1、南海医药招聘面试题库及答案题目一：谈一下对杭州保姆纵火案的看法。专家审题专家审题本道题是一个社会现象类题目，题目中提到的热点是杭州保姆纵火案，这个案件毋庸置疑是一个恶性案件，有极其负面的社会现象。对于负面现象类题目，我们就可以探究其可能导致的危害、分析其背后深层次的原因，以及如何防范于未然的措施。审题点审题点1：“杭州保姆纵火案杭州保姆纵火案”北京时间2017年6月22日凌晨5点左右，在浙江杭州蓝色钱江小区2幢1单元1802室发生纵火案。该事件造成4人死亡（一位母亲和三个未成年孩子）。在情感上看事件是令人痛心的，然而这起偶然的事件也有着背后的原因，一方面保姆莫焕晶，为获取赌资曾盗窃三名雇主家中
2、财物，均被发现后辞退。试想一下，如果雇主可以将其交给法律制裁，或者作为中介的家政公司能够加强审核都不会导致悲剧的发生，另一方面由于高层消防设施的不健全和物业的消防设备不足，也造成了救火无力发生了惨剧。因此在分析这起惨剧时，从保姆行业、雇主、物业这几个角度都可以做为分析问题的思考主体。在具体的答题内容的展开过程中，我们的答题逻辑可以体现在原因的主客观方面或者是不同的主体层面，在谈到危害和对策时，也可以采用主体分析法，让答题的框架更加清晰。综上，本题可以采用“表态深感痛心危害家庭社会原因主体责任对策针对解决”的方式来加以答题。正确示例正确示例各位考官，当我收看到杭州保姆纵火案的新闻，涌上心头的除了
3、震惊，就是痛心。这种悲剧是需要我们深刻教训和反思，才能够避免的。悲剧的出现，带来了难以弥补的伤痛。对于雇主一家来说，一个五口之家从此家破人亡，身边的亲朋好友也会陷在悲痛中不可自拔。对于家政行业来说，会打击到长期积累的社会信任，难免众多雇主纷纷辞退保姆，导致无数勤恳热情、正直敬业的保姆失去了他们赖以为生的工作。对于社会来说，引起了社会范围内的恐慌，无论如何解决，都会损害政府的公信力。悲剧过后，我们要深深反思，到底是什么原因导致了惨案的发生。一是案犯保姆缺乏最基本的个人道德和职业道德，缺乏基本的法律常识，人性扭曲，利益熏心，为了借钱不择手段不惜纵火。二是家政公司没有尽到监管责任，如果可以在员工上岗
4、位之前加强资格审查，也许悲剧就不会发生。三是开发商偷工减料，物业得过且过的行业乱象导致消防设施匮乏，突发火情难以施救酿成惨剧。四是相关责任部门监管不利，履职不严，没有做好消防安全的把关布控。为了让类似的纵火案悲剧不再发生，我们当多措并举，重拳出击，维护好社会的和谐安定。一是加强宣传引导。通过三微一端消息推送、公益广告、车载广播、社区LED显示屏滚动播放等形式，宣传家政行业应有的道德意识和职业操守，宣传保姆行业优秀的榜样，感化提升行业风气。二是加强行业自律。家政行业要提高保姆的准入门槛，一些有劣迹和前科的人员要剔除出保姆序列；要积极推行持证上岗，实行雇主打分评级制度；要做好保姆的入职培训工作，培
5、训相应的业务能力及良好的服务意识。三是加强安全监督。住建部门、消防部门要通过定期的检查、不定期的抽查及专项整治活动，来检查各居民小区的消防安全设施的完备情况。对于开发商、物业偷工减料的行为，媒体要加大曝光力度，住户要善用举报热线、举报邮箱、网上的举报反馈平台来行使自己的业主权利。四是做好安全防范。雇主自身要做好防范工作。一方面对于雇佣的保姆要精心挑选，尽量知根知底，同时做好家用摄像头的安装，发现偷盗等不良行为立即追责开除；另一方面对于消防安全，家中要安置家用烟雾报警器，常备家用灭火器，掌握必备的火灾逃生技巧。我相信在多方努力下，社会会更加和谐稳定，不良案件终将会消弭无形。最后，愿天堂没有恶毒、
