1、网际网络的发展,从 Web 1.0、Web 2.0、轻博客到社交网络的兴起,不断改变人们使用网络的习惯,尤其是社交网络推陈出新。社交网络已经是许多人上网最主要的目的;社交网络的发展也超乎人们的期待,例如2011年推出的Google+,在短短30天内吸引超过2500万使用者注册。Pinterest也在2011年一口气成长512%,这些都见证了社交网络的蓬勃发展。社交网络的不断发展l 74%的全球网民访问社交网络或博客网站l 社交网络每月平均访问时长约为6小时1.社交网络竞争格局2.社交网络商业模式3.社交网络发展趋势4.根据ComScore的调查数据,2011年使用社交网络的人口占了全世界上网人
2、口中的82%。2011年,社交网络占据网友19%的上网时间。2007年,只占6%。社交网络是目前世界上最流行的线上活动目前仍处于市场起步阶段,关键问题仍未解决Time起动阶段被夸大的预期峰值发展阶段市场预期Time起动阶段被夸大的预期峰值发展阶段起动阶段被夸大的预期峰值被夸大的预期峰值预期与现实幻灭的低谷市场理性爬坡成熟格局稳定发展发展阶段应用与商业模式创新阶段SNS作为成熟应用,将深入走进人们生活市场稳步发展阶段技术驱动市场起步产品创生市场起步阶段目前所处阶段市场进入者显著增多根本问题:流量的变现产品应用不断丰富使用现状:多数用户在SNS网站参与深度不高创造机会促进用户参与SNS用户细分休眠
3、状态Inactivity观察者Spectator评论者Critics创造者Creator使用目的:与已经认识的朋友保持联系通过娱乐促进、帮助与朋友沟通沟通朋友类型熟悉的朋友Regular Friends失去联系的老朋友网上认识的新朋友社交网络发展现状1.2.社交网络商业模式3.社交网络发展趋势4.产业链初步形成,商业生态仍有待完善SNS网站/平台程序开发者广告主代理公司SNS软件服务提供商用户/受众交友工具增值服务广告注意力金钱影响力应用程序金钱回报广告费金钱回报软件服务?Facebook overtakes Windows live profile in PortugalFacebook o
4、vertakes Windows live profile in MexicoFacebook overtakesStudVZ in GarmaryFacebook overtakes Orkut in IndiaFacebook overtakes YahooWretch in TaiwanFacebook overtakes Hyves in the NetherlandsFacebooks Ascent in Recent YearsSource:comScore Media Metrix,Worldwide,January2007-October 2011充分理解Facebook的意义
5、以及统治社交网络,可以发现几个事实。Facebook是继Google、Microsoft之后的第3大网站。用户数超过全世界一半以上的网络使用者(55%)。Facebook在所有社交网站中占了3/4的使用时间。网友平均将1/7的上网时间花在Facebook中。在ComScore所观察的 43个国家中,Facebook占领36个国家的社交网站龙头宝座。7个Facebook尚未主宰的国家为:巴西、中国、日本、波兰、俄罗斯、南韩和越南。Facebook的重要性更胜以往 Twitter的人口在2009年春季开始大幅攀升,目前使用人数达到网际网络总人口的10%,过去1年间Twitter成长了59%,每当重
6、大新闻爆发时,就会成为即时发布平台。其它微博也在迅速发展,例如新浪微博(已经成为世界第10大社交网站)也在这1年成长了181%。微博是一种破坏性的力量社交网络发展现状1.社交网络竞争格局2.3.社交网络发展趋势4.社交网络基本特性与商业模式分析网络广告植入广告活动广告参与性互动性精准营销广告主题特定口碑传播病毒传播会员收费增值收费个人增值服务自我表现情感交流电子商务网络招聘购物推荐招聘推荐熟人网络公关营销线上线下互动活动归属性互动性SNS特性应用服务盈利模式80%15%5%社交网络的展示型广告(Display AD)版面,占了美国所有展示型广告中1/4的比例 而在广告的预计花费中社交网站也拥有
