1、S厦门大学国际学生突厦门大学国际学生突发事件案例评析发事件案例评析写作规范写作规范写作规范S表述格式：表述格式：案例1：某高校某国学生X的XXX事件时间：整个案例处理的时间段，隐去年份，如某年1012月事发地点：该事件首次发生地点涉事人员：写明案例中出现的人物身份及人物关系，如需强调其某些身份则注明。（如HG国学生P，系自费生；SS国学生G，系某Z类奖学金生等。）写作规范S表述格式：表述格式：事件背景：非必选项，根据事件叙述需要可选事件经过：按时间顺序描述，行文有张有弛处理过程（或处理措施）：分条写作写作规范S表述格式：表述格式：处理结果：事件处理结果，可以包括但不限于事件最终结果、警方处理结
2、果、学校处理结果、涉事学生的命运等。案例评析：分条写作，不少于3条。可包括对事件处理的分析评价及对未来相关工作的启示。写作规范S语言要求：使用书面语言，语言表达层次分明，用词准确，文字精练。S字数要求：每个案例的字数以20004000字为宜，含案例评析。如特别有价值的简单案例也可少于2000字，特别有价值的复杂案例也可超过4000字。S国际学生突发事件案国际学生突发事件案例评析例评析写作范例写作范例案例X：某高校留学生赴外省长途语言实践集体食物中毒事件时间：时间：某年1月中旬事发地点：事发地点：我国北方某城市H市涉事人员：涉事人员：某高校来华留学生长途语言实践团一行40余人，其中带队教师2名，
3、中国学生助理2名写作范例事件背景：事件背景：某年1月15日，某高校来华留学生长途语言实践团前往我国北方某城市H市开始为期4天的长途语言文化实践活动。在前两天的行程中，承接该团的地接旅行社导游出现了一些失误，如提供的食品不合标准，没有做好车辆衔接导致师生们在零下30度的低温里长时间候车等写作范例事件经过：事件经过：1月17日晚饭后，大约19:30左右，团内1名学生胃肠不适，出现呕吐症状。带队老师前往学生房间查看其情况后，1名带队老师外出为其买药。当时其余学生尚未出现类似症状。当晚23:0024:00之间，陆续有5名学生及1名带队老师也出现类似症状管理和陪护人员严重短缺，无法开展有效处理，且因多人
4、集中发病，需支付大量现金予以救治，临时应急经费不足。一时之间情况非常紧急。写作范例处理措施：处理措施：1.成立应急小组：该校立即启动应急预案，成立应急处理工作领导小组，主管校领导担任组长，来华留学生管理工作主管部门、校医院、参团学生所在学院主管院领导等负责人作为小组成员及时将处理措施传递给前方的带队老师。应急小组同时向教育部、B市教委等上级主管部门紧急汇报相关情况及可能产生的问题。写作范例2.送医治疗：带队教师根据应急处理领导小组的建议和指示立即行动，根据病情症状的严重程度对发病学生进行初步区分。症状严重的师生立即被送往当地三甲医院治疗3.报告当地疾控中心：该校来华留学生管理工作主管部门在学校
5、应急处理工作领导小组的指导下，指示带队老师将此事报告当地疾病防控中心写作范例4.多方配合：为缓解前方人员的压力，该校来华留学生管理工作主管部门联系承接旅行社及来华留学生保险项目组，保证用于治疗的资金及人手充足，妥善解决保险垫付及理赔事宜，全力做好后方保障5.进展：1月18日上午10:00开始，随着应急处理人员的增加和经费的补充，身体不适的带队老师和中国学生助理得到了短暂休息，恢复了部分体力，患病学生的情况也先后好转写作范例6.分流：根据应急处理领导小组的指示，带队老师征求身体状况良好学生的意见，9名留守酒店的学生希望继续参观，完成剩余行程。带队老师请承接旅行社安排导游、车辆，由1名身体状况良好
6、的中国学生助理带领9名学生继续参观实践。写作范例处理结果：处理结果：当晚21:00左右，全团人员乘火车返回，于1月19日早顺利抵达B市。除1名症状较重的学生之外，其他师生均基本康复。该校来华留学生管理工作主管部门负责人携几名工作人员前往火车站迎接，进一步稳定了全团师生的情绪。之后，几名工作人员安排好患病师生的后续治疗事宜，并前往医院看望回到B市时尚未痊愈的学生，协同旅行社及来华留学生保险项目组处理好医疗保险赔付事宜。本次突发事件最终得以妥善解决。写作范例案例评析：案例评析：1.从本案例中看出，受经验主义的影响，该社会实践团在出发前未做好充分的准备2.在食物中毒的诱因方面菜品中包括采用当地自来水制作的汤，这一点没有引起警觉3.本次实践活动整体行程过于紧张，乘车时间偏长，加之当地冬季极为寒冷，师生们均感到十分疲惫，身体状态不佳，抵抗力下降，极易生病写作范例4.随团地接导游业务不精，专业素质较差、责任心不强，出现多次工作失误5.在处理突发事件，尤其是严重的群体性突发事件时，必须协同各相关责任方，分工明确，配合得当6.突发事件处理过程中应持续关注学生的心理状态，做好学生心理上的安抚、疏导工作7.因饮食、风俗习惯的差异，带队老师应提前了解并与学生共同制定实践行程的具体安排