6、只有友善；没有大火、唯有阳光。题目二：电视剧大山的女儿里，黄文秀说，“很多人从农村走出去，就不想再回去了”，“但总有人是要回去的，我就是那个要回去的人”。对此谈谈你的看法。南海医药招聘面试题库及答案编号：05cc12a0c3cf7d35a9c64f8fa4c2c7cc2022/12/7第1页，共4页专家审题专家审题本题属于发散类的态度观点题。根据题干，需要准确理解黄文秀选择回农村的时代背景、背后动机、重要影响，并阐述该如何吸引更多的黄文秀式青年人扎根乡村。具体如何作答，接下来结合题干展开具体分析。审题点审题点1：“电视剧大山的女儿电视剧大山的女儿”此处为基本背景。大山的女儿是以黄文秀为原型的电
7、视剧，把“时代楷模”黄文秀的事迹搬上了荧屏，是一部主旋律的作品。黄文秀先后荣获“时代楷模”“全国五一劳动奖章”“最美奋斗者”“全国优秀共产党员”“七一勋章”等荣誉，每一份荣誉背后，都是对其一心为民、倾力扶贫、舍身忘我等精神品质的肯定，也是对无数像她一样务实的青年人的肯定与激励。审题点审题点2：“很多人从农村走出去，就不想再回去了很多人从农村走出去，就不想再回去了，但总有人是要回去的，我就是那个要回去的人但总有人是要回去的，我就是那个要回去的人”此处为核心观点。“一些人从农村走出，就不再回去”意味着这些人远离了哺育自己的家乡，难以为家乡的发展提供足够的支持。“总有人要回去，我是要回去的”意味着黄
8、文秀选择回到哺育自己的家乡，立志投身家乡建设。结合脱贫攻坚、乡村振兴的时代背景，人力、智力的缺失依旧是乡村发展的最大障碍，而黄文秀在努力地消弭这一障碍，她响应了时代的号召。黄文秀坚定的选择回到家乡、投身乡村，将青春热血撒在乡村，这样的奉献精神是青年党员的模范。同时，黄文秀的坚定话语透露着理想信念之于青年人的重要性，也是共产党员初心使命的生动体现，这些均可作为黄文秀选择回乡的原因。由此，如何吸引更多青年人投身乡村振兴的伟大实践，也是我们思考的重点，比如注重思想引导、提供物资保障、落实发展激励等。综上本题的答题思路为：首先，亮明观点，表达对黄文秀话语的认可与共鸣。其次，全面分析，重在阐述黄文秀回到
9、农村的原因。最后，落实行动，重在阐述如何吸引更多人投身乡村事业。正确示例正确示例大山的女儿把“时代楷模”黄文秀的事迹搬上了荧屏，通过真实的溯源，用镜头致敬平民英雄。黄文秀选择回到乡村，我觉得这是一个了不起的举动，是青年人的楷模。具体分析如下：其一，她的选择闪耀着党员初心的光辉。黄文秀作为北京师范大学毕业的研究生，本有机会留在大城市，但她却选择回到农村投身脱贫攻坚战，她从大山走出，却始终不忘大山，这看似个人的选择，背后是她一心为民，把扶贫路当“长征路”的不变初心。如同她在“扶贫心得”中所写“驻村满一年，汽车里程数刚好增加了两万五千里”，可以说她的驻村工作靠的正是根植于内心的强大初心和使命。其二，
10、扎根大山是对时代最生动的回应。扎根大山的黄文秀，身为第一书记，倾力扶贫，用一年多的时间带领88户贫困户脱贫，成功带领百坭村获得百色市2018年度“乡村文明”红旗村荣誉称号。在她三十岁的生命中，她以小我融入大我，将个人理想与时代发展紧密结合，与其他人不再想回到农村相比，她选择成为一名“逆行者”，正是有了无数像黄文秀一样的青年选择乡村，我们的脱贫攻坚战才能如期收官，乡村振兴才得以接续前行。其三，选择乡村彰显了无私奉献的品质。作为青年高校毕业生，留在北京的黄文秀或许会有很好的发展，过上安居乐业的美好生活。但对黄文秀而言，回到乡村虽然物资的生活品质远不如北京，而无限可贵的精神生活要富足很多很多。作为青
11、年人，放弃大城市的优渥物质生活，回到乡村一头扎进扶贫一线的黄文秀，让我们看到了她身上由无私奉献而凝聚起的强大战斗力和凝聚力，她用行动诠释了一名青年同志的价值追求和奉献担当。大山的女儿已收官，但乡村发展、乡村振兴的事业人、仍在如火如荼的进行之中。因此，一方面，广电、影视制作等部门可围绕脱贫攻坚、乡村振兴等进一步挖掘更多优秀的人物案例，通过公益短片、系列影视剧的方式，展现青年人投身乡村的事迹，动员、引导更多青年人选择乡村大舞台。另一方面，组织、人社等部门应充分提供发展保障，组织选拔优秀青年人下沉乡村，提供必要的乡村补贴，定期组织优秀驻村干部评选，在定向考试、职务晋升上给予一定倾斜，让更多青年人愿意
