1、本章的学习目标本章的学习目标:v学会根据任务和问题确定信息需求。学会根据任务和问题确定信息需求。v了解信息的不同来源，根据信息需求确定信息来源。了解信息的不同来源，根据信息需求确定信息来源。v掌握信息价值判断的基本方法，学会鉴别与评价。掌握信息价值判断的基本方法，学会鉴别与评价。v掌握因特网信息检索的方法。掌握因特网信息检索的方法。v了解有关信息获取方面的伦理道德要求。了解有关信息获取方面的伦理道德要求。案例：案例：中科院院士杨叔子曾讲过这样一个故事。文革时，中科院院士杨叔子曾讲过这样一个故事。文革时，他在咸宁他在咸宁“劳动锻炼劳动锻炼”，有一天，师傅要他去打，有一天，师傅要他去打猪菜。可他从
2、来没养过猪，不认识猪菜，但是呢，猪菜。可他从来没养过猪，不认识猪菜，但是呢，不到两小时就把猪菜打回来了，还超额完成任务。不到两小时就把猪菜打回来了，还超额完成任务。师傅一看，奇怪了，就问：师傅一看，奇怪了，就问：“是你自己打的吗？是你自己打的吗？”他说：他说：“是我打的。是我打的。”“”“问了别人吗问了别人吗?”“?”“没没问。问。”师傅又问：师傅又问：“你怎么打的你怎么打的?”?”他说他说:“:“很简很简单，把猪赶出去，它吃什么，我打什么就行了。单，把猪赶出去，它吃什么，我打什么就行了。”这个故事反映了如何有效地获取信息，这个故事反映了如何有效地获取信息，以解决实际问题。以解决实际问题。日常
3、生活中，我们需要不断地获取信息，信息日常生活中，我们需要不断地获取信息，信息获取是解决问题的起点获取是解决问题的起点 从简单例子说起：从简单例子说起：星期六上午，刘蕾正计划着第二天与好友到星期六上午，刘蕾正计划着第二天与好友到郊外踏青，所以她想了解一下周日的天气情况。郊外踏青，所以她想了解一下周日的天气情况。因为住在学校，看电视不方便，学校附近也没有因为住在学校，看电视不方便，学校附近也没有网吧，在报纸上又没找到第二天的天气预报，最网吧，在报纸上又没找到第二天的天气预报，最后她决定拨打后她决定拨打1212112121收费电话，通过天气预报信息收费电话，通过天气预报信息台进行查询。根据语音提示选
4、择查询了周日天气台进行查询。根据语音提示选择查询了周日天气预报，确定了第二天的天气状况良好，最后刘蕾预报，确定了第二天的天气状况良好，最后刘蕾决定第二天与好友一起去郊游。决定第二天与好友一起去郊游。刘蕾如何获取天气信息刘蕾如何获取天气信息目的：目的：获取周日获取周日郊区的天郊区的天气情况气情况 途径：途径：电视电视 电话电话报纸报纸 网络网络 方法：方法：拨打拨打12121收费电收费电话查询话查询 获取信获取信息方法息方法信息来源信息来源的确定的确定信息需求信息需求的确定的确定 结果：结果：睛天睛天 信息价值信息价值的判断的判断信息获取的一般过程：信息获取的一般过程：信息需求信息需求的确定的确
5、定信息来源信息来源的确定的确定获取信息获取信息的方法的方法信息信息价值价值的判断的判断调整调整 信息获取需要对信息获取需要对信息需求的确定信息需求的确定、信息来源的确定信息来源的确定、获取获取信息的方法信息的方法，最后还有一个，最后还有一个信息价值的判断信息价值的判断的过程，如果信的过程，如果信息获取不成功或者获取的信息不合适，还有一个调整过程以息获取不成功或者获取的信息不合适，还有一个调整过程以重新获取信息重新获取信息 v获取信息是人们利用信息解决问题的第一步。获取信息是人们利用信息解决问题的第一步。获取信息，首先需要考虑什么样的信息。获取信息，首先需要考虑什么样的信息。为了解决问题我需要什
6、么样的信息？1、信息需求的确定：、信息需求的确定：其实，我们在日常生活中经接触的信息很多，例如，通其实，我们在日常生活中经接触的信息很多，例如，通过一张图片可以获取信息，通过广播可以获取信息，通过一张图片可以获取信息，通过广播可以获取信息，通过一段视频也可以获取信息，早上出门的天气过一段视频也可以获取信息，早上出门的天气.下雨天要打伞。信息类型信息类型信息内容信息内容 需要的信需要的信息和要求息和要求 获取所需的获取所需的各种信息各种信息 声音声音 数据数据 图图 视频视频 我们要获取什么信息我们要获取什么信息。、报纸、期刊、公文、报纸、期刊、公文、报表、图书、辞典报表、图书、辞典 纸质媒介纸
