1、成都网管招聘面试题库及答案题目一：我国目前老龄化结构严重，某地方政府对养老机构划分等级标准，按照综合服务能力从低到高划为五个级别，最高可评五星级。对此你怎么看？专家审题专家审题本题属于社会现象中的政策类题目。我们要思考通过“养老机构等级划分”是否能真正实现“老有所养”的目标，是否能真正让老年人得到更加妥善的服务。如果通过政策的执行、引导，能达成目的，则这一政策应予以支持；若无法达成目的，那这一政策可能需要进行调整。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“我国目前老龄化结构严重我国目前老龄化结构严重”这句话是我们这道题目的大背景，也是从侧面告诉我们，实施政策的目的是为了解决目前的老
2、龄化难题。“老龄化结构严重”衍生的最直接的问题就是越来越多的老年人对养老机构的需求越来越大，质量要求也越来越高，而养老机构目前的水平却是参差不齐，无法满足群众的需求，这就是这道题所讨论的核心话题了。审题点审题点2：“某地方政府对养老机构划分等级标准，按照综合服务能力从低到高划为五个级别，最高可评五星级。某地方政府对养老机构划分等级标准，按照综合服务能力从低到高划为五个级别，最高可评五星级。”政策着手对养老机构进行等级划分，并且依据综合服务能力评估进行五个级别的划分，大方向上来说是非常正确的，也体现了政府对老年人养老问题的重视和对养老机构发展的关怀与筹划，这也确实体现了养老产业发展的规范趋势。但
3、是在执行过程中可能还会存在一些现实的困难，比如，不同等级的养老机构的收费标准是如何，不同等级之间是否有升级、降级等机制等问题。因此，提升养老机构的服务质量，必须在“划分等级”的大前提之下，涉及更多的细则性的规定，保证“等级标准”的合理合情合发展。故本题的答题思路可为：简单谈谈“老龄化结构严重”的相关问题，并详细分析该政策的意义，以过程中可能会出现的问题作为过渡，最后提出解决建议。正确示例正确示例新闻中养老机构“虐待老人”的消息总让我们担心老年人在养老机构的生活状况，而政府在此时主动出手，对养老机构进行不同等级的划分，我认为是非常有必要的。这一举措会给我们的生活带来非常不一样的改变：第一，方便群
4、众进行科学选择。在日常生活中，很多人往往是根据广告宣传或者是别人推荐选择养老机构，而这种方式因为缺少权威性，极有可能出现问题，而政府这一举措，由权威机构来进行等级划分，老百姓就能瞬间明白不同机构之间的差别，也能根据自己的财力选择最适合自己的机构。第二，倒逼养老机构提升自身服务。在这种等级标准之下，要想获得更多的客户群体，养老机构就必须争取拿到最高的等级，这样就驱使所有的机构形成一种竞争意识，不断提升自身的服务水平，优化自己的服务内容。第三，进一步规范了养老产业的发展。在统一的标准之下，养老机构应该具备什么标准的硬件设施、工作人员应该具备什么资质、服务内容应该包括哪几个方面等核心问题也会得到进一
5、步的明确，有效根除现存的各种行业乱象问题。但为了彻底解决养老机构的问题，仅仅是依托“划分等级“这一大方向的政策显然还是不够的，还应该多方配合共同作用，才能发挥养老机构的最大效用：第一，设立科学的等级评定标准。一方面，要进行广泛的社会调查，听取老年人对养老机构的要求和期待，在此基础之上确定不同等级的养老机构对应的类型的服务，另一方面，我们也应该与专家、经营者等进行座谈，听取他们的意见，在了解行业现状的基础上确定考核的方向以及各项指标的权重。第二，设立动态的进出管理机制。要设定等级评定的有效时限，每隔一段时间即重新进行考评，服务质量下滑或投诉较多的机构要进行降级，表现优秀且口碑良好的机构要进行升级
