1、青岛招聘文员面试题型及答案题目一：某公司员工因父亲生病向其主管提交请假单后回老家，因公司未准假于次日返回，途中得知其父亲去世便再次回家处理丧事，后来返回单位，却被辞退。后来，他向法院提出诉讼，并得到了法律的支持。对此，你怎么看？专家审题专家审题本道题属于社会现象类的综合分析题。题干围绕着公司员工的遭遇展开，看完之后，我们发现员工行为并无不妥，法律也支持了员工。所以，开头可以表明对员工得到支持的积极态度，随后阐述员工得到法律支持的意义，最后谈谈怎样才能更好地保护员工。审题点审题点1：“某公司员工因父亲生病向其主管提交请假单后回老家，因公司未准假于次日返回，途中得知其父亲去世便某公司员工因父亲生病
2、向其主管提交请假单后回老家，因公司未准假于次日返回，途中得知其父亲去世便再次回家处理丧事，后来返回单位，却被辞退再次回家处理丧事，后来返回单位，却被辞退”这句话介绍了事情经过。从题干的表述看，员工一直很尊重单位的规章制度，按照要求请假，并无过分举动。然而公司却将这名员工辞退，这就体现出公司的不近人情。审题点审题点2：“后来，他向法院提出诉讼，并得到了法律的支持后来，他向法院提出诉讼，并得到了法律的支持”员工采用法律武器保护自己，还得到了法律的支持。不管是员工的勇气还是法院的判决，这都是值得我们肯定的，所以一开头，我们可以表示对员工得到支持这件事的欣慰态度。进一步思考，没有不妥当行为的员工得到了
3、法律的支持，这彰显出法律对正义的弘扬。毕竟法院让员工的权利得到了保障，也给涉事公司敲响了警钟。此外，法院的判决是公开的，所以法院的做法还可以营造出良好的社会风气，让大家都能看到公正的存在。这就是运用主体分析法得到的积极意义。题干中的这名员工的确得到支持了，那么其他像他一样处境的员工呢？所以我们还可以扩大关注的范围，关注职工的职场困境，提出建议让他们的权益得到保障。首先，可以让他们都认识到维护权益的必要性，所以要加强宣传引导，接着，要是真的发生了一些侵犯员工权益的事情呢？那么执法部门要规范用工管理，司法部门要做到依法审判，确保员工的权益得到保障。综上，本道题的基本思路是：开头表明自己对员工得到支
4、持的欣慰态度，随后运用主体分析法说明员工得到支持的三个积极意义，最后，从加强宣传引导、规范用工管理、法院依法审判三个角度提出关爱职工的建议。正确示例正确示例看完这个事件，我的内心实在是难以平静，在我看来，法院为这位员工撑腰，其积极意义不容忽视。一是尊重员工权利。员工在离开公司前已经提交请假单，不能算是无故旷工，且在公司没有准假的情况下，次日决定返回，这体现出员工非常遵守公司规章制度。而且员工因为父亲去世便再次回家处理丧事，这是身为人子的职责和义务，法律也规定了丧假，所以该员工的行为并无不妥。法院支持了员工的诉求，体现出对员工权利的尊重。二是引导企业向善。公司得知员工父亲生病却不批假期，其后还因
5、为员工处理丧事而辞退员工，由此可见，公司十分漠视员工的情感诉求，对员工的权利没有丝毫的尊重。法院能够支持员工的诉求，彰显了法院的态度，也让企业认识到自身行为的错误，让企业能够学会尊重员工的权利。三是营造良好风气。法院作为国家司法机关，其判决是社会风气的指向标。当前，法院愿意支持员工的诉求，说明法院在了解案件事实的基础上，认定员工的行为并无不妥，凸显出法院对生命人伦的重视，也让社会公众认识到法律的温情与温度，营造出遵守公序良俗的社会氛围。这位员工能够得到法律支持，无疑是幸运的。但是还有很多员工，他们作为劳动者，基本的权益却很难得到保障。所以，我希望多方发力，让员工的合法权益得到应有的保护。第一，
6、加强宣传引导。主流媒体可以通过微视频、漫画、图解等方式向公众解说典型案例，让劳动者知道维护权益的合法途径，鼓励劳动者拿起法律武器保护自己。此外，劳动部门可以邀请企业负责人进行座谈，告知他们重视员工权益的必要性，敦促他们从长远角度考量，给予员工应有的保障和尊重。第二，规范用工管理。一方面，劳动和人社部门可以开展维护职工合法权益的专项行动，加大对侵犯员工权益企业的整治，做到发现一起，查处一起。另一方面，畅通举报监督渠道，认真对待劳动者反馈的线索，做到专人处理、及时反馈，让劳动者的诉求得到回应。第三，法院依法审判。法院在审理劳动纠纷时，要做到全面了解案件事实，综合考虑劳动法律法规、单位规章制度以及双
