1、ERP的认知与三个层次的定义；的认知与三个层次的定义；ERP的来龙去脉的来龙去脉ERP究竟是：一种管理思想？一套应用软件？一个复杂系统？Enterprise=企业企业?Resource=资源资源?Planning=计划计划是指企业，但并不是指小型企业。资源则是指企业所有的有效资源。计划是指企业全生命周期的管理跨国企业集团大型企业集团不仅仅是进销存还有信息和知识不是指信息化项目本身管理类似“欧阳疯”式的操练，只能有两种结果“死亡”或“变成植物人”对对ERP的重新认知的重新认知Enterprise 是大型的、复杂的、技术和经济系统系统组组 织织流流 程程人人 群群技技 术术什么是什么是 Enter
2、prise?供应链供应链供应商管理流程重组项目管理质量管理客户管理InternetIntranet运输管理.对手监视 实验室管理金融投资 MRPII管理思想管理思想管理管理系统系统软件产品 ERP（Enterprise Resource Planning）企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业的决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。进一步地，我们可以从 管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义
3、：1是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP II （Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划”）基础 上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想管理思想；2是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象 技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息 产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品软件产品；3是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统管理系统。支付销售定单质量管理制造
4、管理生产计划生产管理人力调配运输部门客户供应商供应商制鞋厂制鞋厂仓库仓库员工ERP的管理内涵1、定货电话2、客户主记录3、报价单6、产成品查询5、已编号定单11、机器安排12、人力安排13、工资8、原材料 9、购货发票14、合格品数量18、货款17、销货发票15、运货单4、书面定单16、发货单10、货款7、原材料采购单 ERP系统是一个集成化的系统，它在两个层次上完成集成 公公 用用 数据库数据库公用程序 查询产品数据管理库存管理采购管理总帐管分理类应收帐 管 理应付帐 管 理 固定资本 管理成本管理车间层 管 理加工作业 管 理能力需求计划物料 需求计划主生产 调 度经营计划市场销售顾客 订
5、单处理 ERP系统通过数据和信息上的集成（数据共享）完成和支持了系统在功能上的集成。功能上 数据上 ERP系统是一个系统是一个以计划为中心的闭环反馈控制系统以计划为中心的闭环反馈控制系统 ERP 具有计划生产的功能，还有实施计划，控制和调整 计划的功能 ERP 系统的信息反馈功能就是收集动态过程信息与系统的总目计（计划）加以比较，然后采取相应的校正和调度措施。生产计划大纲厂级生产作业计划能力需求计划物资供应计划车间作业计划物资采购制造合同监督生产监控库存管理统计计 划执行反 馈干扰ERP系统的管理思想系统的管理思想ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，体现对整个供应链资源进行管理
6、的系统思维，主要体现在以下三个方面：1、ERP系统正是适应了这一市场竞争的需要，从而实现了对整个企业 的供应链的管理；2、体现了精益生产、同步工程和敏捷制造的思想；3、体现在事先计划与事中控制的思想。现代企业的竞争已经不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业的供应链之间的竞争，即企业不但要依靠自己的资源，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能在市场上获得竞争优势。ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。它的功能模块以不同于以往的MRP或MRPII的模块，它不仅可用于生产企业的管理，而且在许多其它类型的企业如一些非生产，公益事业的企业也可导入ERP系统进行资源计划和管理。
