1、基本概念数据处理 资料检查 资料校订 数据文件 编码 事前编码 边缘编码 事后编码 编码手册 栏位 登录表 资料录入 条形码判读器 光电扫描仪 数据清理 可能数值清理 一致性清理 缺失值 系统性缺失值 平均值估计法 回归估计法第八章 数据处理第一节 资料检查与校订第二节 资料编码 第三节 数据录入与整理 第一节 资料检查与校订 资料检查一一第一节 资料检查与校订 资料校订二二1.检查问卷2.回访在实际访问中，访问员的违规或舞弊行为主要表现为以下几类:首先，没有按规定访问指定的被访者。其次，用电访或邮寄代替面访。再次，故意漏问某些较敏感或较难问的题目。最后，自己填答问卷。（一）资料检查一一为了提
2、高问卷质量，对那些经过初步检查的问卷，还要进行校订工作，即从问卷中找出那些错误或不令人满意的答案，并对之进行相应的处理。（二）资料校订二二访问员没问某些问题，或没记录某些问题的答案访问员的记录字迹不清记录的答案模棱两可或含义不清楚访问员在规定跳题的地方没跳，或在不该跳题的地方却跳了。第二节 资料编码 编码的一般规则 一一第二节 资料编码 开放式题目的事后编码技术二二 编码手册的编制三三 特殊题型的编码四四资料编码原则上是将被访者对一个问题的回答，分配一个相对应的计算机软件能够识别的代码，这个代码就是代表该项回答内容的编码。思考：思考：除了确定编码方式外，编码时特别需要注意哪些？（一）编码的一般
3、规则 一一1.在编码的过程中，除了要对被访者每一个回答的选项进行编码外，还需对问卷编号、访问员编号等相关内容依统一标准进行编码，这样做可以为查找问卷错误提供极大的便利。2.如果被访者的回答内容本身就是一些数字资料，如被访者的年龄、收入等，在编码时应尽可能保留原来资料的面貌，以使资料的使用者有更大的空间自己处理所需要的变量类型。3.对于“不确定”、“不知道”或“其他”这样的特殊选项，在编码设计时要使用固定的代码，如“”、“”等，最好在整份问卷中都完全一致。此类代码前后一致性程度越高，录入时出错的可能性就越小。一一开放式题目和封闭式题目中的“其他”选项，由于是被访者用自己的话来回答问题，故答案的范
4、围无法事先预知，一般采取事后编码。在事后编码中，编码员第一要对已出现的各种答案进行分类，即分析每一个答案，将相类似的归并为一类。（二）开放式题目的事后编码技术二二1.研究者应该针对每一个需要事后编码的项目给出一份代码指南。2.代码指南的编制要在设计问卷时就开始，在焦点小组讨论、深度访谈和试调查过程中，研究者要有意识地摘要记录每个不同的答案。随后将所有不同的答案做成分类表，并给每个答案建立草拟的代码，从而形成初步的代码指南。3.编码时，研究者在为编码员提供每一个编码项目的代码指南的同时，还应该附上几张单页编码纸，将需要编码项目的名称和誊写答案的位置清楚地标在每页的顶端。（二）开放式题目的事后编码
5、技术二二4.对于某个分类含义不十分清晰的答案，究竟是将其合并到已有的类别中去，还是设立一个新代码呢？一般而言，有经验的编码员通常会选择后一种策略。5.对于事后编码来说，如果有两个或多个编码员参与编码工作，那么他们要么在不同的时间进行编码，要么同时在同一地点，依照同一编码手册进行编码。（三）编码手册的编制二二提供一套标准化的编码作业程序编码作业的一份操作档案。数据分析人员了解数据文件的指南。时间紧迫（四）特殊题型的编码四四1复选题的编码复选题的编码 2 排序题的编码（见排序题的编码（见P220）第三节 数据录入与整理 决定录入方式和软件 一一第三节 数据录入与整理 人工录入的注意事项 二二 数据
6、清理 三三 缺失值的处理 四四一一人工录入人工录入是以人工打字方式，直接将问卷或登录表上编好码的数据逐一输入计是以人工打字方式，直接将问卷或登录表上编好码的数据逐一输入计算机。算机。计算机辅助系统转换计算机辅助系统转换是指采用是指采用“电脑辅助个人当面访问电脑辅助个人当面访问”（）系统或（）系统或“电脑辅助电脑辅助电话访问电话访问”（）系统搜集资料后，将每个调查员计算机中）系统搜集资料后，将每个调查员计算机中的资料由资料处理人员统一转出的过程。的资料由资料处理人员统一转出的过程。光电扫描光电扫描是指将登录到专门的光学扫描纸上编好码的数据，用扫描仪器扫描到是指将登录到专门的光学扫描纸上编好码的数
