微信、会议营销课件.pptx

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1、品牌营销中投财行金融保险超市目录1微信营销2微信公众号推广3会议营销4电话、体验店营销微信营销 微信(WeChat)是腾讯公司于2011年初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件。用户可以通过手机或平板快速发送语音、视频、图片和文字。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能,用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台,同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。微 信我们的全新沟通方式The New Way to Connect微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网

2、络营销方式。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销。不建议企业将微信作为销售平台,不缺渠道,开个网店再容易不过了。企业缺的是品牌,缺的是信任,如果用户不接受你的品牌,不信任你,你的销售只会让用户反感。企业应该将微信作为品牌的根据地,要吸引更多人成为关注你的普通粉丝,再通过内容和沟通将普通粉丝转化为忠实粉丝,当粉丝认可品牌,建立信任,他自然会成为你的顾客。互联网大时代 微信营销微信公众平台(订阅号/服务号)个人微信个人微信(群、朋友圈)适合运营中心的微信营销方式微信公众号注

3、册流程公众号注册流程 以个人公众号为例公众号注册流程 以个人公众号为例公众号注册流程 以个人公众号为例公众号注册流程 以个人公众号为例公众号注册流程 以个人公众号为例公众号注册流程 以个人公众号为例公众号使用工具介绍 以个人公众号为例公众号使用工具介绍 以个人公众号为例公众号使用工具介绍 以个人公众号为例公众号使用工具介绍 以个人公众号为例公众号使用工具介绍 以个人公众号为例微信营销实务 微信营销实务1 1拥有自己的微信公众平台、群、朋友圈 微信营销实务 个人照片、图像个人照片、图像01企业优势产品、项目、服务的图片企业优势产品、项目、服务的图片02企业品牌名称与企业品牌名称与logo03企业

4、平台账号企业平台账号04企业核心广告语(一两句话,如:保险企业核心广告语(一两句话,如:保险0元购)元购)05企业服务热线企业服务热线0607企业地址企业地址封面七要素封面七要素 微信营销实务 内容:每天在微信公众平台里更新各种金融行业新闻、公司金融产品信息、近期合作喜讯、公司活动通知、佣金奖励机制以及运营中心集训等。微信营销实务 功能齐全功能齐全u 一键关注、一键电话、一键定位。u 微活动、微留言、微预约 实现一键服务、在线预约和在线咨询、拥有专属客户经理。u 多元化的企业微信营销方式:一站到底、刮刮卡、会员积分等多种形式的活动方式轮番上阵,不但能让消费者惊喜不断,而且能够起到良好的营销效果

5、。微信营销实务 专属客户经理为您服务服务不满意?那就让客户选!在中投保险超市的微信公众平台里,用户可以在线查看所有客户经理的资料,预约自己喜欢的客户经理来为自己服务,支持在线预约也可电话预约,有效提升用户体验。多元化的微信营销功能多元化的企业微信营销方式!一站到底、刮刮卡、会员卡等多种形式的活动方式轮番上阵,不但能让消费者惊喜不断,而且能够起到良好的营销效果。在线预约和咨询急用户之所急,满足用户的实际需求,提供企业微信的在线预约和在线咨询功能,与此同时还能帮助用户轻松实现一键服务,免去繁复的申请过程,提高服务效率。微信营销实务2 2让更多的人关注我们 微信营销实务 更多关注方法一:关注总部的人

6、可以在总部微信公众平台里回复他所在城市名,就可以搜索并关注当地中投财行运营中心的微信公众平台和微信群,从而增加粉丝。中投财行中国总部中投财行中国总部感谢您的关注,您的问题和建议已被中投易贷官方微信平台记录,如没有及时回复,请留意该官方微信,我们会适时反馈给您!欢迎致电加盟热线:0551-65228822!安庆安庆中投财行感谢您的关注。微信营销实务 更多关注方法二:公司所有的VI办公物品和手册、宣传册、业务员名片、活动的展架、宣传单页等等都会显示企业微信二维码。微信营销实务 更多关注方法三:业务员与现在已有客户沟通,邀请已有客户关注公司微信公众平台和微信群。同时,每开发一个普通客户都要想办法让客

