武汉专柜招聘面试题库及答案.pdf

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1、武汉专柜招聘面试题库及答案题目一:你对于这种“凡事留痕”的形式主义怎么看?专家审题专家审题通过问题判断此题为综合分析类的题目,我们可以通过回到题目中寻找关键词来分析凡事留痕。下面,结合材料内容进行具体分析:审题点:审题点:“凡事留痕凡事留痕”根据材料的内容,我们可以得出“凡事留痕”的具体意思,即干部工作过程中,方便上级对基层干部的检查管理,处处需要留下工作印记,比如下乡扶贫需要拍照、定位、记录等。材料的前半部分主要介绍了当前基层干部工作的现状,被各式各样的汇报形式导致工作效率低下,接着介绍了当前工作留痕带来的负面问题,最后通过作者呼吁的态度不难发现,对于这种做法是持不认同的态度。因此,可以分析

2、“凡事留痕”存在的问题以及原因。整理出来本题的思路:首先表达对于凡事留痕的形式主义采取否定的态度,其次给出问题所在,最后给出解决办法,简单结尾即可。正确示例正确示例对于这种“凡事留痕”的形式主义,我认为其初衷是为了加强对基层干部的管理,出发是好的,可是在实际工作过程中,这种做法却滋生了很多问题,我认为是有待改善的。首先,“凡事留痕”存在的问题有以下几点,一是加大基层工作人员的负担,每天需要带身上的手机太多,需要关注的微信群也太多,很多基层干部不胜其扰;二是降低了工作效率,每天都忙于应付手机汇报,无法沉心在工作之中;三是浪费了设备成本,各项工作都要留痕,都配备专用手机,频繁地利用财政资金进行购买

3、,造成政府财政资金的浪费;四是影响干群关系,导致群众觉得基层干部工作都是看手机,没有做实事,认为是在作秀。其次,我认为之所以会出现这种形式主义,原因主要有以下几点。一是上级对于基层工作人员的考核过于单一,只注重对干部做事的形式进行考核,而没有统筹考虑其工作能力,只是通过微信汇报对一个人的能力进行考察是片面的;二是基层工作错综复杂,很多不同的工作需要不同的app汇报,不同部门的工作在不同的微信群里,需要汇报的渠道过于纷繁不统一;三是反馈机制不畅通,基层工作人员心中有苦难言,无人可说,不能向上级部门提出自己有利于实际工作的建议,群众对此也没有监督反馈渠道,只能感到无奈。最后,我认为要改善基层工作中

4、“凡是留痕”的形式主义,可以从以下几个方面着手解决。第一,要完善考评机制,上级部门应注重对于基层干部工作实效的考察,根据他们的工作效率,工作结果以及工作能力进行全面的考核,还可以听取群众的评价意见,从而综合的对基层工作人员进行评定,避免单一的留痕汇报考核。第二,要理顺工作流程,各地上级部门应该将工作部门进行统一管理,将不同业务统一到同一个手机以及同一个微信群中,升级各类政务app,减少基层工作人员的形式主义负担,让其能够更好地投身于工作之中。第三,要畅通反馈渠道,应该在基层设立工作意见箱,匿名听取基层工作者的建议,帮助其能够更好地改善工作方法从而更好地为群众服务;上级部门还可以实地调研考察基层

5、需求,听取基层工作人员的内心的心声。题目二:道不同不相为谋,谈谈怎么跟志向不同的人相处?专家审题专家审题本题属于单观点的态度观点类题目。一般的答题顺序为,先谈谈这句话的意思和你的看法,可以赞同也可以不赞同,再谈谈对生活、工作的启示,最后结合自身谈行动。下面我们结合题干信息来具体分析:审题点审题点1:“道不同不相为谋道不同不相为谋”对于这句话每个人或许有不同的观点,可以赞同,也可以不赞同。但结合包容、融合的时代大背景来说,工作、生活中还是需要和志向不同的人去相处的,因此在阐述完字面意思后,我们可以持反对观点。审题点审题点2:“跟志向不同的人相处跟志向不同的人相处”人际交往中,难免会遇到志向不同的

