1、大学生求职简历制作大学生求职简历制作面试技巧与礼仪面试技巧与礼仪国立华侨大学工商管理学院国立华侨大学工商管理学院人力资源管理系人力资源管理系张向前张向前 教授、博士教授、博士讲座提纲l第一部分第一部分 大学生简历制作大学生简历制作l第二部分第二部分 面试技巧与礼仪面试技巧与礼仪l第三部分第三部分 几点启示几点启示第一部分第一部分 大学生简历制作大学生简历制作-提提 纲纲一、简历历史一、简历历史二、简历的组成二、简历的组成三、常见错误三、常见错误一、简历历史l1早期名称“谒”。所谓“谒”就是拜访者把名字和其它介绍文字写在竹片或木片上l2东汉末期，“谒”又被改称为“刺”，“刺”由竹木片改成了更便于
2、携带的纸张。l3唐宋拜访，必须先递“门状”，这时“刺”的名称也就被“门状”代替了。l4明朝名帖 l5清朝名片二、简历的组成二、简历的组成 封封 面面 个人简历个人简历 自荐书自荐书 附附 件件 简历组成封简历组成封 面面l封面信息：封面信息：l 姓姓 名名l 所学专业所学专业l 毕业院校毕业院校l 求职意向求职意向l 联系方式（注：手机异地）联系方式（注：手机异地）简历的组成个人简历简历的组成个人简历 基本信息基本信息 求职意向求职意向 教育经历教育经历 专业课程介绍专业课程介绍 专业及特长专业及特长 在校任职情况在校任职情况 社会实践社会实践 自我评价自我评价 专业资格证书专业资格证书 外语
3、外语/计算机能力计算机能力 获奖情况获奖情况 个人简历基本信息个人简历基本信息1、基本信息：指个人基本情况介绍、基本信息：指个人基本情况介绍 姓名姓名 政治面貌政治面貌 性别性别 学历学历/专业专业 出生年月出生年月 毕业院校毕业院校 （照片）（照片）籍贯籍贯 通讯地址通讯地址 健康状况健康状况 联系电话联系电话 注：贴粘一寸免冠照注：贴粘一寸免冠照。个人简历教育经历个人简历教育经历l 教育经历指以往教育的情况，自中学、教育经历指以往教育的情况，自中学、高中到大学的学习情况介绍。高中到大学的学习情况介绍。l教育经历包含：教育经历包含：时间段时间段 毕业学校毕业学校 学籍学籍 例如：例如：199
4、8.9-2001.7 *中学中学 初中初中 注：排序问题。注：排序问题。个人简历专业课程介绍个人简历专业课程介绍 专业课程介绍指将大学所学的主要专专业课程介绍指将大学所学的主要专业课程，进行罗列。业课程，进行罗列。注：课程不需全部列出，建议罗列主要专业课。注：课程不需全部列出，建议罗列主要专业课。最好列与应聘岗位相关的课程！最好列与应聘岗位相关的课程！个人简历专业及特长个人简历专业及特长 专业及特长指自身所学的专业以及特专业及特长指自身所学的专业以及特长结合到应聘岗位，二者揉在一起。长结合到应聘岗位，二者揉在一起。l原则：结合应聘岗位原则：结合应聘岗位。个人简历在校任职情况个人简历在校任职情况
5、 指在校任职情况，指大学期间所担任指在校任职情况，指大学期间所担任的班级、学生会、社团组织担任何种职务的班级、学生会、社团组织担任何种职务的情况介绍。的情况介绍。建议：建议：添加任职期间一些具有代表性的事例，添加任职期间一些具有代表性的事例，注意注意语言简洁语言简洁。个人简历社会实践个人简历社会实践社会实践格式：社会实践格式：实践时段实践时段 实习单位实习单位实习岗位实习岗位例：例：07.3-07.6*公司公司 人力资源专员人力资源专员或助理或助理（有联系电话更好）（有联系电话更好）建议：建议：将实践经历时实习岗位的工作内容进行简短将实践经历时实习岗位的工作内容进行简短展开，并写明从中的收获。
6、展开，并写明从中的收获。个人简历自我评价个人简历自我评价 自我评价是对自我个性特质、优点、自我评价是对自我个性特质、优点、自身能力的部分体现作一总结。自身能力的部分体现作一总结。建议：建议：把自己最优秀、最有特质的一面，用最把自己最优秀、最有特质的一面，用最 简短文字表达出来。简短文字表达出来。个人简历专业证书个人简历专业证书 指大学期间，已经取得的专业资格证书。指大学期间，已经取得的专业资格证书。例：英语专业：英语专业八级证书例：英语专业：英语专业八级证书 注意：注意：专业证书尽量结合应聘岗位罗列。专业证书尽量结合应聘岗位罗列。个人简历外语个人简历外语/计算机能力计算机能力外语能力：外语能力
