1、会计学1了解自己影响他人了解自己影响他人 DISC性格分析性格分析Activity:Warm It Up!活动：热身一下！活动：热身一下！快速写出20个“我是谁？”第1页/共38页Why Are We Here?目的目的WB 2第2页/共38页1.The worlds first lie detector世界上第一台测谎器2.Wonder Woman 神奇女郎What Do These Have in Common?这两者有什么共同点？这两者有什么共同点？第3页/共38页DiSC divides behavior into 4 main dimensions:DiSC模型将人的行为分为 4大维
2、度：Dominance 支配型Influencing 影响型Steadiness;and 稳定型Compliance.服从型He also originated the DiSC Personality Profile Model which is a useful guide to becoming more aware,to more readily accept and adapt to others styles.他提出了他提出了DiSC个性特征模型，这对于更好的了解、接受、适应他人个性特征模型，这对于更好的了解、接受、适应他人的处事风格有非常有效的指导作用。的处事风格有非常有效的指导
3、作用。William M.Marston 马斯顿William Marston 马斯顿博士马斯顿博士WB 10第4页/共38页DiCSPEOPLE-ORIENTED人际导向型人际导向型Warm,Relaxed,Feelings,Supporting,Informal,Open,and Expressive热情、随和、感性、支持、热情、随和、感性、支持、不拘礼节、坦率、善于表达不拘礼节、坦率、善于表达TASK-ORIENTED 工作导向型工作导向型Cool,Calculating,Guarded,Objective,and Formal冷静、精明、谨慎、冷静、精明、谨慎、客观、正式客观、正式OU
4、TGOING 外向型外向型Tells,Fast-paced,Assertive,Initiates,Competing,Quick,Risk Taker,Direct喜欢讲述、快节奏、自信专断、发起喜欢讲述、快节奏、自信专断、发起者、竞争、迅速、风险承担者、直接者、竞争、迅速、风险承担者、直接RESERVED 内向型内向型Asks,Slower-paced,Responds,Avoids Risk,Goes Along,Cooperating,Deliberate,Indirect喜欢提问、慢节奏、响应者、回避风喜欢提问、慢节奏、响应者、回避风险、赞同支持、合作、从容谨慎、间险、赞同支持、合作
5、、从容谨慎、间接接WB 11第5页/共38页DOMINANTS are very straight forward in dealing with challenges and have little patience for details支配者支配者 直面挑战，对细节直面挑战，对细节没有很大耐心没有很大耐心INFLUENCERS are outgoing,persuasive and influence others through talking.They tend to be emotional影响者影响者 外向，善于说服外向，善于说服，通过交谈影响他人。容，通过交谈影响他人。容易情绪
6、化易情绪化STEADY people like to be in the know and work at a steady pace.They dont like sudden changes or ambiguity稳定者稳定者 喜欢掌握内部消息喜欢掌握内部消息和稳定的工作节奏。不喜欢和稳定的工作节奏。不喜欢突然变化和模棱两可突然变化和模棱两可COMPLIANT people adhere to rules,regulations and structure.They appreciate quality and doing things right服从者服从者 严格遵守规则、规定严格遵守
7、规则、规定和组织结构。崇尚品质和正确和组织结构。崇尚品质和正确的处事方式的处事方式Different Behavioural Styles 不同的行为风格不同的行为风格WB 12第6页/共38页第7页/共38页第8页/共38页第9页/共38页第10页/共38页第11页/共38页第12页/共38页第13页/共38页第14页/共38页Activity:Famous Faces 活动：名人的风格活动：名人的风格第15页/共38页Activity:Which Style?活动：哪种风格？活动：哪种风格？WB 13第16页/共38页Activity:Who,What,Why,How?活动：谁，什么，为什
8、么，怎样？活动：谁，什么，为什么，怎样？JimJeannieDougSteveD iSCD iSCD iSCD iSCWB 32第17页/共38页What Do We Know About Style?我们对风格知道多少？我们对风格知道多少？We each have a unique style;a blend of the 4 behavioural tendencies我们每个人的风格都是独一无二的；是我们每个人的风格都是独一无二的；是 4 种行为风格的融合种行为风格的融合Each behavioural style has its strengths and limitations每种行
9、为风格都有其长处和局限性每种行为风格都有其长处和局限性There is no“best”behavioural style没有一种行为风格是没有一种行为风格是“最好的最好的”Our effectiveness with others depends on our adaptability to meet the needs of others与他人共事的效率取决于我们是否能自与他人共事的效率取决于我们是否能自我调整，以满足他人的需要我调整，以满足他人的需要第18页/共38页How to Influence Personal Performance?如何影响个人绩效？如何影响个人绩效？WB 21
