1、重庆信托招聘面试题库和答案题目一：随着各种新业态的出现，预付式消费涵盖的领域更广，消费者权益保护难度增加，引发的消费纠纷也日益屡见不鲜。面对这一困境，有地方构建了预付式消费协同服务平台，消费行为完成后，经消费者确认，当次消费金额从预付款中划转给商家。若商家违约或跑路，预付款则从银行预付款存管专户退还给消费者。对此你怎么看？专家审题专家审题本道题属于社会现象题。题干虽然较长，但意思比较简单，针对某一社会问题政府采取对策应对风险，维护群众利益。题干中涉及多个主体，可以运用主体分析法详细分析，再从如何让这一措施更好施行，根本上维护消费者权益的角度抓落实。下面结合题干具体分析。审题点审题点1:“随着各
2、种新业态的出现，预付式消费涵盖的领域更广，消费者权益保护难度增加，引发的消费纠纷也日益屡随着各种新业态的出现，预付式消费涵盖的领域更广，消费者权益保护难度增加，引发的消费纠纷也日益屡见不鲜见不鲜”此处给出本题背景，可以联系现实及新闻，预付式消费涵盖健身、美容、餐饮、培训等多个行业，也经常会出现因商家“跑路”消费者权益受损的情况。可以运用联想式，联系现实或新闻，自然引出话题。审题点审题点2:“面对这一困境，有地方构建了预付式消费协同服务平台面对这一困境，有地方构建了预付式消费协同服务平台”此处给出本题核心话题，构建预付式消费协同服务平台是地方为应对困境采取的积极措施，所以可以对这一措施持肯定观点
3、。在重分析部分，结合审题点1，得出的主体包括消费者、新业态行业、地方政府，所以可以分别从维护消费者合法权益、规范管理新业态、体现政府创新管理理念的角度，重点分析构建这一平台的积极意义。审题点审题点3：“消费行为完成后，经消费者确认，当次消费金额从预付款中划转给商家。若商家违约或跑路，预付款则从消费行为完成后，经消费者确认，当次消费金额从预付款中划转给商家。若商家违约或跑路，预付款则从银行预付款存管专户退还给消费者银行预付款存管专户退还给消费者”此处详细解释了预付式消费协同服务平台的运行机制，“银行预付款存管专户”是预付式消费协同服务平台运行的重要一环，所以在抓落实的部分中，可以从平台本身建设的
4、功能设置及运营出发保障这一机制顺利运转。除此之外，政府在推动落实这一措施时应在商家、银行、平台之间起到引导协调作用，对于“违约或跑路”的商家可以采取惩处措施。另外要想从根本上保障消费者权益，还是应该加强商家自律和社会责任感，所以可以从宣传引导方面谈做法。综合以上分析，本道题的答题思路是：首先，联想生活实际，对这一举措的施行加以肯定；其次，从消费者、行业、政府角度谈意义；最后，从优化平台设置、政府积极协调、媒体宣传引导等角度抓落实。正确示例正确示例预付式消费，让我想到之前我也在小区门口的理发店办过充值卡，结果因为疫情，理发店“经营不善关门大吉”，我存的钱也打了水漂。所以，对于地方构建预付式消费协
5、同服务平台来避免这一问题，我认为是非常好的举措，预付式消费协同服务平台的推行有着非常积极的意义。第一，有利于保障消费者合法权益。通过预付式消费协同服务平台，消费者的预付款不再直接交由商家管理，生效与否只凭商家“一言堂”，可以通过服务平台实时查看自己预付款的明细情况，不必再担心商家“携款跑路”，能够充分保障消费者的预付资金安全。第二，有利于规范服务业新业态发展。通过预付式消费协同服务平台，有效地将商家经营服务行为通过大数据变得可量化，客观上能够约束商家诚信经营，从而让消费者更加放心消费，一定程度上拉动经济增长，同时，无形中也会对商家产生引流效应，减少运营成本，促进行业健康发展。第三，体现政府创新
6、社会管理理念。面对预付式消费引发的纠纷问题，当地政府能够积极行动，顺应当前互联网技术发展趋势，利用区块链、大数据等充分协调银行、互联网公司及企业各方，实现了资金安全、融资便利等多重效果，体现出政府引导经济社会健康发展的积极探索，符合治理能力现代化要求。因此，为了使预付式消费协同服务平台进一步得到推行，还可以从以下几方面发力。首先，平台优化功能。除了保障预付资金单笔核销之外，还可以引入客户评价、智能客服等功能，并设置消费者评分机制，结合消费者对商家的评分给予分数较高的商家首页推送等引流奖励，对信用评级较低的商家及时提醒，营造信用为先的运营氛围。其次，政府加强协调监管。一方面，要加大对于协同服务平
