1、20*上半年工作总结上半年工作总结 2 0*上半年工作总结 20*年上半年工作总结年上半年工作总结 科室情况科室情况 护士分层级培训护士分层级培训,提高专业技能水平提高专业技能水平 科室质量和安全管理方面科室质量和安全管理方面 存在的不足及下半年的工作计划存在的不足及下半年的工作计划 2 0*年上半年工作总结 科室情况 护士分层级培训,一、科室情况 职职 称称 人人 数数 护理人员职称结构护理人员职称结构 人员情况人员情况 主管护师主管护师 2 人人 护师护师 5人人 主管护师主管护师2人人 占（占（10%）护士护士 14人人 5年以下年以下 护士护士 11人人 护师护师5人人 占（占（24%
2、）护士护士14人人 占（占（67%）主管护师 护师 护士 一、科室情况 职 称 人 数 护理人员职称结构 一、科室情况 请请 假假 人员情况人员情况 分娩假分娩假 病假病假 核电站核电站 ICU进修进修 天天 数数 218天天 90天天 56天天 30天天 核电站核电站 56天天 ICU进修进修 30天天 分娩假 病假 核电站 ICU进修 病假病假 90天天 分娩假分娩假 218天天 一、科室情况 请 假 人员情况 分娩假 病假 核电站一、科室情况一、科室情况 由于近三年护士外调、二胎等的由于近三年护士外调、二胎等的影响，去年年底人均欠休近影响，去年年底人均欠休近30天，现科室护士有天，现科室
3、护士有21人，平均欠人，平均欠休休16天，已年休天，已年休4人次。人次。一、科室情况 由于近三年护士外调、二胎一、科室情况 2500 完成的工作量完成的工作量 (2017年与年与2018年工作量对比年工作量对比)2019 2000 1825 1672 1500 1452 1491 1076 1000 1100 952 953 945 2017年 2018年 500 0 入院人数入院人数 出院人数出院人数 一级人数一级人数 心电监护人数心电监护人数 输血人数输血人数 一、科室情况 2 5 0 0 完成的工作量 (2 0 1 7 年与2 0二、护士分层级培训，提高专业技能水平护士分层级培训，提高专
4、业技能水平 分层培训分层培训 继续教育继续教育“5.12”活动活动 1.通过晨会提问、业通过晨会提问、业务学习、护理查房、务学习、护理查房、操作训练等形式进行操作训练等形式进行三基知识和专科知识三基知识和专科知识、技能的巩固，做到、技能的巩固，做到有培训有考核有培训有考核。2.护理查房以护理查房以PPT的的模式进行模式进行 1.派护士参加胸痛中心派护士参加胸痛中心建设、信息安全培训、建设、信息安全培训、消防培训等学习。消防培训等学习。2.主管护师外出参加市主管护师外出参加市护理学会举办的学习班护理学会举办的学习班。3.科室骨干参加科室骨干参加ICU进进修等。修等。科室第二季度进行了科室第二季度
5、进行了理论考核、操作技能理论考核、操作技能、专科健康宣教演讲、专科健康宣教演讲比赛的人员初筛，比赛的人员初筛，5年以下护士积极参与年以下护士积极参与 二、护士分层级培训，提高专业技能水平 分层培训 继续教育 三、科室质量和安全管理方面科室质量和安全管理方面 科室质量和安全管理科室质量和安全管理 1、继续完善专、继续完善专科疾病护理常规科疾病护理常规及护理工作流程及护理工作流程等，并进行了培等，并进行了培训学习。训学习。2、优化护理服、优化护理服务，提升满意务，提升满意度。度。3、重视服务质、重视服务质量，确保护理安量，确保护理安全全。三、科室质量和安全管理方面 科室质量和安全管理 1、继续完
6、2、优化护理服务，提升满意度、优化护理服务，提升满意度 1、实行扁平化弹性排班模、实行扁平化弹性排班模式，深化护士分层使用。式，深化护士分层使用。4、3月份做为自动分药机月份做为自动分药机分发口服药的试点科室分发口服药的试点科室。2、落实护士职责，为、落实护士职责，为患者提供全面、全患者提供全面、全程、连续的护理服程、连续的护理服务务。3、科室静配启动，治、科室静配启动，治疗前移。疗前移。5、3月份科室进行护士满月份科室进行护士满意度调查。意度调查。6、3月份海泰护理系统更月份海泰护理系统更新，实行表格化记录模新，实行表格化记录模式式。2、优化护理服务，提升满意度 1、实行扁平化弹性排班模式，
7、3、重视服务质量，确保护理安全、重视服务质量，确保护理安全 病人重点环节及危重病人的病人重点环节及危重病人的 加强护理安全管理，安排各加强护理安全管理，安排各管理，完善护理流程。护士长管理，完善护理流程。护士长每日参每日参 加危重病人的床头交加危重病人的床头交接班，了解责任护士对分管病接班，了解责任护士对分管病人的病情了解及护理措施到位人的病情了解及护理措施到位情况，发挥总责护士的作用，情况，发挥总责护士的作用，对新上班的责任护士进行病人对新上班的责任护士进行病人的病情介绍让她及时了解病人的病情介绍让她及时了解病人的情况，更快地进入工作状的情况，更快地进入工作状态。态。质控小组每周进行检查。每
