1、潍坊国企招聘面试题型及答案题目一：对于垃圾分类，有的人提倡用行政处罚来约束，有的人提倡用义务劳动来约束、免于行政处罚，对此你怎么看?专家审题专家审题本题属于“现象+观点”的综合分析题。根据题干，可分析行政处罚与义务劳动在推进垃圾分类中的优势与不足，并阐述如何发挥优势、扬长避短切实做好垃圾分类工作。具体如何作答，接下来结合题干展开具体分析。审题点审题点1：“对于垃圾分类，有的人提倡用行政处罚来约束对于垃圾分类，有的人提倡用行政处罚来约束”此处交代题干背景及第一个观点。习近平总书记说“垃圾分类就是新时尚”，因此多措并举推行垃圾分类很有必要。此处强调“行政处罚约束”，在一定程度上更能引起公众重视，督
2、促公众参与、做好垃圾分类；尤其是对分类不规范或恶意不分类的行为，也能够予以必要惩戒，起到警示、保障作用。但是，我们应注意垃圾分类涉及家庭、餐饮单位、地铁公交等场所，涉及面很广，如果依靠行政处罚来落实，势必需要耗费极大的人力、物力成本，尤其是存在以罚代管的嫌疑。说明行政处罚手段利弊皆在。审题点审题点2：“有的人提倡用义务劳动来约束、免于行政处罚有的人提倡用义务劳动来约束、免于行政处罚”此处交代第二个观点。与审题点1强制约束不同，此处重在“义务劳动”，为软约束。能够通过“义务劳动”逐步涵养一个人参与垃圾分类的行动自觉，进而以良好的社会氛围形成示范引领作用，带动更多人参与其中；而且这种“软约束”更易
3、实施，可通过提供垃圾分类工具达到鼓励、支持的效果，相比于“行政处罚”公众易于接受，特别是养成自觉习惯后，日后不易反弹等。但从另外角度分析，仅靠软约束，对一些不响应号召、拒不实施垃圾分类的单位、个人，则无法起到约束作用，一些人的“义务劳动”未必真的能心服口服。说明软约束手段也是利弊皆在。因此，结合审题点1、2，说明两种手段都是推进垃圾分类的有效途径，且二者理应互为支撑并无本质矛盾。故在推进这个“新时尚”时需发挥二者优势，尤其是优先通过“义务劳动”激发公众的积极性、主动性，并提供垃圾分类的硬件设施支持，再对违规行为辅以必要的行政处罚。综上本题的答题思路为：首先，简单表态，点明二者关系，肯定积极作用
4、。再者，综合分析，重点阐述两种手段的优势与不足。最后，落实行动，发挥两种手段的合作优势，落实好垃圾分类工作。正确示例正确示例习近平总书记说“垃圾分类就是新时尚”，要推进这个新时尚走进千家万户，离不开义务劳动软约束与行政处罚硬约束的有效配合，两者都是做好垃圾分类工作的必然要求，因此我们应充分用好二者优势，具体分析如下：行政处罚是落实垃圾分类的有效保障。其一，督促作用明显。将垃圾分类事项纳入行政处罚的清单，向社会传递了垃圾分类的必要性，尤其是对垃圾分类不合规的行为予以处罚，能形成良好的警示震慑作用。其二，凸显法律尊严。执法部门依法对分类不到位或不实施垃圾分类的个人、单位等进行处罚，彰显的是法律的刚
5、性，确保相关的法规能够落地执行，保护了法律的尊严。但其问题也显而易见。垃圾分类涉及千家万户，从个人到商家都是参与主体，以行政处罚来落实垃圾分类，则需投入巨大的巡查、处罚的执法力量，其行政成本极高。义务劳动是推进垃圾分类的有力抓手。其一，带动作用良好。对于未能有效实施垃圾分类的主体，安排其参加垃圾分类指引等义务劳动，不仅让本人深度参与垃圾分类、感受分类必要性，也可通过义务劳动，让他人感受到人人参与垃圾分类的良好氛围，让源头分类成为公众的行动自觉，其带动作用很有效。其二，公众不易产生反弹心理。通过约束部分人开展垃圾分类义务劳动，并向大家提供必要的垃圾袋、垃圾桶等分类工具，而不是机械的行政处罚，对公