7、方当事人的诉求，做到公正审判。对于那些侵犯员工权益的企业，依法要求企业履行义务，比如对员工赔礼道歉、承担赔偿责任等。青岛招聘文员面试题型及答案编号：ec50d36bc6edd18215d9984849708b052022/12/2第1页，共5页题目二：习近平总书记在开罗联盟演讲中提到要合众力，彼此要多拆墙，少驻墙，倡导在“一带一路”建设中，不同民族、不同文化要“交而通”，而不是“交而恶”，彼此要把对话当作“黄金法则”用起来，大家一起做有来有往的邻居。对此谈谈你的看法。专家审题专家审题这是一道综合分析题，主要是考察对习近平总书记这句话的理解。在审题时要通过对这句话的分析总结出关键信息。比如习近平
8、总书记讲话中提到合众力、“一带一路”等信息，其实就是强调了合作的重要性。另外，这句话的背景为开罗联盟演讲，因此，审题时根据背景信息也可以得到这句话的关键点，就是要全力合作。审题点审题点1：“要合众力，彼此要多拆墙，少驻墙要合众力，彼此要多拆墙，少驻墙”通过合众力三个字就能够明确，这是要我们加强协作。多拆墙，少驻墙，多拆的是排斥墙，少驻的是隔离墙。习近平总书记这句话就是在谈两国之间要少些隔阂，多些合作。审题点审题点2：“倡导在倡导在一带一路一带一路建设中，不同民族、不同文化要建设中，不同民族、不同文化要交而通交而通，而不是，而不是交而恶交而恶”“一带一路”是我国提出的国家间的新合作路线，倡导的是
9、世界的合作，中非的合作。审题时可以注意到不同民族、文化间的融合与合作发展。审题点审题点3：“彼此要把对话当作彼此要把对话当作黄金法则黄金法则用起来，大家一起做有来有往的邻居用起来，大家一起做有来有往的邻居”无论是把对话当作黄金法则，还是做有来有往的邻居，其实都是在论述如何合作的问题。因此，通过审题和总结就可以得到本题需要论述的主要观点，合作是非常有必要的，而且是必须的。所以本题答题思维可以为，先解释领导人讲话，再进行论证，最后总结工作。正确示例正确示例习近平总书记在开罗联盟演讲中的这句话正是强调了团结合作的重要性。无论是加强各国的沟通与交流，还是在一带一路中不同民族文化的融合，不论是加强对话，
10、还是做互通有无的和善邻居，都是在强调团结协作的重要性。首先，团结合作是事业成功的推动器。习近平总书记曾说过：“团结出凝聚力，出领导力，出向心力”。在生活和工作中，通过团结合作，能够使得个人发现自身的不足和缺点，从而在集体的发展中不断弥补自身获得成功。量子通信研究专家潘建伟教授，带领自己的团队攻坚克难，通过他们团队的合作，促成了量子通信项目的不断完善，从而打破了国外封锁，在量子通信方面取得成功。其次，团结合作是做大做强的指明灯。企业在社会中也不是单独存在的，也需要合作共赢。正如当前，随着互联网潮流的发展，互联网平台打破了各个行业间的壁垒，促进了企业间的合作。小米生态链之所以取得今天的成就，也正是
11、由于各企业间的团结合作。小米生态链由各企业供货商，通过米家平台的推广，利用小米品牌优势，推动了企业间的合作，实现了名利双收的成果。最后，团结合作是腾飞发展的奠基石。国家之间的交流也需要不断的合作，通过合作才能达成共识，才能不断进行互通发展。无论是亚投行的建立，还是“一带一路”的不断推进，都是在促进国际间的合作发展。无论是上合组织峰会，还是G20峰会，也是国家与国家间合作框架的探讨。而现在，我们国家倡导建立命运共同体，也正是说明了，团结合作才能不断促进国家的前进与发展。在我今后的工作中，我也会不断加强与同事的团结合作。第一，提升合作意识，在工作中主动与同事进行沟通协作，时刻提醒自己不可单打独斗。
