1、高效能人士的七个习惯THE 7HABITS OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE习惯的建立w 知识技巧意愿习惯个人成长的三个阶段w 依赖w 独立w 互赖个人的成功：从依赖到独立w 习惯一：积极主动个人愿望的原则w 习惯二：以终为始自我领导的原则w 习惯三：要事第一自我管理的原则言语态度对照w 我已无能为力w 我就是这样一个人w 她不会接受的w 我被迫w 我不能w 我必须w 我可以选择其他w 我可以控制自己的情绪w 我可以想出有效的方式w 我选择w 我情愿w 我打算个人的成功：从依赖到独立w 习惯一：积极主动个人愿望的原则w 习惯二：以终为始自我领导的原则w 习惯三：要事第一自我
2、管理的原则有效的个人管理标准w 一致w 平衡w 有重心w 无人性w 能变通w 携带方便有效的个人管理步骤w 确定角色w 确定目标w 安排进度w 逐日调整公众的成功：从独立到互赖w 习惯四：双赢思维人际领导的原则w 习惯五：知己知彼同理心交流原则w 习惯六：统合综效创造性合作原则不同人际关系的成熟度 高高低勇气关怀损己利人利人利己两败俱伤损人利己同理心交流w 倾听：为了理解而非为了回应w 有效沟通：让对方诉说w 扮演知音：掌握真正的症结w 表达讲究技巧集思广益w 沟通三层次：自我防卫 彼此尊重集思广益w 开辟第三种途径w 尊重差异w 化阻力为助力w 个人参与全面关照生命w 习惯七：不断更新平衡的自我更新的原则 工作本身并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创造与适应能力，才能立于不败之地。拥有财富，并不能代表经济独立，拥有创造财富的能力才真正可靠。四个层面锻炼自己身体心智精神社会情感七个习惯相辅相成w 愈是积极主动(1)，愈能掌握人生方向(2)，管理人生(3)。w 能不断砥砺自己(7)，方懂得如何了解别人(5)，寻求圆满解决(4,6)。w 愈独立(1,2,3)，愈善于与人相处(4,5,6)。