6、众来说更易接受，后期也不会出现再次不分类的情况。但其不足也不言而喻。作为一种非行政处罚的“软约束”，对那些垃圾分类不精准或者拒绝参与垃圾分类的个人、单位等缺乏强制力，即便安排了义务劳动，一些人和单位也可能是做做样子，未必真正认可垃圾分类的必要性，会极大的影响工作实效。因此在推进垃圾分类的过程中，应“软硬兼施”：一方面应通过制作视频垃圾分类保护生态的公益广告、下发垃圾分类百问百答锦囊、组织垃圾分类进社区活动等，做好“义务劳动者”的思想约束，提高自觉性；另一方面要完善细化相关的配套保障，设立垃圾分类集中投放站，配齐分类容器，张贴投放标识，并借助公众监督、视频监控等及时发现违规行为，由城管等执法力量
7、依法出具必要的罚单。题目二：潍坊国企招聘面试题型及答案编号：04739d6c8b6ec3ddc0b74dfdb8b9f7112022/12/3第1页，共5页青蛙见了蜈蚣，好奇地问：“你有上百条腿，走路时会先迈哪一条腿呢？”之后蜈蚣开始刻意观察自己的步伐，它一边思考一边向前，导致无法正常走路。对此请谈谈你的看法。专家审题专家审题本题为寓言故事题，属于综合分析题的变形。故事稍微有点长，因此可以采用切片法分析故事中各主体说的话，从中提炼观点，再使用道理论证和举例论证的方法充分论述提炼出的观点，使答题饱满。具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：审题点审题点1：青蛙见了蜈蚣，好奇地问：青蛙见了蜈
8、蚣，好奇地问：“你有上百条腿，走路时会先迈哪一条腿呢？你有上百条腿，走路时会先迈哪一条腿呢？”青蛙的话只是一时好奇，对于这样细枝末节或无关痛痒的问题，蜈蚣即便不放在心上也不影响自己走路，这说明对一些无关紧要的问题是没有必要放心上的，而是要把精力放在更重要的事情上，要分清主次矛盾。审题点审题点2：“之后蜈蚣开始刻意观察自己的步伐，它一边思考一边向前，导致无法正常走路之后蜈蚣开始刻意观察自己的步伐，它一边思考一边向前，导致无法正常走路”这句话是行为+结果，从结果上看是不会走路了，反映到现实中就是因为过度地注重形式上的东西，反而影响了全局工作。从另一个层面看，是因为青蛙的话影响了蜈蚣的想法和行为，使
9、之刻意地追求，导致路都不会走了，所以联系实际得到的结论是要顺其自然，更应该尊重本心，不能因为存在杂音就放弃自己本心。整合上述信息，此题的思路是：提炼观点，分别为做事情要分清主次矛盾、不刻意追求而是顺其自然、不注重形式更注重实质、不忘记本心不只听杂音在每个观点后紧跟着分析是如何从故事中得出观点的，对故事进行描述而不是逐句读题之后采用道理论证和举例论证的方法对提炼的观点进行论证最后结合自身，简单谈一下对自己的启示。正确示例正确示例看到这个寓言，让我想起有人问国画大师张大千睡觉时把胡子是放在被子里面还是外面，结果大千老人晚上一直纠结这个问题，感觉无论放在哪里都不舒服，彻夜未眠。可见，人和动物都会犯类
10、似于题目中的错误，这给了我以下几点启示。一是工作中要分清主次矛盾。无论先迈哪只脚，主要目的是为了走路，因此在工作中一定要分清主次矛盾，抓住和解决核心问题。比如40年前，很多人在讨论市场经济发展姓资还是姓社的问题，当时邓小平同志就是抓住了改革开放、推动发展这个主要矛盾，坚持发展社会主义市场经济。事实证明，这个选择是正确的，如果我们一直纠结于姓资还是姓社的争论中，那就不会有我们今天的发展局面。二是要顺其自然。故事中蜈蚣刻意地观察自己的步伐最终不会走路，说的就是这个问题，这也和成语邯郸学步相似，追求自己能力之外的事情，很可能会遭受挫折，即使最后得到了，也不会对我们的生活产生有利的影响。比如有的家长认
11、为要培养孩子的综合素质，给孩子报了舞蹈、音乐、体育等等一系列的兴趣班，但恰恰忽略的是孩子的兴趣和童年快乐，最后一无所成不说，有的还导致孩子患上了心理疾病。三是不要被形式主义所拖累。走路先迈哪一条腿都有可能，这是动物的一种本能反应，只是形式上的问题，如果在这方面投入过多精力必然会导致精力分散，反而影响了想要做好的事情本身，导致不会走路的问题出现。就好比一些领导干部下乡调研，就看有谁陪同、服务细致不细致、态度尊敬不尊敬，衣不染尘、鞋不沾土、走马观花，把要调查的内容丢到一边，最后一知半解，这就是典型的不会走路。四是不要只听杂音忘记本心。故事中青蛙明显只是随口一问，对于这些没有任何实际意义的话，就应该