12、第二，不断加强学习。向书本求知，向领导求帮，向同事求教，向实践求真，通过学习提升自己的工作能力和工作水平，让自己有能力融入团体的发展当中，融入到团队的合作之中，不拖单位后腿。第三，主动分享工作经验。将自己的一些好的工作方式方法、经验技巧等主动与同事进行分享，促进单位内的合作。题目三：你是学校学生就业处工作人员，领导让你调查一下在校大学生网贷情况，你如何组织才能保证调查数据的有效性？专家审题专家审题这是组织管理类题目当中的调研题型，那我们就可以根据调研的一般思路去展开，分为前期的调查准备，中期的开展调研和后期的总结汇总，确保调研的实效性，审题点审题点1：“就业处工作人员就业处工作人员”青岛招聘文
13、员面试题型及答案编号：ec50d36bc6edd18215d9984849708b052022/12/2第2页，共5页在审组织管理类题目时，首先要明确自己的身份定位。题目中考生作为学校就业处的工作人员来进行组织，我既可以向学校的学生进行了解，也可以向学校的一些专家学者进行有关情况的问询。审题点审题点2：“在校大学生网贷情况在校大学生网贷情况”这里暗含了调查对是在校大学生、与校园和网贷相关的主体，还可以引申调查对象：辅导员、网贷机构等，同时也可以调研金融部门专家等。调查内容是网络贷款有关，结合调查对象，可以从学生的生活经济状况，参与网贷的情况；教导员是否了解概况，履行引导责任；网贷机构是否依法放
14、贷，专家对于防止网贷和校园建议是否有建议来细化。审题点审题点3：“保证调查数据的有效性保证调查数据的有效性”这道题目的设问较为特殊，但作为一个调查，要想做好，基本的原则就是必须要保证数据的有效性。所以题目只是在问题上进行了变化，究其根本还是在问如何能做好此次调查，所以依旧可以按照调研类题目的基本思路去思考。正确示例正确示例如果由我来组织，我会从以下几个方面去进行：首先，我会做好前期的准备工作。一方面，收集大学生网贷的有关资料，可以上网查阅有关经典案例、了解大学生网贷的常用平台、网上对大学生网贷的评价等，对大学生网贷有一个初步的了解。另一方面，成立调查队伍。我会选择和邀请负责任、沟通能力强、对学
15、生基本情况比较了解的工作人员如：班主任、院系辅导员、学生会干部参与调研，便于全面摸排情况。其次，我会开展好此次的调查工作。第一，我会采取网络问卷的方式对在校的大学生进行调查。通过学校的公众号发布调查问卷，请各院系辅导员转发到班级群内，调查在校大学生每个月的生活各项支出、经济来源、询问他们对于网贷的意愿、有无进行网贷、网贷的金额、选择的网贷平台等。第二，我会采用座谈会或者个别谈话的方式，对在校的辅导员、班主任进行调查。通过他们了解各自所负责的班级内是否存在网贷的情况、网贷学生的数量、家庭经济情况以及老师有无对学生网贷情况进行过合理引导。第三，我会采用暗访的形式调查网贷机构放贷情况。安排工作人员假
16、装大学生，下载网贷软件并进行贷款申请，了解网贷机构设置的贷款条件，需要提供的私人信息、对在校大学生放贷的概率、放贷的金额、收取的利息、还贷的途径、催收的方式等，然后核对法条，或咨询法学教授，判断网贷机构是否存在违规放贷、侵犯隐私、威胁恐吓等不法行为。第四，我会召集银行等金融机构的信贷专家、网贷研究人员等开专题会议。了解与在校大学生贷款相关政策法规、请他们就防止在校大学生申请网贷、学校应开展的教育引导工作，提出建议。最后，我会认真整理好此次调查的资料。汇总信息形成一份调研报告，可以利用柱状图、饼状图来表现在校大学生当前资金状况和网贷情况，着力于发现学生网贷事件中学校方面存在的教育监管漏洞，也要在
17、调研报告中提出合理化建议，比如大学生要学会适度消费、在学校增设更多的勤工俭学岗位缓解特困生的资金压力，也可以建议有关政府部门要加强对网贷平台的监管等。题目四：你们社区要开展一个主题党日的活动，需要发放瓶装矿泉水，在现场组织活动的时候，有一群老太太和老爷爷来哄抢矿泉水，如果你是此次活动的负责人，你会怎么去处理这个事情？专家审题专家审题本题是一道应急应变题目。题干身份设定明确，要求考生针对主题党日活动现场出现哄抢矿泉水的情况进行处理，主要矛盾不仅包括哄抢事件，还包括开展主体党日活动的工作任务；考生可在表明解决原则的基础上，先后处理题干矛盾；最后思考事件发生的原因及不足，提出惩前毖后的措施。下面结合