7、户主动关注公司微信。微信营销实务 更多关注方法四:结合会议营销,扫二维码进行会议签到,邀请客户扫一扫公司微信二维码,关注公司微信,赠送一些小礼品或抽奖礼。微信营销实务 更多关注方法五:所有的业务员在微信朋友圈分享公司微信公众平台二维码。在微信朋友圈分享公司新闻软文,隐形推荐微信公众平台。个人微信营销 Part 01个人微信营销 u 业务员可以通过公司微信公众平台的后台找到新关注公司微信的客户,添加其为好友,即可增加新粉丝。(较精准客户)u 业务员可在微信里选择性的加入一些车友微信群、投资理财类微信群,添加群里的活跃客户为好友。(较精准客户)Part 02个人微信营销 u 公司的各种活动,业务员

8、可与来参与的客户互动交流,互加为微信好友。(较精准客户)u 业务员可利用微信本身的摇一摇、附近的人,漂流瓶等功能增加粉丝。在微信上的签名写上产品相关内容(广泛客户)Part 03个人微信营销 u 添加QQ好友和通讯录(广泛客户)u 要让微信里的内容留住客户微信公众号推广微信公众号推广01渠道渠道推广推广02营销营销推广推广03品牌品牌推广推广04产品产品刚需刚需微信公众号推广 渠道推广1 1推荐给亲朋好友推荐给亲朋好友大多数微信运营人都经历过这样的阶段:将自己运营的微信号推荐给亲朋好友,邀请他们的关注,并且发动他们推荐给更多的朋友,俗称“刷脸”。你也可以利用微信小号,去目标人群集中的微信群、Q

9、Q群等,和用户互动,多加一些精准的好友,后续再慢慢将这些微信好友转化成微信号用户,也是不错的方法。微信公众号推广 渠道推广2 2 KOL(意见领袖)(意见领袖)对于大多数初创期的微信公众号来说,口碑很重要。如果在这个领域,能搞定几个有影响力的人士,效果会非常好。如果方式方法正确,形式足够顺其自然,让群体领袖帮你说话,帮你传播,让他成为第一批模范用户,自然会有很大的益处。最终的结果是,这些产品瞬间被提升了格调,甚至是获取了一小部分忠实的原始用户。微信公众号推广 渠道推广公司领导公司领导AB企业家企业家C行业明星行业明星EQQ群主、微信群主群主、微信群主KOLD自媒体人自媒体人微信公众号推广 渠道

10、推广3 3内部资源引流内部资源引流公司的主产品可能是实物商品或是服务,新媒体只是作为辅助的宣传出口。所以新媒体小伙伴要记住,你不是一个人在战斗,首先想想自己有哪些内部的资源可以利用,产品的用户群和产品微信号的用户群匹配度很高的。微信公众号推广 渠道推广B网站网站C活动活动微信大号微信大号A内部资源内部资源D EDM关注导语关注导语底部菜单底部菜单微信号推荐微信号推荐二维码二维码线上:客服线上:客服线下:易拉宝线下:易拉宝底部底部微信公众号推广 渠道推广4 4内容传播内容传播假设你能够保证能够有稳定的不错的内容,那么肯定要想办法将内容效益最大化,所以将你的内容,发送到更多的目标用户面前。微信公众

11、号推广 渠道推广B行业微信号行业微信号C自媒体平台自媒体平台投稿投稿A内容传播内容传播D论坛论坛微信公众号推广 渠道推广5 5群推广群推广不少微信公众号的第一批用户来自微信群,而且用的方式就是持之以恒的优质文章推送。在微信号打开率持续降低的情况下,在用户群集中的QQ群,微信群推广,一直都是较为稳妥的推广方式。需要注意的是,不要直接把文章丢到群里去,如果你把文章丢在群里,一定要附一段评论。因为现在很多的群就像是一个广告群,所以为了和广告贴来区分,一定要附上你自己的观点或是对文章内容的提炼,同时和群里的朋友互动。当然,如果能在群里安排炼,同时和群里的朋友互动。当然,如果能在群里安排“水军水军”捧捧