12、扎根乡村基层。题目三：为规范“剧本杀”“密室逃脱”等剧本娱乐经营活动，促进行业健康有序发展，文化和旅游部、公安部、住房和城乡建设部、应急管理部和市场监管总局发布关于加强剧本娱乐经营场所管理的通知。你所在部门要做文件解读，你认为如何解读。专家审题专家审题本题是一道组织管理题目，题干的主要内容是针对多部门发布的关于规范剧本娱乐经营活动的通知进行解读，对此，首先，就要了解群众的问题和文件的特别之处；其次，针对问题进行解读；最后，持续进行解读，具体结合题目详细进行分析。审题点审题点1：“为规范为规范剧本杀剧本杀密室逃脱密室逃脱等剧本娱乐经营活动，促进行业健康有序发展等剧本娱乐经营活动，促进行业健康有序
13、发展”这是题干的背景信息，可以知道通知主要针对以剧本杀、密室逃脱为代表的剧本娱乐经营场所，因此，可以在解读中说明通知出台的背景。促进行业健康有序发展是通知出台的意义，因此也可以侧重解读。审题点审题点2：“文化和旅游部、公安部、住房和城乡建设部、应急管理部和市场监管总局发布关于加强剧本娱乐经营场文化和旅游部、公安部、住房和城乡建设部、应急管理部和市场监管总局发布关于加强剧本娱乐经营场所管理的通知所管理的通知”南海医药招聘面试题库及答案编号：05cc12a0c3cf7d35a9c64f8fa4c2c7cc2022/12/7第2页，共4页这一审题点主要表明五个部门联合发布了通知，因此通知内容会涉及五
14、个部门具体的工作职责，因此可以对主要内容进行解读，比如经营规范、内容要求等。此外，这一通知是具有创意性的，所以可以在解读中说明有哪些创新举措。审题点审题点3：“你所在部门要做文件解读，你认为如何解读你所在部门要做文件解读，你认为如何解读”这是题目的问法，强调了部门要做文件解读，结合本通知是文化和旅游部、公安部、住房和城乡建设部、应急管理部和市场监管总局发布的，因此文化和旅游部门应该是在主发机关，一般负责对文件的解读。当然，其他部门也可以从各自工作的角度出台解读。此外，作为工作人员在解读之前要对文件进行充分了解，在解读过程中可以采用多种方式比如文字、图说、视频、动漫等，在解读之后也要持续进行解读
15、，提升通知的影响力。综合上述分析，本题的答题思路是：首先，做好准备了解情况；其次，形式多样进行解读；最后，持续解读促进落实。正确示例正确示例关于加强剧本娱乐经营场所管理的通知的发布，有助于加强剧本娱乐经营场所管理，促进行业健康有序发展，如果由我负责本次解读工作，会做好以下几方面的事情。首先，做好准备。对通知进行认真细致的阅读，并且与拟定文件的专家进行沟通，侧重了解通知的出台背景、主要内容、具体措施，并对比该通知涉及的内容与以往文件相比有哪些创新举措，以便更好做好解读工作。其次，开展解读工作。利用文字、图说、视频、动漫等形式，通过发放手册、官方网站发布、社会媒体宣传等方式，对通知进行解读说明。一
16、是解读背景意义。说明出台通知是为了加强对此类场所的监管，明确经营底线红线，理顺相关部门职责，强化经营主体责任，为促进行业健康有序发展提供制度保障。二是解读主要内容。针对经营者，通知了明确剧本娱乐经营场所经营范围，并实行告知性备案。此外，还对经营内容、未成年人保护、安全生产、诚信守法经营、行业自律等方面提出了要求，规范经营行为。说明设置政策过渡期，让剧本娱乐经营场所利用政策过渡期开展自查自纠。针对管理方，通知理顺了相关部门监管职责，明确建立协同监管机制，形成监管合力。三是解读执行举措。针对群众容易出现疑惑的场所备案流程方法、加强内容管理方式、保护未成年人健康举措、过渡期间时限和自查自纠内容进行针
