1、中国人寿社会招聘文秘面试题题目一：聊城市召开对外开放暨融入京津冀协同发展工作会议，印发了聊城市融入京津冀协同发展实施意见，聊城市将以建设“一区一枢纽五基地”为发展目标。“一区一枢”指的是什么？专家审题专家审题本题为综合分析的题目。我们不妨按照理论课上的宏观逻辑“是什么+为什么+怎么办”思考答题。本题提问“一区一枢纽”的含义是什么。首先，需要大家对这个实施意见有基本的了解，对“一区一枢”的含义做到清晰的阐述。其次，要谈一下为什么聊城市融入京津冀协同发展实施意见，特别提出“一区一枢”也就是其积极意义。最后，重在落实，谈一下如何实现“一区一枢”。审题点审题点1：“京津冀协同发展京津冀协同发展”京津冀
2、协同发展，核心是京津冀三地作为一个整体协同发展，以疏解非首都核心功能、解决北京“大城市病”为基本出发点，调整优化城市布局和空间结构，扩大环境容量生态空间。聊城处于的山东西部，京津冀协同发展离不开聊城的发展，聊城的发展也离不开京津冀的整体发展。审题点审题点2：“以建设一区一枢纽五基地为发展目标以建设一区一枢纽五基地为发展目标”“一区一枢纽五基地”是着力建设：产业承接及投资兴业基地、建设科技成果转化及招才引智基地、建设优质农产品及生活必需品供应基地、建设劳务输送及技能人才培养基地、建设文化旅游及休闲度假基地，五个基地。一区是建设水气联防联治及生态安全屏障功能区、一枢是打造京津冀协同发展区综合交通枢
3、纽。顾名思义，聊城将未来的发展进行了定位，做好了规划，朝此发力，对于地方经济、生态文明、社会发展、人民幸福都有深远意义。审题点审题点3：“一区一枢指的是什么一区一枢指的是什么”根据提问，我们应首先回答“一区一枢”的详细含义，但题目不仅仅只让我们回答具体意思，还可以扩充这一做法背后的积极意义，以及如何让其更好开展。整合上述信息，本题整体思路为：入题解释“一区一枢一区一枢”的含义+阐述积极意义+落实规划的对策正确示例正确示例所谓“一区”指的是水气联防联治及生态安全屏障功能区，建成国家节能减排财政政策综合示范城市和国家循环经济示范城市，水和大气质量明显改善，构建天蓝、地绿、水清的京津冀生态安全屏障。
4、“一枢”指的是京津冀协同发展区综合交通枢纽，推动交通设施互联互通，通过规划实施郑济高铁、京九高铁、聊城机场、德单高速等一批重大交通项目，建设“米字型”铁路网和“田字型”高速公路网。将“一区”、“一枢”建设好有深远的意义。第一，促进实体经济发展。聊城建设产业承接基地，并提供优惠政策，有利于吸引更多企业在本地投资兴业。第二，增加社会流动频率。“一枢”的建设，缩短了与济南等地的时间距离，有利于吸附周边城市的人才、资本、技术等资源，也有利于劳务向周边城市输出，形成社会流动的良性循环。第三，加快生态文明建设速度。京津冀地区企业迁入，倒逼政府考虑本地环境承载能力，如此一来，政府会自觉落实“绿色”发展理念，
5、从而加快生态文明建设步伐。做好“一区一枢纽五基地”的建设，使聊城搭上乘京津冀发展快车，我认为可以从如下几个方面入手：第一，建好生态安全屏障。一方面，对迁入的企业进行环评保证污染物的排放在整个区域的承载力范围内，并做好日常监管，环保部门通过大数据动态监测，对重点企业实行7X24监管，同时，对排污严重的企业按照最严环保法按日计罚，提高违法成本；另一方面，探索市场交易机制，鼓励企业采用市场购买的方式换取部分排放污水、污气的权利，多方面努力确保建好生态安全屏障功能区。第二，建成综合交通枢纽。聊城政府要抓好重大交通项目建设，加快莘南、青兰高速建设进度，完成京九高铁、郑济高铁、德单高速、东阿至东平黄河大桥
