1、项目内容项目内容 本案任务目标君康安中医馆项目主要进行经营推广。项目名称：君康安中医馆打造社区化的中医诊所及养生连锁经营平台目录行业分析与市场定位行业分析与市场定位推广策略与运营模式推广策略与运营模式投资预算与收益预测投资预算与收益预测行业背景中国现代财富的六波财富第一波财富第一波:80年代初，个体户年代初，个体户财富第二波财富第二波:80年代末，股票市场年代末，股票市场财富第三波财富第三波:90年代中后期至年代中后期至21世纪初，行业、电子产业世纪初，行业、电子产业财富第四波财富第四波:2005-2010年，房地产行业年，房地产行业财富第五波财富第五波:2010-2017以后，互联网行业、大
2、健康产业以后，互联网行业、大健康产业君康安中医馆集纳众多中医专家教授，运用现代中医针灸疗法原理提供全方位的养君康安中医馆集纳众多中医专家教授，运用现代中医针灸疗法原理提供全方位的养生、保健服务。生、保健服务。君康安中医馆将采用会员制以及君康安中医馆将采用会员制以及 的经营方式，主要针对各地区具有高收入的个的经营方式，主要针对各地区具有高收入的个人和家庭进行会员制服务以及人和家庭进行会员制服务以及 。让会员对君康安中医馆的服务保持比较高的满意度。让会员对君康安中医馆的服务保持比较高的满意度。同时开展招商与加盟合作的宣传推广，形成迈康中医馆特许连锁经营平台。同时开展招商与加盟合作的宣传推广，形成迈
3、康中医馆特许连锁经营平台。促进营收：中医平衡油、中药包推广和中医学系列岗位职业培训的单项服务促进营收：中医平衡油、中药包推广和中医学系列岗位职业培训的单项服务推广：在高消费群体内建立品牌权威和身份认同以及在中低端人群推广中医文化推广：在高消费群体内建立品牌权威和身份认同以及在中低端人群推广中医文化经营：逐渐培育和形成君康安中医馆经营：逐渐培育和形成君康安中医馆“针本事针本事”的核心的核心 竞争力。竞争力。资源雄厚0市场需求洞察（一）全民养生健康热潮运动的流行。从媒体到消费者，养生与健康已经成为最热门的话题之一。对健康的期望、对长寿的膜拜！现代社会发病率的逐年攀生，亚健康人群的大幅增加，全社会医
4、疗及卫生支出越来越大，呼唤着健康产业的全面发展健康市场传统感恩文化影响深远。子女总是希望父母健康长寿，并且乐意更好的回报他们！中产阶级的形成，老龄化社会的逐步来临，为健康产业在中国发展奠定了群众基础。市场需求洞察（二）市场需求洞察（三）1、中医养生作为一项古老的中医药文化，已形成了一个富有朝气的新兴产业。2、市场上各类中医理疗服务机构数量众多，但缺乏较有影响力的品牌。服务项目大同小异，缺乏强有力的特色塑造和宣传。3、服务定位则呈两极化现象，一种是高端养生保健会所，服务品质较好，但针对高端人群，收费高昂；另一种是街边小店，价格低廉，但是服务品质无从保证，更谈不上专业性和品牌度。目前市场比较常见的
5、中医理疗服务目前市场比较常见的中医理疗服务手法类：按摩、针灸、火罐、刮砂、手法类：按摩、针灸、火罐、刮砂、火疗等火疗等器械类：电疗、磁疗等器械类：电疗、磁疗等中药药用类：艾疗、药酒、药浴等中药药用类：艾疗、药酒、药浴等内服调理类：食疗养生等内服调理类：食疗养生等当代主流医学模式发展正从注重疾病诊治向关注生命全过程的健康监测、健康维护、疾病控制发展；医学服务模式从以疾病为中心向以病人/人群为中心转变，从针对个体转向针对个体、家庭与社区，从以医院为基础转向以社区为基础，从以医疗为重点转向以预防保健为重点。市场需求洞察（四）据调查了解，专业性的社区化中医诊所以及养生服务机构尚为市场盲点！一、品牌定位
6、一、品牌定位大众中医养生与感恩馈赠，是君康安中医馆的消费诉求定位。这两个元素将是君康安中医馆“针本事”品牌文化塑造与服务产品认识的突破点。中医养生理念和养生服务及养生保健系列岗位职业培训，是君康安中医馆“针本事”的品牌内涵定位。以此为核心形成系列的服务内容。二、客户定位保健治疗消费行为以35-55岁中产阶层的亚健康保健或疾病的养生为目标定位，注重专业形象与专业技术、服务品质、看重养生功效。以30-50岁高端人群以及中产阶层为父母送孝心、送健康为目标定位，注重销售沟通、品牌文化、专业形象、服务跟进。消费目的自用消费对象与诉求倾向他用馈赠礼品三、培训定位养生职业培训养生职业培训消费行为获取岗位职业
7、为目的的中医养生保健从业人员。帮他人获取岗位职业为目的的中医养生保健从业人员。消费目的自用消费对象与诉求倾向他用养生职业培训养生职业培训十分钟商圈紧邻社区君康安中医馆口碑客户所谓结点，就是能够集结人群的地点，一般来说，顾客是相对固定的。君康所谓结点，就是能够集结人群的地点，一般来说，顾客是相对固定的。君康安中医馆将依靠一个或几个重要的结点（社区）来选址开设，社区的选择以安中医馆将依靠一个或几个重要的结点（社区）来选址开设，社区的选择以中端、高端社区以及政府机关、行政机构家属区为目标，可以与有一定规模中端、高端社区以及政府机关、行政机构家属区为目标，可以与有一定规模的社区医疗服务机构相邻或合作。