6、人,如何相处就涉及到了常用的人际沟通技巧,也体现个人的做事方法。比如学会沟通和倾听,学会换位思考,但要注意把握好“度”,不能一味妥协,面对原则性问题时,还是应该坚守底线。正确示例正确示例武汉专柜招聘面试题库及答案编号:9d603e3a0d689b52b448bdd1d43c19122022/12/8第1页,共4页“道不同不相为谋”,意为道路或志向不同的人无法共事。诚然,这句话体现着古人对志向、对原则的坚定,但是在社会日益包容、不断融合发展的当下,我并不赞成这句话,我认为对于理想志向、处事原则不同的人,我们也应友好相处、共同进步、争取多赢。首先,海纳百川,有容乃大。在全球化不断深入,国与国联系更

7、加紧密的21世纪,没有一个国家能够闭门造车、独善其身,要想发展壮大,就必须秉承求同存异的对外方针,与世界各国加强联系,实现互利共赢。我国领导人正是深知这一道理,才提出了多项国际合作战略,如亚投行的设立、一带一路的实施,成功地将不同民族、不同信仰、不同发展道路的国家连接在一起,发挥政治互信、经济互补的优势,用事实证明了“道不同也可共相为谋”。其次,它山之石,可以攻玉。每个人都是独立的个体,有不同的教育背景、不同的人生阅历、不同的经验优势,如果因为“道不同”就“不相为谋”,就会失去很多学习的机会,成长的视野也会大大受限。而不同理念带来的思想碰撞、全新视角的价值探讨,往往能够打破一个人的固有思维,激

8、发出新的灵感。比如屠呦呦能够提取青蒿素,正是利用了西方医药学的冷萃技术,就像孔子所说的“三人行必有我师焉”,道不同也可为师。因此,面对志向不同的人,我们不应该去回避,而应该常怀包容之心,善取他人之长。具体来说,应做到以下几点:第一,学会沟通和倾听。我们应抱着一颗学习的心倾听不同意见,吸收有利看法,不先入为主,也不以有色眼镜看人。工作中注意沟通的方式方法,在积极的讨论中寻找最有利于工作的方案。第二,学会换位思考。在日常业务尤其是窗口工作中,的确存在部分群众只从自身利益出发、不愿配合的情况,这时需要我们通过换位思考,将心比心地理解群众。既要着眼于政策大局,也要关心群众的具体诉求,这样才能实现政策服

9、务群众的目的。第三,学会坚持原则。面对底线和原则问题时,我们也必须加以坚持,可以包容他人性格上的不完美和对于工作的不同看法,但是在原则问题,尤其是涉及党纪国法等大是大非的问题上,要坚定自己的立场,守得住清贫,耐得住寂寞。既善于借鉴“道不同”之长,又能够坚守自身之道,一定能与不同人群融洽相处、共进共赢。题目三:为了弘扬工匠精神,省里计划开展一次高技能专业人才的评选活动,评选一线员工,激励员工积极参与。你作为市政府的工作人员,你的工作重点是什么?专家审题专家审题本题属于组织管理之活动策划类题目,即组织一次评选活动,根据题目给出的信息,我们可以结合“高技能专业人才”、“激励员工参与”及“评选一线员工

10、”这些关键词,以事前准备、事中控制、事后总结这样的时间轴来组织答题思路。审题点审题点1:“为了弘扬工匠精神,省里计划开展一次高技能专业人才的评选活动为了弘扬工匠精神,省里计划开展一次高技能专业人才的评选活动”这句话提示给我们活动的目的,奠定了评选活动的基调,即高技能专业人才开展的评选活动,且专业人才要重点突出“工匠精神”,因此活动的主线也必须围绕一线员工如何凸显工匠精神进行展开。审题点审题点2:“激励员工积极参与激励员工积极参与”“激励”二字其实内容非常的丰富,我们可以假想到许多的内容,比如什么激励方式,怎么激励,激励谁等等,在这其中我们可以加入一些物质层面和精神层面上的奖励。审题点审题点3:

11、“你作为市政府的工作人员,你的工作重点是什么?你作为市政府的工作人员,你的工作重点是什么?”首先,这句话明确了我们的身份定位,也给出了我们这次工作流程,即在全市范围内推选候选人。因此我们的宣传动员的对象就是全市所有的一线员工。其次,作为市级落实上级精神的活动,暗示了我们必须要将本次评选的结果进行上报。此外,该题目是特殊设问,询问工作重点,本提可以按照常规问题进行,但是在开篇部分说明,“我认为工作重点包括如下几个方面”。整合上述信息,此题的答题思路是:开篇点名重点工作根据省级工作要求做好准备工作开展宣传造势,促进一线员工积极参与展开评选活动后期总结报送工作。正确示例正确示例开展高技能人才评选活动

