1、第第4章章 资源运用与整合资源运用与整合【核心问题】【核心问题】创业者为什么难以获取创业者为什么难以获取资源？资源？创业者如何利用好有限创业者如何利用好有限的资源？的资源？创业者资源整合绩效差创业者资源整合绩效差异的原因为何？异的原因为何？什么理论有助于解释创什么理论有助于解释创业者资源管理？业者资源管理？【学习【学习目标目标】了解创业者资源管理的了解创业者资源管理的独特性独特性 了解创业者资源整合的了解创业者资源整合的机制和技能机制和技能 运用资源基础等理论解运用资源基础等理论解释创业活动释创业活动 进一步熟悉创业思维进一步熟悉创业思维 创业者在企业成长的各个阶段都会创业者在企业成长的各个阶
2、段都会努力争取用尽量少的资源来推进企业的努力争取用尽量少的资源来推进企业的发展，他们需要的不是拥有资源，而是发展，他们需要的不是拥有资源，而是要控制这些资源。要控制这些资源。霍华德史蒂文森3【引导案例引导案例】：蒙牛借力：蒙牛借力牛根生和他的创业团队把一个一无奶源、二无工厂、三无市场的牛根生和他的创业团队把一个一无奶源、二无工厂、三无市场的“三无企三无企业业”发展成了年销售额达发展成了年销售额达21亿元的大型企业。成功的核心因素之一就是借亿元的大型企业。成功的核心因素之一就是借力。力。逆向经营。面对困境，公司董事会在创业之初就确定了逆向经营。面对困境，公司董事会在创业之初就确定了“先建市场，后
3、先建市场，后建工厂建工厂”的发展战略的发展战略，并通过并通过“借鸡生蛋借鸡生蛋”迅速做大企业。迅速做大企业。虚拟联合。蒙牛与当地政府协商，让他们组织建奶站，与蒙牛签订常年供虚拟联合。蒙牛与当地政府协商，让他们组织建奶站，与蒙牛签订常年供应合同。蒙牛品牌的影响和从不拖欠资金的信誉使当地政府放心，奶站是应合同。蒙牛品牌的影响和从不拖欠资金的信誉使当地政府放心，奶站是当地人自己出钱建的，自然尽心尽力，质量、数量都有保证，这样就形成当地人自己出钱建的，自然尽心尽力，质量、数量都有保证，这样就形成了双赢。了双赢。统一战线。蒙牛一直宣扬和伊利是兄弟，互相间应相互促进，共建统一战线。蒙牛一直宣扬和伊利是兄弟
4、，互相间应相互促进，共建“中国中国乳都乳都”的形象概念。的形象概念。国际化之梦。国际化之梦。借助借助摩根士丹利、鼎晖、英联三大国际财团摩根士丹利、鼎晖、英联三大国际财团，蒙牛一直在寻蒙牛一直在寻找和搭建向国际化发展的平台找和搭建向国际化发展的平台。牛根生就是这样用别人的钱干自己的事，用智慧、灵活的战略、战术创造牛根生就是这样用别人的钱干自己的事，用智慧、灵活的战略、战术创造了奶制品世界的神话。了奶制品世界的神话。案例思考案例思考 牛根生都在向谁借力？牛根生都在向谁借力？他为什么能借到力？他为什么能借到力？借力对蒙牛的早期快速发展有什么好处？借力对蒙牛的早期快速发展有什么好处？现实生活中，优秀的
5、创业者在创业过程中所展现出的卓越现实生活中，优秀的创业者在创业过程中所展现出的卓越的创业技能之一是创造性地整合资源的创业技能之一是创造性地整合资源44.1 资源基础理论与创业资源资源基础理论与创业资源资源基础理论资源分类 人力资源 社会资源 财务资源 物质资源 技术资源 组织资源战略性资源 有价值 稀缺性 难以模仿 不可替代56 资源特性和竞争优势资源特性和竞争优势 企业资源的企业资源的异质性异质性 企业资源的企业资源的固定性固定性 有价值有价值 稀缺性稀缺性 难以复制难以复制 独特的历史条件独特的历史条件 模糊的因果关系模糊的因果关系 复杂的社会关系复杂的社会关系 不可替代不可替代 持续持续