6、，以此鼓励机构之间形成浓厚的竞争氛围，精益求精做好服务。最后，鼓励市场和政府共同发挥作用。一方面，鼓励养老产业的市场化发展，支持私人养老机构的形成，引导定制化服务的形成，提高商家积极性；另一方面，加强政府的宏观调控，加强规范标准的制定和指导意义，共同护航，助力养老市场腾飞发展。题目二：建党至今，中国共产党人始终不怕牺牲、艰苦奋斗，请你谈一谈中国共产党的牺牲奋斗精神。成都网管招聘面试题库及答案编号：fae3c8d9086e21d6ed2820d31165cba92022/12/6第1页，共4页专家审题专家审题本题是一道态度观点类题目。本题的核心话题为“中国共产党的牺牲奋斗精神”，考生可以围绕中国
7、共产党人的牺牲和奋斗两大特点采取道理论证和举例论证的方式论证说明，最后结合自身谈谈落实建议。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“建党至今，中国共产党人始终不怕牺牲、艰苦奋斗建党至今，中国共产党人始终不怕牺牲、艰苦奋斗”题干信息明确了中国共产党人的群体特点，具有不怕牺牲、艰苦奋斗的精神，考生可以分别分析两者的重要意义，不怕牺牲是一种攻坚克难、义无反顾的精神，中国共产党历经风雨兼程，正是一代代革命烈士以无畏的情感推动党的发展进程，我们可以举出如董存瑞、戚继光等革命先驱进行例证；艰苦奋斗强调的是中国共产党人的吃苦耐劳和勤俭持家，我们党的发展史就是一部艰苦奋斗的创业史，奋斗带来文化自信、经济自强，
8、我们可以例举脱贫攻坚、改革开放中的奋斗青年，比如秦玥飞、黄文秀等优秀事迹佐证，因此，可以从不怕牺牲和艰苦奋斗两个观点入手，采取道理论证和举例论证的形式进行分析。审题点审题点2：“请你谈一谈中国共产党的牺牲奋斗精神请你谈一谈中国共产党的牺牲奋斗精神”这句话给定了本题的分析角度，谈谈中国共产党的牺牲奋斗精神，所以在论证和举例环节需要结合中国共产党的内容进行针对作答，同时作为新加入公职队伍的人员，也可以结合自我表明发扬牺牲奋斗精神的做法，这里可以从思想和实践两方面分析，思想上深入学习党的先进理念，实践中积极践行牺牲奋斗的做法。因此，本题的答题思路为：首先，表明支持和赞扬态度；其次，从不怕牺牲和艰苦奋
9、斗两个方面进行道理论证和举例论证；最后，结合自我在思想和实践中发扬牺牲奋斗精神。正确示例正确示例牺牲奋斗精神一直指引着中国共产党人前进的方向，中国共产党即将迎来100年华诞，在栉风沐雨中取得一系列喜人的成绩，这离不开牺牲奋斗精神的支持，我们在自豪的同时也要传承不怕牺牲、艰苦奋斗的精神，不忘初心，继续前行。第一、不怕牺牲，是要坚持攻坚克难、义无反顾。中国共产党党史就是一部牺牲小我成大我的担当史，中国共产党人从来没有自己的特殊利益，有的只是在民族危难和群众利益面前的无畏牺牲，一批又一批共产党人前赴后继、忘我奉献，用火热的赤子心赢得了“万人心”，挺立起民族不屈的脊梁，有“宁愿一人脏，换来万家净”的义
10、无反顾，也有“绿我涓滴，会它千顷澄碧”的鞠躬尽瘁。在战火纷飞的革命年代，19岁的董存瑞一句“我是共产党员,请准许我去”，在隆化战斗中毅然而然牺牲自己炸碉堡，用牺牲保障了一方群众的安乐。第二、艰苦奋斗，是要坚持吃苦耐劳、勤俭持家。奋斗是一种积极进取的精神力量，在中国共产党人长期实践中形成的坚定理想、百折不挠的奋斗精神，是推动中国革命、建设、改革事业不断前进的强大精神动力，已深深融入中华民族的血脉和灵魂。在新时代也是如此，疫情大考来势汹汹，金银潭医院院长张定宇积极发挥共产党人艰苦奋斗精神，隐瞒自己患渐冻症的病情，顾不上已感染新冠肺炎的妻子，夜以继日带领全院医护人员救治患者，一直坚守在抗疫一线，为患
