1、北 京 争 上 游 科 技 有 限 公 司北 京 争 上 游 科 技 有 限 公 司移 动 办 公 解 决 方 案移 动 办 公 解 决 方 案 移动办公应用方案及其案例的交流和分享移动办公应用方案及其案例的交流和分享 1移动营销及移动客服等无线应用信息的交流和分享移动营销及移动客服等无线应用信息的交流和分享23目目 录录移动办公实施方案简述移动办公实施方案简述 4 问与答问与答 传统传统OA面临的问题面临的问题移动移动OA效果分析效果分析让“里边的”走出去，让“固定的”动起来移动终端设备提供办公人员所需的各项数据，使工作人员可以像在公司内部一样查阅各类信息和调用各类资源，让“公司内部工作”的
2、人员真正可以走出去原来需要在办公室里才能进行的工作如：审批、业务处理、汇报等固定场所工作人员，可以根据业务需要在外“动”起来，符合业务特点的去工作，提高工作效率把“外边的”拉回来，把“移动的”锁定住市场和客户信息等外部信息第一时间送到“公司内部办公系统”的各个层面在外面的各类变动的信息可以收回来；把移动的工作人员的工作情况管理起来，锁定住全方位即时沟通，极大的延伸系统的信息末梢001110110101010011010101010101移动移动OA效益分析效益分析企业移动企业移动应用门户应用门户传统应用企业用户用户群扩展用户群扩展时间延伸时间延伸空间延伸空间延伸主动性提高主动性提高效率提高效率
3、提高实时准确实时准确即时性强，全天候、全方位，摆脱时间、空间的束缚节约成本，无需为每一个终端用户都配备笔记本电脑操作简便，仅需轻松点击，符合手机操作的习惯和特点轻便易携带，通讯工具与办公处理工具合二为一加强企业领导对企业的管理与控制力度提高工作效率增强企业内部交流与沟通全新的工作模式提升信息共享程度移动办公系统项目建设目标移动办公系统项目建设目标“移动办公系统移动办公系统”的建设目标（的建设目标（MOA系统能做什么、要做什么）：系统能做什么、要做什么）：1.网络覆盖广：办公人员经常在外工作，常常出差在外地甚至国外2.功能全面：系统功能能够满足办公整个流程的操作（具体祥见功能描述）3.操作简易：
4、符合移动办公的时效性、短而精等特点的要求4.界面美观：具有观赏性的界面，大大提升政府或企业形象5.用户体验好：系统无需复杂的培训，上手快，体验好6.系统稳定：这是满足移动办公要求的最基本的条件7.数据安全：政府或企业对数据安全要求很高移动办公系统项目建设保障移动办公系统项目建设保障1.中国移动，GPRS/EDGE网络（含中移动国际联盟）覆盖全国乃至全球大部分国家和地区2.多年的开发经验和丰富的产品线3.具备完善的、严谨的项目管理机制4.系统实现单手操作、点选结合、多媒体集成等功能，实现功能全面而精练、操作简易5.依据具体的政府或企业形象量身定做应用风格，有效提升形象6.系统具有强大的安全、管理
5、及升级功能，有效保障数据的安全，系统更新换代7.丰富的、大规模的、全国性的项目实施经验“移动办公系统移动办公系统”项目的成功建设和应用（项目的成功建设和应用（MOA系统怎么做）：系统怎么做）：无线软件架构图无线软件架构图客户原有后台业务系统客户原有后台业务系统 无线信息交互 动态数据定位 实时的数据采集 数据的加解密 随时随地工作汇报 实时的任务分配 无线的工作审批 全面的信息支持 移动公司MAS服务器无线应用可与企业政府现有的OA、CRM、HRM、SCM等现有的后台业务系统无缝整合。无线应用客户端软件MAS服务器应用插件l短信lWAPlUSSDl彩信l业务应用lHardware WIRELE