12、有利于充分发扬工匠精神,在全社会营造精益求精、竞先争优的氛围。作为市政府的工作人员,要积极做好候选人评选和上报工作,我认为工作重点包括如下几个方面。首先,要做好前期准备工作。一是根据省政府关于选拔高技能专业人才工作的文件精神,进行仔细研读并充分考虑我市实际情况,划定评选范围,制定评选标准,如:候选人数量、工作岗位要求、工作单位、候选人所获资质等,评选标准以专业理论素养与实操素养相结合。二是向有过类似经验的老同志进行请教,吸取相关经验教训,以便更好的开展工作。三是明确评选活动方案,其中包含活动的时间、地点,活动的形式,评选的流程等等,方案完成交领导审阅后贯彻执行。武汉专柜招聘面试题库及答案编号:

13、9d603e3a0d689b52b448bdd1d43c19122022/12/8第2页,共4页其次,要进行广泛的宣传动员。我会通过线上和线下两种方式,进行宣传。在线下向各县和市属企业下发纸质通知,号召各单位积极申报和推荐候选人。在线上,我会利用微信、微博、微视频和客户端手段,通过制作宣传片和宣传动漫的形式,广泛向社会宣传,切实营造“工匠精神”的浓厚氛围。再次,展开评选活动。具体可以分为两个环节。第一个环节为简历初审环节。我们会对申报的个人简历、申报表、事迹证明材料、荣誉证书、专利证书等进行初审,保证申报者都具备规定的专业技能。第二环节为个人展示环节。一方面也可以展示自己的专业实操技能,根据实

14、际效果然后由评审团进行打分;另一方面开展德育答辩,通过提问的方式让候选人回答关于和谐社会建设、弘扬社会主义核心价值观等,检验候选人对于“工匠精神”的理解。最后,我们将根据他们的表现评选出一二三等奖。本次活动结束后要进行公示,将获奖人员的事迹做成视频、海报,通过“三微一端”进行推广,号召全市职工向他们学习。与此同时撰写本次评选活动的报告,附本次评选获奖人员名单,上报领导,将获奖人员推荐参加省级表彰会,以此落实好本次工作,弘扬当代的工匠精神。题目四:一老头是某专家,脾气暴躁易怒,对会议演讲稿不满,对你发火,你怎么办?专家审题专家审题本题属于工作场景中的应急应变类题目。要先找到题干的矛盾,逐一解决。

15、有老专家对会议讲稿不满,也有对自己发火的懊恼处境,要在平和自己心态的同时去解决对会议讲稿不满的问题,及时补救。接下来具体来看这道题目。审题点审题点1:“一老头是某专家,脾气暴躁易怒一老头是某专家,脾气暴躁易怒”“对你发火对你发火”考虑到专家年纪大,发火容易伤身体,因此要第一时间平复专家的情绪,做以妥善处理后再解决其他问题。同时,要注意到专家的脾气特点,在沟通的时候尽可能语言和气,注意方式方法。审题点审题点2:“对会议演讲稿不满对会议演讲稿不满”专家对会议讲稿不满,说明我们可能在会前没有和专家进行详细沟通,没有领会专家意图。因此要致歉,通过询问不满的地方,寻找方法及时进行补救。正确示例正确示例专

16、家对于演讲稿不满意,为保证会议顺利进行,我会这样去做:首先,安抚专家情绪。我会向其道歉,说明是我在工作中失职,没有将演讲稿提前跟专家进行校对,没有领会专家意图导致演讲稿有问题,承诺一定及时修改演讲稿,让专家满意,希望他平复情绪。与此同时,如果专家身体不舒服我也会扶他到休息室稍作休息,叫来医护人员,等待专家情绪稳定后进行下一步解决。其次,认真检查演讲稿。我会重新审视一遍演讲稿,看仔细审阅查看存在哪些问题,比如说格式有误、内容的相关性差等。同时与专家进行沟通,询问其不满意的点在哪里,并将自己所审视出来的疑问与专家进行探讨,询问专家修改建议,一一进行记录。接下来,我会综合专家的意见,对演讲稿进行完善