7、台的技术监督，在充分调研消费者需求的基础上引导服务平台完善功能设置。另一方面，组织开展预付式消费协同服务平台的申请和使用培训班。同时，协同银行不定期开展检查，对于违规使用预付款的商家采取冻结账户资金、纳入诚信经营黑名单等措施，加大约束力度。重庆信托招聘面试题库和答案编号：048e00249e42eefc0c7d2d6948ae7aed2022/12/6第1页，共5页最后，媒体积极宣传引导。各方媒体可以进一步加大对协同服务平台的申请使用流程等的宣传，加强服务平台使用意义的宣传。树立诚信经营的榜样典范，明确商家经营准则，呼吁商家承担社会责任，从根本上保证消费者的合法权益。题目二：无规矩不成方圆，规
8、矩是个人行为的红绿灯，规则无处不在。请你结合实际，谈谈你对规矩和规则的认识。专家审题专家审题本题是一道态度观点类的题目，核心论点就是的规矩和规则的重要性，论点找到之后，就可以通过多样性的论证方式对此进行说明，最后的再结合自身谈如何践行即可，接下来我们结合题目进行具体分析。解析也改改分论点，不写社会和国家了，从个人角度来写对个人成长，道德观形成，干事创业等方面的作用。审题点审题点1：“无规矩不成方圆，规矩是个人行为的红绿灯，规则无处不在无规矩不成方圆，规矩是个人行为的红绿灯，规则无处不在”这句话表达的意思非常明显，就是说明了规矩和规则的重要性。题干中明确提出“规矩是个人行为的红绿灯”给了个人的角
9、度，因此我们可以从个人发展的不同阶段细化分论点，分析规则与规矩的重要意义。很显然如果没有规矩的话，很多事情如果我们都随意的去做，很可能就会造成秩序的混乱，个人不能很好成长，由此我们可以提出规矩规则是个人成长的基石。在参与社会生活的过程中，对社会中不同现象能作出是非判断，也是因为有规矩和规则意识，所以可以得出规矩和规则是培树道德观念的关键。另外，在成长之后想要做一番事业，在自己的专业领域也要有所为有所不为，即规矩规则也是个人事业腾飞的保障。审题点审题点2：“请你结合实际，谈谈你对规矩和规则的认识请你结合实际，谈谈你对规矩和规则的认识”题干要求我们结合实际来谈，所以，我们在论证观点时，所举出的例子
10、就非常重要，需要立足实际举例子。在个人成长方面，可以联系习近平总书记发言、用正反对比的方式举守规矩懂规则而获得成长的好干部的例子以及不守规矩规则的贪官污吏的例子。在培树道德观念方面，可以举社会中不守规矩规则、没有公民意识的例子，并进行道理分析。在保障个人事业方面，可以选择因为遵守规矩意识而事业成功的例子，比方说陶碧华遵守企业发展要求，遵守国家法律法规，来进一步强化规矩意识的重要性。在分析之后，也可以结合自身谈谈自己如何做到懂规则守规矩，可以从不同身份出发，例如作为党员，要遵守党纪，作为公民要遵守国法。所以本题答题思路可以为，开篇表态，总结论点是规矩的重要性论证分析论点，从是个人成长基石、培树道
11、德关键、事业腾飞保障的角度说明提出对策，说明自己如何践行。正确示例正确示例我非常认同题干中这句话，体现了懂规则讲规矩的重要作用，正所谓国有国法，家有家规，守规矩和规则的重要意义不言而喻。首先，规矩和规则是个人成长的基石。人们总是要在一定的规矩所形成的范围内活动，只有这样不断成长进步。习近平总书记曾说：“讲规矩是对党员、干部党性的重要考验，是对党员、干部对党忠诚度的重要检验。”这进一步说明了讲规矩懂规矩是对党员干部的基本要求。而一些党员干部在国家三令五申的禁止下还是违规办理因私护照，甚至成为裸官，不守规矩规则只会自毁前程。其次，规矩和规则是培树道德观的关键。只有谨记规矩，遵守规则，才会看重社会公
12、约、公民道德，才能对法律制度心存敬畏。新闻中屡屡曝光的高铁霸座、恶意阻挡动车关门、随意踩踏七彩丹霞、辱骂英烈随意造谣的种种行为，都是因为忽视规矩规则，缺乏公民意识，最终也会被纳入诚信黑名单，甚至被处以行政处罚。只有将规矩规则牢记心间，才能在社会生活中有坚定的是非立场，成为规矩规则的坚定维护者与捍卫者，道德素质和文明素养也会随之提高。最后，规矩规则是事业腾飞的保障。每个人在自己工作领域，只有绷紧专业红线，严守职业道德标准，才能在专业领域有所为有所不为。正如“老干妈”掌门人陶华碧，之所以能将不足10元的辣椒酱锻造成登上美国奢侈品销售网站的国际品牌，靠的就是她对规则的坚守，无论是收购农民的辣椒还是购
