1、 班班主题班会主题班会每年的每年的3月月15日是什么节日?日是什么节日?消费者权益保护日消费者权益保护日 消费者权益日从如何而来的呢?消费者权益日从如何而来的呢?请看短片请看短片 2015第是第第是第33个国际消费者权益日个国际消费者权益日,今年消费者今年消费者权益日的主题:携手共治权益日的主题:携手共治 畅享消费畅享消费游戏游戏1:看商品看商品 猜价格猜价格零售价:零售价:5 5元元 零售价:零售价:4545元元 游戏游戏1:看商品看商品 猜价格猜价格零售价:零售价:1212元元 零售价:零售价:198198元元 案例:案例:孙小姐在某超市购物时,看到一款促销的泰国大米,原价孙小姐在某超市购
2、物时,看到一款促销的泰国大米,原价10.5元元/公斤,公斤,促销价促销价6.2元元/公斤。孙小姐觉得挺便宜,便买了公斤。孙小姐觉得挺便宜,便买了1公斤。结账回家后,公斤。结账回家后,孙小姐发现超市在结账时,是按大米的原价进行结算的。孙小姐发现超市在结账时,是按大米的原价进行结算的。你认为孙小姐应该怎么做?你认为孙小姐应该怎么做?孙小姐应该找到超市要求赔偿,因为超市侵犯了消费者孙小姐应该找到超市要求赔偿,因为超市侵犯了消费者享有享有公平交易公平交易的权利。根据的权利。根据消费者权益保护法消费者权益保护法第二第二章第十条消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得章第十条消费者在购买商品或者接受服务时
3、,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等质量保障、价格合理、计量正确等公平交易公平交易条件,有权条件,有权拒拒绝经绝经营者的强制营者的强制交易行为交易行为。(1)同样的货品要学会货比三家,买完)同样的货品要学会货比三家,买完东西后要核对价格是否准确无误。东西后要核对价格是否准确无误。(2)有些店铺允许还价的,可以还价后)有些店铺允许还价的,可以还价后再买。再买。(3)购买商品时要选择物美价廉的,不)购买商品时要选择物美价廉的,不得盲目跟风,追求名牌。得盲目跟风,追求名牌。树立正确的消费观树立正确的消费观如何辨识假冒伪劣商品 主要的鉴别方法 对商品商标标识及其包装、装潢等特殊标志真伪进行鉴别如何
4、辨识假冒伪劣商品 主要的鉴别方法 通过感官品评或其他简易手段进行鉴别 摇晃后,泡沫消失快的是假冒伪劣商品,消失慢的是真品。购买了假冒商品怎么办 步骤 保留证据(原件):包括购物发票、小票、商品实物;复印证据:包括拍照(数码相机)、复印;上网收集相关的消费保护法规,为与商家、厂家讨“公道”打好理论基础;可以与商家和厂家中的任何一方先行联系索赔事宜,初步了解对方反应;不满意可以联系辖区工商、质监、卫生等部门书面投诉;再不满意,就电话到新闻媒体,用记者求助(爆光);最后,法庭上见。哪些同学买过学校门口小摊上的食品?哪些同学买过学校门口小摊上的食品?小调查小调查你知道路边的小吃有什么危害吗?你知道路边
5、的小吃有什么危害吗?危害度:危害度:公众喜欢度:公众喜欢度:关键词:关键词:罂粟罂粟地沟油地沟油 双氧水双氧水 福尔马林福尔马林 PPAPPA止疼药止疼药 罪状揭露:罪状揭露:地沟油做麻辣烫地沟油做麻辣烫 双氧水发制,福尔马林保鲜双氧水发制,福尔马林保鲜 一厨师曝内幕:火锅依然回收锅底一厨师曝内幕:火锅依然回收锅底 病死鸡熬汤加工麻辣烫病死鸡熬汤加工麻辣烫 “麻辣烫加止疼药麻辣烫加止疼药”决不是搞笑决不是搞笑 “麻辣烫麻辣烫”验出验出“罂粟底罂粟底”防顾客腹泻掺防顾客腹泻掺PPAPPA 危害度:危害度:公众喜欢度:公众喜欢度:关键词:关键词:流浪猫流浪猫 死猪肉死猪肉亚硝酸盐亚硝酸盐 “红粉红
