1、工作意义与工作价值.任务与结果的差别?大家似乎都在工作,企业却拿不到结果?员工充满疑惑:我这么努力,完成了任务,为什么上级还是不满意?关键在于,我们没有把重点放在结果上!.以董事长的思维,来看待自己的工作?如果你是董事长,你需要什么样的秘书?.模拟测试:模拟测试:总经理要秘书安排会议?总经理要求秘书安排隔天上午9点召开会议。在这件事情中,什么是任务?什么是结果??通知所有需要出席会议的人员然后秘书自己也参加会议来做服务,这是【任务】?请问:假如你是主管,你想要什么样的结果呢?.同一件事情,你会如何去做??下面是1-9级秘书的不同做法:.一级秘书的做法:一级秘书的做法:?发通知-?用电子邮件或公
2、布栏上发个会议通知,然后准备相关会议用品,并参加会议。.二级秘书的做法:二级秘书的做法:?抓落实-?发出通知后,再逐一打电话给参会的人做确定,确保每个人,都及时被通知到。.三级秘书的做法:三级秘书的做法:?重检查-发通知,落实到人,第二天在会前30分钟提醒与会者参会,确定没有变动,对临时不有急事不能参加会议的人,立即报给总经理,保证总经理在会前知道缺席情况,也预留时间给总经理确定缺席的人,是否必须参加会议。.四级秘书的做法:四级秘书的做法:?勤准备-发通知,落实到人,会前通知后,去测试可能用到的投影、电脑等工具是否运作正常,并在会议室门上贴上小纸条:此会议室明天几点到几点有会议。.五级秘书的做
3、法:五级秘书的做法:?细准备-发通知,落实到人,会前通知,测试仪器,提供相关会议资料,还先了解这个会议的性质是什么?总裁的议题是什么?然后发给与会者过去与这个议题相关的资料,供她们参考。.六级秘书的做法:六级秘书的做法:?做记录-发通知,落实到人,会前通知,测试仪器,提供相关会议资料,还在会议中做好记录,【在得到允许的情况下,做一个录音备份】.七级秘书的做法:七级秘书的做法:?发记录-会后整理好会议记录给总经理,然后请示总经理是否发给参加会议的人员,或者其他人员。.八级秘书的做法:八级秘书的做法:?定责任-将会议上确定的各项任务,一对一的落实到相关责任人,然后经当事人确认后,做成书面备忘录,交给总经理与当事人一人一份,并定期追踪各项任务的完成情况,并及时汇报总经理。.九级秘书的做法:九级秘书的做法:?做流程-把上述流程做成标准化【会议】流程,让任何一个秘书,都可以根据这个流程,把会议服务的结果做到九级,形成不依赖任何人的会议服务体系。.?由于对结果的追求程度不同,秘书的工作内容,也发生了很大的变化。?我们是不可以用上班来交换工资的?上班的结果,才能交换工资.协理名言分享:?放心-放权-放权.