7、质媒介 人人 事物事物 电子媒介电子媒介 不同的信息来源还相互结合、相互补充、共同发不同的信息来源还相互结合、相互补充、共同发展，为用户提供良好的信息服务，这一点在网络上体展，为用户提供良好的信息服务，这一点在网络上体现得更加明显。现得更加明显。同学、朋友、亲戚、同学、朋友、亲戚、老师、父母老师、父母 电视、电话、广播、电视、电话、广播、因特网因特网 运动会、动物园、梢运动会、动物园、梢售市场、各类公共场售市场、各类公共场所及事件发生现场所及事件发生现场 2、信息来源的确定、信息来源的确定类型类型优点优点不足不足纸质纸质全面、系统、可全面、系统、可靠、清晰、明确靠、清晰、明确 编样、印刷、发行
8、等编样、印刷、发行等需要较多时间，查找需要较多时间，查找费力费力人人灵活、方便灵活、方便 主观，片面主观，片面电子媒介电子媒介生动、直观生动、直观 需要一定的设备需要一定的设备 事物事物直观、真切直观、真切 信息零星、表面，往信息零星、表面，往往稍纵即逝往稍纵即逝 信息来源优缺点对比信息来源优缺点对比：有效信息来源的确定需要考虑的两个问题：有效信息来源的确定需要考虑的两个问题：v可用的信息来源。信息是决策依据，拥有信息量可用的信息来源。信息是决策依据，拥有信息量的多少影响着任务的完成和问题的解决。在确定的多少影响着任务的完成和问题的解决。在确定信息来源时，要从自身所处的环境和条件出发，信息来源
9、时，要从自身所处的环境和条件出发，昼拓展信息来源。昼拓展信息来源。v可靠的信息来源。为了提高解决问题的效率，一可靠的信息来源。为了提高解决问题的效率，一般需要从可利用的所有信息来源中挑选出最合适般需要从可利用的所有信息来源中挑选出最合适的、最有效、最可靠的信息来源。的、最有效、最可靠的信息来源。2.3 2.3 获取信息的方法获取信息的方法通常人们是怎样获取信息的呢？通常人们是怎样获取信息的呢？获取信息的方法获取信息的方法阅读法文献法视听法实验法访谈法观察法 一、网络信息检索一、网络信息检索 为了方便用户在网上快速准确地找到需要的为了方便用户在网上快速准确地找到需要的信息，一切网站提供了信息，一
10、切网站提供了搜索引擎服务搜索引擎服务。搜索引擎搜索引擎（search engine)search engine)是指自动从因特网上搜集并保是指自动从因特网上搜集并保存信息，按照一定的规则进行编排以后，提供给存信息，按照一定的规则进行编排以后，提供给用户进行查询的系统用户进行查询的系统。搜索引擎检索主要有目录。搜索引擎检索主要有目录检索和关键词查询两种方式。检索和关键词查询两种方式。目录检索目录检索 也称分类检索，它无需输入也称分类检索，它无需输入任何文字，只要根据网站提供的主题分类目录，任何文字，只要根据网站提供的主题分类目录，层层点击进入，便可查找到所需要的网络信息资层层点击进入，便可查找到
11、所需要的网络信息资源。具有代表性目录检索服务的网站有雅虎中国源。具有代表性目录检索服务的网站有雅虎中国和搜狐。和搜狐。关键词查询关键词查询 关键词是指搜索内容中具有指示关键词是指搜索内容中具有指示性和代表性的词。关键词查询就是利用指定的关性和代表性的词。关键词查询就是利用指定的关键词查询信息的方法。一般来说，使用关键词查键词查询信息的方法。一般来说，使用关键词查询可以准确地找到与该关键词匹配的信息。询可以准确地找到与该关键词匹配的信息。关键词查询步骤关键词查询步骤：、提炼关键词提炼关键词 应尽量采取具有代表性或指应尽量采取具有代表性或指示性的词语；尽量不易选用通俗，常见的词语；示性的词语；尽量