18、题目具体分析：审题点审题点1：“你们社区要开展一个主题党日的活动，需要发放瓶装矿泉水你们社区要开展一个主题党日的活动，需要发放瓶装矿泉水”开篇这段话既是题干背景，交代了“社区”这一工作环境，也引出了本题第一个主要矛盾，即“主题党日的活动”，在该活动中，为社区居民“发放瓶装矿泉水”是我们需要做好的本职工作，对此需在有序发放的同时做好登记，确保每一瓶矿泉水都有效发放。审题点审题点2：“在现场组织活动的时候，有一群老太太和老爷爷来哄抢矿泉水在现场组织活动的时候，有一群老太太和老爷爷来哄抢矿泉水”这段话引出了本文中的第二个矛盾，在活动现场发生了哄抢矿泉水的事件，且来哄抢的人是普遍年龄较大的老太太和老爷
19、爷，如果不加以制止，不仅矿泉水得不到平等发放，更易造成老年人摔倒、踩踏等恶性事件，因此这一矛盾具有紧急性，需优先处理，可在第一时间维护现场秩序，通过大声安抚、停止派发、强调违法性质等方制止哄抢行为。而这些老年人为什么会作出哄抢行为呢？结合此前“抢盐”、“抢双黄连口服液”等行为，可能是出于“占便宜”的心理或缺乏一定的规则意识等，为了引导大家有序排队，返还被哄抢的矿泉水，考生可进一步向老人们说明本次活动的目的，阐释遵守规则对于维护社会公德、社区文明环青岛招聘文员面试题型及答案编号：ec50d36bc6edd18215d9984849708b052022/12/2第3页，共5页境的重要性等，并采取发
20、放号码牌、调整信息登记和领取矿泉水的先后顺序等方式，恢复现场秩序。审题点审题点3：“如果你是此次活动的负责人，你会怎么去处理这个事情如果你是此次活动的负责人，你会怎么去处理这个事情”本题设问，明确了考生身份是本次活动的负责人，结合前述题干，考生可能是社区书记或主任等职位，对于现场的引导及后续的派发方式具有决策权，负责人的身份实则为我们处理事情提供了便利。同时，从活动组织的角度来看，是否存在前期通知不够到位，对于活动形式、矿泉水领取方式等是否存在告知不清；以及是否现场缺乏引导排队的标识等，考生可结合这些反思，相应调整后续活动，避免类似问题再度发生。故本题的答题思路可以是：首先，自然入题，可结合负
21、责人的身份谈谈处理题干情况的态度和原则；其次，解决题干矛盾，一是维护现场秩序，挽回哄抢损失；二是组织群众参与，有序开展活动；再次，惩前毖后，反思本次活动可能存在的不足，谈谈如何完善同类社区活动。正确示例正确示例哄抢行为不仅不利于社区活动有序开展，更对现场居民的人身安全带来了极大的风险。针对题干中的情况，我将通过如下方式及时处理：首先，维持现场秩序，挽回哄抢损失。一方面，我会第一时间组织在场社区工作者暂停派发活动，并大声制止老人们的哄抢行为，强调哄抢行为可能会产生的摔倒、踩踏等恶性事件，引导在场居民停止哄抢并归还矿泉水；另一方面，我会向现场居民解读遵守秩序对于社会公德、社区文明建设的重要性，介绍
22、参与活动并领取矿泉水的规则，承诺社区会在特殊情况下为广大居民提供持久细致的社区服务，保障用户的饮用水供应，请大爷大妈稍安毋躁，不要着急。我也会用A4纸现场制发号码牌，通过调整信息登记和领取矿泉水的先后顺序等方式让在场居民少等待、不插队，恢复现场的活动秩序。其次，组织群众参与，有序开展活动。我会与其他工作人员分工合作，重新清点、统计剩余矿泉水量，并在社区其他入口及活动中心增设桌椅加开活动摊位，使社区内更多区域的住户能够有机会参与，也减轻活动现场的秩序压力；同时，我会适当调整在场社区工作者的分工，请他们分别负责引导排队、信息登记、矿泉水发放、拍照记录等工作，并向前来参与并配合的居民表示感谢。再次，
23、反思活动不足，做好后续工作。在未来的工作中我将在活动前期借助社区宣传栏、微信公众平台等，对活动流程及物品领取方式等进行明确介绍，并通过粘贴地贴、拉设排队警戒线等方式保障活动秩序；在活动过程中我也会更加关注老年人、未成年人等特殊居民群体，尽到更加细致耐心地解释、告知义务，确保在场居民有序、有效参与。题目五：你由于突然生病请假，不得不把手头的工作交给了小李负责。但是，由于你移交给小李的数据资料有错误，小李的工作出现了纰漏，受到了领导的批评。小李很不满，四处宣扬这件事，你怎么办？专家审题专家审题这是一道典型的人际关系题，必须要审清题干中的矛盾，并按照做事的顺序逐一对矛盾进行解决，最后做好惩前毖后工作
