1、中航空乘招聘面试题目及答案题目一：某省出台限制旅游消费规定，规定旅行社购物次数不超过一次，时长不超过90分钟。对此有人说好，有人说这一措施反而会变成强制旅游消费，治标不治本。你怎么看？专家审题专家审题本道题属于社会现象题。题目给出某地关于限制旅游消费的相关规定，并给出对此规定群众的不同看法，则考生首先应该认真分析该规定，明确自己的立场，并就此展开相应的分析，给出解决对策。具体如何去做，接下来结合题干详细剖析。审题点审题点1:“某省出台限制旅游消费规定，规定旅行社购物次数不超过一次，时长不超过某省出台限制旅游消费规定，规定旅行社购物次数不超过一次，时长不超过90分钟分钟”这段话介绍了要讨论的政策
2、规定，显而易见，该规定是为了解决旅行社强制游客购物问题，但是仔细研究该规定的内容，只是提到“旅行社购物次数不超过一次，时长不超过90分钟”，这其实只是对“购物行为”做出一定的规定，本质上并没有解决“强制购物”的问题，比如有旅行社想强制购物，在90分钟内完全能让游客买很贵的东西。所以这一规定对于旅行社强制购物现象的影响甚微，相反可能带来许多危害，一方面该规定可能会事与愿违，给旅行社强制购物用合法的理由撑腰，另一方面也会损害群众自由购物的权利，群众购物行为受到了一定的限制。审题点审题点2：“对此有人说好，有人说这一措施反而会变成强制旅游消费，治标不治本对此有人说好，有人说这一措施反而会变成强制旅游
3、消费，治标不治本”两个“有人说”为我们介绍了群众对于规定的两种不同态度，有群众叫好也有群众害怕这“反而会变成强制旅游消费”。结合审题点1中的内容我们可以知道该规定的确治标不治本，那为什么当地政府会出台这一规定呢，这说明当地政府对强制消费这一问题的认识不够深刻，在行为上畏首畏尾，不敢出台有力举措。审题点审题点3：“你怎么看你怎么看”典型的综合分析题问法，可以按照综合分析题“提观点重分析抓落实”的思路进行整体排布。在“提观点”阶段可直接对该规定持否定态度。在“重分析”阶段，可结合审题点1和审题点2中的内容，对该规定的危害和出台原因进行论述。在“抓落实”阶段可认真思考怎样才能真正解决旅行社强制消费的
4、问题，考生可运用主体分析法，找到题干中提到的有关主体：政府、旅行社、群众。在政府层面应当创新管理模式，要提升对旅游管理的思想认识，对涉事的旅行社严惩不贷；在旅行社层面，应优化旅行方案的设计，在导游的也要严格管理；游客层面则要提升维权意识、加强辨别能力，共同维护旅游环境。因此，本道题的基本思路是：首先，直接表态，说明该规定治标不治本；其次，从危害和出台原因两方面对该规定进行剖析；最后，提出对旅行社强制消费现象的对策建议。正确示例正确示例某省出台限制旅游消费规定意在解决旅行社强制消费问题，其出发点自然是好的，但是该规定的内容对于整治强制消费并无大的用处，存在治标不治本的问题。其一，容易让旅行社钻政
5、策漏洞。该规定只提到旅行社安排的购物次数和购物时间，却未对旅行社安排购物场所的合理性进行说明，这反而会给旅行社安排购物提供一定的合理依据和操作空间。其二，损害群众购物自主选择权。很多游客除了看风景外也喜欢在当地购物，感受购物的放松感或是给家人朋友购买礼品，该规定却强制购物次数和时间，这其实侵害了消费者的自主购物权。而这样噱头大于实质效果的规定之所以会出台，一方面反映出当地政府对旅行社强制消费的问题认识不够深刻，没有认清强制购物最主要的问题在于旅行社强行带消费者去价格虚高、不符合消费购物习惯的环境购物。另一方面也说明当地政府的行动力有限，基于旅游经济对当地发展的重要性，在处理问题时避重就轻，畏首
