利益，影响别人的正常状态损害他人利益，影响别人的正常状态w没有做事做人的原则，没有自己的主张没有做事做人的原则，没有自己的主张w缺乏工作、生活的追求目标缺乏工作、生
15、活的追求目标w缺乏良好心态，容易被消极思想影响缺乏良好心态，容易被消极思想影响11/5/2022343、如何做好自律、如何做好自律w树立自己正确的做人做事基本原则w确立自己工作、事业、学习目标w坚守诚信、老实本分面对一切w在工作上做好自己的本职工作，相互帮助、相互协作，追求上进。w团结向上，尊重同事、上司，服务好顾客为自己的工作原则；11/5/2022354、足疗行业都应该做好哪些自律、足疗行业都应该做好哪些自律w君子爱财取之有道君子爱财取之有道（贪财之忌）w放纵自己的私欲放纵自己的私欲（色忌）w工作职责工作职责（做好自己的本职工作，管理、技师、服务人员）w管好自己的嘴管好自己的嘴（道人长短，道听途说）w管好自己的腿管好自己的腿（乱跑乱窜，脱岗、离岗）w管好自己的思想管好自己的思想）（忠诚于店面和公司，不作对店面与公司不利的事情和想法）w管好自己的手管好自己的手（光明磊落，不贪不占）11/5/202236四、积极心态四、积极心态积极能让你快乐一生，生活会因你的状积极能让你快乐一生，生活会因你的状态变得更为精彩、灿烂，你将会得到全态变得更为精彩、灿烂，你将会得到全世界最宝贵的财富世界最宝贵的财富健康！健康！11/5/20223711/5/20223811/5/202239