6、 竞争竞争 优势优势 7 资源分类资源分类复杂性复杂性组织资源组织资源人力资源人力资源技术资源技术资源社会资源社会资源物质资源物质资源财务资源财务资源高高生产性生产性高高低低低低4.2 创业者利用资源的方法创业者利用资源的方法 控制好资源利用 创造性地利用资源 发挥资源的杠杆效应89控制好资源利用：步步为营控制好资源利用：步步为营 步步为营指在缺乏资源的情况下，创业者步步为营指在缺乏资源的情况下，创业者分多个阶段投入资源并且在每个阶段或决分多个阶段投入资源并且在每个阶段或决策点投入最少的资源。策点投入最少的资源。10步步为营步步为营的的9条理由条理由企业不可能获得来自银行家或投资者的资金新创建
7、企业所需外部资金来源受到限制创业者推迟使用外部资金的要求创业者对自己掌控企业全部所有权的愿望使可承受风险最小化的一种方式创造一个更高效的企业使自己看起来“强大”以便争夺顾客为创业者在企业中增加收入和财富审慎控制和管理的价值理念步步为营与收支平衡步步为营与收支平衡11创造性地利用资源创造性地利用资源：拼凑拼凑 拼凑：拼凑：在已有的神话元素基础上，不断替在已有的神话元素基础上，不断替换其中的一些要素，形成新的认识换其中的一些要素，形成新的认识 创造性拼凑创造性拼凑的的三个关键要素三个关键要素：手边的已有资源手边的已有资源整合资源用于新目的整合资源用于新目的将就使用将就使用12全面拼凑和选择性拼凑全
8、面拼凑和选择性拼凑 全面拼凑全面拼凑：往往过分重视往往过分重视“零碎零碎”，经，经常收集储存各种工具、材料、常收集储存各种工具、材料、二手旧货等；二手旧货等；偏重个人技术、能力和经验；偏重个人技术、能力和经验；不太遵守工艺标准、行业规不太遵守工艺标准、行业规范、规章制度；范、规章制度；不遵守在社会网络中的传统不遵守在社会网络中的传统角色，顾客、供应商、雇员、角色，顾客、供应商、雇员、亲戚、朋友等角色都是可以亲戚、朋友等角色都是可以互换的，并且形成了一种互换的，并且形成了一种“互动强化模式互动强化模式”。选择性拼凑：选择性拼凑：在应用领域上，他们往往只在应用领域上，他们往往只选择在一到两个领域内
9、进行选择在一到两个领域内进行拼凑，以避免全面拼凑的那拼凑，以避免全面拼凑的那种自我加强循环；种自我加强循环；在应用时间上，他们只在早在应用时间上，他们只在早期创业资源紧缺的情况下采期创业资源紧缺的情况下采用拼凑，随着企业的发展逐用拼凑，随着企业的发展逐渐减少拼凑，甚至到最后完渐减少拼凑，甚至到最后完全放弃。全放弃。13拼凑策略拼凑策略突破习惯思维方式突破习惯思维方式手边资源的再利用手边资源的再利用将就将就资源整合资源整合不是所有的领域都在拼凑不是所有的领域都在拼凑14发挥资源的杠杆效应发挥资源的杠杆效应 能比别人更加延长地使用资源能比别人更加延长地使用资源 更充分地利用别人没有意识到的资源更充