7、：指学习期间所掌指学习期间所掌握除母语语种以外的握除母语语种以外的语言能力。语言能力。计算机能力：计算机能力：指大学期间所掌指大学期间所掌握计算机的能力，可握计算机的能力，可用考级来罗列。用考级来罗列。个人简历英文简历个人简历英文简历 英文简历根据应聘单位及岗位添加，在此英文简历根据应聘单位及岗位添加，在此建议添加英文简历。建议添加英文简历。注：英文简历建议只添加注：英文简历建议只添加自荐书自荐书、个人简历个人简历部分部分即可。即可。个人简历注意事项：个人简历注意事项：1、简历、简历内容完整内容完整、真实性。、真实性。2、简历整体美观，纸张、字体大小有规律，排、简历整体美观，纸张、字体大小有规
8、律，排 版格式统一。版格式统一。3、语句是否通顺，段落是否清晰，避免出现错、语句是否通顺，段落是否清晰，避免出现错别字。别字。4、应聘广告、平面设计等岗位，建议制作有专、应聘广告、平面设计等岗位，建议制作有专业特色的简历。业特色的简历。5、忌用成本较高的纸张。、忌用成本较高的纸张。简历的组成自荐书简历的组成自荐书编制原则：编制原则：格式规范、语言流畅、段落清晰，围格式规范、语言流畅、段落清晰，围绕所学专业，结合应聘岗位，突出自身特绕所学专业，结合应聘岗位，突出自身特点。点。“自荐书自荐书”注意事项：注意事项：感谢语、祝福语、落款感谢语、祝福语、落款:署名和日期不要遗漏。署名和日期不要遗漏。简历
9、的组成附件简历的组成附件附件种类：附件种类：1、设计作品。、设计作品。2、专业资格证书。、专业资格证书。3、具有代表性的获奖证书。、具有代表性的获奖证书。附件建议：附件建议：可以根据附件大小，通过扫描、缩小可以根据附件大小，通过扫描、缩小复印等式，将复印等式，将2-4个证书等集中在一个页个证书等集中在一个页面上，同时要注意排版美观。面上，同时要注意排版美观。制作完成后，建议再前后仔细检制作完成后，建议再前后仔细检查一遍，确认无误后，再投递简历。查一遍，确认无误后，再投递简历。三、常见失误三、常见失误l一、打字或者语法错误一、打字或者语法错误l二、缺乏细节二、缺乏细节l三、三、万能简历万能简历l
10、四、关注责任而不是成绩四、关注责任而不是成绩l五、拖得过长或者减省得太短五、拖得过长或者减省得太短l六、求职目标设定粗糙六、求职目标设定粗糙l七、缺乏吸引人的动词七、缺乏吸引人的动词l八、落掉重要的信息八、落掉重要的信息l九、视觉上太花哨或拥挤九、视觉上太花哨或拥挤l十、联系方式错误十、联系方式错误 第二部分第二部分 面试技巧与礼仪面试技巧与礼仪 提纲提纲一、面试的两大基本原则一、面试的两大基本原则二、面试类型二、面试类型三、面试仪表三、面试仪表四、面试进程四、面试进程面试本身就是恰当的表演l“展现真实的自我展现真实的自我”可能是最糟的建可能是最糟的建议议l顺其自然也许使你失去机会顺其自然也许
11、使你失去机会l在高手林立的环境中，你更应该扮演在高手林立的环境中，你更应该扮演最优秀的你最优秀的你l你准备好了吗？一、面试的两大基本原则知己-了解自我知彼-了解单位了解自我 企业想了解你的什么企业想了解你的什么？l非常希望来我公司工非常希望来我公司工作吗？作吗？l我对公司有用吗？我对公司有用吗？求 职 面 试 记 录 表评 分 标 准优 秀良 好中 等较 差很 差面试内 容比 重具 体 指 标90-10080-9070-8060-7060以 下身体外 貌20健 康 精 力气 质1010知识经 验30知 识 水 平实 际 经 验职 业 道 德专 业 知 识510105综合能 力30语 言 表 达
12、反 应 能 力交 往 能 力自 我 控 制551010个性特 征20自 信 心事 业 心工 作 态 度情 绪 稳 定6644小 计录 取 决 定你应该了解企业的十三方面你应该了解企业的十三方面l行业的前途 l企业在同行业的地位l企业业绩的推移l地理位置l企业规模l企业资产情况l企业的变革l企业的特色l工作强度l经营方针、理念l将来性l企业的体制l物质待遇了解企业后幕l这是不是一次名义上的面试l是否职位早已给了内部人员，招聘只是走走形式而已l公司内部是否有重大的变动l主持面试的人员当天心情如何主持面试的人员当天心情如何l面试人员接下来是否还有什么约会面试人员接下来是否还有什么约会l面试是否已进入
