1、情绪管理与调控 n一个人情绪好时，山含情一个人情绪好时，山含情,花含笑；花含笑；一个人情绪不好时，感时花溅泪，恨别鸟一个人情绪不好时，感时花溅泪，恨别鸟惊心惊心。n我们任何人都离不开情绪我们任何人都离不开情绪和情感，情绪是我们和情感，情绪是我们“生命的指挥棒生命的指挥棒”、“健康的寒暑表健康的寒暑表”。开篇本章主要内容一、认识情绪一、认识情绪三、情绪管理三、情绪管理四、如何应对他人的情绪四、如何应对他人的情绪二、常见的情绪困扰与情绪自评二、常见的情绪困扰与情绪自评一、认识情绪一、认识情绪v1.什么是情绪什么是情绪v2.情绪的分类情绪的分类v3.情绪的表达及其方式情绪的表达及其方式v4.情绪与健
2、康的关系情绪与健康的关系.快乐喜悦惊喜赞叹爱满意悲伤苦闷愤怒憎恨Lie To Me读心神探破解读心神探破解情绪密码情绪密码v情绪（情绪（Emotion）是指人们在内心活动过）是指人们在内心活动过程中所产生的程中所产生的心理体验心理体验，或者说，是人们，或者说，是人们在心理活动中，对在心理活动中，对客观事物客观事物是否是否符合符合自身自身需要需要的的态度体验态度体验。v情绪为外部的刺激所引起情绪为外部的刺激所引起v情绪的产生是以个体的需要为基础的情绪的产生是以个体的需要为基础的v情绪内容是人的主观感受和经验情绪内容是人的主观感受和经验v情绪有其生理反应情绪有其生理反应v情绪会便表现在行为中情绪会
3、便表现在行为中情景情景需要需要情绪情绪A情绪情绪B认知认知个个体体情绪情绪C关于情绪的错误认识关于情绪的错误认识一、p古人将情绪分为：喜古人将情绪分为：喜 、怒、怒 、忧、忧 、思思 、悲、悲 、恐、恐 、惊、惊 七情七情p基本情绪分类：快乐、愤怒、悲哀和恐惧基本情绪分类：快乐、愤怒、悲哀和恐惧p情绪状态分类：心境、激情和应激情绪状态分类：心境、激情和应激p情绪的通俗分类：愤怒、悲哀、恐惧、快情绪的通俗分类：愤怒、悲哀、恐惧、快乐和爱乐和爱p情绪的效应分类：正面情绪和负面情绪情绪的效应分类：正面情绪和负面情绪 四种基本的情绪喜喜怒怒哀哀惧惧得意忘形，捧腹大笑，喜极而泣，得意忘形，捧腹大笑，喜极
4、而泣，手舞足蹈，眉飞色舞手舞足蹈，眉飞色舞拍案而起，咬牙切齿，暴跳如雷拍案而起，咬牙切齿，暴跳如雷泪流满面，抱头痛哭，痛不欲生泪流满面，抱头痛哭，痛不欲生提心吊胆，手足无措，不寒而栗提心吊胆，手足无措，不寒而栗目瞪口呆目瞪口呆p按照情绪发生的强度、速度与持续时间的长短，可将情绪分为：心境心境v 心境（心境（mood）：使人的心理活动都：使人的心理活动都染上某种相应色彩的一种染上某种相应色彩的一种微弱微弱的而的而持持久久的情绪状态的情绪状态。和缓微弱和缓微弱 具有具有弥散性，非定向性弥散性，非定向性 持续时间较长，可能是几小时、几周、几个月甚至几年。持续时间较长，可能是几小时、几周、几个月甚至几
5、年。对人的生活、学习和身体健康有很大影响。对人的生活、学习和身体健康有很大影响。激情激情v 激情（激情（intense emotion）：一种：一种强强烈烈的、持续时间的、持续时间短暂短暂的、的、爆发式爆发式的情的情绪状态。如欣喜若狂、暴跳如雷绪状态。如欣喜若狂、暴跳如雷 有明显的有明显的外部表现外部表现 具有具有激动性和冲动性激动性和冲动性 持续时间短持续时间短 有明确指向性，通常由特定的对象引起有明确指向性，通常由特定的对象引起 激情的作用：激情的作用：积极的作用：积极的作用：在激情的作用下，可以提高活动的效率，更好地完成某种活动。消极的作用：消极的作用：人们在激情的作用下，往往会作出并鲁