6、建设，做好聊泰铁路、聊城机场的建设，确保交通路线四通八达，辐射更广的范围。第三，优化企业发展环境。工商部门要落实好“先照后证”“五证合一”等注册登记政策，降低市场准入门槛。税务部门深入实施“营改增”等税收优惠政策，同时，引导企业转型升级。深入推行供给侧结构性改革，通过提供技术、资金、政策等扶持，帮助企业调整产业结构，转变经济发展方式，探索走出低污染、低能耗、高附加值的生产道路，确保企业更好融入京津冀发展轨道。中国人寿社会招聘文秘面试题编号：65b29926453db7065515a740b93f07302022/12/7第1页，共5页题目二：俗话说：“有油水的地方就容易滑倒，有的人滑倒了就爬不
7、起来。”你怎么看？专家审题专家审题这是一态度观点类题目，需要在对“油水”深层理解的情况下思考这句话蕴含的道理。接下来结合题目具体分析。审题点审题点1：“有油水的地方就容易滑倒，有的人滑倒了就爬不起来有油水的地方就容易滑倒，有的人滑倒了就爬不起来”“有油水的地方就容易滑倒”这句话中的“有油水的地方”不能只是单纯理解为比较滑的地方，应该深层解读看到这个“油水”就是指的比较容易滋生贪婪、腐败的不正当收入的地方，所以在分析这句话的时候就要理解为在部门和行业权力集中、资金密集、资源富集的地方，容易发生权钱交易。“有的人滑倒了就爬不起来”，滑倒爬不起来说明利益诱惑下有些人陷入贪念无法自拔，这句话对现实的写
8、照。所以在答题思路上可以采取是什么怎么办的思路。是什么可以对这句话进行深度解读，由“有油水的地方就容易滑倒”得出在利益集中的地方很容易让人陷入贪境这一观点，并可以以一些落马高官的例子论证这一观点；由“有的人滑倒了就爬不起来”可以得出爬不起来是因为贪心太甚，无法自拔的观点，并由此可以缘由，从内因外因的角度出发，既可以讲述个人思想滑坡的因素，也可以说明社会制度缺失、监管不力的因素。怎么办可以从观点的分析出发得出对策，从宣传教育上正视思想问题，从扎紧制度藩篱上解决管控问题。正确示例正确示例这句话看似一句生活常识，其实大有深意：“有油水的地方就容易滑倒”，它是在给大家以提醒，警醒人们在部门、行业等权利
9、集中、资金密集、资源富集的地方特别容易出现思想的滑坡，陷入贪婪的窘境。毕竟哪里有权力，哪里往往就有笑脸、奉承和糖衣炮弹，会有人投你所好、送你所需，所需要面对的各种诱惑和进攻会非常多，这就很容易让人一步步沦陷，走上犯错误甚至犯罪的道路。就像之前纪检委披露的一批落马的国企高管，在各种“油水”利益的诱惑下，没有守住底线，用国有资产中饱私囊，陷入到利益的陷阱中。“有的人滑到了就爬不起来”则是在告诉我们一旦陷入贪欲，就很容易无法自拔。一方面，由于体制机制的约束存在漏洞，对“油水”的管控力度不足，对能够接触“油水”的人监管不够；另一方面，由于有些人思想的脚跟没有站稳，缺少知荣辱、辨是非的能力，这就使得一些
10、人在滑倒后非但不知道要敬畏权力、敬畏法纪，反而还得意忘形、恣意妄为，交往没有“防线”，办事没有“底线”，对社会或者集体的利益不在意，仅仅考虑自己的一己私利，而且一旦得手，沾沾自喜的心态还会强化贪心，从此无法自拔。反观古今中外的一些贪官污吏，无不是刚伸手时小心翼翼，得手后贪心越来越大，到最后残局无法收拾，最终身陷囹圄，落得一身骂名。综上所述，想要让有“油水的地方”不再容易滑倒就需要：第一，发挥内因的决定作用。政府、社会媒体等可以通过宣传一些“正能量”的人物事例补思想之“钙”、治精神“软骨病”，引导人们坚定理想信念、坚守高尚的精神追求，做到严以修身、严以用权、严以律己，从思想根源上遏制贪念，始终保
11、持清醒的头脑，于春风得意时不迷乱，于淤泥环绕处不浸染。第二，发挥制度的约束作用。要扎紧制度的篱笆，织密反腐的网络，对于容易产生贪腐的重点领域“靶向治疗”，以无禁区、全覆盖、零容忍的态度，严肃查处“老虎”和“苍蝇”，做到不姑息、不手软，让人们在“有油水的地方”能够“如履薄冰，如临深渊”，由此构建起不敢腐、不能腐、不想腐的长效机制。题目三：如果由你组织一次产业扶贫活动，你怎么组织？专家审题专家审题本题是一道组织管理类题目。题目要求开展产业扶贫活动，我们可以围绕时间轴的顺序开展，按照事前准备、事中开展、事后总结的方式作答，聚焦产业扶贫活动这一重点，开展特色扶贫活动。下面结合题干进行具体分析：审题点审