10、分地利用别人没有意识到的资源 利用他人、或者别的企业的资源来完成自己创业利用他人、或者别的企业的资源来完成自己创业的目的的目的 将一种资源补足另一种资源，产生更高复合价值将一种资源补足另一种资源，产生更高复合价值 利用一种资源获得其他资源利用一种资源获得其他资源154.3 整合外部资源整合外部资源识别利益相关者及其利益构建共赢的机制维持信任长期合作16案例案例:炼狱重生炼狱重生本案例选自中央电视台本案例选自中央电视台“财富故事会财富故事会”栏目，栏目，该故事曾于该故事曾于2007年年02月月08日在中央电视台日在中央电视台2套播套播出，视频资料可以在中出，视频资料可以在中央电视台网站观看或下央
11、电视台网站观看或下载，网址：载，网址：http:/ 金正的危机是因为经营出了问题吗？田家俊开始如何应对大量的讨债者？田家俊为什么要召开供应商大会？为什么要成立供应商管理委员会？毛绪兵为什么要再借钱给田家俊？单纯是相信田家俊的为人吗？毛绪兵信任田家俊吗？田家俊信任毛绪兵吗？毛绪兵为什么要加入金正？为什么要主管采购？田家俊搞品牌输出为什么要把几乎全部的人马都拉出去？田家俊盘活全局的根本原因在哪里？资源整合原则资源整合原则资源整合原则一：尽可能多地搜寻出利益相关者资源整合原则二：识别利益相关者的利益所在，寻找共同利益资源整合原则三：共同利益的实现需要共赢的利益机制做保证，共赢多数情况下难以同时赢，更
12、多是先后赢，创业者要设计出让利益相关者感觉到赢而且是优先赢的机制资源整合原则四：沟通是创业者与利益相关者之间相互了解的重要手段，信任关系的建立有助于资源整合，降低风险，扩大收益20建立在商业基础上的友谊建立在商业基础上的友谊永远比建立在友谊基础上永远比建立在友谊基础上的商业更重要！的商业更重要！22双赢双赢赢赢危机交流：问60%；讲40%45分钟问题训练心态积累（钱）隐藏，不轻易暴露身体；持久双双又 又23本章要点本章要点 机会识别并不能简单的被视为机会的“感知”，而是可以细化为三个过程：特定个体的机会感知；发现市场需求和资源之间的“匹配点”；创造商业概念，包括重新调整或组合现有资源。创业活动
13、是资源高度约束的情况下开展的商业活动，大多数创业者在启动创业活动之初资源都相当匮乏，因此，资源整合和管理能力就必然要成为创业者开展创业活动的必修课程。优秀的创业者在创业过程中所展现出的卓越的创业技能之一就是创造性地整合资源。资源基础理论主要还是提醒经营者关注那些能带来持续竞争优势的战略性资源。学术界用“Bootstrapping”这一词描述这一过程中创业者利用资源的方法，主要指在缺乏资源的情况下，创业者分多个阶段投入资源并且在每个阶段或决策点投入最少的资源，所以也可以称为“步步为营”。拼凑（Bricolage）能够很好地描述创业者资源利用方面的独特行为。建立在商业基础上的友谊永远比建立在友谊基
14、础上的商业更重要。创造性地整合资源需要设计出共赢的利益机制，利益机制在各类资源整合中的作用是相近的，包括人力、资金等资源。24本章思考题本章思考题创业者为什么经常受到资源匮乏的约束？依赖自有资源（Bootstrapping）与拼凑（Bricolage）之间存在什么异同？本章引例中，牛根生在离开伊利独立创业时采取了本章介绍的什么理论或知识？战略性资源一般需要具备什么特点？创业者一般会拥有哪些资源？在他们自有资源中有战略性资源吗？本章在讨论整合外部资源时强调共赢机制的设计，而且提醒创业者要优先考虑利益相关者的收益。你同意这样的观点吗？为什么？曹操有句名言：“宁让我负天下人，勿让天下人负我。”他却整合到了很多优质资源并完成霸业，你能对此进行分析吗？经常说创业是白手起家、无中生有，对此你怎么看？25本章学习心得本章学习心得
