1、社群运营的玩法汇报人：XXX 汇报时间：20302030运营方法详解及要点01社群的需求及分类02社群的筹备03社群用户的促活及转化04构建新社群的三大关键点目录互 联 网 流 量 红 利 逐 渐 消 失，不 管 个 人 或 企 业，都 在 寻 求 成 本 低 转化 高 的 运 营 模 式，私 域 流 量 应 运 而 生，其 中 社 群 也 是 私 域 流 量 最 常 见的 一 种 形 式。社 群，是 用 户 运 营 最 熟 悉 不 过 的 词 语 了。很 多 人 觉 得 社 群 运 营 就是 拉 群、发 公 告 和 红 包，没 什 么 技 术 含 量，实 则 不 然。社 群 运 营 作 为运
2、 营 工 作 中 的 一 种，对 运 营 者 的 工 作 能 力 要 求 其 实 非 常 高。优 秀 的 社群 运 营 可 以 实 现 0 成 本 裂 变，亦 可 使 粉 丝 经 济 走 向 巅 峰。本 文 将 以 网 络 培 训 机 构 的 项 目，梳 理 社 群 运 营 的 玩 法，对 运 营 方法 及 要 点 进 行 一 一 详 解，对 社 群 运 营 感 兴 趣 的 童 鞋 不 要 错 过 哦 前 言/社群的需求及分类01问答求助、分享知识文化：情感：炫耀、寻找共鸣、撸羊毛、管理储备/维系关系理性：共同认可的长期目标及价值观010203能影响小范围的人群局部意见领袖：全局意见领袖：天神
3、般的存在，共同信仰普通人：大多数沉默，是社群中最为坚实的基础，购买转化全靠他们连接者：能够将信息分享出去的社群成员，推动信息扩散Phase 1Phase 2Phase 3Phase 4关系熟人互动事件陌生人浏览社群活跃度社群用户结构当你的业务满足以上任意两个选项，即可考虑做社群购物决策门槛高复购率高高频产品购买决策周期长利润率高刚需产品社群适用业务获客社群1.裂变激励政策2.裂变工具选择3.裂变海报设计4.裂变社群搭建获客5.裂变社群推广6.裂变社群管理社群定位分类转化社群1.产品策划2用户需求 3.用户信任4.氛围营造 5促销策略6.沟通充分7.情感销售转化会员社群1.会员数字化门槛2.会员
4、稀缺性特权 3.会员群体性等级4.会员淘汰与晋升5.会员社群产品化课程社群1.课程设置2.课程招生3学员分组 4.课程开营5.打卡学习6.作业点评7.课程结营IIIIIIIV社群的筹备0201社群志愿者1.人数在10人内;2.设置奖励及淘汰机制02社群门槛根据运营目标设置03招募渠道目标人群社区、朋友圈、线下推广、公众号04社群定位1.目标人群;2.社群服务;3.盈利模式;4.社群周期05社群公告5w原则06社群淘汰1.评估指标;2.评估周期;3.淘汰规则07社群未来1.盈利模式;2.用户量;3.服务矩阵;4.管理团队社群的筹备社群的成长社群运营的驱动力地域驱动荣誉驱动兴趣驱动关系驱动利益驱动
5、事件驱动社群管理团队参与程度和社群商业化程度越高，社群生命力和活跃度越高社群的成长将成就感落实到群体，然后到个人单群模式多群模式社群用户的促活及转化03社群用户的促活用户需差异化运营社群有分层社群有爆款实现用户主动传播社群有节奏让用户觉得你傻社群有互动社群有链接起始阶段中性化，成熟阶段非中性化让用户及时看到反馈效果社群有价值让用户看到成长 高级社群运营是让千万个社群里的用户自发参与话题讨论及传播 比用户量增长更重要的是社群价值增长 社群用户连接点越多，忠诚度越高社群传播模式用户使用获得收益分享扩散吸引新用户种子粉丝进入社群转发推广截图审核公众号推送进群信息粉丝扫码进群方案引导机器人审核福利引导
6、社群裂变原生风格 红色节点为裂变效果的关键 两个节点转化率乘积大于1时，达成裂变效果朋友圈订阅号运营人员城市社群每次海报分享至少带回2个新用户至少40%愿意分享分享者专属二维码说明社群玩法引导修改群名片0成本裂变引擎0成本实现订阅号、社群同时涨粉的裂变引擎提升社群转化氛围引导1.咨询2.搭楼3.增长服务4.晒单信息触达1.群公告2.私聊3.个性化文案动态定价1.预购2.特价3.涨价4.会员内购5.群福利善用拼团运用社群的力量丰富品类1.按时间2.按人群3.按需求4.按场景5.按等级Design WebSocial MediaMaketingSearch EngineSolutions构建新社群
7、的三大关键点04构建新社群的三大关键点好社群要有门槛好社群要群员多元化好社群要自带势能邀请入群的4种门槛邀约入群申请入群任务入群付费入群马云湖畔大学的4种门槛必须有三位推荐人，其中一位为指定推荐人邀约入群创业3年以上，能提供税收证明申请入群高淘汰率面试任务入群3年60w人民币付费入群多元化社群结构话唠型、搞笑型、沉默型、温和型、犀利型、脑洞型个性多元化互联网、教育，金融，医护。制造业、房地产、时尚、美妆行业多元化健身、旅游、运动、游戏、阅读、音乐、户外爱好多元化好社群自带势能关键字命名自带流量活跃社群吸引大咖爆款活动传播口碑221133社群运营的玩法汇报人：XXX 汇报时间：20202030运营方法详解及要点