12、题点1:“如果由你组织一次产业扶贫活动如果由你组织一次产业扶贫活动”题干信息明确了你的身份是活动组织人员，由你负责此次活动的开展，所以你的任务是保障活动顺利开展，并且能体现扶贫的特色。活动主题确定为产业扶贫工作，我们可以细化活动流程，采取实地参观和座谈交流相结合的形式开展，首先可以带领职能单位领导、专家学者、群众代表实地前往扶贫产业园，了解产业扶贫主体培育、主体带动和贫困户需求，有针对性地制定帮扶措施；再次，可以针对产业扶贫，邀请镇村扶贫干部、村民代表、贫困户等围绕特色种养、产业项目培育等开展座谈；最后聚焦中国人寿社会招聘文秘面试题编号：65b29926453db7065515a740b93f
13、07302022/12/7第2页，共5页科技兴农，开展产业扶贫科技培训。审题点审题点2:“你怎么组织你怎么组织”设问明确要求你开展活动，除了活动的具体开展，我们可以按照时间轴的顺序，活动开展前先进行前期准备工作，了解扶贫政策文件和扶贫地区产业情况等基本信息；活动开展后，还需进行总结提升环节，对扶贫活动开展进行二次宣传和常态化举办同类活动，促进活动效果最大化。因此，本题的思路是：首先开展前期准备工作，了解扶贫政策文件和扶贫地区产业情况等基本信息；其次，开展具体活动，按照实地参观调研、交流座谈、科技培训三阶段开展；最后，进行总结提升环节，对扶贫活动开展进行二次宣传和常态化举办同类活动。正确示例正确
14、示例组织开展产业扶贫活动，有利于推动乡村振兴、全面建成小康社会，我将通过以下几项举措来保障此次活动顺利开展：第一、我会开展充分的前期准备工作，我会通过单位档案室和上网搜索的形式，了解我市相关的扶贫政策文件，掌握扶贫地区产业的生产情况、区域分布等基本信息；同时，我会提前前往各活动地点踏勘，提前安排活动线路，并做好扶贫活动展板、宣传横幅、导引牌等物资准备工作。第二、我会积极开展此次产业扶贫活动，将活动确定为“产业扶贫服务周”的形式，分阶段开展，并邀请相关新闻媒体对整个产业扶贫活动周进行跟踪报道。第一阶段，我会带领职能单位领导、专家学者、群众代表实地前往本地的扶贫产业园，详细了解产业扶贫主体培育情况
15、、主体带动情况和贫困户需求，现场参观、实地观摩扶贫产业园的生产结构、机械化程度和主导品牌产品，重点关注贫困户致贫原因和生产生活情况，询问产业生产过程当中的常见困难，有针对性地制定帮扶措施，以产业项目帮扶带动促增收。第二阶段，我会在政府会议中心召开产业扶贫座谈交流活动，邀请镇村扶贫干部、村民代表、贫困户等人员，围绕特色种养、产业项目培育等主题，面对面与成功脱贫代表、扶贫专家学者开展座谈交流，并分享产业扶贫过程中常见疑难问题和优秀产业扶贫的经典案例经验，征集产业致富金点子，并做好记录工作。第三阶段，我会开展产业扶贫科技培训，聚焦科技兴农的重要性，组织我市产业扶贫专家分组深入农村基层，开展登门拜访提
16、供农业技术咨询服务，通过手把手培训解决技术难题。并通过结对帮扶的形式，制定定期回访计划，开通答疑热线和扶贫邮箱，为群众提供长期、实时的扶贫答疑。最后，我会做好总结提升。一方面将活动过程中产业扶贫的专家建议和优秀案例制作成宣传片和文字材料，通过“三微一端”平台进行及时推送，宣传扶贫典型优秀经验;另一方面，我也会及时总结活动经验，建议领导后期常态化举办产业扶贫活动调研、结对帮扶等系列活动，切实落地扶贫效果。题目四：你单位的设备出现故障，导致前来办事的群众无法办理业务，目前单位等待办事的群众越来越多，逐渐引起群众情绪不满和骚乱。作为单位负责人，你该怎么办？专家审题专家审题本题是一道应急应变题目。要根