13、了当天的最后阶段面试是否已进入了当天的最后阶段二、面试类型二、面试类型l筛选型面试l挑选型面试l混合型面试筛选型面试l经验l人力资源部的人来面试l看是否符合标准，对候选人进行筛选l关心候选人是否可靠l潜力l业务部门人员来进行面试l认为标准已经符合，主要看候选人是否适合该职位l关心候选人是否能解决筛选型面试l有关你的工作经历的问题有关你的工作经历的问题l有关你可转移（跨工种）的技能有关你可转移（跨工种）的技能，即完成，即完成不同工作的能力的问题不同工作的能力的问题l询问你简历不连贯询问你简历不连贯（工作、学习经历的空（工作、学习经历的空白阶段）的原因白阶段）的原因l旨在发现你是否在简历里撒谎旨在
14、发现你是否在简历里撒谎l旨在发现你的为人旨在发现你的为人是否可靠、可信是否可靠、可信，是否有协作精神是否有协作精神挑选型面试l表现出来的优良个性表现出来的优良个性l资历和技能资历和技能l工作经历或所受教育的具体细节工作经历或所受教育的具体细节l如何处理某项假定的工作如何处理某项假定的工作为另一种舞台表演形式而打扮最最最最重要的是重要的是-整洁、干净、清香整洁、干净、清香l在面试之前洗个澡l检查头发是否干净l确保指甲修剪得整齐而干净l检查呼吸的气味l确保衣服干净整齐（华大的要求）l不要穿邋遢的鞋子（华大的要求）l不要使用香水，或只用气味较淡的香水男性男性成功仪容成功仪容l头发头发l修面修面l基本
15、着装基本着装1、应符合场合、应符合场合2、衬衫（西装）、衬衫（西装）3、领带、领带4、袜子、袜子5、鞋子、鞋子女性女性成功仪容成功仪容l充分体现女性美感充分体现女性美感l服装做工要精细服装做工要精细l鞋应和整体协调鞋应和整体协调l袜子不能有脱丝袜子不能有脱丝1、企业公司、企业公司2、服务型单位、服务型单位3、机关单位、机关单位什么是过分时髦性感？l太短的裙摆太短的裙摆l太低的领口太低的领口l过于透明的布料过于透明的布料l紧身的服装紧身的服装l无鞋跟的鞋无鞋跟的鞋l带闪光的布料带闪光的布料你的举止将是你气质修养的最好体现。l1、站l2、坐l3、走路l4、握手l5、敲门l6、关门l7、递东西l8、
16、点头四、面试进程四、面试进程1面试的前一天面试的前一天 为作好一场精彩的表演，请你准备好以下为作好一场精彩的表演，请你准备好以下清单清单：l你知道你所应聘的公司职员是如何着装的吗？l你的面试服装是否干净、整齐、随手可得？l你知道面试的地点以及路途要花费的时间吗？l你事先对应聘的职位、公司做过调查吗？l你是否背下推销自我的广告词以突出自身优点？l你是否对可能问及的问题进行操练？l你是否对该职位的工资行情进行过调查？l你是否准备好一切必要的东西？（包括简历、钱等）2开始面试开始面试-走进面试场，请你走进面试场，请你牢记牢记：l所穿衣服应能使你看上去象是公司一员所穿衣服应能使你看上去象是公司一员l友
17、好地对待所有办公室职员友好地对待所有办公室职员l得到邀请后才坐下得到邀请后才坐下l为与面试者建立亲密关系，请注意办公室的个为与面试者建立亲密关系，请注意办公室的个人物品，但千万别碰人物品，但千万别碰l突出正面的东西突出正面的东西l如气氛太紧张，可以问一个与工作相关的问题如气氛太紧张，可以问一个与工作相关的问题来展现你的技能来展现你的技能l在没得到录用之前别谈钱的事在没得到录用之前别谈钱的事l注意面试者提出刺探性问题的方式注意面试者提出刺探性问题的方式3结束面试结束面试面试的帷幕即将落下，你的表演仍应出色：面试的帷幕即将落下，你的表演仍应出色：l急不可耐的求职者最不可取急不可耐的求职者最不可取l要善于捕捉面试者结束面试的暗示要善于捕捉面试者结束面试的暗示l最后一次对面试者简要说明自身最突出的最后一次对面试者简要说明自身最突出的优点优点l创造进一步联系的机会创造进一步联系的机会l记下面试过程中掌握的新内容记下面试过程中掌握的新内容l将每次面试都看成一次学习的过程将每次面试都看成一次学习的过程第三部分 启示l1 大学期间的个人综合素质培养是决定职业生涯（让先进成为个性；让优秀成为习让先进成为个性；让优秀成为习惯惯-丘校长）l2 恰当表现自我（选对池塘）演练，演练，远比真正的上舞台重要远比真正的上舞台重要l3 人生的志向幸福的人生祝您成功！