11、者建起了一道生命屏障。作为即将进入公职队伍的我们，更要牢记党的历史和经验，积极学习践行中国共产党的牺牲奋斗精神：一是坚定理想信念，作为新人要高扬理想信念旗帜，树立高远志向，主动学习党章党规以及国家领导人的重要讲话精神，积极加入中国共产党，学深悟透中国共产党人牺牲奋斗的精神内涵，以坚定的理想信念推动个人成长。二是践行传承精神，要在工作中深入践行奋斗精神，主动深入基层一线，积极调研和询问群众的所思所想所愿，有效解决群众生活中的难题；同时，当再工作中遇到个人得失和团体利益相冲突的时候，主动以集体利益为上，牺牲小我成全大我。题目三：为保障学生课后安全，学校推出课后托管服务，并以家长自费，学生自愿为原则
12、来开展。问如何开展？专家审题专家审题这道题是一道非常贴近生活的组织管理类题目。要求是在学校开展课后托管服务，我们可以按照时间轴的顺序来思考。要想真正的服务学生和家长，就需要前期做好调查了解工作，在此基础上制定服务方案，并展开有效宣传，吸引学生及家长参与，也要保证在开展服务时做好管理。具体如何来答，我们结合题干信息进一步分析：审题点审题点1：“为保障学生课后安全，学校推出课后托管服务为保障学生课后安全，学校推出课后托管服务”这项服务是由学校来提供的，是学校服务意识的体现，主要是提供放学后的就餐、课后辅导等服务。课后托管对于很多家长学生而言都很重要，市面上也有很多类似机构，但是良莠不齐，所以学校推
13、出这项服务还是比较有保障的。而学生和家长作为服务对象，他们的需求和意愿自然我们需要重点关注和了解。审题点审题点2：“并以家长自费，学生自愿为原则来开展并以家长自费，学生自愿为原则来开展”家长自费则意味着我们需要明确费用的标准，以及所提供的服务。学生自愿意味着并不强制，但为了达到更好的效果，我们也成都网管招聘面试题库及答案编号：fae3c8d9086e21d6ed2820d31165cba92022/12/6第2页，共4页可以通过宣传来吸引学生。故本题的答题思路可为：全面调查，了解家长学生等各方面情况以调研为基础，设计制定托管服务的方案，例如收费情况积极宣传，吸引学生和家长注重管理，运行之后保证
14、服务到位。正确示例正确示例为了更好的帮助家长照顾学生，我会做好以下几项工作：第一，根据调研，确认需求。一方面，通过问卷调查的方式向学生了解他们现在的课后时间安排，所需的课后辅导科目，渴望参加的兴趣班等信息；另一方面，向家长下发意向调查书，了解想要参加课后托管服务的比例，愿意承担的费用额度以及家长回家的普遍时间段。同时，对老师进行问卷调查，了解代课老师数量，兴趣特长老师比例，期望的薪酬待遇等信息。还可以对现行的课后托管班进行实地考察，了解市场上提供的服务种类，费用的平均水平，好的管理方法等。第二，根据需求，搭建方案。首先是完善服务构成，我校主要会在放学后提供三个小时的课后托管服务，一个小时的用餐
15、时间加两个小时的辅导课程，其中辅导课程按小时划分，家长可以自由的组合三节课程为孩子丰富课后时间。在所有课程结束后，会安排校车将学生护送到家。其次是确认课程内容，可以从优秀文化课老师中选出辅导答疑类老师，提供成绩辅导等课程；从美术、音乐、电脑等老师中选出兴趣教学类老师，开展特长培养等课程。再次是设计价目列表，整个收费周期为以月为单位计算，根据整个课后服务提供的餐饮、校车、管理等服务计算出课后托管的基础管理费用，再根据不同课程的消耗，教师的薪酬，市场平均水平等信息来计算不同课程的价位，搭建价目列表。第三，根据方案，做好宣传。首先制作宣传资料，根据整个课后托管服务的课程搭建，师资力量，接送服务等信息
16、制作出一份图文并茂的课后托管服务介绍，并在介绍中强调本次服务以家长自费，学生自愿为原则，并附上网上报名链接和缴费链接。其次线上在学校官网、微博、微信公众号上投放托管服务宣传片，并在各个班的家长群进行服务介绍链接的分享，线下将课后托管服务介绍进行影印，发送给各位学生。第四，根据制度，做好管理。在课后托管服务进行期间，保证饮食安全，安排专门老师进行查岗点名，排查设备设施，保护学生安全，做好火灾、踩踏等各类情况的紧急预案。并开设意见反馈和投诉渠道，让学生对课后托管服务以及各个授课老师进行打分，以此更好地满足学生及家长的需求。题目四：社区举办活动影响居民，居民举报，作为负责人你怎么办？专家审题专家审题