17、据题干信息审清事发背景、题干矛盾及考生身份，作为单位负责人，出现故障的设备需要修理，越来越多的群众需要维持秩序，群众不满和骚乱的情绪需要安抚，矛盾较多，需要对矛盾按照轻重缓急等原则进行排序，逐一解决，最后思考如何避免再次出现这次的问题。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“你单位的设备出现故障，导致前来办事的群众无法办理业务你单位的设备出现故障，导致前来办事的群众无法办理业务”此为矛盾点一，也是根本矛盾，只有修理好了设备才能继续为群众办理业务，那么到底设备能不能被快速修好，可以根据结果从易到难进行假设，可以快速修好，需要短暂时间，需要较长时间，继而进行相应处理。另外，如果已经到来的群众都无法
18、办理业务，那么就要及时通知还没来的群众先不要来，等设备修复完成后再通知可以前来。最后要保证以后单位宣传时不能再发生类似的情况，所以需要对工作进行改进提升。审题点审题点2：“等待办事的群众越来越多等待办事的群众越来越多”此为矛盾点二，在设备修理的过程中，要维持好越来越多的群众秩序，并避免群众越来越多，如使用扩音喇叭，滚动字幕条解释当前情况，进一步开放休息室引导休息等待，通过官方账号通知尚未前来的群众改变行程，也要注意填充等待的空白时间，如可以安排工作人员比对资料，组织群众观看业务宣传视频等。审题点审题点3：“群众情绪不满和骚乱群众情绪不满和骚乱”此为矛盾点三，群众不满和骚乱，那么现场的秩序会不佳
19、，也不会愿意耐心等待解决设备故障的根本矛盾，因此根据轻重缓急的原则，这是首先需要解决的矛盾，要安抚住群众的情绪，表明自己的身份，表达诚挚的歉意，承诺立即解决。中国人寿社会招聘文秘面试题编号：65b29926453db7065515a740b93f07302022/12/7第3页，共5页因此本题的答题思路是：首先安抚群众的情绪，其次，从易到难解决设备故障的问题，维持现场秩序，最后吸取经验，避免再出现类似情形。正确示例正确示例当单位设备出现故障时，作为负责人，我会从以下几方面进行处理：第一，做好解释安抚工作。我会通过高音喇叭，向群众表明自己的身份，为设备出现故障导致无法办理业务表达诚挚的歉意，希望
20、大家能够耐心等待，向他们承诺正在排查故障，将尽快解决。同时，安排同事通过滚动字幕继续表达希望群众耐心等待。第二，解决设备故障的问题。我会安排信息部门的同事对设备进行查看，如果是网络或软件问题，经过重启设备即可修复，那么立即恢复运行，要求引导台按照群众需求引导群众继续排队办理业务。如果经过查看，需要一定时间能够恢复，那么我会请群众到大厅的休息座椅以及开放的休息室中稍作等待，提供饮水、无线网络，通过视频播放业务办理流程，并安排同事为办理业务的群众检查准备的材料，如有材料缺漏将列明清单。如果设备长时间无法修复，那么我会通过广播向群众说明情况，再次表达歉意，一方面，请群众前往其他具有相同业务办理职能的
21、单位进行业务办理，并提供具体地址和地图，另一方面，为计划改日办理的群众发放绿色通道预约号牌。第三，在修复设备的过程中，我会安排人员在单位办事大厅门口张贴公示牌，并让宣传部门的同事通过微博、微信等官方账号对外公布当前设备故障的情况，请有办事需求的群众合理安排时间，待设备恢复使用后，及时通知群众。第四，总结反思。一方面，我会要求使用设备人员在每日工作前认真检查设备情况，确保设备均处于正常运行状态，避免再出现中途故障的意外。另一方面，我会组织开展培训，要求全体同事学习设备的基本操作与简单故障排除方法，提高全体同事的应对能力。题目五：现在90%的人认为“负”情绪来源于工作，你怎么看，如何解决。专家审题
