商业银行客户经理商业银行客户经理第一节 商业银行客户风险第二节 商业银行客户风险管理第七章 商业银行客户风险管理 一、商业银行客户风险概述(一)客户风险概述 1.客户风险的含义 2.客户风险的种类(二)客户风险的特点第一节 商业银行客户风险 二、商业银行客户风险的分析与识别(一)客户风险的构成(二)客户风险的分析与识别 1.个人客户风险的分析与识别 2.公司客户风险的分析与识别第一节 商业银行客户风险 一、商业银行客户风险管理环境(一)公司治理与风险文化(二)客户风险管理组织第二节商业银行客户风险管理 二、商业银行客户风险管理流程(一)客户风险的识别(二)客户风险的计量(三)客户风险的监测(四)客户风险的控制第二节商业银行客户风险管理 三、客户风险管理策略第二节商业银行客户风险管理商业银行客户风险管理商业银行客户风险管理综合案例分析:综合案例分析:商业银行客户经商业银行客户经理理 P192、P213案例案例1、2综合案例分析综合案例分析