7、据，用扫描仪器扫描到计算机中。计算机中。条形码判读器条形码判读器将问卷上与答案编码相对应的条形码直接扫描进计算机中的录入方法。将问卷上与答案编码相对应的条形码直接扫描进计算机中的录入方法。使用这种方法关键是先将与问题的每一个答案相对应的编码都设置成使用这种方法关键是先将与问题的每一个答案相对应的编码都设置成条形码，然后在印刷问卷的同时，一并印在问卷上。条形码，然后在印刷问卷的同时，一并印在问卷上。目前比较常见的可用来进行录入的软件包括：目前比较常见的可用来进行录入的软件包括：统计分析软件统计分析软件 、数据库管理软件数据库管理软件 、电子表格、电子表格 和专门的录入软件和专门的录入软件 （一）
8、决定录入方式和软件1.在正式录入开始前，研究者必须统一规定需要录在正式录入开始前，研究者必须统一规定需要录入的资料内容和数据录入格式。入的资料内容和数据录入格式。2.要对数据录入员进行培训，绝不能假定会计算机要对数据录入员进行培训，绝不能假定会计算机操作的人员就懂得如何进行数据录入。操作的人员就懂得如何进行数据录入。3.数据录入中的工作要点：数据录入中的工作要点：二二（二）人工录入的注意事项 1.设计一份工作进度表，用来掌控录入工作进度，明确录入责任归属，避免重复录入，以及以此为依据计算录入员的劳务。2.录入一开始就应为每个录入员提供一份有关录入内容和格式的手册。开始录入最初几份问卷时，研究人
9、员必须在录入现场回答和解决录入中可能出现的问题。3.要为每个录入员提供足够的空间摆放问卷，避免已录入和未录入的问卷、不同录入员的问卷发生混淆，造成录入的遗漏或重复。4.每个录入员在完成分配给自己的问卷后，在送回问卷的同时，还应提交相应的数据文件拷贝。要安排专职人员将每个录入员提交的数据文件合并成总的数据文件。5.在人工录入中除了要设置一些防止差错的方法外，最好能进行双录，即安排不同的录入员，独立地将问卷录入两次，然后进行交叉比对检查。二二数据录入中的工作要点：数据录入中的工作要点：（三）数据清理 三三一致性清理涉及数据结构的检查，通常会牵涉到两个或两个以上变量，所谓逻辑不一致数值，是指两个或两
10、个以上变量之间出现了逻辑上彼此互斥的数值。可能数值清理：可能数值清理是针对每一个变量，检查它是否有超出合理范围的数值。（四）缺失值的处理 一一1.缺失值的分析缺失值的分析2.缺失值的预防缺失值的预防3.缺失值的估计缺失值的估计平均值估计法。回归估计法。删除缺失值。排除缺失值。复习思考题1.怎样检查调查资料的完整性和准确性？怎样通过回访来检查资料的真实性？2.在实际访问中，访问员的违规或舞弊行为主要表现为哪几种类型？3.在资料的校订过程中需要关注哪些问题？4.除了确定编码方式，资料编码还需要注意哪些问题？5.为什么对开放式题目进行事后编码时，要编制编码指南？6.在编码中，编码手册有哪些重要作用？
11、7.通过登录表录入数据有哪些优缺点？8.如何处理由非随机性行为引起的系统性缺失？9.如何预防数据缺失的发生？推荐阅读书目1.柯惠新，丁立宏编著市场调查与分析北京：中国统计出版社，20002.风笑天现代社会调查方法武汉：华中科技大学出版社，2001参考文献1.美巴比.社会研究方法.北京:华夏出版社,20002.风笑天现代社会调查方法.武汉:华中科技大学出版社,20013.美 福勒.调查研究方法.重庆:重庆大学出版社,20044.柯惠新,丁立宏编著.市场调查与分析.北京:中国统计出版社,20005.美 纽曼.社会研究方法：定性与定量的取向.北京:中国人民大学出版社,20076.邱皓政.量化研究与统计分析.台北:五南图书出版有限公司,20007.美韦尔奇,科默.公共管理中的量化方法:技术与应用.北京:中国人民大学出版社,20038.游清鑫等编著.面访实务.台北:五南图书出版有限公司,2001