7、15%左右的比率社交网络的广告越来越具重要性 首先社交增值服务由于用户付费门槛低种类多样而易被用户接受。社交游戏在2009-2011年的三年时间中获得了快速增长,开心农场等热门游戏迅速提升了社交游戏的知名度和用户普及率,培养了用户的社交游戏付费习惯。伴随着开心网、腾讯社区、人人网等各大社交网络品牌开发平台的设立,促进了第三方游戏接入社交网络,增加了用户的选择空间,进一步促进了社交游戏市场的发展。中国社交网络市场中占比最高的是增值服务社交网络市场对新商业模式的探索未来社交网站将逐步摆脱单纯依靠社交游戏的功能,而是逐步将信息分享、音乐、电影、电子商务、位置服务等功能与社交游戏进行融合,逐渐在社交网
8、络去渗透各种功能应用。在广告方面2010-2011年各社交网站纷纷加大SNS营销的宣传推广。随着电商市场的发展,业务核心竞争方将很大程度上依托于线下资源,因此对于社交网络将扮演电商市场很重要的流量入口导入角色。游戏作为个人用户付费端之一,与社交能够很好的融合,社交游戏依然是各大社交网站核心关注的业务方向。未来社交+本地化+移动 将赋予移动社交网络市场巨大空间和潜力。社交网站应结合自己的业务特色,寻找契合自己的第三方开放商,方可取胜并实现双赢社交网络发展现状1.社交网络竞争格局2.社交网络商业模式3.4.社交网络市场细分化、垂直化趋势显著l产业专业化分工、市场专业细分是任何产业的必然。SNS市场
9、也如此,必将出现定位更细分、竞争能力更强的细分主体。SNS网站目前处于同质化竞争的阶段,差异化竞争将是未来获胜的关键,市场的进一步细分将成为差异化竞争的有效途径。散点市场块状同质化市场团状异质化市场描述较低的市场集中度前三名和前十名的市场集中度迅速上升前三名市场份额有所下降,但前十名的市场集中度继续上升集中度曲线网站林立,缺乏行业领导品牌部分有进取心的企业迅速扩张,挤占了一些先进入企业的市场份额,市场集中度开始上升部分行业“黑马”以其特色产品,独特卖点以及市场细分化策略蚕食市场,部分程度地削减了领先企业的份额解释市场扩张,渠道扩张市场细分化,特色经营,基于差别化消费的特卖点诉求策略意义Now!
10、较强的市场投入,迅速的销售扩张,市场逐渐出现细分、定位逐渐聚焦社交网络成为用户的重要接触点(Touch point)lDCCI监测数据表明,购买行为是消费的开始而非结束,网络社区成为购买行为后分享购买心得与体验的重要途径。这种分享一方面是对所购买产品或服务的肯定与认知的加强,另一方面是影响其他人的购买行为的开始。网络社区营销是对这种分享的加以影响,并产生正面口碑导向的重要方法,亦是对消费者产品或服务认知途径加以影响的重要方法。l不能忽视垂直类社区的口碑传播。数据表明,在专业垂直网站,尤其是更加细分、定位更加精准的网站,用户对品牌有更高的卷入度,即浏览更多的关于该品牌的相关信息或活动或评价,因此
11、,对于品牌广告主,为了更好的提高受众对活动或对品牌的体验,可与专业垂直社区网站甚至是定位更精准的网站合作,更加有效的提高受众的卷入度,更好的提高品牌的口碑传播。垂直社区网站电子商务网站搜索引擎网站垂直媒体网站综合门户网站S分享A行动D发现I兴趣A注意 社交网络在每个国家都蓬勃发展中,超越了文化和宗教差异。以下为几个国家的社交网络渗透率:中国:53%西班牙:98%美国:98%社交网络在世界各地的渗透率社交网络用户数访问社交网站在线用户比例上社交网站总时长(分钟)在线时间(分钟)百分比月平均访问时间最热门社交网站社交网络用户数访问社交网站在线用户比例上社交网站总时长(分钟)在线时间(分钟)百分比月
12、平均访问时间最热门社交网站Google+主要市场Google+拉美主要市场将继续努力拓展其在拉美地区的用户博客被拉美网民快速接受,并且将保持较好的发展趋势博客普及率上博客平均时长(分钟)-社交网络将是拉美互联网发展的重头社交网络将是拉美互联网发展的重头 随着拉美智能手机用的不断增加,移动社交网络成为拉美地区社交网络发随着拉美智能手机用的不断增加,移动社交网络成为拉美地区社交网络发展的一个重要趋势。展的一个重要趋势。-拉美地区社交网络普及率相当高,社交网络在网络营销中将扮演越拉美地区社交网络普及率相当高,社交网络在网络营销中将扮演越发重要的作用。发重要的作用。Verdana Bold Blue/32pt-开放平台是开放平台是SNSSNS发展的重要趋势发展的重要趋势-电子商务的社会化电子商务的社会化-移动互联网移动互联网-社交游戏社交游戏美国社交网络移动化趋势明显THANK YOU