6、莽、甚至遗憾终身的事情。应激应激v 应激（应激（stressstress）：在在出乎意料的紧出乎意料的紧急和危险急和危险的情况下所引起的高度紧张的情况下所引起的高度紧张的情绪状态。的情绪状态。v 可能出现的两种表现：可能出现的两种表现：目瞪口呆，手足失措，陷于一片混乱之中目瞪口呆，手足失措，陷于一片混乱之中 急中生智，冷静沉着，动作准确有力，及时摆脱险境急中生智，冷静沉着，动作准确有力，及时摆脱险境 应激有积极的作用也有消极的作用应激有积极的作用也有消极的作用应激值（应激值（LGU)与疾病的发生与疾病的发生中外许多研究证明中外许多研究证明,生活事件能够引起生理上的生活事件能够引起生理上的应激应
7、激,达到一定值可使个体在健康上受损。从生达到一定值可使个体在健康上受损。从生活应激的角度而言活应激的角度而言,我们将值的下限我们将值的下限 150分值作为评价是否处于亚健康状态的界值。分值作为评价是否处于亚健康状态的界值。150（一年中个人所受应激事件的总和）生活（一年中个人所受应激事件的总和）生活转折点。转折点。150199之间，下一年有之间，下一年有37%的可能患病；的可能患病；200299之间，下一年有之间，下一年有51%的可能患病；的可能患病；300以上，患病的可能性为以上，患病的可能性为79%。u（1 1）情绪表达的方式）情绪表达的方式u语言的表达语言的表达 u非语言表达非语言表达
8、面部表情面部表情姿势表情姿势表情语音语调语音语调非语言表达非语言表达v面部表情：人的面部表情最为丰富，它是面部表情：人的面部表情最为丰富，它是通过通过眼部肌肉眼部肌肉、颜面肌肉颜面肌肉和和口部肌肉口部肌肉来表来表现人的各种情绪状态。现人的各种情绪状态。非语言表达非语言表达p姿势语言：是通过四肢与躯体的变化来表姿势语言：是通过四肢与躯体的变化来表现人的各种情绪状态，可分为现人的各种情绪状态，可分为身体表情和身体表情和手势表情。手势表情。研究发现手势表情是通过学习得来的，存在个体差异，以及民族和团体差异。亲密关系（父母和子女，情人、夫妻之间）亲密关系（父母和子女，情人、夫妻之间）0-180-18英
9、寸英寸个人关系（朋友、熟人之间）个人关系（朋友、熟人之间）1.5-41.5-4英尺英尺社会关系（一般的认识者之间）社会关系（一般的认识者之间）4-124-12英尺英尺公共关系（陌生人、上下级之间）公共关系（陌生人、上下级之间）12-2512-25英尺英尺姿势语言还可以引出日常生活交往中的人际距离与个人空间问题。个体对由姿势语言表达的情绪往往自己不容易察觉，不为当事人的意识所控制1英尺英尺=12英寸英寸=0.305米0-0.4575m0.4575-1.22m1.22-3.66m3.66-7.625m非语言表达非语言表达p语音、语调：通过音调、音速、音响的变语音、语调：通过音调、音速、音响的变化来
10、表现各种情绪状态。化来表现各种情绪状态。如高兴时语调激昂，节奏轻快；悲哀如高兴时语调激昂，节奏轻快；悲哀时语调低沉，节奏缓慢，声音断续且高低时语调低沉，节奏缓慢，声音断续且高低差别很少；愤怒时语言生硬，态度凶狠。差别很少；愤怒时语言生硬，态度凶狠。“怎么了？怎么了？”表示疑问、生气或者惊讶等表示疑问、生气或者惊讶等。据说美国一位女演员用悲调念据说美国一位女演员用悲调念2626个英语字母，个英语字母，竟使听众落泪，而一个波兰喜剧演员用另一种竟使听众落泪，而一个波兰喜剧演员用另一种语调念同样的语调念同样的2626个字母，却把听众引得哄堂大笑。个字母，却把听众引得哄堂大笑。关于猴子的心理学实验关于猴