6、畏尾，不敢出台有力举措。为了更好地规范旅行社行为，为游客提供一个更舒适的旅行环境，我认为只出台一个规定是远远不够的，需要多方共同发力。第一，政府创新管理模式。一方面，有关部门要提高思想认识，正确看待经济发展与城市形象塑造之间的必然联系，正视旅游乱象，肯下力气解决问题。另一方面，加大执法力度，定期对旅行社进行抽查，倾听群众呼声，对存在强制消费的旅行社按照法律规定严惩，不但要罚款，而且要对旅行社相关负责人约谈教育，严重的要停业整顿。第二，旅行社提升服务水平。一方面优化旅行方案，针对不同人群设计不同的旅游产品，在旅游合同中明确列出相应的旅游项目及收费标准，严格按照旅游合同为游客提供服务。另一方面强化
7、对导游队伍的监管，定期对导游进行业务培训，对一些服务态度差、丧失职业道德的导游要严肃处理，严重的列为行业黑名单。第三，群众加强防范意识。一方面要提高维权意识，在旅行途中遇到不公待遇时要及时留存证据向有关部门投诉，通过合法途径维护自身权利。另一方面也要擦亮眼睛、仔细选择，不去报“低价团”甚至是“负价团”等差评满满的旅行项目。中航空乘招聘面试题目及答案编号：24c9d81ef8e9b263ca9e3cdfda63499d2022/12/6第1页，共5页相信通过多方努力，旅行社强制消费的问题一定会得到根本解决。题目二：全国人大代表、云南省曲靖市市长范华平曾提出：今天的经济是昨天的教育，今天的教育是明
8、天的经济。请谈谈你对这句话的理解。专家审题专家审题审题点审题点1：“今天的经济是昨天的教育，今天的教育是明天的经济今天的经济是昨天的教育，今天的教育是明天的经济”从这句话的字面意思我们可以看出，它在阐述经济与教育的关系，也就是教育先于经济发展，教育能够对经济发展起到积极促进的作用，因此，在论述时我们可以思考教育的发展可以作用在哪些相关的主体上，比如对于个人发展、企业的发展乃至国家的发展等，通过主体分析法分别论述教育对于个人、企业、国家发展的好处，然后再谈以后应如何重视教育发展教育，进而推动经济发展。审题点审题点2：“请谈谈你对这句话的理解请谈谈你对这句话的理解”让“我”对题干给出的观点谈理解，
9、作答时就需要将题干中这句话的意思解释出来，即教育对于经济发展的作用体现在哪，进而展开论述，在论述内容的填充上，可以采用道理论证加举例论证的方式填充答题内容，全方位体现你对这句话的理解。正确示例正确示例我认为题干中范华平市长所说的这句话，“今天的经济是昨天的教育，今天的教育是明天的经济”所阐述的就是教育能够助推经济的发展，具有明显的生产性，教育是科学知识再生产和发展科学技术的重要手段，对提高社会生产效率和增加社会财富起着重要作用。其具有一定的现实意义。首先，良好的教育能够有助于实现个人价值，进而推动经济发展。在社会快速发展的当下，个人只有通过不断提升自己，接受各种专业教育、技能教育，才能掌握科学
10、知识与技能，进而推动社会经济发展与科技进步。无论是在医学领域做出重大贡献的屠呦呦，被称为“天眼之父”的南仁东，还是“两弹元勋”邓稼先以及无数个曾获得伟大成就的领导人、科学家、企业家，他们都曾接受长期系统的教育，他们的成功得益于教育，他们正是基于“今天”良好的教育，才能在“明天”的科技、经济领域做出巨大成就。其次，完备的人才教育体系能够推进企业快速成长。对人才的培养和教育是企业应对未来挑战的最佳利器。企业对于人才培养的投入，能够在日后的发展中得到最好的回报。华为公司尤为重视企业人才的发展和培育，在公司现有的数学家至少700名，物理学家至少800名，化学家至少120名，同时培养了六万多名各种高级工
11、程师、工程师。在华为的发展历程中一直注重与企业外的科学家进行科研探索学习，在这样浓厚的科研学习氛围下，华为公司用“昨天”的教育，发明了“今天”的5G技术，甚至以“昨天”的教育为利器，回击了美国“今天”的封杀。最后，教育能够助推国家发展。教育是国家经济社会发展的基石，国家的发展离不开教育，今天无论是震惊世界的中国航母、核潜艇还是享誉国际的中国桥、中国路、中国车都是得益于“昨天”的教育。中国也正是因为“昨天”重视教育，才能在“今天”成为世界第二大经济体。未来我们仍将重视教育，努力抓好“今天”的教育，一方面，每个人应清楚认识到教育的重要性，努力加强自身教育，为“明天”更完美的自己充电储能；另一方面，