10、第19页/共38页EA1:Increase Self-Awareness 提高自我认识提高自我认识WB 22第20页/共38页EA1:Increase Self-Awareness 提高自我认识提高自我认识Johari Window 乔哈里之窗乔哈里之窗 Known to Self 自己知道自己知道 Unknown to Self 自己不知道自己不知道Known to Others别人知道别人知道 Unknown to Others别人不知道别人不知道 BLINDSPOT自我盲区自我盲区HIDDENFAADE隐藏面隐藏面UNKNOWNPOTENTIAL未知潜力未知潜力OPENARENA公开区公
11、开区WB 23第21页/共38页How Do I Increase Self-Awareness?怎样提高自我认识？怎样提高自我认识？WB 24第22页/共38页测试说明：测试说明：在每行中选择一个与您最相近的形容词注意：1.每题必须选一个并且只能选一个2.选很像你的或最接近你的3.若感觉哪个都不像自己，就回忆三年前的你或小时候记忆中的你WB 25第23页/共38页DISC第24页/共38页What are my greatest style-related strengths and how do they help me on my job?从我的风格来看，我最大的优势是什么，对从我的风格
12、来看，我最大的优势是什么，对我的工作有怎样的帮助？我的工作有怎样的帮助？What are 3 of my style-related limitations and how do they hinder my job effectiveness?从我的风格来看，我有哪从我的风格来看，我有哪 3 项不足，对我的项不足，对我的工作成效有怎样的阻碍？工作成效有怎样的阻碍？What are 3 things I could do to be more effective when working with others?在和他人一起工作时要获得更高成效，我可在和他人一起工作时要获得更高成效，我可以在哪
13、以在哪 3 件事上做出改善？件事上做出改善？Activity:Strengths and Blindspots活动：优势和盲区活动：优势和盲区WB 27-28第25页/共38页EA2:Build Acceptance of Others学会接纳他人学会接纳他人WB 30第26页/共38页How Do I Build Acceptance of Others?怎样学会接纳别人？怎样学会接纳别人？WB 31第27页/共38页EA3:Adapt Your Style 调整你的风格调整你的风格WB 36第28页/共38页What Does It Mean To Be Adaptable?适应能力是指什
14、么？适应能力是指什么？We adjust our methods of communicating and behaving.我们对自己的沟通和行为方式进行调整。我们对自己的沟通和行为方式进行调整。We go beyond our comfort zone so that others are comfortable.走出自己的舒适区，使他人感到舒适。走出自己的舒适区，使他人感到舒适。We do not imitate other people;we adjust our behaviour to be more in line with the preference of others.我们
15、不模仿他人；我们调整自己的行为，从而我们不模仿他人；我们调整自己的行为，从而与他人的偏好更为一致。与他人的偏好更为一致。We maintain our own identity and good sense.我们保持自我认同和判断力。我们保持自我认同和判断力。WB 37第29页/共38页How Do I Adapt My Style?怎样调整风格适应他人？怎样调整风格适应他人？WB 37第30页/共38页第31页/共38页第32页/共38页第33页/共38页第34页/共38页Style Communication 不同风格的沟通不同风格的沟通Verbal 语言文字语言文字Vocal 语音语调语
16、音语调Visual 肢体语言肢体语言DDirect speech 直接讲述Use words like“Definitely,fast,etc.”使用“肯定、很快等”词汇Speaks quickly 语速快Firm and loud tones 语气坚定、大声Unwavering 不可动摇Direct eye contact 直接眼神接触Firm handshake 握手坚定有力Bold visual appearance 鲜明的视觉外形iAsk questions 提问Close,personal language 亲密、涉及个人的语言Supportive language 支持性语言Fri
17、endly 友好Animated 生动Uses a lot of inflection 大量音调变化Visual reinforcers 视觉刺激物Lots of body movement 大量肢体动作Smiles a lot 经常微笑SAsks“how”questions 提“怎样”的问题Generalize 概括归纳Logical flow 逻辑推理Constant 无变化Patient speech 说话耐心Soft tones 语气柔和Gentle handshake 柔和的握手Little sudden movement很少突然的肢体动作Nods when agree 点头表示同意
18、CFocuses on specific details 关注具体细节Precise language 准确的语言Avoids emotions 避免情绪影响Little vocal variety 很少语音变化Even delivery 平稳的表达“News reader”style “新闻读者”型Poker face(unexpressive)不动声色（无面部表情）Controlled Movement 控制肢体动作Avoids touching 避免肢体接触WB 39第35页/共38页Mastery Demonstration 技巧演练技巧演练WB 46第36页/共38页Activity:Gang up on them!活动：联合起来！活动：联合起来！第37页/共38页