12、听过放过，就像习近平总书记说的，“对一些杂音，应抱着平常心对待，关键是要做好自己该做的事。”反观现实中，有些领导干部恰恰相反，只为升迁，之后又逐渐地迷失在一片阿谀奉承、语言贿赂之中，变得刚愎自用、骄傲自满，最终违反党纪国法，受到制裁。因此，我认为，无论是在工作、生活还是学习中，都要避免故事中蜈蚣这样的问题发生在自己身上，只有坚定地走好每一步，才能走向真正的成功。题目三：现要举办一个青年创业的活动，假如你是该活动负责人，请问你会如何组织？专家审题专家审题本题是组织计划题型中的活动策划类题目。题目要求“我”作为活动负责人组织一次活动。这提醒我们要明确活动的对象，组织丰富的活动形式，选择真正受益的活
13、动内容，具体如何开展接下来具体分析。审题点审题点1：“举办一个青年创业的活动举办一个青年创业的活动”创业活动的范围非常广泛，既可以是某一个活动，也可以是一系列活动，也可以一个活动当中加入多种环节。针对青年展开，在形式内容上也需要更加贴近青年群体的需求，形式上可以更加生动活泼，调动积极性，可以考虑一活动多环节的形式。比如青年创业沙龙，其中包括的有主题演讲，也可以有互动交流以及结对帮扶的形式。内容上主张实用性，包括创业前景分析、创潍坊国企招聘面试题型及答案编号：04739d6c8b6ec3ddc0b74dfdb8b9f7112022/12/3第2页，共5页业风险讲解、创业政策解读、创业精神树立等。
14、审题点审题点2：“假如你是该活动负责人，请问你会如何组织假如你是该活动负责人，请问你会如何组织”题目给定的身份是活动负责人，所以说权限比较大，可以充分的把前中后期都考虑周全，前期包括了物资、场馆和人员，中期是重点，应详细阐明活动当中的各种细节，活动结束后可以把活动成果输出，扩大此次活动的影响效果。综合上述审题要点分析，本题作答思路可以概括为：活动前充分准备工作多形式开展创业活动做好活动总结和二次宣传工作。正确示例正确示例青年创业对于市场活跃发展有非常重要的作用。如果让我来举办一次青年创业活动，我将会组织一次以“帮助青年创业，共同提升市场”为主题的创业沙龙活动。首先，做好前期准备工作。一方面，我
15、会通过互联网搜集相关知识，查看最近热门的创业领域有哪些，根据市场热点，把区块链、共享经济、新零售等领域作为重点信息进行搜索和准备。另一方面，我会组建优秀的工作团队，寻找组织过大型论坛和沙龙等活动的人员以及懂得新兴经济创业资讯的人员。并通过人脉资源找到热门创业领域的人才和与创业相关部门的领导作为创业沙龙活动的主要嘉宾。此外，我也会做好沙龙场馆提前预定，做好场馆布置，确保整个活动的细节完美无误。其次，确保沙龙活动现场的形式内容丰富，效果突出。一是进行主题演讲。我会请本地区分管经济的领导做开场讲话，讲明对于青年创业在政策和资金上的扶持方案。积极动员大家放下包袱，努力奋斗，积极参与到创业中来，为经济发
16、展提供驱动力。同时，也会邀请互联网和制造业在内的行业精英分享经验，尤其针对青年创业者可能存在的知识、资金、法律等方面的误区进行详细的讲解。二是促进现场创业青年和企业家交流互动，提升效果。邀请实体制造业、互联网行业、金融行业等多领域的人才共同与青年代表进行圆桌对谈，由主持人提供讨论主体，双方各自阐述自己的观点和想法，对未来经济形式，创业方向等深入的交换意见。力促跨界商讨创业问题，互相沟通行业的前景。三是举办创业青年和企业家结对帮扶活动，共创双赢。现场邀请一些已经创业成功企业和投行找到他们感兴趣的创业青年和想投资的领域，促使双方达成投资共识，结合帮扶。通过入股以及天使投资等方式帮助青年人创业。让青