12、企业应重视人才培养计划，根据未来发展趋势做好人才的培养，为抓住“明天”的机遇，提供人才力量；与此同时，国家也应大力倡导教育，加大对教育领域的投入，注重人才培养，为“明天”的发展储备能量。题目三：对校园暴力整治，作为教育局，你认为其工作重点是哪些？专家审题专家审题本题属于微观组织管理类题目。与常见组织管理题目不同，题目是围绕校园暴力整治活动的重点是什么进行。答题时，要认真审题，切勿对整个校园暴力整治活动面面俱到谈及。具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：审题点：审题点：“对校园暴力整治，作为教育局，你认为其工作重点是哪些？对校园暴力整治，作为教育局，你认为其工作重点是哪些？”你的身份是：
13、教育局的工作人员，题目提问是：“工作的重点”，换而言之，其实就是从教育局的角度谈谈整治校园暴力的重点。如何整治呢？一是加强教育，二是加强监管，三是整治等，那重点如何细化呢？教育就包括家庭教育和学校教育；加强监管，成立护卫队，摄像头，门卫等；加强整治，联合各部门整治文化市场，整治学校周边的治安等，这样重点就跃然纸上了。中航空乘招聘面试题目及答案编号：24c9d81ef8e9b263ca9e3cdfda63499d2022/12/6第2页，共5页因此，我们可以按照普通组织管理类题目构思答题框架，前期对校园暴力的现状进行了解，具体开展整治校园暴力活动以及后期对整治效果的保障，答题时，分清主次。正确示
14、例正确示例校园暴力不仅严重威胁着学生的人身安全和心理健康，也不利于打造良好的学习和成长环境。因此，校园暴力整治工作的开展刻不容缓。对于此项工作，我认为重点有以下几个方面：第一，做好前期调研。通过学校自查、实地走访调研，网络问卷调查等形式，了解辖区内各学校校园暴力事件的发生频率、学生对校园暴力有关知识掌握程度等情况。据此对各学校打分评级，将校园暴力情况比较严重的学校，作为接下来整治的重点对象。第二，做好中期整治。一是要强化人力物力配备。其一，要求各学校加强保卫力量。成立由分管安全的副校长为队长，部门负责人及学生管理人员、校园警察、保安为成员的“护校队”；其二，要求各学校在重点部位安装摄像头，如校
15、门、围墙、空闲房子、偏僻角落等，并设置专人负责监视管理；其三，设立校园暴力举报电话，接到举报后第一时间通知学校保卫力量及派出所，及时处理校园暴力事件。二是要加强学校安全监管。其一，强化校园暴力预防工作。学校要加强重点部位、重点工作的管理，例如校门守卫、值班巡逻、外来人员出入登记查验、宿舍管理、领导带班制度落实情况等；其二，完善应对校园暴力的应急预案；其三，整治学校周边秩序。一方面，与行政执法、工商、文化、广电等部门联合，对校园周边文化市场、娱乐场所进行专项整治，重点加强网吧整治，尽可能避免青少年接触到暴力、色情文化；另一方面，联合公安部门，整治学校周边治安秩序，打击校园及周边存在的流氓团伙、黑
16、恶势力，肃清不稳定因素。三是广泛开展宣传教育。各学校要结合本校实际，通过法制讲座、自救演习、心理辅导课程等方式，宣传校园暴力的法律规定、自救措施等内容，并对学生的心理问题进行排查和辅导，从根本上避免校园暴力事件发生。第三，做好后期考核。在整改结束后，对各学校校园暴力整治效果进行验收，再次进行打分评级，在以后的年终考核、评奖评优中，把校园暴力情况作为基本指标，实行“一票否决”制度，真正压实学校的主体责任。相信在大家的共同努力下，校园暴力事件能够得到有效遏制，学生们能够在安全的环境中健康成长。题目四：有个男人推着轮椅上的父亲来上访，单位说他们不符合政策不给办事。下班后，这个男人将他的老父亲留在单位
