1、企业管理概论,尤建新 邵鲁宁 卢 超 单蒙蒙,高等教育出版社 2016年,第3章 企业管理,企业管理概论课程组,主要内容,3.1 现代企业的发展 3.2 企业的管理者 3.3 企业环境 3.4 案例探讨,本章导读,2006年，360从非主流的查杀流氓软件切入，瞬间击中了广大电脑用户的痛点，一时间风生水起，攻城略地。时至今日，360已经从非主流成为主流，迅速占领PC端95%以上的市场。周鸿祎倡导的360免费模式已经成为互联网领域屡试不爽的法宝。企业应该如何面对外部环境作出适合自身的决策，外部环境又在多大程度上影响着企业的管理决策，本章将对此问题进行深入探讨。,主要内容,3.1 现代企业的发展 3
2、.2 企业的管理者 3.3 企业环境 3.4 案例探讨,现代企业管理的发展,主要内容,3.1 现代企业的发展 3.2 企业的管理者 3.3 企业环境 3.4 案例探讨,企业生产经营活动,企业生产经营活动主要包括： 生产管理：企业内部的活动，以生产为中心的基本生产过程、辅助生产过程以及产前的技术准备过程和产后的服务过程。 经营管理：企业外部的联系到社会经济的流通、分配、消费等过程，包括物资供应、产品销售、市场预测与市场调查、对用户服务等。,以生产为中心的生产型管理,以生产经营为中心的生产经营型管理,现代商品经济的发展,企业管理者队伍的职业化,企业的正常运行，需要从事各方面工作的管理者，为了提高管
3、理的效率和有效性，必须推动管理者队伍的职业化。 职业经理人的主要职能分工有以下几类： 市场营销管理 生产运作管理 财务管理 人力资源管理 行政管理,企业管理者的任务,企业管理者是乐团指挥吗？,企业管理者的任务,乐团指挥+作曲家，制定决策并领导决策的实施。,企业管理者的任务,企业管理者的根本任务是创造出更好的绩效。 尽可能使决策工作程序化、标准化。 不断学习。,主要内容,3.1 现代企业的发展 3.2 企业的管理者 3.3 企业环境 3.4 案例探讨,企业环境,企业外部环境影响的主要因素如下图：,经济与技术环境,企业的经济环境主要包括国内外的总体宏观经济形势以及相关的政策、法律法规等。 具体因素
4、如下： 经济增长及其周期性 通货膨胀 资本市场 外汇管制 产业发展政策和税收环境,经济与技术环境,企业的技术环境：是指一个企业所在国家或地区的技术水平、技术政策、新产品的开发能力以及技术发展的动向等等。 技术环境对企业的影响，主要表现在以下几个方面： 技术进步加快了更新换代的步伐 产品寿命缩短 团队或合作研究 跨界,政治和法律环境,政治与法律属上层建筑领域，它们相辅相成，互为因果关系。 世界范围内分析，构成一个国家政治环境的要素有：政党多寡；执政党的主张；政权的稳定性；政府官员的廉洁勤奋程度；行政手续繁简；社会开放及民主程度；对工商企业管制程度；对外国投资企业管制程度等。 政治与法律：一方面，
5、政府可以制订一系列的法规、政策，刺激经济的扩张和发展。另一方面，政府有权监督企业在法律、政策允许的范围内从事生产经营活动，为维护社会公民的合法权益而制约和规范企业经营行为。,社会和文化环境,社会环境：社会是人群生活所组成的各种组织体及行为规范与态度的集合。比较重要的几个社会因素： 家庭 社会团体 人才观念 文化环境：文化是人类社会所拥有的知识、信仰、道德、习惯和其他才能与偏好的综合体。对权威及部属的看法、机构间的合作精神、追求团体成就并努力工作的态度、社会阶层及就业迁移性、追求财富及物质享受的态度、追求改变与冒险的态度等都会影响企业经营的方法。,案例讨论,案例3-1 周国庆报考MBA 案例3-
6、1 研讨 周国庆是一位能人，而且也能够吃苦耐劳，为什么会突然辞去公司经理去报考MBA呢？请结合本章的内容对此问题展开讨论。 案例3-2 诺基亚的谢幕 案例3-2 研讨 有人说，诺基亚也在创新，比如诺基亚的奢侈品牌Vertu引领了奢侈品潮流，“不顾一切的奢侈，就是Vertu的逻辑”。但是在当前的市场化境下，为什么诺基亚的局面却是兵败如山倒呢？请分析其原因。,案例讨论,案例3-3 摩托罗拉的再度回归 案例3-3 研讨 对如今自主品牌纷纷崛起的国内市场，摩托罗拉回归中国势必会面临与其他国际品牌同样的市场压力。请深度挖掘相关资料分析：在当前的市场环境下，摩托罗拉的回归是否胜券在握？为什么？,Homework,复习与思考： 你认为管理者一定要作曲和指挥兼于一身吗？能否就当指挥呢？ 经过2008年、2009年全球经济大波动的洗礼，那些成功走出困境的企业给予了我们什么启示？,谢谢！,