11、子的心理学实验 预备实验：预备实验：把一只猴子放在铜条里，双脚绑在铜条上，然后给铜条通把一只猴子放在铜条里，双脚绑在铜条上，然后给铜条通电。猴子挣扎乱抓，傍边有一弹簧拉手，是电源开关，一拉就不痛苦电。猴子挣扎乱抓，傍边有一弹簧拉手，是电源开关，一拉就不痛苦了，这样猴子一被电就拉开关，建立了一级反射。然后每次在通电前，了，这样猴子一被电就拉开关，建立了一级反射。然后每次在通电前，猴子前方的一个红灯就亮起来，多次以后，猴子知道了，红灯一亮，猴子前方的一个红灯就亮起来，多次以后，猴子知道了，红灯一亮，它就要受苦了，所以每次还不等来电，只要红灯一亮，它就先啦开关它就要受苦了，所以每次还不等来电，只要红
12、灯一亮，它就先啦开关了。这就建立了一个二级条件反射。预备试验完成。了。这就建立了一个二级条件反射。预备试验完成。正式试验：正式试验：在这个猴子的旁边，再放一猴子，与第一个猴子串联在铜在这个猴子的旁边，再放一猴子，与第一个猴子串联在铜条上，隔一段时间就亮红灯，通电，每天持续条上，隔一段时间就亮红灯，通电，每天持续6小时。第一只猴子注小时。第一只猴子注意力高度集中，一看到红灯就赶紧啦开关，第二只猴子不明白红灯什意力高度集中，一看到红灯就赶紧啦开关，第二只猴子不明白红灯什么意思，无所事事，无所用心，过了二十几天，第一只猴子就死了。么意思，无所事事，无所用心，过了二十几天，第一只猴子就死了。究竟是什麽
13、原因导致了第究竟是什麽原因导致了第一只猴子很快的死亡呢？一只猴子很快的死亡呢？第一只猴子是因为什么死的呢？科学家发现，第一只猴子是因为什么死的呢？科学家发现，它死于严重的消化道溃疡，胃烂掉了，实验之它死于严重的消化道溃疡，胃烂掉了，实验之前体检它没有任何胃病，没有溃疡，可见这是前体检它没有任何胃病，没有溃疡，可见这是二十几天内新得的病。二十几天内新得的病。第一只猴子要工作，他的责任重，压力大，精第一只猴子要工作，他的责任重，压力大，精神紧张，焦虑不安，老担惊受怕，它的消化液神紧张，焦虑不安，老担惊受怕，它的消化液和各种内分泌系统紊乱了，所以就会得溃疡。和各种内分泌系统紊乱了，所以就会得溃疡。由
14、此说明，不良的情绪会产生过高的应激值，由此说明，不良的情绪会产生过高的应激值，将严重损害身体的健康。将严重损害身体的健康。自我保护功能自我保护功能人际沟通的功能人际沟通的功能“一个小丑进城，胜过一打名医一个小丑进城，胜过一打名医”正性情绪正性情绪积极愉快的情绪有利于心理健康积极愉快的情绪有利于心理健康负性情绪负性情绪对负面情绪适度的反应有利于健康对负面情绪适度的反应有利于健康 对负面情绪过度激烈的反应有害健康对负面情绪过度激烈的反应有害健康v情志活动剧烈、过度，超越人体能够承受的限度，并持久不得平静，那就必然影响脏腑气血功能，导致全身气血紊乱。v如素问.举痛论说：“怒则气上，喜则气缓，悲则气消