6、SS China Mobile GPRS标准化数据仓库 逻辑服务器数据分发服务器将利用中国移动GPRS服务，实现随时、随地、随身的无线企业管理服务。无线应用服务器端软件无线应用的技术概述无线应用的技术概述l业务功能的可扩展和自动升级业务功能的可扩展和自动升级 移动流程审批 多渠道信息传阅 团队协同 指挥中心l无线安全的全面保障无线安全的全面保障 统一身份认证 手机终端安全 无线传输安全 支撑服务器安全l综合移动服务的有效集合综合移动服务的有效集合 交互式短信覆盖低端 高效数据通讯覆盖中高端 企业APN专线服务保证传输 LBS定位服务支撑实时调度 实时视频传输无线应用的软件结构无线应用的软件结构
7、移动办公系统详细功能分析（功能模移动办公系统详细功能分析（功能模块）块）业务功能架构功能l架构功能点搭建了一个可复用无线功能架构l业务功能点为基于功能架构点的在具体业务上的某一个展现l功能架构点一旦建设好，可以支持多个无线业务功能点公文处理公文处理 公文流转公文审批意见签署签字盖章公文发送公文查询邮件功能邮件功能新建邮件回复邮件转发邮件邮件查询删除邮件待办事宜待办事宜阅知事宜：邮件通知公告阅办事宜：会议公文综合办公综合办公规章制度查询信息管理办公用品管理礼品管理书籍管理知识管理统一、集中的移动管理平台统一、集中的移动管理平台安全管理 移动终端管理 用户管理 权限管理SIM卡绑定管理授权管理开通
8、/结束 软件升级版本控制 数据恢复文件管理同步管理有线系统接口个人事务个人事务会议管理日程安排日程提醒日程查看备忘录 移动办公功能展示移动办公功能展示l 使用中国移动提供的无线安全链路解决方案，保障系统的安全性l 采用具有客户端的C/S系统，但并不局限于Windows Mobile系列智能手机，可以适应市面上大多数主流只能手机；l 服务器端采用J2EE架构进行建设，其基础结构同传统B/S应用类似，可以利用J2EE的各种优势，使系统在各方面达到企业化应用的标准；l 基于JAVA技术支撑的各种接口技术，保障了同后台系统接口的灵活性和性能，能够与Notes系统完美的结合；l 充分考虑移动应用特点，从
9、各方面提升系统的用户体验，包括使用基于SMS的Push技术1、技术路线：、技术路线：实施方案简述实施方案简述2、系统安全：、系统安全：实施方案简述实施方案简述 移动应用最关心的是应用系统和数据的安全性，而安全性主要体现在如下几个方面：（1）服务器端（内网）安全性。（2）数据传输的安全性。（3）身份认证的安全性。（4）终端的安全性。2、系统安全、系统安全-内网安全：内网安全：实施方案简述实施方案简述沿用或建立企业（政府）网络的安全控制规范，包括防火墙、病毒防护、内外网隔离，访问控制等方面MOA服务器的内外网隔离（DMZ）MOA服务器置于企业（政府）内部网隔断与外网的连接，外界只能通过移动DDN专
10、线访问禁止MOA服务器对外网的访问严格控制非管理人员登录MOA服务器建立MOA服务器的管理维护制度和规范2、系统安全、系统安全-传输安全：传输安全：实施方案简述实施方案简述GPRS网络物理安全保障：加密链路，“空中”的数据安全GPRS网络接入安全保障：控制接入网络的终端设备GPRS与用户网络专线连接安全保障：从运营商到企业的数据安全应用级加密传输，SSL（HTTPS）2、系统安全、系统安全-终端设备安全：终端设备安全：实施方案简述实施方案简述存储加密。存储加密。所有在终端缓存的应用数据（独立下载的文件附件除外）都使用自有的加密技术，存储于终端设备中；白名单机制。白名单机制。使用移动运营商提供的