17、审题点审题点1：“社区举办活动社区举办活动”首先这个关键点将事件发生的背景定位在“社区”，社区作为为居民提供服务的单位，举办互动固然是一件好事，可以丰富人民群众的业余文化生活，增进邻里感情等。因此不能不分青红皂白就否定举办活动，不可因噎废食。审题点审题点2：“影响居民影响居民”从这一个点可以看出，活动虽然很好，却对居民造成了影响。因此我们可以认真分析造成影响的原因：可能是活动场地选择的问题、可能是音响设备音量过大、可能是活动时间安排不合理、甚至有可能是群众不喜欢这项活动而故意找茬。对类似并不是十分确定的情况可以多种情况进行假设讨论，这就是我们答应急应变类题目和人际关系类题目常用的“假设法”。审
18、题点审题点3：“群众举报群众举报”面对群众举报的情况，我们作为工作人员理应热情接待，了解情况，本着解决问题的态度去与群众沟通。切不可态度生硬、对来访群众接待不周。审题点审题点4：“负责人负责人”这个点就很明确给答题者设置了身份角色，所以大家一定要结合自己的身份定位去思考问题。作为“负责人”，就没有必要套路化的请示汇报，可以直接采取行动，进行调查，还可以向自己的下属询问了解情况，根据实际情况做出解决方案。但是，如果在这里给你的定位是“工作人员”，就要注意接收举报后要及时向领导汇报，在领导的指示下采取行动，具体的解决措施也只能作为意见向领导提出，不能擅自做主。答这种题型大家一定要注意自己的角色和身
19、份。正确示例正确示例社区是若干社会群体或社会组织聚集在一起形成的一个大集体，在社区举办活动能够丰富居民的业余生活，增进邻里之间的感情，是十分有意义的，如果遇到题目中的这种情况我作为负责人会这样去做。首先，及时处理举报。我会热情接待来访群众，将其带到会客室，耐心而详细地了解举报的具体内容，如：具体哪次互动、活动开展的时间、持续的时间、组织方式、参与人数、噪音分贝等，做好询问笔录，掌握一手资料。同时，我也会对其他举报渠成都网管招聘面试题库及答案编号：fae3c8d9086e21d6ed2820d31165cba92022/12/6第3页，共4页道进行查看，如电子信箱、微信公众号、投诉建议箱等，看是
20、否还存在类似举报，如果有则整合信息，以便一并处理。其次，消除活动影响。一方面我会找到负责这次活动的具体工作人员，重新评价活动方案，包括活动的场地安排和时间安排等具体内容，同时听取活动进展情况的汇报；另一方面我会亲身参与活动，亲身感受活动对居民的影响，并对活动产生的噪音进行检测。如果此次活动在举办的过程中噪声分贝在合理范围内，并且举办时间也并不在休息时间，对居民生活实际上没有造成巨大影响，我会入户走访举报群众，将此情况向其进行详细说明，并且出具噪音鉴定书，建议群众可以在活动举办过程中关闭窗门达到降噪效果。我也会对社区活动举办的意义耐心向其解释，并邀请他参与到我们的活动中来，亲身感受我们这次活动，
21、能给大家带来的不一样的体验。如果此次活动在举办过程中确实存在噪声严重超标、垃圾随处乱扔、小区治安变差等问题，的确给居民带来了困扰，我会立即要求工作人员降低音响设备的分贝，对活动过程中产生的垃圾及时清扫，并且给每位工作人员配备胸牌，便于安全管理。另外，我会及时以公开信的形式向社区居民进行道歉，并向举报群众登门致歉。如果情节比较严重，我们会暂停开展活动。如果此次活动只是活动方案的设计上出现了考虑不周的情况，比如活动开展的场地选择在了居民区内或者活动时间安排在居民休息的时间，我会及时带领相关工作人员一起研究修改活动方案，确保新方案不再出现类似问题。并及时向受影响的群众道歉。在以后的活动方案的把关审核