15、，恐则气下，惊则气乱，思则气结”。v又如黄帝内经说：怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾。v 怒伤肝：怒伤肝：怒则气上，伤及肝而出现闷闷不乐、烦躁易怒、头昏怒则气上，伤及肝而出现闷闷不乐、烦躁易怒、头昏目眩等，亦是诱发高血压、冠心病、胃溃疡等疾病的重要原目眩等，亦是诱发高血压、冠心病、胃溃疡等疾病的重要原因。因。v喜伤心：喜伤心：喜可使气血流通、肌肉放松，易于恢复身体疲劳。但喜可使气血流通、肌肉放松，易于恢复身体疲劳。但欢喜太过，则损伤心气。欢喜太过，则损伤心气。v 思伤脾：思伤脾：“思则气结。思则气结。”由于思虑过度，使神经系统功能失调，由于思虑过度，使神经系统功能失调，消化液分泌减少，即
16、可出现食欲不振、讷呆食少、形容憔悴、消化液分泌减少，即可出现食欲不振、讷呆食少、形容憔悴、气短、神疲力乏、郁闷不舒等。气短、神疲力乏、郁闷不舒等。v 忧伤肺：忧伤肺：忧是与肺有密切牵连的情志。人在极度忧伤时，可伤忧是与肺有密切牵连的情志。人在极度忧伤时，可伤及肺，出现干咳、气短、咯血、音哑及呼吸频率改变、呼吸功及肺，出现干咳、气短、咯血、音哑及呼吸频率改变、呼吸功能受损。能受损。红楼梦红楼梦中多愁善感、忧郁伤身的林黛玉，就是一中多愁善感、忧郁伤身的林黛玉，就是一个很好的证明。个很好的证明。v 恐伤肾：恐伤肾：惊恐可干扰神经系统，出现耳鸣、耳聋、头晕、阳痿，惊恐可干扰神经系统，出现耳鸣、耳聋、头
17、晕、阳痿，并可致人于死地。民间常俗说并可致人于死地。民间常俗说“吓死人吓死人”，就是因为恐则气下。，就是因为恐则气下。感冒病毒致病实验感冒病毒致病实验v美国、英国等许多国家的学者都做过这样一个实验。提取感冒病毒，稀释后给身体条件差不多的年轻力壮的自愿者注射。事前签好知情同意书，并可获取一笔丰厚的报酬。v结果是什么人最后得感冒，什么人又不得结果是什么人最后得感冒，什么人又不得感冒呢？感冒呢？美国生理学家艾尔马的实验研究：将人在不同情绪状态下呼出的气体收集在玻璃试管中，冷却后变成水发现：心平气和悲愤愤怒、生气v人在生气时，会分泌出有毒性的物质，一人在生气时，会分泌出有毒性的物质，一个人生气十分钟所
18、耗费的精力，不亚于参个人生气十分钟所耗费的精力，不亚于参加一次加一次3000米的赛跑。因此，生气的心理米的赛跑。因此，生气的心理反应是十分强烈的，它的分泌物比任何情反应是十分强烈的，它的分泌物比任何情绪都复杂，都更具有毒性。绪都复杂，都更具有毒性。v v德国学者康德说过：德国学者康德说过：“生气是拿别人的错生气是拿别人的错误惩罚自己误惩罚自己”。二、常见的情绪困扰与情绪自评二、常见的情绪困扰与情绪自评v1.焦虑情绪v2.抑郁情绪v3.强迫情绪v4.烦恼情绪v5.沮丧情绪v6.愤怒情绪v7.厌倦情绪v8.嫉妒情绪 表现为担忧、牵挂，无理由地预感将来会发表现为担忧、牵挂，无理由地预感将来会发生什么
19、不幸的事情。生什么不幸的事情。这种强烈但不会持续太久。这种强烈但不会持续太久。积极方面，焦虑可以引起心理紧张，并让我积极方面，焦虑可以引起心理紧张，并让我们尽可能达到最合适紧张地状态从而提高工作和们尽可能达到最合适紧张地状态从而提高工作和生活质量。生活质量。消极方面，长期陷入焦虑情绪的困扰会导致消极方面，长期陷入焦虑情绪的困扰会导致焦虑症。焦虑症。1.焦虑情绪抑郁情绪指心境低落、不愉快、闷闷不乐。抑郁情绪指心境低落、不愉快、闷闷不乐。v多参加社交活动多参加社交活动v走进大自然，舒展身心走进大自然，舒展身心v进行有氧锻炼，如散步、慢跑进行有氧锻炼，如散步、慢跑v读一些书、名言读一些书、名言 2.