8、月组质控小组每周进行检查。每月组织护士进行科室护理安全隐患排织护士进行科室护理安全隐患排查及护理不良事件的原因分析讨查及护理不良事件的原因分析讨1 2 论，吸取的教训，提出防范与改论，吸取的教训，提出防范与改进措施。上半年科室发生病人跌进措施。上半年科室发生病人跌倒倒3例、坠床例、坠床1例、意外拔管例、意外拔管1例、口服药分发错误例、口服药分发错误1例。例。3、重视服务质量，确保护理安全 病人重点环节及3、重视服务质量，确保护理安全、重视服务质量，确保护理安全 强化护理人员的对护理文件书写记录的重视和慎独精强化护理人员的对护理文件书写记录的重视和慎独精神，神，3月份取消输液巡视卡记录，护士能按
9、规范使用月份取消输液巡视卡记录，护士能按规范使用 PDA进行输液记录、日常巡视进行输液记录、日常巡视 与与 采血确认。采血确认。3 4 3月份组织了一次输血流程演练，存在未能及时将血月份组织了一次输血流程演练，存在未能及时将血 袋送回输血科保存的问题，该问题已在输血管理委员会上袋送回输血科保存的问题，该问题已在输血管理委员会上提出，未得到解决。提出，未得到解决。3月底全院信息系统瘫痪，根据应急预案，科室护月底全院信息系统瘫痪，根据应急预案，科室护5 士对危重病人及新入院病人及时建立手工护理记录单，士对危重病人及新入院病人及时建立手工护理记录单，待信息系统恢复后录入，未造成信息缺失。待信息系统恢
10、复后录入，未造成信息缺失。3、重视服务质量，确保护理安全 强化护理人员3、重视服务质量，确保护理安全、重视服务质量，确保护理安全 3月份针对月份针对2017年度年度“提高留置针的规范使用率提高留置针的规范使用率”为主题为主题 的品管圈进行效果追踪评价，由于搬新院以来，科室多个病人发的品管圈进行效果追踪评价，由于搬新院以来，科室多个病人发 生跌倒、坠床，在全科人员的头脑风暴下，生跌倒、坠床，在全科人员的头脑风暴下，4月份确立了以月份确立了以“降降 低住院病人跌倒、坠床发生率低住院病人跌倒、坠床发生率”为主题的品管圈，已完成为期一为主题的品管圈，已完成为期一个月的现状调查，现处于原因分析阶段。个月
11、的现状调查，现处于原因分析阶段。6 关注医护人员、病人及家属的身心健康，医院出现高楼关注医护人员、病人及家属的身心健康，医院出现高楼病人跳楼现象，科室不断强化医护人员的安全意识，对慢病及病人跳楼现象，科室不断强化医护人员的安全意识，对慢病及有自杀倾向的病人做好心理护理，保持窗户加固状态，充分应有自杀倾向的病人做好心理护理，保持窗户加固状态，充分应用新风系统预防院内交叉感染的发生。用新风系统预防院内交叉感染的发生。7 3、重视服务质量，确保护理安全 3 月份针对3、重视服务质量，确保护理安全、重视服务质量，确保护理安全 重视抢救仪器定点备用完好重视抢救仪器定点备用完好 配合护理部完成查房车、抢救
12、车、配合护理部完成查房车、抢救车、器械室的器械室的5S定位管理。定位管理。8 3、重视服务质量，确保护理安全 重视抢救四、存在不足及下半年工作计划存在不足及下半年工作计划 科室护理整体业务科室护理整体业务 跌倒、坠床发生跌倒、坠床发生 由于近三年护士外调、二由于近三年护士外调、二水平存有较大提升水平存有较大提升 空间，尤其是年轻空间，尤其是年轻 护士专科知识和技护士专科知识和技 能需进一步加强。能需进一步加强。率高，宣教仍存率高，宣教仍存 有不足。有不足。胎等的影响，去年年底人胎等的影响，去年年底人均欠休近均欠休近30天，现科室天，现科室护士有护士有21人，平均欠休人，平均欠休16天。天。四、
13、存在不足及下半年工作计划 科室护理整体业务 跌倒、坠床下半年工作计划 01 7月份参加浙医大月份参加浙医大的进修，学习他们的进修，学习他们先进的工作理念，先进的工作理念，结合本科室存在的结合本科室存在的问题，加以改进。问题，加以改进。02 03 04 继续继续PDCA活活动及进行高层动及进行高层火灾应急预案火灾应急预案演练演练 05 有计划安排有计划安排人员休假人员休假 下半年的工作下半年的工作加强专科建设，以加强专科建设，以将围绕着将围绕着“创创专科健康宣教演讲专科健康宣教演讲三级医院三级医院”评评模式促进年轻护士模式促进年轻护士审为重点。审为重点。的专科知识水平与的专科知识水平与沟通能力的提升。沟通能力的提升。下半年工作计划 0 1 7 月份参加浙医大的进修，学习他们先进THANK YOU!感谢聆听感谢聆听 T H A N K Y O U!感谢聆听