17、对性解读，让经营者和群众都能有深入了解，以便更好执行文件要求。四是解读创新举措，比如，摒弃传统的准入管理，实施告知性备案管理，将场所以及场所使用的剧本脚本清单纳入政府部门监管视野，监管重点转向事中事后监管，设置政策过渡期，引导企业利用过渡期政策窗口开展自查自纠，实现合规化经营。最后，进行持续解读。一方面，在官方网站和微信公众号设置互动问答栏目，对群众的疑问进行针对性解读，帮助群众更充分准确了解通知规定内容；另一方面，结合通知实施过程中存在的问题，尤其是政策落实举措进行指导性意见的解读，帮助行业协会制定行业规范，进一步明确相关职能部门监督职责和执法依据，促进通知落实。题目四：单位开展主题开放日活
18、动，现场有群众情绪激动，说办事流程繁琐，效率低。作为负责人你该怎么办？专家审题专家审题本题属于应急应变中的一般群众矛盾类题目。题干有场景、有矛盾、有特定身份，需要我们逐个找出题目给出的矛盾，然后根据身份和权限，依据轻重缓急的原则依次进行解决，确保主题开放日活动顺利开展。具体如何处理，我们结合题干信息进一步分析。审题点审题点1：“单位开展主题开放日活动单位开展主题开放日活动”这是场景。活动的目的是让群众更直观、全面地了解我单位的工作，建立正面的公众形象。此处可以假设是税务部门，帮助我们对场景或活动的主题进一步细化，建议结合当下的税务热点进行假设，比如推进税务服务、互联网+政务，或者是介绍营改增、
19、社保入税等具体的税务政策。审题点审题点2：“现场有群众情绪激动现场有群众情绪激动”出现第一个矛盾，也是最为紧急的矛盾。这种情况可能会影响活动进行，并且混乱的现场也不利于听取意见、解决问题，因此我们要尽快安抚好群众，表示歉意、耐心倾听、迅速回应，避免发生进一步冲突，干扰其他观众。审题点审题点3：“说办事流程繁琐，效率低说办事流程繁琐，效率低”这是群众反映的两个具体问题，根据题干信息，“办事”说明是针对日常业务工作，我们可以根据税务工作的具体业务进一步假设，结合主客观分析法提出具体问题，在此基础上，解释原委、介绍政策，或是提出我单位后期对该问题的改进措施。综合上述信息，此题的答题思路为：安抚群众情
20、绪解决群众反映的两个具体问题后续跟进优化。正确示例正确示例主题开放日活动能够让群众进一步了解税务部门“互联网+税务”、“放管服”改革等举措及其成效，因此对于现场发生的冲突，南海医药招聘面试题库及答案编号：05cc12a0c3cf7d35a9c64f8fa4c2c7cc2022/12/7第3页，共4页作为负责人，我会从以下几方面来处理：第一，安抚群众情绪。我会赶紧来到情绪激动的群众周围，表明自己的身份，感谢他们的到来，对产生的不快表示歉意，劝说他们保持冷静，以防夏天中暑，他们有什么问题可以直接对我说，我会耐心倾听，并在权限范围内尽力解决。同时安排同事做好其他群众的接待工作，确保活动继续进行。第二
21、，解决办事流程繁琐的问题。继续与群众沟通，了解群众不满的原因。如果是因为群众认为需要重复提供证明资料、退（抵）税申请手续多，或是企业跨区迁移申请繁琐，我会耐心说明，一些法定手续是为了确保纳税人的信息真实有效，保障纳税人安全办税，且目前我单位已经推出“互联网+”办税措施，企业跨区迁移可以在网络平台办理业务，今天的活动中就有对此项业务的专门讲解，请他们积极关注。今后我们也会结合群众意见，进一步精简办税手续和环节，完善“一窗受理、一厅审核、一站办结”等先进便捷的办税模式，以方便群众办税。第三，处理效率低的问题。如果是因为群众觉得我们审核环节多、办理周期长、窗口少，我会告知群众，办税大厅后期会增设业务