20、抑郁情绪 强迫情绪的出现主要因为有强迫性恐惧，或害怕或强迫情绪的出现主要因为有强迫性恐惧，或害怕或担心。担心。v 强迫联想强迫联想v 强迫回忆强迫回忆v 强迫疑虑强迫疑虑v 强迫性穷思竭虑强迫性穷思竭虑v 强迫对立思维强迫对立思维 3.强迫情绪 消除烦恼的方法：消除烦恼的方法：多听音乐，开怀大笑，学会让自己安静，找朋友多听音乐，开怀大笑，学会让自己安静，找朋友聊天，和自己竞争，广泛阅读，尽量往好处聊天，和自己竞争，广泛阅读，尽量往好处想想 4.烦恼情绪主要表现：主要表现：在精神上持续抑郁，对日常生活无任何兴趣，失在精神上持续抑郁，对日常生活无任何兴趣，失眠、行为异常、精神不能集中、记忆力衰退或
21、者眠、行为异常、精神不能集中、记忆力衰退或者优柔寡断，甚至常想莫名其妙地哭泣。优柔寡断，甚至常想莫名其妙地哭泣。调节：转移情绪、憧憬未来、向人倾诉、忆乐忘忧调节：转移情绪、憧憬未来、向人倾诉、忆乐忘忧 5.沮丧情绪 抑制愤怒和发泄愤怒都是危险的抑制愤怒和发泄愤怒都是危险的 无论什么原因所产生的愤怒情绪都会影响无论什么原因所产生的愤怒情绪都会影响健康。健康。在生活中，加强学习，提高情趣，保持心在生活中，加强学习，提高情趣，保持心理平衡，学会理平衡，学会“逆情性思维逆情性思维”，保持头脑，保持头脑冷静，理智。冷静，理智。6.愤怒情绪 厌倦的一大表现是悲观，拒绝接受自己和厌倦的一大表现是悲观，拒绝接
22、受自己和现实，整天什么也不想做，不理解生活到现实，整天什么也不想做，不理解生活到底为什么，找不到生活的意义，莫名其妙底为什么，找不到生活的意义，莫名其妙焦虑、矛盾和情绪消沉，恶性循环，更加焦虑、矛盾和情绪消沉，恶性循环，更加苦闷。苦闷。7.厌倦情绪 嫉妒是一种消极的情感表达，是对才能、名誉、嫉妒是一种消极的情感表达，是对才能、名誉、地位或者境遇等比自己好的人心怀怨恨，是对别地位或者境遇等比自己好的人心怀怨恨，是对别人的成就感到不快的一种心理感受，是人的不满人的成就感到不快的一种心理感受，是人的不满足的本性的表现，是岁己不如人的一种不满足心足的本性的表现，是岁己不如人的一种不满足心态。态。案例：
23、晓琳为什么情绪低落？案例：晓琳为什么情绪低落？P86P86 8.嫉妒情绪三、管理情绪三、管理情绪v1.什么是情绪管理v2.情绪管理方法v3.不良情绪的调试方法v4.七种常见的情绪困扰调试方法v情绪管理：就是用科学的方法，正确的方情绪管理：就是用科学的方法，正确的方式，探索自己的情绪，然后调整自己的情式，探索自己的情绪，然后调整自己的情绪，理解自己的情绪，放松自己的情绪。绪，理解自己的情绪，放松自己的情绪。认知调控法认知调控法活动转移法活动转移法环境调节法环境调节法心理暗示法心理暗示法情绪宣泄法情绪宣泄法情绪管理情绪管理方法方法寻求他人的帮助寻求他人的帮助v认知调控法认知调控法 是指当不适度的情
24、绪反应出现是指当不适度的情绪反应出现时，个人理智地分析和评价所处的情景，时，个人理智地分析和评价所处的情景，认清情绪来源，正确地分析引起情绪反应认清情绪来源，正确地分析引起情绪反应的客观现实和主体状况，理清思路，冷静的客观现实和主体状况，理清思路，冷静地做出应对。地做出应对。v有效疗法：有效疗法：合理情绪疗法合理情绪疗法 1.认知调控法认知调控法唉！哪儿还有人来唉！哪儿还有人来买我大儿子的伞呀！买我大儿子的伞呀！从前，在某个小镇上住着一位老婆婆，无论刮风还是从前，在某个小镇上住着一位老婆婆，无论刮风还是天气晴朗，人们总能听到老婆婆的哭声。镇上的人觉天气晴朗，人们总能听到老婆婆的哭声。镇上的人觉