11、APN服务，应用同SIM卡绑定，可以设置能够接入系统网络的SIM卡；短信炸弹。短信炸弹。如果终端设备遗失，可以通过系统向原设备发送炸弹短信，炸弹短信可以激活遗失设备上的客户端，并将缓存数据以及下载的文件删除。手机病毒防护。手机病毒防护。2、系统安全、系统安全-应用系统安全：应用系统安全：实施方案简述实施方案简述 用户管理和身份认证用户管理和身份认证使用用户名、密码+设备标识的方式对用户身份进行认证 应用服务访问控制应用服务访问控制对移动办公服务器用户所能使用的功能模块作配置和管理。应用系统文件、数据安全应用系统文件、数据安全根据文件、数据不同的密级作不同的处理，不允许高密级数据下载离线查看 安
12、全审计安全审计安全审计实现员工使用移动办公的操作日志管理，具体的功能主要为日志查询和查看、日志删除和转存以及移动办公系统的使用审计。通过审计系统日志，形成一些有意义的报表和图表，反映用户使用移动办公系统的具体情况，可以按照时间、用户群、部门、模块进行灵活的条件组合，得到有价值的信息，为系统今后的扩展打下良好基础。3、用户体验考虑、用户体验考虑-速度优化：速度优化：实施方案简述实施方案简述终端设备速度终端设备速度 选择选择C/SC/S的技术路线的技术路线 选择处理能力较强的终端设备（选择处理能力较强的终端设备（P860P860，P1cP1c）选择存储较大的终端设备选择存储较大的终端设备无线链路传
13、输无线链路传输 GPRS/EDGEGPRS/EDGE，目前是瓶颈，目前是瓶颈 数据压缩数据压缩 3G,WiFi3G,WiFi应用系统速度应用系统速度 性能的扩展性（性能的扩展性（J2EEJ2EE集群）集群）局部功能的优化（性能测试，选用高效率的接口技术，局部功能的优化（性能测试，选用高效率的接口技术，CacheCache技技术）术）3、用户体验考虑、用户体验考虑-操作性考虑：操作性考虑：实施方案简述实施方案简述操作优化操作优化根据传统应用定制和优化根据传统应用定制和优化根据终端设备、移动应用的特点进行优化根据终端设备、移动应用的特点进行优化PIMPIM同步，方便终端设备更新同步，方便终端设备更
14、新PushPush技术技术使用使用SMS PushSMS Push邮件提醒、公文提醒邮件提醒、公文提醒操作流程优化操作流程优化针对针对OAOA系统的操作作简化系统的操作作简化4、系统扩展性：、系统扩展性：实施方案简述实施方案简述功能扩展性功能扩展性局部可见功能点的扩展性优化设计局部可见功能点的扩展性优化设计实现功能的可复用性实现功能的可复用性服务器端性能和可用性的扩展性服务器端性能和可用性的扩展性基于基于J2EEJ2EE的服务器端的服务器端可以通过集群作扩展可以通过集群作扩展链路的可扩展性链路的可扩展性3G3G和和WiFiWiFi系统对底层传输透明，可以平滑移植系统对底层传输透明，可以平滑移植
15、终端设备的可扩展性终端设备的可扩展性通过开发不同的客户端进行客户端扩展通过开发不同的客户端进行客户端扩展5、实现原理（从列表到公文详细内容）：、实现原理（从列表到公文详细内容）：实施方案简述实施方案简述桌面OAServer移动办公服务器用户（1）（2）（3）（4）（5）（6）（1）用户点击待办文档列表中的一条，发起操作（2）客户端建立与服务器连接，发出“得到文档内容”请求（3）服务器端根据文档ID，使用OA的接口，从OA服务器中获取相应文档（4）服务器端得到文档内容，按照传输协议组织数据（5）客户端从服务器端得到数据（6）客户端以友好的方式展示文档内容l客户名称客户名称 北京京城机电有限公司l