12、一捧场,效果就更好了。一捧场,效果就更好了。微信公众号推广 渠道推广6 6微信公众号互推微信公众号互推找到和你微信号用户群比较匹配的小伙伴,一起互推,目前比较流行的就是将几个微信号集中介绍。优点是简单快捷,效果好,不过前提是粉丝数需要达到一定的数量,门槛高。你可以先积累粉丝,再找人合作互推。例如:与汽车爱好协会微信公众号、自驾游类微信公众号、汽车美容店微信公众号等捆绑推广。案例:没关注这6个公众号,就别说你是做互联网的啦.微信公众号推广 渠道推广7 7把公众号提交给导航网站、微信号服务平台收录把公众号提交给导航网站、微信号服务平台收录把公众号提交给导航网站、微信号服务平台收录,电脑时代有HAO

13、123、360导航这样的导航网站,流量非常巨大,微信也有专属的微信导航网站,不仅仅可以把自己的微信公众号提交上去,还可以把自己的原创文章收录进去,去百度搜索“微信导航”就会出现很多同类网站,像“聚微信”“微信导航大全”等,都是不错的微信导航网站。同时,可以将自己的微信号在新榜,微博易等平台上注册,认领,同时,可以将自己的微信号在新榜,微博易等平台上注册,认领,让更垂直的用户,能够通过这些平台搜索到自己的微信号。让更垂直的用户,能够通过这些平台搜索到自己的微信号。微信公众号推广 渠道推广8 8视频推广视频推广如果你有能力制作好玩的视频,可以制作一些有当地特色的小视屏上传到优酷,腾讯视频等多个平台

14、上,在视频中插入二维码图片。如果你并没有团队能够制作这样的视频,可以是搜集一些搞笑的趣味视频上传,比如有的用户通过个人账号建立了电影集,搜集了周星驰电影统一上传,并且在电影中添加了二维码。微信公众号推广 渠道推广9 9利用微信自媒体联盟利用微信自媒体联盟自媒体联盟,是一种抱团的形式,可以和其他微信公众号组成联盟,进行资源的互推。微信联盟有两种:综合性联盟和行业性联盟,如果是新手,可以选择一些入会门槛较低的联盟加入,进行互推或者付费的推广,做强做大后再加入大联盟。另外,如果自己认识的自媒体朋友比较多,也可以建立自己的互推联盟。微信公众号推广 渠道推广1010地推地推找到用户聚集的地方,通过展示服

15、务+奖品赠送的方式去获得精准用户。比如我们的主要客户是车主,在车展摆个宣传台,自驾游热门景区附件宣传一下也是不错的,比如合肥的滨湖湿地公园,岸上草原等类似的景点。当然,如果有这方面的预算,将你的微信号刷墙,刷地铁,刷室外广告,也都是可行的。案例:如何漂亮且有效地进行地推?微信公众号推广 渠道推广 1111行业互助推广行业互助推广有团队运作的公司性质的公众号,可以通过参加一些行业性会议展览,带上你的二维码,做好微信营销方案,到展会或者会议上与你的客户,合作伙伴交流,推荐你的微信公众号,特别是一些重要客户,要重点公关,最好是有达成基于微信推广的合作。再比如,根据你的微信号的定位,可以找到你的目标用

16、户群进行合作互推。比如可以选择美容行业,教育行业,旅游行业等。微信公众号推广 渠道推广1212线上广告投放线上广告投放花钱省时间,省钱花时间。如果微信号初期有一些推广预算,可以尝试一下下面的推广方式,将自己的微信号更大规模地展现给潜在用户,寻求潜在用户的主动关注。(1)广点通(2)朋友圈投放(3)网赚类转发:用户转发文章到朋友圈收钱,并且根据文章带来的阅读量拿提成。微信公众号推广 渠道推广1313微信智能周边微信智能周边WIFI连接中设置关注公众号的环节,除此之外,微信咖啡机、微信打印机、微信娃娃机、微信摇摇车等也都可以帮助你在线下吸粉。比如微信打印机是一款帮助商家吸引粉丝的线下互动工具,消费

