1、MOREMORE定五星赢战一九*分公司2019年MORE计划推动报告推动目标关键动作经营思路目录 第一部分推动目标l年度目标l过程指标年度目标双五星 103.5%过程指标360%70%80%第二部分经营思路l数据分析l推动思路数据分析（1/2）106642504125245912015431329445013205136415395163511月12月1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月件数346 1551 18235 1340 4831 1707 1163 3489 1286 1336 2263 716 11月12月1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月保费 一季度保费占全年总保费
2、的53%，而一季度件数仅占全年总件数的19%因此后面三个季度重点推动件数达成数据分析（2/2）在职单占比居高，重抓精品服务，提升代理人参与率，是推动件数达成的重要手段指标应收保费应收件数在职单保费在职单件数在职单保费占比在职单件数占比个1318010 2532916441 2211191.3%87.3%个2520467 2353915801 1567477.2%66.6%个险38478 4886832242 3778583.8%77.3%推动思路 以件数推动为抓手，以精品服务为突破点，以培训为手段，提升内外勤技能，从而达到双五星目标，实现首续共赢。第三部分关键动作l精品服务推动l培训多轮助力l
3、资源政策支持l首续联动共赢精品服务推动（1/4）大咖站台宣讲精品服务宣讲课题：首期看精品宣讲时间：3月27日3月31日宣讲人：三级机构本部负责人/四级机构负责人宣讲形式：大早会专题/品质日借精品服务收续期利益借精品服务推加保、转介绍精品服务推动（2/4）试行代理人分类经营代理人分类分类标准分类经营A类1.当月达成90%以上；2.精品服务录入率100%；注：以上两项同时符合条件则属于A类；1.代理人按节奏电、面访客户并反馈D类1.当月未达成90%；2.精品服务录入低于100%;注：以上两项符合任意一项则属于D类。1.代理人按节奏电、面访客户并反馈2.专员需再次电面访联系客户方案奖励、荣誉表彰、经
4、验分享优先考虑A类代理人A类代理人=放心代理人精品服务推动（3/4）MORE计划文化墙设计n 三、四级机构同频共振，将“杨华总谈首转”、“邓严总谈首转”、“大咖谈首转”上文化墙，让各部门、各条线及代理人清楚了解总公司对首转的重视n 将精品服务工作流程、MORE 时代团队品管重点工作上墙，张贴在职场醒目位置，让团队随时看到，随时重温相关工作要求。首转是大势所趋精品服务推动（4/4）拟定精品服务指导手册1、明确推动精品服务的具体动作及要求2、明确大早二早经营时间和频次3、明确高经专项汇报会的内容及汇报时间4、明确精品服务的考核细则5、明确精品服务的追踪要求建立推动体系，让精品服务推动有理可据、有法
5、可依培训多轮助力（1/4）一季度二季度三季度四季度1月2月一季度主题轮训3月邀请优秀机构视频培训4月5月 西域巅峰峰会 保费负责人培训7月8月9月二季度主题轮训保费负责人培训研讨课件演绎大赛决赛教师节活动10月12月 三季度主题轮训保费负责人研讨会 四季度主题轮训开门红启动保费负责人培训研讨 总公司保费负责人培训6月做实季度主题轮训，做好课件演绎大比武培训多轮助力（2/4）内勤培训主题突出，专员培训围绕技能 专员落地MORE计划，围绕技能抓追踪l专员培训注重实战训练、心态调整、围绕业务重点利用“千聊”软件，以小专题形式分享续收技巧、续收案例、续收技能和优秀课件，持续推动MORE计划辅导训练能力
6、；l内容涉及：产品学习、当月经营、营业部和代理人经营、劝阻技巧、课件开发和宣讲能力。内勤培训主题突出，提升技能带专员l 内勤培训侧重专业深度，岗位技能，培养学习习惯，提升内勤综合工作效率；l 内容涉及：快讯写作技巧、公文写作规范、报告撰写能力、Excel报表制作、课件开发和PTT美化。培训多轮助力（3/4）搭建兼讲荣誉体系兼讲荣誉表彰原创课件演绎大赛、教师节活动，讲师聘书颁发。隆重推出兼讲荣誉体系和优秀讲师表彰，长效激励兼讲，提高授课活动量。推动续收大练兵发挥兼讲职能，借助兼讲推动第二季续收大练兵活动，提高岗位技能和员工综合素质。协助分公司继续组织好各机构全员读书活动。兼讲管理完善兼讲管理办法
7、，增加荣誉体系，培训和资源偏移等强化兼讲地位，提升兼讲队伍荣誉感和凝聚力，拟在二季度组织一期PTT专项培训。1.固化个险品质培训3.持续周岁卡制式培训2.做实新人品质面谈4.用好品质管理办法机构9个月新人的运营、续收知识系统培训新人上岗前面谈未面谈不予上岗沟通印刷品管手册督促学习品管办法条线执行品管办法个险新人岗前培训转正培训、晋升培训培训多轮助力（4/4）资源政策支持n分公司每月下拨激励费用于专员对营业部经营，机构可自主制定精品服务方案n分公司下拨激励与当月达成及代理人参与率指标挂钩，高达成可获高费用，未达标机构费用打折方案支持制度支持n代理人未按照要求录入，依据2018年个险业务人员品质管
8、理办法，扣品质分1分/单n代理人分类分级加入录入率要求荣誉支持n制定首续期荣誉方案，方案引领，荣誉至上首续联动共赢（1/2）010203利用节假日及节点，点对点短信、微信发送祝福及鼓励，持续情感加温；针对首转达成好的高阶团队长、影响力中及绩优不定期召开感恩答谢会，拉近团队距离；（4月拟各机构举办踏青春游手拉首活动）逢节假日由保费牵头举办专题早会，增强续收影响力，落地精品服务（三八妇女节等）分公司增加费用下拨鼓励机构举办手拉首活动首续联动共赢（2/2）开展品质文化宣传季n 阶段性海报宣传n 机构总微视频为宣传季助力n 总经理室为宣传季打CALLn 高经为机构宣讲接力代言预热宣传 n形式：机构早会加入“品质20分”n时间：3月27日-4月12日期间4次早会n内容：个险、运营、保费、合规分版块、分次进行宣导n推动：机构个人业务部在推动时间内早会中加入“品质20分”n分公司个人业务部统计公示，机构各部门按时进行宣导培训n各机构宣导后进行报告，分公司品管岗进行统计公示首续联动共赢（2/2）
