1、该资料由书利华教育网【www.ShuLiH】为您整理提供,个人形象礼仪,第二章,该资料由书利华教育网【www.ShuLiH】为您整理提供,第一节 仪表礼仪,一、什么叫仪表 仪表指的是人的外表，包括容貌、姿态、服饰和风度等。 仪表美包括三个层次的含义： （1）自然美 （2）修饰美 （3）心灵美,该资料由书利华教育网【www.ShuLiH】为您整理提供,二、仪表礼仪的作用,1、仪表决定第一印象 2、仪表影响社会环境 3、不注重仪表会扼杀就业机遇 4、良好的仪表是成功的象征 三、加强修养，塑造形象,该资料由书利华教育网【www.ShuLiH】为您整理提供,知识与教养可以给人聪明才智和高尚的情操，能极
2、大地弥补外在美的缺陷，从而使人具有脱俗的气质和优雅的风度。,该资料由书利华教育网【www.ShuLiH】为您整理提供,第二节 仪容礼仪,一、发型礼仪 1、发型与职业相协调 2、发型与脸型相协调 3、发型与年龄相协调 4、发型与性别相协调 5、发型与服饰相协调,该资料由书利华教育网【www.ShuLiH】为您整理提供,二、面容礼仪,1、面容清洁 2、面容保健常识 3、克服面部不良习惯性小动作 4、化妆礼仪,该资料由书利华教育网【www.ShuLiH】为您整理提供,化装步骤： （1）洁肤和润肤 （2）上粉底 （3）描眉 （4）画眼影眼线 （5）画唇线，涂口红,该资料由书利华教育网【www.ShuL
3、iH】为您整理提供,化妆时应注意的礼节：,(1)化妆的浓淡要视时间场合而定。 (2)化妆或修饰面妆，应在卧室或洗手间，当众化妆，是非常失礼的。 (3)对他人的化妆不可评头论足，讥笑非议。 (4)任何人，任何情况下，不可借用他人的化妆用品。,该资料由书利华教育网【www.ShuLiH】为您整理提供,三、颈部的美化,四、手部的美化 五、脚部的卫生,该资料由书利华教育网【www.ShuLiH】为您整理提供,第三节 服饰礼仪,一、着装的基本原则 1、服饰的T、P、O着装原则 2着装与色彩 3、服装与体型 4、服饰的搭配技巧,该资料由书利华教育网【www.ShuLiH】为您整理提供,二、西装穿着礼仪,1
4、、拆除服装商标 2、长短肥瘦合体 3、整洁平整 4、正式场合着西装必须系领带 5、西装钮扣的扣法很讲究 6、西装的口袋，只起装饰作用 7、慎穿毛衫 8、鞋袜与西服的搭配,该资料由书利华教育网【www.ShuLiH】为您整理提供,三、饰物佩戴礼仪,1，佩戴饰物的基本规矩 (1)质地精良、一致。 (2)以少而精为佳。 (3)要与场合、身材、脸型、服装、身份相协调。 2懂得饰物的寓意，避免尴尬,该资料由书利华教育网【www.ShuLiH】为您整理提供,3不可忽略小节,(1)整理仪容仪表 (2)内衣不外露。,该资料由书利华教育网【www.ShuLiH】为您整理提供,案例分析：略,该资料由书利华教育网【
5、www.ShuLiH】为您整理提供,第四节 仪态礼仪,(一)面部表情 1眼神 (1)眼神的礼仪 (2)眼神应用方式 公务注视 社交注视 亲密注视 2微笑 微笑的动作要领,该资料由书利华教育网【www.ShuLiH】为您整理提供,(二)举止,1、站姿 基本要求：站如松 *头正目平，嘴唇微闭，下颌微收，面容平和自然； *双肩放松，稍向下沉，人体有向上的感觉； *躯干挺直，做到挺胸、收腹、立腰； *双腿立直，并拢，脚跟相靠，脚掌分开呈60度。,前腹式站姿,侧放式站姿,后背式站姿,该资料由书利华教育网【www.ShuLiH】为您整理提供,应避免的不良站姿：,探脖、斜肩、驼背、挺腹、撅臀、耸肩、双腿弯曲
