1、 目录目录传统咨询VS数据分析BI实施架构图BI需求架构图业务场景的几大要素业务场景提取过程业务模型服务业务场景从业务模型看还需什么数据？数据分析到业务咨询业务咨询要素大数据提取与整合商业价值 信息化信息化 方案方案人工抽样人工抽样数据数据+咨咨询方案询方案采集到流量数据采集到流量数据人工目测数据人工目测数据人流路径模型人流路径模型人流路径人流路径分析分析HOW TO DO？人工判断数据人工判断数据属性属性统计分析统计分析出出结论结论根据结论咨询根据结论咨询建议方案建议方案本例子以常见的实体商户的客流数据分析，来帮助商户改本例子以常见的实体商户的客流数据分析，来帮助商户改善运营质量、提升运营效
2、率善运营质量、提升运营效率传统咨询传统咨询VS数据分析数据分析 BI实施架构图实施架构图 需考虑现有数据需考虑现有数据是否满足商业诉求是否满足商业诉求业务需求转换为业务需求转换为 数据需求数据需求数据采集数据采集商业诉求商业诉求业务模型业务模型 数据逻数据逻 辑模型辑模型数据分析数据分析 业务需求业务需求 数据物数据物 理模型理模型业务场景业务场景BI需求架构图需求架构图 业务运作思路业务运作思路业务流程或业务规则业务流程或业务规则战略、战术目标战略、战术目标商业模式商业模式商业诉求商业诉求业务场景的几大要素业务场景的几大要素 商业诉求商业诉求商业诉求是一商业诉求是一种抽象概念种抽象概念 部门
3、业务核心目的是什么？围绕哪些KPI？常见困难有哪些？哪些可以通过分析来帮助？业务场景根据业务场景根据诉求划分诉求划分结合业务流程和商业诉求例如市场推广部门商业诉求首先是扩大市场影响然后是增加用户和用户购物引导什么样的广告页效果最好？根据诉求提取场景 KPI制定跟踪KPI效果根据诉求制定场景转换为业务 场景业务场景提取过程业务场景提取过程业务流程提取诉求 整体转换整体转换关注量关注量评价评价直推反应直推反应关注比例关注比例购物券购物券业务业务事件事件和和规则规则分析分析结论结论和和业务业务建建议议购物篮购物篮支付支付例如什么样的广告页效果最好？例如什么样的广告页效果最好？直接直接转换转换广告页关
4、注广告页关注间间接接转换转换间接转换更体现整体效果业务模型服务业务场景业务模型服务业务场景回头回头投诉投诉 广告页质量看换页是否效果变好（假设型）广告渠道趋势（预测型）广告吸引访问深度以及回头判断客户质量（决策支持型）广告渠道性价比，看ROI（看事实比较）广告页效果广告页效果如何如何最好最好q eBiz Total ServiceeBiz Total Service业务模型构想设计业务模型构想设计-广告页推广广告页推广 媒体总流量媒体总流量点击数据点击数据 订单全数据订单全数据引流来源引流来源 评价和社区评价和社区客服数据客服数据 客户和商品客户和商品数据数据从业务模型看还需什么数据？从业务模
5、型看还需什么数据？还是看广告推广页效果分析场景还是看广告推广页效果分析场景 1234 数数据据产产出出分析分析结论结论业务场业务场景景关联关联性性咨咨询询建建议议数据分析到业务咨询数据分析到业务咨询 海量数据区海量数据区广告业务关注角度广告业务关注角度直接转换和回头角度直接转换和回头角度间接转换和回头角度间接转换和回头角度价值价值诉求诉求效益效益诉求诉求利润利润诉求诉求关注关注诉求诉求渠道广告页还是商品原因渠道广告页还是商品原因深度广度频率是网站还是营销原因深度广度频率是网站还是营销原因改善建议、改善空间、最优成本管理和推广等业务咨询要素业务咨询要素 Text in here海量搜索海量搜索和论坛数和论坛数据据订单及客订单及客服大量数服大量数据据海量日志海量日志数据数据大数据提取与整合商业价值大数据提取与整合商业价值祝您成功！