8、的社区医疗服务机构相邻或合作。四、市场定位设立结点型社区化门店设立结点型社区化门店,以附近社区以附近社区的居民为主要消费群体，以口碑型的居民为主要消费群体，以口碑型客户为辅助消费群体客户为辅助消费群体五、店面定位店面以150-200m的规模为宜，装修风格以口腔医院、美容医院为参照，以整洁、明快、简单、大方、精致的视觉感知和环境体验来展现君康安中医馆的特点、专业化品质以及健康服务的品牌形象。六、产品定位产品以卡品为主，辅助以理疗器械、保健品等销售。卡品设计：1、健康卡：元，元，2、金卡：元说明：适合自己或带人到店内养生保健或治疗，自行选择或推荐选择养生项目，根据储值金额标准享受不同折扣优惠，以实
9、际消费金额从卡中扣除费用。销售对象为中、老年人。3、孝心卡：半年卡 元，年卡 元说明：适合送给父母或长辈，包含全年规定次数的理疗、健康体检及其他系列服务项目，享受全程健康服务，主销售对象为中年人送给父母或长辈消费，次销售对象为中、老年人自己购买自己消费。品牌形象塑造产品认知推广【君康安中医馆俱乐部：圈子营销】【献给父母的爱-体验卡社区派送】事件驱动文化造势科普传递舆论引导【我的父亲母亲的故事-社区体验卡派送】【健康有道：夕阳红健康老人-体验卡派送】【中医养生保健科普专题系列讲座：会议营销】俱乐部会员活动中医养生保健谈中医理疗探秘一、推广策略活动营销【君康安中医馆健康人生期刊：刊物营销】期刊定向
10、直投与派送体验营销活动营销二、运营模式1、根据品牌定位与服务定位，对君康安中医馆进行专业性系统化设计，包含标志、标准色、标准字体、店面门头、店内装修风格等，形成符合其品牌内涵与服务特色的形象识别和传播系统。2、对现有店面为基础，建立和形成君康安中医馆第一个直营样板店。3、针对第一个直营样板店，进行营销推广，建立并不断扩大品牌认知度和区域客户资源，积累经营资源与营销经验4、依托区域客户资源，推动口碑传播与客户转介绍，实现单店盈利。5、追加投资、寻求合作或者吸引投资，选取更为优越的位置开办第二个直营样板店，建立和形成君康安中医馆旗舰店。6、总结前期经验，对君康安中医馆的产品服务、经营管理、营销推广
11、、等进行专业性系统化模式设计，形成特许连锁加盟的体系。7、开展招商与加盟合作的宣传推广，形成君康安中医馆特许连锁经营平台。1 1、与培训机构合作开发学员、与培训机构合作开发学员(渠道渠道)2 2、自主营销（重点）、自主营销（重点）（1 1）、概述：前期，公司直接与企业及白领及以上阶层的人士联系，为其提供个性）、概述：前期，公司直接与企业及白领及以上阶层的人士联系，为其提供个性化的尊贵服务模式。在连锁经营发展到一定阶段后，开展面向社区和学校的贴心式化的尊贵服务模式。在连锁经营发展到一定阶段后，开展面向社区和学校的贴心式大众化服务。大众化服务。（2 2）办法：前期，推出）办法：前期，推出“健康卡健
12、康卡”，为高端客户提供一对一上门服务，还可以在能，为高端客户提供一对一上门服务，还可以在能力范围内根据客户要求提供个性化附加服务。的价格高于现有服务价格的力范围内根据客户要求提供个性化附加服务。的价格高于现有服务价格的30%30%左右，左右，需要先预付需要先预付30%30%的金额。后期，在前期的基础上，推出的金额。后期，在前期的基础上，推出“贴心健康卡贴心健康卡”。与社区和学。与社区和学校负责人沟通合作，以校负责人沟通合作，以“方便，贴心方便，贴心”作为突破口，吸引社区居民和学生教师群体作为突破口，吸引社区居民和学生教师群体性消费。性消费。“贴心卡贴心卡”实行消费金额满实行消费金额满*元以上折
13、扣制。并且设定积分奖励。元以上折扣制。并且设定积分奖励。“贴心贴心卡卡”累计消费满累计消费满*元可以转为卡。元可以转为卡。（3 3）销售达成政策：前期，必须加大公司广告宣传力度，主要资金应投入在电视广）销售达成政策：前期，必须加大公司广告宣传力度，主要资金应投入在电视广告传媒中。如果资金允许，可以在电视台做宣传。公司的网站，告传媒中。如果资金允许，可以在电视台做宣传。公司的网站，,广告语都需要全面广告语都需要全面优化和设计。其次，对于员工必须加大培训力度，使其专业性以及言谈举止得到全优化和设计。其次，对于员工必须加大培训力度，使其专业性以及言谈举止得到全面提高，以适应会员的要求。面提高，以适应
14、会员的要求。后期，需要增加大量人员，各个学校社区网点全面后期，需要增加大量人员，各个学校社区网点全面铺开，利益合作为主，宣传讲解为辅。在价格无法提升的前提下，通过消费人数的铺开，利益合作为主，宣传讲解为辅。在价格无法提升的前提下，通过消费人数的增多增加总利润。增多增加总利润。具体营销战略具体营销战略 先免费体验，激发顾客需求，然后达到营销目的，即先免费后达到收费目的。先免费体验，激发顾客需求，然后达到营销目的，即先免费后达到收费目的。体验式营销战略体验式营销战略 0中医系列岗位职业培训推广中医系列岗位职业培训推广单项业务推广单项业务推广0收益预测：收益预测：预计目标：第 个月实现单店持平，第 个月实现单店盈利。