17、者可以在线下关注微信打印机屏幕上的二维码,成为商家微信公众平台的粉丝,然后通过将自己想要打印的照片发送到商家的公众平台上,打印机就自动会打印出照片。产品的较大价值在于可以帮助商以帮助商家在线下迅速积累粉丝,与目标消费者建立联系,特别是在商家家在线下迅速积累粉丝,与目标消费者建立联系,特别是在商家做线下活动及促销时,有非常好的吸引粉丝的效果和现场人气提做线下活动及促销时,有非常好的吸引粉丝的效果和现场人气提升的效果。升的效果。案例:99%的人不会这些推广方法!微信粉丝从3K到16W,我的秘籍是微信周边!微信公众号推广 营销推广1414热门事件营销热门事件营销内容上像做爆款文章,还是要结合热点事件

18、进行营销。可以查看下面的排行榜获取热点,然后开始构思内容,最后润色后发布在公众号。(1)知乎;(2)百度风云榜,搜狐,新浪,网易等各个门户网站新闻热点排行;(3)百度搜索风云榜;(4)网评排行-搜狐;(5)热门新闻每周排行(6)百度贴吧热门贴;)百度贴吧热门贴;(7)天涯,虎扑等社区热门贴;)天涯,虎扑等社区热门贴;(8)今日头条,搜狐新闻客户端等上的热点。)今日头条,搜狐新闻客户端等上的热点。微信公众号推广 营销推广1515分享活动分享活动现在线上线下分享沙龙那么多,如果你在某一领域有干货可讲,也可以去讲讲看啊。可以是在自己的微信公众号开展,用户需通过微信号报名才能参加,也可以是在其他微信号

19、的平台上分享。微信公众号推广 营销推广1616免费赠送干货免费赠送干货你可以将自己微信号的文章内容,或者是行业内的一些干货,最好是原创的有价值的,制作成精美的电子版,电子版要带封面,最好图文并茂,能吸引眼球,然后通过公众号互动,需要粉丝留下邮箱,将干货 24 小时内送达对方邮箱。微信公众号推广 营销推广1717送礼品送礼品/发红包发红包扫微信送大礼,可以采用大礼包派送形式,内含公司相关产品、代金券、书签、记事本、帆布袋、挂历、家庭必需品等,也可以和其他行业合作。如卖茶叶的可以提供试用茶,卖化妆品的可以提供试用装等。微信公众号推广 营销推广1818投票投票投票活动为什么能够经久不衰?各种选美、选

20、萌宝、选最佳员工、选优秀团队因为投票有参与感,并且可以利用人趋利、希望被认可的本性。候选人为了拉更多的人气,寻求更多的曝光,也会积极配合推广活动。而且效果呈成倍扩散式。吸粉效果非常好案例:微信号推广经典案例解析:0.7元成本的吸粉活动案例解析微信公众号推广 营销推广1919病毒式病毒式H5设计一些契合自己微信号定位的病毒式H5,对微信号进行推广。如果公司有技术就开发,无技术就外包给第三方公司。包括:朋友互动,趣味游戏,有奖猜谜等案例:1、“你懂我吗”是一个关于友情的游戏,每个人可以出关于自己的6道题,再把这些题发给朋友圈的朋友们测试,测测他们对你有多了解,就是一个心理游戏,没有炫酷画面、没有动

21、画。多了解,就是一个心理游戏,没有炫酷画面、没有动画。2、在使用美团外卖成功下单后会有红包送出,还有滴滴打车红包,、在使用美团外卖成功下单后会有红包送出,还有滴滴打车红包,都是必须分享和朋友一起抢红包都是必须分享和朋友一起抢红包微信公众号推广 注意2020首先要说微信刷粉丝基本上等于作茧自缚、坚决不建议刷粉,因为它不同于微博可以做给外人看、也做不了二次传播。最严重的第一大致命要害:领导不重视,员工不会做 企业没系统,互动没工具会议营销 会议营销定义会议营销也叫数据库营销、服务营销。它是指通过寻找特定顾客,利用亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式。会议营销的实质是对目标顾客的锁定和开发,

