1、 岳阳市二人民医院 刘清风护士工作应激与应对*1 1、护士工作应激的概念护士工作应激的概念*2 2、护士工作中常见的应激、护士工作中常见的应激*3 3、护士如何应对工作中的应激、护士如何应对工作中的应激主要内容主要内容一、护士工作应激*应激-压力*护士在护理工作中的各种需求与护士的生理、心理素质不相适应的一种心身失衡状态二、护士工作中的应激源？护士工作中常见应激源*工作环境中的应激源*工作性质中的应激源*与工作负荷有关的应激源*与社会认可度有关的应激源*与家庭有关的应激源不同年龄段护士工作压力来源*缺乏工作经验*所学知识不能满足患者及家属 的需求*担心工作中出现差错事故*沟通能力欠缺*工作量大
2、*现实与理想的冲突2030岁岁三、如何缓解压力压力测试*培训：能力培养、发展专科，提升护士地位*激励：给予肯定、绩效、外出学习*排班：考虑护士个人意愿，特殊时段排班法减压：三个层面*1、医院管理层面：*2、护士长层面：*3、护士个人层面解决压力最有效的办法：立即行动起来！立即行动起来！三级干预三级干预压力源压力源认知认知系统系统压力压力反应反应合理规划合理规划改善人际改善人际突破自我突破自我核心制度核心制度改变认知改变认知放松训练放松训练（一）合理规划 定目标定目标 做计划做计划 时间管理：让生活井井有条时间管理：让生活井井有条（二）改善人际关系换位思考换位思考忠诚忠诚宽容宽容（三）突破自我：
3、专业知识武装自己加强专业技能的学习。加强专业技能的学习。加强理论的积累。加强理论的积累。在实践中善于总结。在实践中善于总结。善于观察学习别人的经验。善于观察学习别人的经验。手上有技能，心中自然就不慌。手上有技能，心中自然就不慌。（四）严格遵守核心制度*千万不要抱侥幸心理*给自己工作造成被动*发生差错事故压力倍增！发生差错事故压力倍增！（五）改变认知：修正认识 接受自我欣赏自己的长处接受自己的短处享受自己的成功接受自己的失败 对压力保持积极的心态情绪ABC理论（六）放松训练及时宣泄不良情绪及时宣泄不良情绪身是菩提树，心如明镜台。身是菩提树，心如明镜台。时时常拂拭，不使惹尘埃。时时常拂拭，不使惹尘埃。1.加强有氧运动加强有氧运动2.2.不妨不妨“长吁短叹长吁短叹”3.3.不要强忍眼泪不要强忍眼泪4.4.倾诉倾诉5.5.听音乐听音乐6.6.小制作（打毛线，十字绣）小制作（打毛线，十字绣）*小练习：腹式呼吸小练习：腹式呼吸放松训练（七）养成健康的生活习惯 均衡饮食均衡饮食 适度运动适度运动 睡眠习惯睡眠习惯 良好休息：最不协调原则良好休息：最不协调原则 笑：最佳良药笑：最佳良药