13、买玻璃瓶包装，坚持不拖欠供应商货款，不管卖多少货都是现款结账，这不仅是陶碧华对自己设定的原则，也是对市场规则的践行。反观乐视总裁贾跃亭，从首富候选人到破产被列为严重失信人，也是因为其不守诚信规则，拒不履行债务约定。在今后的工作中，我将进一步强化纪律和规矩意识，时刻绷紧守纪律讲规矩的弦。作为一名党员，我会坚决做到与党中央精神保持高度一致，决不能我行我素，搞另外一套。要了解党的纪律和规矩，时刻明晰纪律规矩的要求，不仅要学党章、准则等成文的纪律规定，还要学习不成文的党规党纪。作为一名群众，我也会严重遵守法律制度约束，从生活的点滴做起，从不乱闯红灯，不随地吐痰这种小事严格要求自己，最为重要的还是要让自
14、己严守法律规范，做守法公民。题目三：为进一步推进作风建设,切实解决群众“办事难”问题，你单位开展“办事难”问题征集活动。做好这一活动，你认为最重要的是什重庆信托招聘面试题库和答案编号：048e00249e42eefc0c7d2d6948ae7aed2022/12/6第2页，共5页么。专家审题专家审题本题属于组织管理类题目。结合题目来看，本题的的设问比较特殊，并非常规的“如何开展”，所以我们作答的时候要根据该设问有所调整。下面结合题干内容展开分析。审题点审题点1：“为进一步推进作风建设为进一步推进作风建设,切实解决群众切实解决群众办事难办事难问题，你单位开展问题，你单位开展办事难办事难问题征集活
15、动问题征集活动”这句话交代了本次活动的主要内容。开展“办事难”问题征集活动，其本质上就是一次“办事难”问题调研，所以我们可以带入调研类题目的思路进行思考，首先，最直接的调查方式为面对面，也就是说要开展实地采访或者线下问卷调查。其次，更为全面的调研方式为网络调查，立足自己的平台或者和其他平台合作。最后，想要让问题反映更加有含金量，还可以组织一次座谈会，组织群众代表进行交流沟通。总之，这部分内容是做好本次工作的重点。一般来说，想要完成一次完整的征集活动，我们还需要有前期准备和后期的梳理总结阶段。审题点审题点2：“做好这一活动，你认为最重要的是什么做好这一活动，你认为最重要的是什么”这句话是本题的设
16、问，既然题目问我们做好“办事难”问题征集活动最重要的是什么，那我们肯定只能选择其中的某一环节进行展开。相较于前期准备和后期梳理总结，征集问题环节才是更为重要的内容，因此本题就可以回答如何多措并举做好问题的征集。故本题的作答思路可为：第一，通过实地调研的方式进行问题征集；第二，通过网络问卷进行问题征集；第三，通过座谈讨论进行问题征集。正确示例正确示例解决群众“办事难”的问题事关单位的作风建设，我认为做好这次问题征集活动的重点是要多措并举做好问题的征集。第一，通过实地调研的方式进行问题征集。一方面在单位办事大厅、主要窗口附近安置一个临时的“办事难投诉留言台”，群众可以通过书面留言、面对面交流、填写
17、问卷等方式留下自己对于“办事难”的意见和建议。另一方面，可以请窗口工作人员和一线工作人员，针对在单位办理完业务的群众、服务对象进行沟通，询问其对于我单位办事效率、工作意见等问题，做好问题记录。此外，还要在本地的商圈人流量较大的地方进行随机采访，重点围绕我单位业务范围进行询问，为了保证群众参与，可以向他们强调整个过程都会采取匿名方式进行。第二，通过网络问卷进行问题征集。我会将整治办事难活动意义、单位工作建议以及问题投诉等全面安排在网络问卷中，一方面，要在自己单位的网络平台上，如微信公众号、微博账号上发送本次活动的网络问卷，收集群众意见；也可以请技术人员在网络办事大厅app上加挂链接，确保使用ap