22、对顾客全方位输出企业形象和产品知识,以专家顾问的身份对意向顾客进行关怀和隐藏式销售。它对商家出售产品、消费者了解产品都有很大帮助。会议营销利弊会议营销的利弊主要体现在会议营销本身上,因为会议营销涉及的范围比较大,包括事件营销、活动营销、服务营销、数据库营销等等诸多营销范畴,要求相对比较高,任何一个环节的操作失误都将是成功的绊脚石,会议营销是众多营销的合练,利在于会议营销使销售环节加快,周转便利,是直接产生销售利润的最佳途径,弊是多功能营销的员工素质与法规的衔接工作,这是一项非常重要的工作,直接影响销售与市场的顺利与否!会议营销营销会目标客户营销会茶话会目标客户茶话会/酒会/年会 会议营销会议、

23、电话营销目标客户u公司微信公众号、公司微信公众号、QQQQ群或有咨询记群或有咨询记录的潜在客户录的潜在客户u业务员微信、业务员微信、QQQQ群或有咨询记录的群或有咨询记录的潜在客户潜在客户u电话咨询的客户、已到店面咨询的电话咨询的客户、已到店面咨询的未成交的潜在客户未成交的潜在客户u已成交客户已成交客户 会议营销会议营销与微信营销的结合请参考:微信营销实务更多关注页面中的方法四电话、体验营销电话营销的特点什么是电话营销?u微电话营销(微电话营销(TMK)是通过)是通过使用电话,来实现有计划、使用电话,来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维客群、提

24、高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法,护老顾客等市场行为的手法,现代管理学认为电话营销决现代管理学认为电话营销决不等于随机的打出大量电话,不等于随机的打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品靠碰运气去推销出几样产品u及时、普遍、经济、双向、及时、普遍、经济、双向、简便、快捷简便、快捷 电话营销 电话营销n物品准备:客户资料、笔和记录本、计时器、传真n问题准备:明确访问目标、准备必问问题、预见客户提问并准备答案、电话情况预测及相应对策n产品知识、本行优势n电话营销的三心五态:热忱心、自信心、同理心;给予的心态、积极的心态、主动的心态、双赢的心态、学习的心态 电话营销 体验营销什么是体验营销?体

25、验营销就是中投财行总部和体验营销就是中投财行总部和各省市运营中心各省市运营中心 以及线下门店,以及线下门店,在客户进入店面后,要让客户体在客户进入店面后,要让客户体验到最方便快捷的服务,客户觉验到最方便快捷的服务,客户觉得满意后,会自发的向其周围的得满意后,会自发的向其周围的朋友圈进行扩散。朋友圈进行扩散。体验营销 进店后,店内业务员热情接进店后,店内业务员热情接待,准备茶水,了解客户需求,待,准备茶水,了解客户需求,进行业务讲解,消费体验。进行业务讲解,消费体验。THANKS 谢|谢|观|看整理整顿做得好,工作效率步步高。22.11.2022.11.20Sunday,November 20,

26、2022质量:信誉的基石。18:25:2118:25:2118:2511/20/2022 6:25:21 PM质量是企业的生命,质量是企业的效益,质量是企业发展的动力,质量靠全体员工去保证。22.11.2018:25:2118:25Nov-2220-Nov-22关口前移,防患未然。18:25:2118:25:2118:25Sunday,November 20,2022安全生产,齐抓共管。22.11.2022.11.2018:25:2118:25:21November 20,2022规划是方向,执行是保障。2022年11月20日下午6时25分22.11.2022.11.20安全是幸福的花,全家浇

27、灌美如画,安全多下及时雨,教育少放马后炮。2022年11月20日星期日下午6时25分21秒18:25:2122.11.20安全是根弦,一松就要悬。2022年11月下午6时25分22.11.2018:25November 20,2022落实安全规章制度强化安全防范措施。2022年11月20日星期日18时25分21秒18:25:2120 November 2022安全是最大的节约,事故是最大的浪费。下午6时25分21秒下午6时25分18:25:2122.11.20质量恒古不变的致胜之道。支持一鸣,就点一下。22.11.2022.11.2018:2518:25:2118:25:21Nov-22下道工充即顾客,上道工序为下道工序服务。2022年11月20日星期日18时25分21秒Sunday,November 20,2022传播安全法规,普及安全知识。22.11.202022年11月20日星期日18时25分21秒22.11.20谢谢大家!谢谢大家!

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