1、主题班会情商解读提升情商的途径测测你的情商小结目录/CONTENTS1234 钉子的故事钉子的故事 有一个男孩脾气很坏，于是他父亲给了他一袋钉子，并且告诉他，每当他发脾气的时候就钉一根钉子在后院的国墙上。第一天，这个男孩钉下了37根钉子。他吃惊地发现，原来自己这么容易发脾气。于是不断提醒自己别发脾气。随着他控制力不断加强，每天钉下的钉子数量慢慢减少了。他发现控制自己的脾气要此钉下那些钉子来得容易些终于有一天，这个男孩再也不会乱发脾气了，他告诉父亲自己的变化。父亲告诉他，从现在开始，每当控制一次自己发火的时侯，就拔出一根钉子。一天天地过去了，最后男孩告诉父亲，他终于把所有钉子都拔出来了。父亲拉着
2、他的手来到后院说：“你做得很好，我的好孩子。但是看看那些围墙上的洞洞，围墙永远不能恢复成从前。你生气的时候说的话就像这些钉子一样留下疤痕。如果你拿刀子捅别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。心灵故事心灵启示心灵启示 如果从自己做起，宽容地看待他人，相信你一定能收到许多意想不到的结果。帮别人开启一扇窗，也就是让自己看到更完整的天空。心灵故事情商解读PART 01概念：概念：戈尔曼指出，主要包括自我认识、情绪管理、自我激励、了解他人和社会交往几个方面。在评价情商高低时、一般将其具体细分为自信心、爱心、独立能力、意志力、竞争意识、目标性、乐观、诚实、交际与合作。情绪商数(Emotio
3、nal Inteligance Quotiont，简写成EQ），通活简称为情商、由美国心理学家梅耶和萨浴维于1990年首先提出，但当时并没宥引起全球范围内的关注。直至1995年，美国心理学家大尔量情商：为什么情商比智商更重要一书的出版，才引起全球性的EQ研究与讨论，因此犬尔业被誉为情商之父“。背景背景PART 01情商解读 认识情绪本质是情商的基石，这种随时随地的认知感觉能力，能认识自己的感觉、情感、动机、性格、欲望和基本的价值取向。不了解自身真实感受的人必然会沦为感觉的奴隶，反之，掌握感觉能力则会成为生活的主宰。认识自身情绪的能力认识自身情绪的能力PART 01自我情绪控制能力一 情绪管理必
4、须建立在自我认知的基础上，对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我认识、自我协调。这方面的能力包括：自我安慰，摆脱焦虑、灰暗或不安。这方面能力缺乏的人常需要与低落的情结交战，掌握自如的人则能很快走出生命的低谷，重新出发。善于管理情绪的能力善于管理情绪的能力PART 01自我情绪控制能力二 无论是集中注意力、自我激励或发挥创造力，将情绪专注于一项目标是绝对必要的。面对自己想实现的目标，随时进行自我鞭策、自我说服。成就任何事情都要靠感情的自制力一克制冲动，延迟满足和保持高度热忱是一切成就的动力。一般而言，能自我激励的人做任何事效率都比较高。自我激励的能力自我激励的能力PA
5、RT 01自我情绪控制能力三 对他人的各种感受能“设身处地”地、快速地进行直觉判断，了解他人的情绪、性情、动机、欲望等，并能做出适度的反应。在人际交往中，能从对方的语言及语调、语气和表情、手势、姿势等来判断他人真实性的情绪和情感。通常这需要较多的同情心。同情心也是一种基本的人际技巧。认知他人情绪的能力认知他人情绪的能力PART 01自我情绪控制能力四 调控他人情绪其实是一种管理他人情绪的艺术。一个人的人缘、领导能力、人际和谐程度都与这项能力有关，充分掌握这项能力的人常是社会上的佼佼者。人际关系协调者容易认识人而且善解人意，并善于从别人的表情来判断其内心感受，善于体察其动机想法。人际关系的管理能
6、力人际关系的管理能力PART 01自我情绪控制能力五提高情商的途径PART 02在对某种情况做出反应之前，首先应该了解全部的实际情况。这样就可以做好控制情绪的准备，以便于掌控局面。了解实情了解实情找出引发自身情绪反应的根源，并关注此时此刻自己的情绪触点，而不是外在的情绪反应。找出根源找出根源可以通过将自己对某件事物的看法告诉他人，或者通过复述他人所传递的信息来表达自己对这些信息的理解。表达看法表达看法PART 02提高情商的途径找出与自己相关联的部分问题，注意自己的言谈举止，并根据情况适当地控制和表达自己的情绪，而不是将自己的情绪封闭起来，这是必须承担的责任。承担责任承担责任应该积极进行换位思
7、考，留意对方可能会产生哪些情绪反应，以及他们会如何表达这些情绪，这样可以促进更有效的沟通。换位思考换位思考最后评估自己所有可能的情绪反应，并选择其中最有积极意义的一种方案。掌控局面掌控局面PART 02提高情商的途径我当时的情绪是怎样的？我是如何表达我的情绪的？我为什么会有这样的情绪？我表达情绪的方式是否适当？我表达这种情绪后的结果是什么？是否有更怡当的方式表达自己的情绪？问题是否可以解决？他人对我通过语言或非语言传递的信息如何反应？思考探究如何评估自己的情绪反应？测测你的情商PART 031.（）对自己的性格类型有比较清晰的了解。2.（）知道自己在什么样的情况下容易发生情绪波动。3.（）懂得
8、从他人的言谈与表情中发现自己的情绪变化。4.（）有打心自问的反思习惯。5.（）性情不够开朗，很少展露笑容，6.（）遇到不顺心的事能够抑制自己的烦恼。7.（）遇到意想不到的突发事件，能够冷静应对。8.（）受到挫折或委屈，能够保持能屈能伸的乐观心态。9.（）出现感情冲动或发怒时，能够较快地自我消火。10.（）听取批评意见时，没有耿耿于怀或不乐意11.（）在人生道路上的拼搏中，相信自己能够成功。12.（）决定了要做的事不轻言放弃。PART 03情商测试13.（）学习上遇到困难，能够自我鼓励克服困难。14.（）相信失败乃成功之母。15.（）办事出了差错，自己总结经验教训，不怨天尤人。16.（）对同学的
9、脾气性格有一定的了解。17.（）经常留意自己周围人们的情绪变化。18.（）与人交往时，知道怎样去了解和尊重他人的情感。19.（）能够说出亲人和朋友各自的一些优点和长处。20.（）不认为参加社交活动是浪费时间。21.（）没有不愿同别人合作的心态。22.（）见到他人的进步和成就没有不高兴的心情。23.（）与人共事懂得不能争功于已，诿过于人。24.（）与人相处能够严于律己，宽以待人。25.（）知道失信和欺骗是友谊的大敌。请根据你的日常表现和真实想法，在下列题目终填入选项 A.有时 B.有时 C.从不计分结果计分结果选A记2分，选B记1分，选C记0分总分 在4150分，说明你的EQ水平较高。总分 在2140分，说明你的EQ水平居中。总分在020分，说明你的EQ水平暂时可能偏低。情商测试小 结PART 04PART 04小结小结 情商是一种能力，也是一种技巧。既然是技巧就有规律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我们多点勇气，多点机智，多点磨炼，多点感情投资，我们也会像“情商高手”一样，营造一个有利于自己生存的宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，创造一个更好发挥自己才能的空间。谢谢观看