6、或不停颤抖、双手插兜等。以上无论哪种姿态都是不美的，影响个人的风度和交际形象，必须加以克服。,该资料由书利华教育网【www.ShuLiH】为您整理提供,2坐姿 (1)坐姿的标准 从座位的左侧人坐，轻稳坐下。入座时要轻、要稳，女土入座前要先整理衣裙下摆。 双目平视，嘴唇微闭，下颌微收。双肩平正放松，两臂自然弯曲平放在腿上，也可以掌心向下放在椅子或沙发扶手上。 坐姿要求挺胸、提臀、立腰。上体自然挺直。双膝自然并拢，双脚尖正前方或交叠。男士双脚可平行打开(注意小于肩宽)。,该资料由书利华教育网【www.ShuLiH】为您整理提供,(2)坐姿礼仪要求 入座顺序： 要让客人、长辈、领导先入座。 女士优先
7、入座。 讲究方法： 入座后坐满椅子的23轻靠椅背。 任何时候入座离座，养成左进左出的习惯。 要把舒适宽敞的座位让给受尊敬的人。,该资料由书利华教育网【www.ShuLiH】为您整理提供,3步姿,(1)步姿规范 头正，双目平视前方，微收下颌，面容平和自然。 双肩平稳，双臂前后自然摆动，摆幅以30-35度为宜，双肩不要过于僵硬。 上身挺直，挺胸，收腹，立腰，重心稍前倾。 注意步位，双脚的内侧脚掌落地时应在一条直线上，行走线迹应是一条直线。,该资料由书利华教育网【www.ShuLiH】为您整理提供,不正确的步姿及其矫正： 内八字步、外八字步、走路时弯腰驼背、摇肩晃膀、扭臀摆胯、上下颠动、脚底擦地走等
8、等。 有意识地走直线，可以沿着马路沿或砖缝练习行走；平时注意正确步姿要领，克服自身不良习惯。 (2)行进中的礼仪规范,该资料由书利华教育网【www.ShuLiH】为您整理提供,4、手势,(1)使用手势的礼仪 使用手势应注意其力度的大小和幅度，要少而精，大小力度适中，不宜单调重复，上界不超过头顶，下界不低于胸部，左右不超过肩宽。 自然亲切，多用柔和曲线的手势，避免生硬的直线的手势，不单调重复。,该资料由书利华教育网【www.ShuLiH】为您整理提供,(2)常用几种引导手势,横摆式： 斜摆式： 直臂式： 曲臂式： 双臂式： 5、应当避免的不良举止,该资料由书利华教育网【www.ShuLiH】为您
9、整理提供,生活中有些手势举止令人非常反感，而且严重影响个人的交际形象。 不洁不雅的举止：如当众挠痒痒、搓泥儿、搔头皮、抖头皮屑、掏耳朵、抠鼻孔、拭眼屎、剔牙齿、嘬手指、咬指甲、修指甲、揉衣角、与人交谈时用手指在桌上乱写乱画等等，这些举止都是不洁不雅的，在交际场合应当禁忌的。 除此之外，应当控制体声，如：打嗝、打哈欠、咳嗽、打喷嚏等，避免发出大声，要用手或手帕捂住口鼻，面向一侧，完事后要向周围的人道对不起。,该资料由书利华教育网【www.ShuLiH】为您整理提供,案例分析 略,思考题： 1职业工作者应如何维护个人形象? 2化装应注意的礼节有哪些? 3着装应该注意哪些基本原则? 4简述着装的TPO原则。 5学习礼仪，结合本人实际，谈谈在良好行为习惯的养成方面，有哪些改进和提高?在今后工作、生活中如何提高自身基本素质和修养?,该资料由书利华教育网【www.ShuLiH】为您整理提供,问答题：,