22、窗口，开设高峰期的潮汐窗口，引导群众自助报税和网上申报，并承诺将进一步落实“最多跑一次”政策，加强对于员工的培训，提高工作效率。最后，我会引导群众继续参与到活动中来，并向领导建议今后加强宣传，提高“互联网+”税务平台的使用率，畅通沟通反馈渠道，提高全体服务人员素质，更好地服务群众。题目五：漫画题，左边一只猫把头摆向一边，上面配有文字“我不干活，也不要好处。”右上角一只手手里有条鱼，右下角有只老鼠。专家审题专家审题本题属于漫画类的题目。我们要通过观察漫画，把握漫画中所透漏出来的信息点，通过对信息点的串联寻找漫画的本质思想，抓到问题的本质后，就要分析这类问题产生的原因，解决办法。接下来我们结合这道
23、题目进行详细分析。审题点审题点1：“我不干活，也不要好处我不干活，也不要好处”漫画中出现的字，是我们要重点分析的内容，首先我们要清楚猫的职责是什么？抓老鼠，它不干活，显然没有职责意识，不作为也是一种腐败，可以联系到当下一些领导干部也同样存在相同的问题。“也不要好处”工作的出发点如果是一味要求好处，显然这是一种错误的思想，抓老鼠是猫的天职，为人民服务是领导干部的职责，不能时时想着好处，工作的动机不能以利益驱动。审题点审题点2：“右上角一只手手里有条鱼，右下角有只老鼠右上角一只手手里有条鱼，右下角有只老鼠”右上角一只手手里有条鱼，虽然猫说不要好处但是手里依然有条鱼，与“不要好处”显然是矛盾的，说明
24、它言行不一，当下很多领导讲话时说一套，但实际中却做的确实另一套。右下角有只老鼠，老鼠就在它的旁边，它却视而不见，不去抓老鼠，存在着怠政懒政的情况。这也讽刺了当下很多领导干部就如同漫画中的猫一样，是什么原因造成了这类现象的发生，应该如何解决这类问题呢？故本题的答题思路可为：描述漫画所揭示的社会现象，阐释存在的危害性，探究其产生的原因，最后提出解决的措施。正确示例正确示例图中的这只猫把头摆向一边，一只手里有条鱼，对附近的老鼠却视而不见，反而说“我不干活，也不要好处。”这让我想到了，当下有部分领导干部也如同漫画中的猫一样，手里拿着好处，却说着我不要好处，言行不一；干活就要获得好处，处处以利益驱动，时
25、时想着好处，错误的利益观，缺乏人民服务的公仆意识；对附近的老鼠视而不见，不去履行自己抓老鼠的职责，缺乏职责意识，不作为，存在着怠政懒政的现象。这种行为是对党和人民的不负责。基层党员干部如果怠政懒政，不作为，该办的事拖着不办，群众的合理诉求得不到满足，该解决的问题得不到解决，时时想着好处，想着自己的利益，那么国家的惠民利民的政策就难以落实到位，就会失去群众的信任和支持。如果领导干部怠政懒政，不担当不作为，就是对“权利的浪费”，就会错失发展的机遇，严重损害政府公信力，使得政府权威性受到质疑，破坏党政形象，造成的损失更加不可估量。究其原因有以下几点：首先，错误的思想观念，有些领导干部错误地认为“多干
26、多错、少干少错、不干不错”，以“不办错事”为标准，没有正确的权利观，责任观，造成怠政懒政。其次，没有服务意识，为官一方就要造福一方，就要为百姓谋福利。而很多官员没有将群众的利益放在心上，没有把群众的满意度作为检验自己工作的标准，缺乏服务意识，反而是处处想着自己的好处。最后，监管不到位，这种怠政懒政行为相比较贪污腐败来说较隐蔽，很难监管，在评价考核中，也不易发现。因此在以后的工作中，我们要坚决清除那些怠政懒政者。一要加强思想教育，将“两学一做”学习教育常态化制度化工作深入展开，提高政治站位，鉴定理想信念，真正践行为人民服务的公仆精神，要树立以干事为荣，以避事为耻的价值观念。二是完善用人机制，严格落实推进领导干部能上能下若干规定（试行）和中国共产党问责条例制度，加强干部交流工作、建立和完善干部退出机制，形成能者上、庸者下、劣者汰的用人导向和从政环境。三要强化监督机制，细化考核标准。各级纪检监察机关要加强监督，对于懒政问题一经发现立即严肃查处。同时，充分发挥新闻媒体、群众的监督作用。南海医药招聘面试题库及答案编号：05cc12a0c3cf7d35a9c64f8fa4c2c7cc2022/12/7第4页，共4页