24、即可。接下来，我们结合题干具体信息进行分析：审题点审题点1：“你由于突然生病请假，不得不把手头的工作交给了小李负责你由于突然生病请假，不得不把手头的工作交给了小李负责”交接工作给小李，一方面要做到转交任务时认真核对，确保移交信息无误，另一方面要做到及时跟踪任务，确保工作顺利完成。根据题干信息，我并没有做到以上要求，所以在沟通时可以就上述两方面进行道歉。同时，既然小李在我生病时伸出援手，在与他沟通时也要表示感谢以拉近距离。审题点审题点2：“由于你移交给小李的数据资料有错误，小李的工作出现了纰漏，受到了领导的批评由于你移交给小李的数据资料有错误，小李的工作出现了纰漏，受到了领导的批评”这里反映出来
25、的问题有三个，一是数据资料错误，为了充实答题内容，需要对这一点进行合理假设，到底是什么错误，数据誊写错误，还是数据统计错误，还是数据分析错误等等。根据不同的错误进行有针对性地解决。二是工作失误，造成同事被批评，因此要做好与小李的沟通道歉工作，并且帮助他及时调整工作纰漏，顺利完成任务，重获领导信任。三是受到了领导批评，需要和领导解释清楚，承担工作责任。审题点审题点3：“小李很不满，四处宣扬这件事小李很不满，四处宣扬这件事”结合审题点2，对于“小李很不满”，我要道歉和解决数据错误的问题；对于“小李四处宣扬这件事”，要认识到这个矛盾依靠解释是很难解决的，还是要工作为重，靠行动和实力去证明自己，在日常
26、工作中加强交流、积极帮助同事，让小李和同事重新认识自己、认可自己。同时，要以此为戒，让自己避免以后在此类问题上再栽跟头。综上，本题的思路为：先是要向领导说明情况，承担责任，并和小李做好沟通；其次，在有了坦诚认错的基础后，我们需要进一步解决工作中的问题，对于数据资料有错这个矛盾，可以通过合理假设的方式，根据可能出现的不同原因，一一予以解决；青岛招聘文员面试题型及答案编号：ec50d36bc6edd18215d9984849708b052022/12/2第4页，共5页再次，工作处理完之后，再以更加认真的态度和举措来慢慢赢得同事的信任；最后，通过惩前毖后避免类似事情再次发生。正确示例正确示例在工作中
27、，遇到这个情况，我会感到自责和内疚，但同样会积极面对和解决，具体来说，我会从以下几点着手：第一，主动沟通，承认错误。我会找到领导解释情况，说明是由于自己的错误导致的工作纰漏，并承诺立即着手改正失误，确保工作能够顺利完成。另外，我会积极与小李沟通，一方面表达自己的感谢，谢谢他在我生病期间承担工作任务，另一方面表达歉意，是我给了错误的数据资料才导致小李工作出现纰漏受了批评，希望他能原谅我，同时也表明我已经跟领导解释了问题、承担了责任，我会和他一起努力解决问题。第二，查找问题，弥补纰漏。我会及时查找数据资料错误的原因，有针对性地予以解决。如果是数据在记录的时候誊写错误，我会重新找到数据来源，仔细核对
28、，将正确的数据资料修改后及时交给小李，协助其修正调整。如果由于我的统计口径与政策不一致，我会再次翻阅政策资料，按照政策要求重新汇总整合数据，并将有误的数据和可以采用的数据做好不同颜色标记，方便后续修订。如果是我数据分析方法不正确，我会查阅数据计算文件、咨询其他同事，重新构建统计模型，得出正确数据，并请有经验的同事帮助审阅核对，避免数据再次出现差错。第三，加强沟通，重获认可。以后工作中小李有问题困难我会主动给予帮助，多分享、多学习、多沟通、多交流，相信会转变他对我的看法。对于其他同事，我会通过不断提升自己的工作能力和水平，向大家证明自己的实力和为人的诚意，日久见人心，尽可能消除同事对我的负面看法。第四，惩前毖后，认真工作。以后工作中我要更加认真细致，尤其是数据资料要反复核实情况，避免再次出错，同时也要在交接工作之后持续跟进关心，生活中也要注意多锻炼，保持健康的身体，以应对各种挑战。青岛招聘文员面试题型及答案编号：ec50d36bc6edd18215d9984849708b052022/12/2第5页，共5页