6、粉”罪状揭露:罪状揭露:烧烤摊挂羊头卖猫肉烧烤摊挂羊头卖猫肉1 1元元1010串卖,这羊肉串是死猪肉串卖,这羊肉串是死猪肉亚硝酸盐过多,吃肉串也会中毒亚硝酸盐过多,吃肉串也会中毒发红肉串可能被染有毒发红肉串可能被染有毒“红粉红粉”危害度:危害度:公众喜欢度:公众喜欢度:关键词:关键词:硫酸亚铁硫酸亚铁 明矾明矾 垃圾堆垃圾堆 罪状揭露:罪状揭露:化工用硫酸亚铁染黑豆腐化工用硫酸亚铁染黑豆腐臭豆腐作坊竟然藏在垃圾臭豆腐作坊竟然藏在垃圾堆后堆后化学毒剂化学毒剂“催生催生”臭豆腐臭豆腐用明矾制作臭豆腐用明矾制作臭豆腐大便臭豆腐大便臭豆腐 危害度:危害度:公众喜欢度:公众喜欢度:关键词:关键词:化工桶
7、化工桶黑斑病菌黑斑病菌 罪状揭露:罪状揭露:化工油漆桶改当化工油漆桶改当烤炉烤红薯烤炉烤红薯煤炭烘烤产生毒素煤炭烘烤产生毒素(SO2 SO2 和和CO2 CO2)黑斑红薯吃了中毒黑斑红薯吃了中毒 危害度:危害度:公众喜欢度:公众喜欢度:关键词:关键词:色素色素奶精(反式脂肪酸)奶精(反式脂肪酸)塑料塑料重金属重金属罪状揭露:罪状揭露:用奶精而不是用鲜奶冲兑奶茶用奶精而不是用鲜奶冲兑奶茶“珍珠珍珠”添加人工合成塑料添加人工合成塑料甜蜜素(含芒硝和工业氯化镁)甜蜜素(含芒硝和工业氯化镁)新新消费者权益法消费者权益法知多少知多少新修订的新修订的消费者权益法消费者权益法规定,倡导文明、健康、节约资源和
8、保护环规定,倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。境的消费方式,反对浪费。新新消费者权益法消费者权益法知多少知多少新修订的新修订的消费者权益法消费者权益法规定,购买的耐用商品,消费者在六个月内规定,购买的耐用商品,消费者在六个月内发现瑕疵,由经营者举证责任。发现瑕疵,由经营者举证责任。新新消费者权益法消费者权益法知多少知多少新修订的新修订的消费者权益法消费者权益法规定,消费者可以行使无理由退货权,除部规定,消费者可以行使无理由退货权,除部分特殊商品外,消费者通过网络、电话、邮购等方式购买的商品,有权分特殊商品外,消费者通过网络、电话、邮购等方式购买的商品,有权利在收到商品之日
9、起利在收到商品之日起7日内无理由退货,且无需说明理由。日内无理由退货,且无需说明理由。新新消费者权益法消费者权益法知多少知多少新修订的新修订的消费者权益法消费者权益法规定,经营者要对消费者信息严格保密。规定,经营者要对消费者信息严格保密。新新消费者权益法消费者权益法知多少知多少新修订的新修订的消费者权益法消费者权益法规定,经营者提供商品或者服务有欺规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。小朋友,要记牢,购买食品要仔细,看清厂名和厂址,过期变质买不得。见了三无快举报,12315,电话莫忘了,安全健康最重要,最重要!食品安全儿歌。课后延伸作业:把你今天学到的知识讲给父母听,让课后延伸作业:把你今天学到的知识讲给父母听,让他们也了解消费者权益法,知道如何保护自己的合法他们也了解消费者权益法,知道如何保护自己的合法权益。权益。