22、工作中，我会本着严谨细致的工作态度，充分结合社区工作实际去发现问题，并及时调整。最后，全面提升工作。此次事件反映出了我们工作过程中的诸多漏洞，在未来工作之中我还会加强对活动举办方面的管理，通过三微一端宣传提升群众的维权意识，拓宽群众的举报监督渠道，进一步保障社区居民的权益，也会建议社区在不影响居民正常生活的情况下，定期的举办形式多样的活动，以丰富居民的日常生活。题目五：某村依山伴湖，村民们在湖里网箱养鱼，国家为了保护水域，出台政策禁止网箱养鱼。作为驻村干部，你怎么劝说村民？专家审题专家审题本题是一道人际关系题目。需要考生以驻村干部的身份，劝说关于禁止网箱养鱼的政策。下面结合题目具体分析。审题点
23、审题点1：“某村依山伴湖，村民们在湖里网箱养鱼，国家为了保护水域，出台政策禁止网箱养鱼。作为驻村干部，你某村依山伴湖，村民们在湖里网箱养鱼，国家为了保护水域，出台政策禁止网箱养鱼。作为驻村干部，你怎么劝说村民怎么劝说村民”本句话明确了我的身份是驻村干部，需要我做好方针政策的宣传者。题干的背景是某村依山伴湖，可以看出环境优美，适合发展旅游产业。村民们在湖里网箱养鱼，可能会导致水体富营养化，不利于湖水水质。因此，国家为了保护水域，出台政策禁止网箱养鱼，需要坚定不移将该政策落实下去。但是这不可避免会损害到村民的经济收入，因此需要对村民进行耐心劝说。在劝说过程中，可以对村民心情表示理解，与此同时，要解
24、释好网箱养鱼的危害，以便让村民更好理解政府政策。但是村民的经济收入势必受到影响，为了能够得到村民的支持，也要解决他们的后顾之忧，比如给予补助、培训等方式，甚至告诉他们关于水质好之后的发展前景，让他们增强发展信心。最后，落实长效总结机制，定期查看和关心村民，确保政策顺利推行。因此，本题的答题思路为：首先，理解村民心情；其次，阐明具体危害；再次，提供解决方法；最后，进行总结反思。正确示例正确示例为了促进水环境质量提高，努力打造水清人和的生态家园，需要坚定落实好禁止网箱养鱼政策。但是该政策出台会影响村民们的经济收入，所以作为驻村干部，我会通过以下几个方面做好劝说工作。首先，理解村民心情。举办一个座谈
25、会议，将进行网箱养鱼的村民召集起来，统一和渔民解释问题。我会告诉村民们，我们很理解他们现在的感受，他们在湖里网箱养鱼，可能这是家里唯一的收入来源，而现在拆除湖里网箱，会影响村民家中的生计。其次，阐明具体危害。将湖水的环境评估报告展示给他们，告诉他们湖水的污染一定程度受到网箱养鱼的影响，因为养鱼投放的大量饵料在水中有残余，鱼类代谢排放的废弃物大量进入水中，增加了水中的营养盐类含量，使水体容易出现富营养化，进而影响到水质。如果水质不好，他们养的鱼也会受到影响，也不利于他们的长远经济收入。再次，提供解决方法。阐明我们会通过走访入户，一一核算村民们的网箱成本，在此基础上多方筹措奖补资金，设立取缔网箱养
26、鱼奖补资金专户，确保按时间节点和奖补标准及时兑付养殖户。同时，承诺对取缔网箱的养殖户给予免费劳动就业培训、发放技术资料、免除办理个体工商执照工本费等政策，以便提高养殖户拆除网箱的积极性。此外，告知村民我村依山伴湖，环境优美，村里接下来会着力发展美丽乡村生态旅游业，到时候村民们会有更多就业机遇，从事农家乐、民宿等，获得不错的经济效益。最后，进行反思总结。定期走访查看拆除网箱的工作进程，确保落实好国家政策。同时，重点关注村民之后的生计问题，多给予人文关怀和就业帮助，确保村民们能够理解禁止政策的推行。成都网管招聘面试题库及答案编号：fae3c8d9086e21d6ed2820d31165cba92022/12/6第4页，共4页