16、所属行业所属行业 机械制造l解决方案解决方案 移动办公管理l使用人群使用人群 企业/政府领导与管理人员外出工作人员l客户端数量客户端数量 85个 l客户证言客户证言 “移动办公解决方案打破了办公的物理疆界，使工作人员不再受限于办公室范围之内，实现办公环境无差异化。使我们无论身处何处都能随时掌控日程安排，并能随时处理紧急事务、批复工作，方便相关部门及时处理工作，避免流程阻塞与工作停滞。它实现高水平的办公自动化建设，提高日常工作效率。”王军王军董事会办公室主任移动办公类案例移动办公类案例-京城机电控股移动京城机电控股移动OA移动办公类案例移动办公类案例-京城机电控股移动京城机电控股移动OA 核心功
17、能核心功能 工作任务管理 工作日程安排 收发文管理 管理文件审阅 公司礼品管理 公司会议通知12随时随地管理，实现轻松办公；3实时工作处理，提高工作效率；4全面信息支持，提升协同办公能力；5科学的设计，降低应用成本。Hardware多普达 P800Memory 128MB ROM64MB SDRAMCPUTI OMAP850201MHz无线应用支持，拓宽办公环境；实施收益实施收益移动办公案例功能表移动办公案例功能表-京城机电京城机电客户客户：产品产品：移动办：移动办公公 功能列表功能列表xx机电OA系统移动OAB/S OA董事会公文通知部门费用办公用品管理财务信息短信群发公文管理领导日程督办管
18、理统计信息公告信息公司动态公司章程制度信息查询客户客户：产品产品：移动办：移动办公公 功能列表功能列表移动办公类案例移动办公类案例 中国人寿（集团）移动中国人寿（集团）移动OA 核心功能核心功能 公文处理 信息发布 商业智能 每日股价 每日更新12随时随地管理，实现轻松办公；3实时工作处理，提高工作效率；4全面信息支持，提升协同办公能力；5科学的设计，降低应用成本。Hardware多普达 P800Memory 128MB ROM64MB SDRAMCPUTI OMAP850201MHz无线应用支持，拓宽办公环境；实施收益实施收益移动办公类案例移动办公类案例 北京移动手机办公北京移动手机办公移动
19、办公类案例移动办公类案例 北京移动北京移动USD移动办公类案例移动办公类案例 中国石化总部移动办公中国石化总部移动办公移动办公类案例移动办公类案例 北京边检总站北京边检总站公司简介公司简介企业、行业移动应用解决方案提供商企业移动办公平台企业移动办公平台移动政务平台移动政务平台公安信息移动应用系统公安信息移动应用系统工商、电力、药监等行业移动应用系统工商、电力、药监等行业移动应用系统移动办公应用的积极倡导者与领先者中国移动中国移动GPRS网络首例成功行业应用网络首例成功行业应用年度北京移动样板工程年度北京移动样板工程企业、行业移动应用业界领先企业、行业移动应用业界领先中国移动数据业务的重要合作伙
20、伴全国范围多领域的合作全国范围多领域的合作行业用户数据增值领域的合作行业用户数据增值领域的合作中国移动集团公司新业务展示厅中国移动集团公司新业务展示厅雷泽天网部分客户雷泽天网部分客户制造业制造业医药业医药业北京移动手机办公系统北京移动手机办公系统北京出入境边防检查总站移动业务系统北京出入境边防检查总站移动业务系统海淀科技园区管委会手机办公系统海淀科技园区管委会手机办公系统北京市公安局警用移动信息查询系统北京市公安局警用移动信息查询系统乌鲁木齐市公安局公安信息移动应用系统乌鲁木齐市公安局公安信息移动应用系统陕西省陕西省10城市公安信息移动应用系统城市公安信息移动应用系统西安市公安局交警移动应用系统西安市公安局交警移动应用系统