25、得很奇怪，但又都不知缘由。有一天，从远处来了一得很奇怪，但又都不知缘由。有一天，从远处来了一个智者，见到老婆婆伤心的样子，就问道：个智者，见到老婆婆伤心的样子，就问道：“老婆婆，老婆婆，您有什么伤心事，告诉我，让我来帮助您。您有什么伤心事，告诉我，让我来帮助您。”唉！我小儿子的衣唉！我小儿子的衣服到哪里去晒呀！服到哪里去晒呀！同样是下雨为什么会引起不同的情绪呢？同样是下雨为什么会引起不同的情绪呢？唉！看着大晴天，哪儿还有人来买我大郎的伞呀！唉！我二郎的衣服到哪里去晒呀！AActivating Event 诱发事件（事 件）B Beliefs 对事件的看法、解释及评价 （看法或信念）合理情绪疗法
26、合理情绪疗法A B 事件结果C C我们不能改变历史改变非理性的看法情绪行为积极理性的看法A：B：C：倾诉倾诉运动运动听音乐听音乐写写日日记记 吃吃放声大笑放声大笑走进大自然走进大自然ACB翻身的日子到了万无一失高中没戏多此一举白种自己和心爱的女朋友背对背高墙上种了一棵白菜大雨当中带斗笠还打雨伞秀才的梦境旅店老板积极鼓励算命先生消极暗示秀才赶考秀才赶考-两种想法，两种结果两种想法，两种结果v活动转移法：指当人处于情绪困境时，如活动转移法：指当人处于情绪困境时，如果可能，先设法离开该环境的持续刺激，果可能，先设法离开该环境的持续刺激，暂且将问题放下，转向自己所喜爱的活动暂且将问题放下，转向自己所喜
27、爱的活动以转变情绪体验的性质，达到情绪调控的以转变情绪体验的性质，达到情绪调控的目的，以避免不良情绪的爆发。目的，以避免不良情绪的爆发。2.活动转移法活动转移法活动转移活动转移运动运动娱乐娱乐v环境调节法环境调节法 是指脱离不良的环境，借助于是指脱离不良的环境，借助于优美的自然环境，舒缓消极的情绪，调节优美的自然环境，舒缓消极的情绪，调节身心。身心。3.环境调节法环境调节法v心理暗示法心理暗示法 是指当不良情绪要爆发或感到是指当不良情绪要爆发或感到心情十分压抑时，可以通过心理暗示来提心情十分压抑时，可以通过心理暗示来提醒自己，调整和放松紧张地心理，使不良醒自己，调整和放松紧张地心理，使不良的情
28、绪得以舒缓。的情绪得以舒缓。v通常是通过通常是通过语言和想象语言和想象来达到自我调节的。来达到自我调节的。4.心理暗示法心理暗示法v情绪宣泄法情绪宣泄法 是指当人处于较激烈的情绪状是指当人处于较激烈的情绪状态时，采取直接或间接的方式表达其情绪态时，采取直接或间接的方式表达其情绪体验与反应。体验与反应。v分为分为直接宣泄法和间接宣泄法直接宣泄法和间接宣泄法。P92 5.情绪宣泄法情绪宣泄法v当我们陷入情绪障碍时，有必要向亲朋好当我们陷入情绪障碍时，有必要向亲朋好友、专业的社会工作人员、心理医生等社友、专业的社会工作人员、心理医生等社会支持系统寻求帮助。会支持系统寻求帮助。v社会支持系统存在的积极
29、意义：社会支持系统存在的积极意义：1.提供倾诉的对象。提供倾诉的对象。2.提供新的看问题的视角和思路以及出路。提供新的看问题的视角和思路以及出路。3.提供专业的分析与建议。提供专业的分析与建议。6.寻求他人的帮助寻求他人的帮助调整认知和主观感受调整认知和主观感受用音乐改善情绪用音乐改善情绪培养情绪修养培养情绪修养不良情绪的不良情绪的调适方法调适方法学会宽容学会宽容v合理情绪疗法，改变对事物的认识。合理情绪疗法，改变对事物的认识。1.调整认知和主观感受调整认知和主观感受v音乐能改善人的心理，使人产生兴奋、镇音乐能改善人的心理，使人产生兴奋、镇定和平衡等状态，可以消除紧张感，促进定和平衡等状态，可