22、专家审题本题是一道典型的综合分析题目，给出了一个数据，有大部分的人认为负面情绪来源于工作，对此需要我们谈一谈对于这种观点有怎样的看法，并且如何去解决负面情绪问题。具体结合题目进行分析。审题点审题点1：“现在现在90%的人认为的人认为负负情绪来源于工作，你怎么看情绪来源于工作，你怎么看”这是我们需要展开论述的核心，即负面情绪是否来源于工作。题干中给出了90%这个数据，可以看出来，有相当多的人认为负面情绪来源于工作，说明还是有一定道理的，比如职场压力过大、企业缺乏人文关怀都容易让人产生负情绪。但负情绪仅仅来源于工作吗？毕竟还有10%的人并不认可这一观点，负情绪的来源是多种多样的，既有工作方面的原因
23、，也有自身不善于排解情绪的因素、还有现在社会生存压力过大的客观原因，所以我们应该要全面地看待。审题点审题点2：“如何解决如何解决”这是题目的第2个问题，即我们该如何解决负面情绪，虽然看起来是有两问，但实质上这一问题和第一问紧密联系。当我们在审题点1中分析出了负面情绪产生的原因后，自然而然也就能够给出相应的举措，可以从个人的主观方面，也可以从企业的客观层面，更可以从社会的大环境角度，分别予以论述，指出该怎样做才能缓解这种负面情绪。综合上述分析，本题的答题思路是：分析危害提出观点，负面情绪产生的原因，论证该如何进行解决。正确示例正确示例每个人都有可能面对负情绪，如果处理不当，就会让情绪支配我们的人
24、生，影响个人的身体健康、家庭的和谐、社会的稳定。可以说，工作确实是造成负情绪的一个重要原因，但并不是全部，因此我们并不能将负情绪的来源全部归结于工作。第一，工作确实可以导致负情绪。一方面，企业过度挤占私人时间，导致员工在本该放松的私人时间处理工作问题，拉长了工作时间，让压力得不到有效缓解。另一方面，企业缺乏人文关怀，为了谋求经济效益，过度压榨员工，鼓励员工无限制的加班，并且不关注员工的心理状况，导致产生负情绪且无处排解。第二，个人缺乏正确的认识。一方面，不会进行情绪的排解，在出现负情绪时，不知道采用什么样的方式去排解自己的情绪，导致情绪崩溃。另一方面，在工作和生活中产生恶性循环，一旦工作中产生
25、了负面情绪，就会将其带入到生活中，又造成了生活中的负情绪，自然情绪也就难以排解。第三，社会巨大的生存压力容易造成负情绪。一方面现在生活节奏过快，让人们没有时间静下心来慢慢思考，也难以通过一杯茶、一本书、一缕阳光感受生活的美好，进行负情绪的自我排解。另一方面，现在社会理念越来越多元化，各种不同的理念冲突、代际冲突，容易让人积累负面情绪。中国人寿社会招聘文秘面试题编号：65b29926453db7065515a740b93f07302022/12/7第4页，共5页负情绪的产生原因是多种多样的，我们不能一味奢求依靠企业进行解决，需要多方努力、多管齐下。第一，个人应该要学会正确排解负情绪。一方面，保持
26、更加积极乐观的心态，学会从不好的事件中吸取经验教训，而不是沉溺其中、无法自拔。另一方面，如果出现了负情绪，也要进行主动排解，可以通过体育锻炼、主动让生活节奏慢下来等方式，让负情绪得到有效舒缓。第二，企业要给予更多的支持和帮助。首先，明确工作和私人的界限，将工作的事情安排在工作时间内，鼓励员工有自己的私生活。其次，多些人文关怀，开设心理培训课程，建设减压室，帮助员工缓解职场带来的负情绪。最后，营造良好企业文化，引领员工以更为轻松的状态来应对工作，避免产生负情绪。第三，社会要做出相应的一些努力。一方面，以社区为单位，开展负情绪排解课程、活动，帮助缓解负情绪。另一方面，通过微博微信等方式，加强宣传引导，让每一个人都能够认识负情绪的危害性，及如何更好应对的方式方法。中国人寿社会招聘文秘面试题编号：65b29926453db7065515a740b93f07302022/12/7第5页，共5页