17、年人创业获得资金和经验的支撑。最后，保证此次青年创业活动的效果持续提升。将嘉宾发言文字稿及现场情况用图文并茂的形式及时在订阅号和官方微博上进行推送，扩大影响。同时，我将持续跟进，为创业青年提供必要的帮助，保证创业沙龙的效果可持续。题目四：单位有记者来采访，你负责接待，参观到办事大厅时，有群众和办事大厅窗口争吵，说办事差，你怎么办?专家审题专家审题本题属于应急应变题目，对于题目中的群众争吵，我们肯定不能视而不见，因为这个时候记者正在采访，所以我们需要协调解决好此矛盾，进而展示我单位良好形象。下面，我们来结合题干信息进一步分析：审题点审题点1：“单位有记者来采访，你负责接待单位有记者来采访，你负责
18、接待”这是题目给定的背景信息，有记者来进行采访是宣传我单位形象重要的平台和契机，作为负责接待的工作人员，我们需要全面地展示我单位的良好形象。审题点审题点2：“参观到办事大厅时，有群众和办事大厅窗口争吵，说办事差参观到办事大厅时，有群众和办事大厅窗口争吵，说办事差”在这里给定了具体事情的发生地点和矛盾，对于题目中的矛盾，我们需要尽快地处理和解决，避免事情影响的扩大化。同时考虑到是在办事大厅窗口发生的矛盾，肯定这个过程之中会有其他群众围观，所以我们答题过程中要考虑这样一个潜在的问题。但是更为关键的是记者在进行采访，所以我们需要维护好我们单位的形象。通过这样一个事情，我们还要看到我们办事大厅的工作人
19、员整体的服务态度和服务能力也有待于改进和提升。审题点审题点3：“你怎么办你怎么办”在这种情况下我们作为负责接待的工作人员肯定不能够视而不见，需要第一时间和我们办事大厅的负责人取得联系，在控制局面的基础上，要了解具体的问题症结所在，进而再进行处理和解决即可。故本题的答题思路是，第一时间联系办事大厅的负责人，控制住局面，避免事态恶化，在此基础之上了解事情的真相，根据不同的情况进行处理和解决，最后谈一谈以后的工作该如何改进和提升即可。正确示例正确示例潍坊国企招聘面试题型及答案编号：04739d6c8b6ec3ddc0b74dfdb8b9f7112022/12/3第3页，共5页遇到题目中所述情况，我会
20、从以下几个方面进行处理和解决。第一，控制局面，避免事态恶化。我会第一时间联系办事大厅的负责人，配合他避免争执和矛盾的升级，承诺对办事群众问题的解决，希望他能够配合我们的工作。同时对于其他的围观群众，我们也会进行问题的解释说明，希望他们先不要把相关的视频或者图片发到网上，后续我们会对本次矛盾进行一定的解释。第二，了解情况，还原事情真相。我会把办事群众和办事大厅的工作人员请到我们接待室，具体了解相关的情况。同时，对于围观的群众，包括我单位其他同事，也要做问题情况的了解，我还会和办事大厅的负责人一起调取监控视频，来了解具体矛盾产生的缘由。在这个过程中我们也会请媒体记者全程监督我们的工作。第三，分门别
21、类，合理处理问题。如果说是办事群众并不了解我们的办事流程，进而产生的问题和争执，我们会对办事群众解释说明，同时会帮助他尽快补齐相关证件，办理好相关手续；如果说是我们的工作人员服务态度不好，导致和群众产生了争执和矛盾，我们会代表我们的工作人员向群众表示歉意，同时尽快帮助他办理相关手续。在这个过程中，我会请媒体记者全程监督，解释说明一下我们相关的办事流程和我们处理问题的机制，希望他能够公正地进行报道。除此之外，我也会通过我们单位的官方微博微信对本次事件作一个进一步的解释说明。第四，惩前毖后，完善后续工作。在后续工作中，我们会建议领导进一步加强办事大厅常规业务的宣传，避免群众的不理解。同时建议进一步