12、不易选用通俗，常见的词语；尽量不要采用多义词；应考虑使用短语进行强尽量不要采用多义词；应考虑使用短语进行强制搜索。制搜索。、组合关键词组合关键词 需要搜索的信息内容有时需要搜索的信息内容有时往往涉及多个关键词，此时，可以将多个关键往往涉及多个关键词，此时，可以将多个关键词用布尔运算符组合起来。词用布尔运算符组合起来。布尔运算符的意义见下表：布尔运算符的意义见下表：布尔运算符意义实例说明AND或或“+”、空、空格格表示必须同时符合表示必须同时符合所列出的关键词所列出的关键词鲜花鲜花AND玫瑰玫瑰鲜花鲜花+玫瑰玫瑰鲜花（空格）玫瑰鲜花（空格）玫瑰既含有既含有“鲜花鲜花”又又含有含有“玫瑰玫瑰”OR
13、或或“|”表示只需符合所列表示只需符合所列关键词中的一个关键词中的一个鲜花鲜花OR玫瑰玫瑰鲜花鲜花|玫瑰玫瑰含有含有“鲜花鲜花”或含或含有有“玫瑰玫瑰”或鲜花或鲜花和玫瑰都含有和玫瑰都含有NOT或或“-”表示含有该关键词表示含有该关键词的排除在外的排除在外鲜花鲜花NOT玫瑰玫瑰鲜花鲜花-玫瑰玫瑰含有含有“鲜花鲜花”不含不含有有“玫瑰玫瑰”二、网络信息下载二、网络信息下载v建立分类目录建立分类目录 在下载信息之前，应养成建立在下载信息之前，应养成建立信息分类目录的习惯。这样，在下载的过程信息分类目录的习惯。这样，在下载的过程 中，中，边下载边按类别存放，将大大节省后期整理的时边下载边按类别存放，
14、将大大节省后期整理的时间。分类时可以按信息的内容或信息的类型进行间。分类时可以按信息的内容或信息的类型进行分类。分类。操作示例如下：操作示例如下：建好的文件分类目录建好的文件分类目录v下载网络信息下载网络信息 下载信息就是将网上搜索到下载信息就是将网上搜索到的不同类型的文件保存到自己的电脑里。的不同类型的文件保存到自己的电脑里。（1 1）直接下载）直接下载 就是直接利用浏览器的功能，就是直接利用浏览器的功能，将正在浏览的网页或网页中的各类文件保存在本将正在浏览的网页或网页中的各类文件保存在本地电脑中。地电脑中。（2 2）利用软件下载）利用软件下载 常用的浏览器，提供的下载功能十分有限。常用的浏
15、览器，提供的下载功能十分有限。因某些原因发生网络断线现象时，常常需要重现因某些原因发生网络断线现象时，常常需要重现下载。使用专门的下载然见，不但可以实现断点下载。使用专门的下载然见，不但可以实现断点续传，而且可以对下载后的文件进行统一管理。续传，而且可以对下载后的文件进行统一管理。目前流行的下载软件有网际快车（目前流行的下载软件有网际快车（flashgetflashget)、迅、迅雷、影音传送带、网络蚂蚁、电驴等。这些软件雷、影音传送带、网络蚂蚁、电驴等。这些软件采用多线程技术，不但能把一个文件分成几个部采用多线程技术，不但能把一个文件分成几个部分同事下载，而且能够同事下载多个文件，极大分同事
16、下载，而且能够同事下载多个文件，极大地提高了下载的速度和效率。地提高了下载的速度和效率。下载保存整个网页下载保存整个网页直接下载直接下载下载保存网页中的图片下载保存网页中的图片2.42.4信息价值的判断信息价值的判断 在信息时代各类信息纷繁，鱼龙混杂，真伪难辨。如何对在信息时代各类信息纷繁，鱼龙混杂，真伪难辨。如何对获得的信息的价值进行鉴别和评价？获得的信息的价值进行鉴别和评价？v信息价值的判断从以下五个方面进行：信息价值的判断从以下五个方面进行：v 信息的准确性信息的准确性指信息中涉及的事物是不是客观存在的，构成指信息中涉及的事物是不是客观存在的，构成信息的各个要素是否都接近真实状况，有没有
17、人信息的各个要素是否都接近真实状况，有没有人为的偏差。例如：中午的时候问同学时间，同学为的偏差。例如：中午的时候问同学时间，同学告诉他晚上十点了。告诉他晚上十点了。v 信息的客观性信息的客观性指信息所揭示的是事物的本来面目，不带偏见。指信息所揭示的是事物的本来面目，不带偏见。例如例如v 信息的权威性信息的权威性指是否具有令人信服的力量和威望。指是否具有令人信服的力量和威望。信息的时效性信息的时效性指该信息在某段时间或某一时期是否有效。指该信息在某段时间或某一时期是否有效。信息的适用性信息的适用性指信息对于问题的解决是否有用以及作用指信息对于问题的解决是否有用以及作用大小。大小。信息价值判断标准信息价值判断标准准确性准确性权威性权威性时效性时效性客观性客观性判断信息的价值判断信息的价值适用性适用性hold住住