17、自己走了，你怎么办？专家审题专家审题这是一道应急应变类题目，作答时我们要先梳理出题中的矛盾点，并按照轻重缓急的原则进行排序，然后解决矛盾。本题中涉及的矛盾点主要是三个，我们按照依次解决各矛盾，最后反思总结的思路来进行答题。下面，我们结合题干信息详细分析一下本道题目。审题点审题点1：“有个男人推着轮椅上的父亲来上访有个男人推着轮椅上的父亲来上访”上访是群众表达诉求、反映情况的合法渠道。因此作为信访工作人员，我们一定要做到热情接待、如实记录、积极解决、及时反馈，千万不能摆架子、甩冷脸，甚至与群众发生言语冲突和肢体冲突。此外，我们还要注意老人是坐在轮椅上的，所以老人可能身患疾病或者身有残疾。因此，我
18、们在答题过程中一定要对老人进行贴心陪护，既要时刻关心他的身心状况，也要尽量满足其吃药、上厕所等特殊需求。审题点审题点2：“单位说他们不符合政策不给办事单位说他们不符合政策不给办事”作为信访工作人员，一定要严格按照信访工作条例办事，符合政策条件的诉求要积极按规定解决；而对于不符政策条件的诉求则要做好解释和劝导工作。比如这道题目已经明确表明男子的上访诉求不符政策，那么我们在答题过程中就可以融入具体情境来给该男子解释清楚来龙去脉。审题点审题点3：“男人将老父亲留在单位自己走了男人将老父亲留在单位自己走了”不管出于什么考虑，“男人将父亲留在单位自己走了”的做法肯定是不对的，也是我们要解决的首个矛盾。所
19、以，我们在答题过程中既要联系他接回父亲，又要从道德上对不起父亲和法律犯了遗弃罪两个方面对他进行批评教育。此外，男子之所以“负气”留下老父亲，根本原因还是在于自己上访被拒，想通过这样的方式来“威逼”信访部门满足自己的诉求，所以我们在答题过程中除了批评教育还要尽量想办法通过其他途径帮男子解决问题，从根源上杜绝此类情况再次发生。综合上述信息，本题的答题思路为先想办法联系该男子回来；其次妥善安置老人，贴心陪护；再向这名男子解释政策并批评教育，以及另寻途径帮他解决问题；最后反思总结，加强员工培训和开通电子政务渠道。正确示例正确示例如果遇到题目中的情况，我会这样来处理。中航空乘招聘面试题目及答案编号：24
20、c9d81ef8e9b263ca9e3cdfda63499d2022/12/6第3页，共5页首先，想方设法，联系男子。发现男子离开后，我会立即追到门外去寻找。如果他已经走远，我会调出信访记录，立即拨打电话进行联系。如果号码有误，那么我会耐心地询问老人，希望他能告知我们他儿子的联系方式或者是直接拨打110报警，让警方帮助我们寻找这名男子。其次，关注老人，贴心陪护。一方面，我会把老人推到我们的休息室，并给他倒一杯热水，让他处在一个比较舒适的环境当中；另一方面，我会陪着老人聊天，询问老人身体是否有不适感，并且和老人聊聊家常减轻他的紧张和恐慌，与此同时，我还会借机给老人解释他们不符合政策的原因，希望老
21、人能够理解我们的工作难处并和我们一道劝劝他的儿子；此外，我还会请同事根据老人的饮食习惯去食堂帮他打一份清淡的饭菜。当然，在整个陪护过程中，对于老人提出的上厕所、吃药等需求，我们会一一满足。再次，解释政策，批评教育。等找到这名男子后我会跟他耐心解释哪里不符合政策要求，并且在不违反保密规定的前提下，将政策文件拿给他查看；我还会对他进行严肃的批评教育，他的行为严格意义上已经属于遗弃罪，而且尊老爱幼是我们中华民族的传统美德，任何时候我们都不应该丢下父母，何况老人还大病缠身，希望他能够深刻反思不要再犯同样的错误；当然，根据老人的身体条件，我也会建议他们尝试去民政部门申请低保补贴，改善老人的生活状况。最后