22、完善“互联网+政务”，分流办事大厅的工作压力，让群众通过网络办理相关事项。在此基础之上，进一步的提升我单位工作人员的办事能力和服务态度，最终避免题目中所述的矛盾和争执再次出现。题目五：人社局推行使用线上APP办理业务，有老人觉得这是懒政，打电话到市长热线来投诉。你是接线员，要怎么与老人沟通？请情景模拟。专家审题专家审题这是一道情景模拟的题目，可从情理利法的角度和老人进行沟通，解决投诉问题，具体结合题目进一步分析。审题点审题点1：“人社局推行使用线上人社局推行使用线上APP办理业务，有老人觉得这是懒政，打电话到市长热线来投诉办理业务，有老人觉得这是懒政，打电话到市长热线来投诉”这里给出了题目的矛
23、盾，即老人不认可人社局推行线上APP，但是结合国家的整体发展情况，我们会知道，用线上APP办理业务，其实是一个有效的改革结果，所以我们要对老年人说明清楚这个情况。从情的角度，可以理解老人对于电子化、信息化事物的使用存在一些障碍，理解他的难处。从理的角度可以劝说老人对推行电子化信息化的办事方式要理解，毕竟这是大势所趋，也非常有意义。从利的角度，可以说明如果老人学会了使用，会带来什么样的便利；从方法的角度，可以帮助老人找到老人办事的方法，比如告知当前的线上线下并行制度，线下依然可以办理，也可以把他的部分诉求告诉有权部门，请回复教会老人如何使用。审题点审题点2：“你是接线员，要怎么与老人沟通？请情景
24、模拟。你是接线员，要怎么与老人沟通？请情景模拟。”明确了是情景模拟方式答题，所以要使用第二人称进行沟通，且和老人沟通用语要尽量通俗易懂且能体现耐心。明确了是接线员的身份，那么要考虑自己的权限，市长热线的接线员可能对政策有一定了解，那么可以解读一些专业政策，但是并没有很大的处置权限，所以对于复杂问题也要告知其对接有权单位进行解决。故本题的答题思路可以是：以情入题告知老人感谢反馈并理解他的困难所在以理劝说，请老人理解我们为何要推行线上APP以利劝导，告知老人使用这一工具会给他带来何种好处以法诉说，教会老人如何使用人社局的APP。正确示例正确示例老人家，感谢您对人社局推行线上APP问题的反馈，的确对
25、于老年人群体来说，使用线上APP办理业务的确会存在一定的困难，所以您所反馈的事情我们非常理解，也非常重视。但是，老人家，我们推行线上APP办理并不是工作人员的偷懒或者政府的懒政，现在电子化、信息化在普及，人社局推行这种线上APP也是顺应时代的要求，毕竟这种方式可以很大程度的提高办事效率，大家足不出户就可以进行业务办理，没有工作日和工作时间的限制，非常方便，所以希望您能理解我们当前为何要大力推广人社APP。而且我们线上方式也不是政府偷懒单纯让APP来做事而不需要工作人员工作了，其实，线上办业务仅是运用互联网进行业务申请提交，后台的数据核实处理、后台的运行维护等需要的还是我们工作人员，所以并不存在
26、懒政情况。而且，老人家您想想，如果您学会使用这种线上APP的话，接下来每年对退休人员的人像采集您就可以直接在家中进行申请，而且年龄大了，难免有时候可能需要用到医疗报销，有了人社局的APP，子女可以直接在手机上帮您进行申请，不用特地请假去人社局线下办理，省时省力。当然啦，我们其实也考虑过有些人可能不会使用线上APP办理业务，所以我们当前采用的是线上线下并行的办理模式，您如果觉得线上APP还是不好操作，去窗口依然是可以办理业务的，而且您如果想学会怎么使用这种线上APP，我们也可以把您的诉求转接给人设局，三个工作日内就会有人社局工作人员给您致电教您如何使用线上APP。潍坊国企招聘面试题型及答案编号：04739d6c8b6ec3ddc0b74dfdb8b9f7112022/12/3第4页，共5页老人家，请问您还有其他问题需要反馈吗？如果没有的话请对我们的服务进行评价，同时请您近段时间保持电话畅通，注意接听人社局来电，再次感谢您的反馈，祝您生活愉快，再见。潍坊国企招聘面试题型及答案编号：04739d6c8b6ec3ddc0b74dfdb8b9f7112022/12/3第5页，共5页