18、p的群众都能够参与到问卷调查中。另一方面，还会派出工作人员和其他媒体平台进行沟通，尤其是一些同城公众号、本地网络红人等有一定影响力账号，号召他们广泛进行转发。第三，通过座谈讨论进行问题征集。我会邀请各界代表，如社区群众代表、政协代表、人大代表等进行现场沟通，开展一次交流会。一方面，要确保与会人员的代表性，按照问题类别、代表职业、所属地域等信息进行筛选，另一方面，也要邀请单位的主要领导、科室负责人出席参加本次座谈会，体现我单位对于“办事难”问题征集工作的重视。在座谈会上，请大家积极发表意见，围绕自身经历过的办事难题热烈讨论，询问大家之前是否通过其他渠道反映过此类问题，我会全程做好记录，特别是针对
19、大家提到的一些解决设想和期望目标，可以在座谈结束后深入交流。当然，为了保证问题征集更有效果，我会在后续做好数据分类工作，按照问题种类、问题强烈程度等分类排序，制作成柱状图直观展示。题目四：其他县市古代建筑保护研究所来你单位考察，但是值班负责人小张并没有把接待公函给你，搞得你猝不及防，此时你会怎么办。专家审题专家审题本题是一道应急应变，说的是有其他人来你单位考察，但是你没有收到接待公函。虽然题目没有给你身份定位，但是明显你需要负责接待。那么问题就在于没收到公函的情况下，怎么接待来考察的人。肯定需要了解情况、再简单做一下准备、开始接待工作和最后的总结。下面我们就来具体分析一下：审题点审题点1：“其
20、他县市古代建筑保护研究所来你单位考察其他县市古代建筑保护研究所来你单位考察”其他县市的同志来我单位考察，目的应该是学习、参观、探讨专业知识，所以可以把这部分参观内容补充到答题中去。同时题目给了限定是“古代建筑保护研究所”所以答题的内容也应该围绕着古代建筑的保护与研究入手。审题点审题点2：“但是值班负责人小张并没有把接待公函给你，搞得你猝不及防但是值班负责人小张并没有把接待公函给你，搞得你猝不及防”重庆信托招聘面试题库和答案编号：048e00249e42eefc0c7d2d6948ae7aed2022/12/6第3页，共5页“但”是转折引出来了题目中的矛盾，没有接待公函意味着你根本不知道这项接待
21、任务，毫无准备的情况下来接待考察团，就需要先了解情况做准备，比如可以询问小张具体情况，接着针对他们的要求来简单准备一下考察的行程安排，昨晚这些准备工作以后，再说具体如何展开的准备工作，以及未来得到了什么经验教训。所以本题的思路为：尽快了解-迅速准备-全程陪伴-总结提升。正确示例正确示例面对这种情况，我会冷静处理，保证接待工作的顺利完成。首先，尽快了解。我会尽快将前来考察的同志们安排到会议室稍作休息。并迅速电话联系小张，请他尽快把公函送过来或者拍照给我看，让我能够全面了解此次接待工作的人员、目的、接待标准等情况。接着我会迅速将目前的情况汇报给领导，得到领导的指示后展开接待工作。其次，迅速准备。一
22、方面，根据我了解到的情况和领导的指示，我会立即与前来考察的同志进行沟通，询问他们本次具体的考察重点以及感兴趣的历史建筑、保护技术等内容，并根据他们的目的迅速联系本单位的专业技术人员前来，陪我一同接待。另外一方面，我也会结合他们的目的和过去接待考察团的经验，拟定好最佳的考察路线和行程安排，并及时请同事在各个环节都做好准备。稍作安排后，我会在会议室里先为考察团口头介绍一下我们的古代建筑保护研究工作的进展以及本次考察工作的大体安排，在收到同事准备就绪的反馈后，开始接待工作。再次，全程陪伴。第一，我会将考察团邀请到放映室，播放我单位负责项目的纪录片，并且对重点部分予以介绍。第二，我会带领考察团的同志们
23、一同前去参观我们曾经修复过的古建筑，就修复的程度、遇到的问题等进行充分讨论。第三，我会请我单位的专业技术人员，就目前我们掌握的古建筑保护技术进行简单阐述，并且与对方进行深入学术交流和探讨，在此过程中把有效信息进行全面记录。第四，考察结束后，我会按照八项规定来安排餐饮及车辆，确保考察顺利完成。最后，总结提升。一方面，接待工作结束后，我会将此次接待的具体情况、讨论成果汇报给领导；另外一方面，我也会建议领导在单位开展工作责任制，由专人负责文件的收发和落实，避免类似事件再次发生。题目五：北宋名臣范仲淹以天下为己任，特别注重对人才的提拨任用。范仲淹在担任杭州知府时，他下辖的大部分文武官员，他都向朝廷推荐