30、以消除紧张感，促进大脑更有序地工作。大脑更有序地工作。P942.用音乐改善情绪用音乐改善情绪v良好的制怒修养，也就是自制力、自控力良好的制怒修养，也就是自制力、自控力的修为。的修为。3.培养情绪修养培养情绪修养v宽容是最好的情绪调节剂，宽容是化解矛宽容是最好的情绪调节剂，宽容是化解矛盾的金钥匙，也是人的一种美德。盾的金钥匙，也是人的一种美德。4.学会宽容学会宽容忧虑情绪的调适忧虑情绪的调适抑郁情绪的调适抑郁情绪的调适恐惧情绪的调适恐惧情绪的调适自卑情绪的调适自卑情绪的调适嫉妒情绪的调适嫉妒情绪的调适情绪管理情绪管理方法方法挫折情绪的调适挫折情绪的调适紧张情绪的调适紧张情绪的调适vP95v练习从
31、正面的角度看待那些不愉快的事，练习从正面的角度看待那些不愉快的事，要讲正面的话，比如不要是：要讲正面的话，比如不要是：“这事我永这事我永远也干不了远也干不了”，相反要宣告：，相反要宣告：“我通过努我通过努力一定能做到力一定能做到”。v正强化正强化1.忧虑情绪的调适忧虑情绪的调适v美国学者卡托尔的美国学者卡托尔的14项办法项办法vP962.抑郁情绪的调适抑郁情绪的调适v1.面对现实，接受事实。面对现实，接受事实。v2.放弃消极无效的行动，采取积极行动。放弃消极无效的行动，采取积极行动。v3.对于潜在的危险、威胁、恐惧等，最好对于潜在的危险、威胁、恐惧等，最好的办法是从心理上做最坏的打算。的办法是
32、从心理上做最坏的打算。3.恐惧情绪的调适恐惧情绪的调适v1.正视自卑正视自卑v2.增强自信增强自信v3.善于补偿善于补偿v4.置身于大众中置身于大众中4.自卑情绪的调适自卑情绪的调适v1.坦诚相对，将心比心。坦诚相对，将心比心。v2.培养达观的人生态度，自得其所，自得其乐。培养达观的人生态度，自得其所，自得其乐。v3.尽量不要与别人比，多与自己的过去比尽量不要与别人比，多与自己的过去比v4.把别人的成就看做是对社会的贡献，而不是对把别人的成就看做是对社会的贡献，而不是对自己的剥夺或威胁。自己的剥夺或威胁。v5.学会赞扬别人。学会赞扬别人。v6.向他人公开展示自己的抱负，利用竞争促使自向他人公开
33、展示自己的抱负，利用竞争促使自己上进。己上进。v7.充实自己的生活，扬长避短。充实自己的生活，扬长避短。5.嫉妒情绪的调适嫉妒情绪的调适v1.宣泄宣泄v2.改变认知改变认知v3.移情转移移情转移v4.运动运动6.挫折情绪的调适挫折情绪的调适v1.降低对自己的要求降低对自己的要求v2.转移注意力，劳逸结合转移注意力，劳逸结合v3.坦然面对和接受自己的紧张坦然面对和接受自己的紧张7.紧张情绪的调适紧张情绪的调适四、如何应对他人的情绪四、如何应对他人的情绪v1.传统应对他人情绪的方式v2.有效处理他人情绪的步骤v3.有效缓解他人情绪的技巧4.策划策划3.设防设防2.分享分享1.接受接受沟通沟通协作协作有同理心有同理心准备度过一个怎样的人生？废才人才自怨自艾自觉自省自律自强自暴自弃自我否定自我认同沉沦加速度曲线晚睡懒床偷懒旷工寂寞无聊坚持自习经常锻炼规律生活盲目攀比拖拉机王培养爱好节俭生活收获爱情考证升值社会实践没有心气没有目标庸才成长加速度曲线你你