22、，反思总结，着眼未来。通过这件事情，我会向领导进行建议，一方面我们可以以此事为契机对员工进行培训，组织员工集中学习信访工作条例和信访接待礼仪；另一方面我们还可以开通电子政务渠道，让数据多跑路，让群众少跑腿，使群众足不出户就能办理业务。题目五：谈谈你报考的岗位与你自身的匹配度？专家审题专家审题审题点审题点1：“报考的岗位报考的岗位”这里面报考的岗位不要说的太具体和详细，建议说大类，比如说我报考的是管理岗或者技术岗或者基层岗等。不管你报考的是什么考位，除了有些特别专业的技术岗以外，一般都是能归纳出满足岗位的共同特质，比如任何岗位都需要工作人员主观上爱岗敬业，勇于创新，敢于拼搏；客观上都需要勤于学习
23、，善于总结与归纳，遵守岗位制度和规则等。至于说特别专业的技术岗，一般在报考条件中就会对专业有所限制，你能够进入面试表示你肯定是专业符合的。有了这些共性和个性特征，那么不管你的专业是什么，你都可以说你和岗位是匹配的。审题点审题点2：“自身自身”这里的自身，主要挖掘自身性格或者所学当中符合岗位特征的内容，努力让自身贴合岗位需要。比如说，如果是基层岗重点从耐心细致、吃苦耐劳、热情为民等方面去和所报考的岗位匹配，让考官知道，你完全匹配这个岗位，选你就对了。正确示例正确示例我报考对岗位是基层岗位，直接服务于人民群众。在我报考之前，我认真的了解了岗位的工作内容，也去官网上看了岗位的一些工作动态，我认为我是
24、非常适合这个岗位的，所以我义无反顾地报考了。首先，我性格外向大方。我认为在基层服务的公务员，需要有热情服务的特质，让人民群众感受到政府部门的精神面貌。我非常的外向，善于和群众打交道，敢于直面各种现场，我会积极的为群众服务，体现政府的热情为民；也会主动的解决问题，体现政府的担当责任，所以我的性格适合在基层为民服务。其次，我能吃苦爱学习。报考之初通过官网的工作动态知道了这个岗位会很辛苦，而且工作内容复杂多变，但是我有信心我能够胜任。我家境不是特别好，父母以身作则教导我要吃苦难耐，要学会通过自己的努力获得成果，我非常清晰自己的人生目标，并且为之努力奋斗，我知道我报考的岗位是为人民服务的，不是来让人民
25、服务的。所以，我认为我具备岗位所需的勤学吃苦。最后，我具备相关的业务理论知识。我大学四年非常努力的学好专业知识，夯实专业基础，我完全具备我报考岗位的业务理论知识，我相信我可以为群众提供专业的意见和建议。如果我有幸通过面试，一定努力提高工作水平，让自己更加适合岗位的需求。第一，加强学习。积极参与“三会一课”，学习习近平总书记系列讲话精神和本系统改革动向，增强理论素养，以习近平总书记的精神武装头脑、指导实践，提高为人民服务的主观意识。主动学习单位规章制度，熟悉工作流程，了解工作纪律和工作职责；认真观察老同事的工作方法和技巧，多向老同事请教，尽快让自己掌握岗位技能，尽早投入工作岗位。第二，勤于实践。
26、多参加单位的各项工作，不抱怨、不推诿。做基础工作，增加工作经验；做难度大的工作，提高应变能力。主动帮助同部门老同事完成工作，边做事边观察边积累实践经验；对于其他部门的同事，如果有需要帮助的，也可以主动帮忙，拓宽视野，增加工作技能。第三，勇于创新。在自己认知范围内，大胆创新，小心实践。充分发挥互联网的优势，运用办公软件提高工作效率，同时可以中航空乘招聘面试题目及答案编号：24c9d81ef8e9b263ca9e3cdfda63499d2022/12/6第4页，共5页适时的推荐给同事。通过对单位业务的了解，大胆提出改进工作的建议和方法，比如运用OA系统流转文件，增加官网的互动频次等等，并稳妥的执行各项工作任务。有想法，但不冒进；能积极，但不冲动，高效便捷的为群众提供便民利民的服务。中航空乘招聘面试题目及答案编号：24c9d81ef8e9b263ca9e3cdfda63499d2022/12/6第5页，共5页