24、过，唯独担任巡检的苏麟没有被推荐。因为巡检经常要练兵，还要到处巡视，经常不在府衙，就被漏掉了。苏麟想了一招，献给范仲淹一首诗，其中有两句为“近水楼台先得月，向阳花木易为春”，范仲淹读了信之后，就提拨重用了他。在今后的工作中，如果你也遇到这种情况（长时间没有升职），你会怎么做？专家审题专家审题本题属于人际关系类题目。题干当中的核心点是我长时间没有得到提拔，所以我们首先要摆正自己的心态。另外，这是一个单一矛盾类题目，我们可以通过假设这个矛盾产生的原因，分别提出解决办法，最后提出长远的整改措施。审题点审题点1：“北宋名臣范仲淹以天下为己任，特别注重对人才的提拨任用。北宋名臣范仲淹以天下为己任，特别注
25、重对人才的提拨任用。”这句话交代了故事的基础情况，范仲淹作为北宋名臣、作为领导，本身是对人才提拔任用非常重视的，所以说迁移到答题者过程中，我们的领导也是非常重视人才提拔任用的，是公正的，所以不必在领导的公私立场上做假设。审题点审题点2：“因为巡检经常要练兵，还要到处巡视，经常不在府衙，就被漏掉了。因为巡检经常要练兵，还要到处巡视，经常不在府衙，就被漏掉了。”这句话交代了故事问题产生的原因，是因为巡检经常练兵巡视，没有在府衙中，所以被漏掉。这说明苏麟本人的工作还是做得很到位的，只是由于客观因素没有被发现、被记起，才没有得到提拔。审题点审题点3：“如果你也遇到这种情况（长时间没有升职），你会怎么做
26、？如果你也遇到这种情况（长时间没有升职），你会怎么做？”这是题目的问法，交代了题干的矛盾是长时间没有升职，针对这个单一矛盾，我们可以做一些结合实际的假设，究竟是什么原因没有升职？是内因还是外因？可以综合考虑分类解决。由此得出这道题的答题思路：首先，稳定自己的情绪，全面查找没有升职的原因；其次，做好分类假设和解决；最后，立足长远，提出以后的改进举措。正确示例正确示例遇到这种事情，我将通过以下几个步骤做好解决。第一，我要调整心态，查明原因。一方面，稳定住自己的情绪，告诉自己只要付出了都会有回报，千万不能因为急躁造成心态失衡，而带着怨气去工作。另一方面，也多方的查摆和思考，为什么长时间没有提拔自己的
27、原因，从自己工作是否能够做到位、领导是否能关注到我的成长、单位的提拔时机是否成熟等多个方面去思考，找到问题的根源。重庆信托招聘面试题库和答案编号：048e00249e42eefc0c7d2d6948ae7aed2022/12/6第4页，共5页第二，根据查找到的原因分类进行解决。如果是我自己确实没有做到位，很多工作业绩稀松平常、没有走在前列，所以没有提拔我。那么，我会积极提升自己的能力，通过参加单位的业务技能培训、学习强国平台等载体，多方面学习升级、完善自身。同时，也在今后的工作中进一步敢于担当，不能只是满足于应付工作，还要高标准、高质量履职尽责，勤勤恳恳、甘于奉献，做好自己的事情。如果是我像担
28、任巡检的苏麟一样，自己工作做到位了，但是由于没有在领导的身边，所以没有得到关注的话，我会找时机向领导汇报一下我工作的情况、个人成长的历程和存在的一些问题，让领导详细掌握我的个人情况，指出我的问题帮助我成长进步。通过日常聊天、单位活动等机会，委婉的表达一下自己所处的环境，并且也向领导作出表态，今后一定更加认真努力做好工作。如果是我们单位没有提拔的名额、时间不允许、基础条件不具备等原因导致我没有晋升，那么我一定要平和对待，坚持干劲不松，继续像以前一样认真踏实工作，在文件材料、互联网应用等自己擅长的方面帮助他人，发挥自己的主观能动性。等到有时机、有机会来临的时候，也会积极抢抓机遇，踊跃展示自己，发挥自己的所长。第三，我也会立足长远，不断的完善自我。一是坚持真抓实干，发扬老黄牛精神，苦活累活走在前头。二是持续提升能力，通过“不忘初心、牢记使命”主题教育强化党性意识，通过日常向业务骨干学习提升工作能力。三是敢于展示自己，通过一些活动和急难险重的工作，发挥专长，让领导关注我，让群众认可我，让同事信赖我。我想通过以上几个方面，我一定能够解决好长时间没有升职的问题。重庆信托招聘面试题库和答案编号：048e00249e42eefc0c7d2d6948ae7aed2022/12/6第5页，共5页