17、。如果是排版问题导致专家不满意,我会再次致歉并尽快用电脑进行修改,统一文本格式,将字体放大,重点词语进行加粗或者下划线标记,方便专家查看。如果是演讲稿出现部分内容错误,我会将错误信息一一进行记录,通过上网查找资料、查阅政策文件等方式更新数据,纠正措辞,完善部分信息,做到内容全面、表述严谨。如果是演讲稿内容不够贴近会议主题,我会请教专家演讲稿的核心内容和大体框架,询问专家需要修改或增加的内容,根据专家的表述重新撰写,并将修改好的演讲稿再次给专家确认,加班加点完成工作,直到专家满意为止。最后,我相信通过我的努力,专家一定会对演讲稿满意,保证此次会议顺利进行。在以后的工作中,我也要加强学习,提升自己

18、的公文写作能力,多汲取他人演讲稿或者工作中的优点,做到语言规范、文笔过硬;同时也要注意与他人沟通的方式方法,领会他人意图,保证工作顺利开展。题目五:你觉得你和其他考生比起来有什么不足?身上有什么缺点?专家审题专家审题本题属于典型的自我认知题,主要考查考生的情商和反应能力。题干中明确提出要谈缺点,因此就不能避而不谈或者转移话题,需要直接面对。在谈及缺点的时候,尽量不要说缺乏外交部所要求的必备素质,但是可以谈及生活、处事、经历等方面的一些能够改进的缺点。虽然本题没有说如何改正缺点,但是考生可以在最后可以结合外交部工作特点,谈一谈如何改正。接下来我们结合这道题目进行详细分析。武汉专柜招聘面试题库及答

19、案编号:9d603e3a0d689b52b448bdd1d43c19122022/12/8第3页,共4页审题点审题点1:“你和其他考生比起来你和其他考生比起来”在面试考场中,让自己与其他考生相比,这个时候可以凸显出自己的特殊性。如果是应届毕业生可以从应届毕业生的角度出发去思考,如果是具备工作经验的考生可以结合自身的工作经历和感悟去展开,此部分可以突出自己与其他考生不同之处。审题点审题点2:“有什么不足,身上有什么缺点有什么不足,身上有什么缺点”此处让我们谈的是不足与缺点,因此大家必须直面这个问题,不可避重就轻谈优点,否则就是偏题。我们可以说一些比较容易改正的缺点,如经验不足,可以通过后期的工作

20、来弥补;另外,也可以通过说优点的方式来转化成缺点,如考虑太细致而忽略整体。但是要注意,不要谈及影响岗位正常工作的缺点,如外交部主要职责是涉外沟通交流和政策宣传,因此,不要说沟通能力差、语言能力差等硬伤。故本题的答题思路可为:开篇引入人人都有缺点,接下来罗列自身缺点,最后结合报考岗位,根据工作的内容和原则,简要谈谈应该如何改正缺点。正确示例正确示例正所谓“金无足赤,人无完人”,每个人都会存在一些小瑕疵,也正是由于这些瑕疵才让我们时刻警醒,让我们不断进步、追求完美。与其他考生相比,我也会有一些不足之处。第一,思虑过多、凡事事必躬亲。遇到问题想得太多是我的一个缺点,这个缺点曾经给我带来过一些困扰。在

21、毕业实习的过程中,每当接收到新的工作任务,我都会习惯性地在事前设想好各种情况的处理办法,所有的工作环节我都会一一地去过问和仔细核对,这样做虽然能够应对一些突发状况,但是却失去了做好工作的最佳时机,最终使得整个工作并没有预期中的完美。第二,对于新鲜事物不够敏感。由于本身性格过于沉稳,并且所学习的专业属于偏文科类,但是对于国内的技术创新了解得并不是很多。例如,近年来华为、小米等公司新推出的一些面部扫描技术,以及当今时尚青年口中的交友、理财软件等我并不十分了解。第三,缺少直接与国外沟通交流的经历。我是一个成长在中国背景下的大学生,并没有相关的海外留学经历,可能虽然英语水平达到标准,但是交流过程中难免会对于他国的民俗文化,生活习惯了解不深入,我认为这可能是我所欠缺的。如果我有幸能够进入外交部工作,我将会全身心地投入到工作之中。一方面,我要励志从基层做起,俯下身子,踏踏实实,努力提高自己的工作能力,弥补自身缺点。另一方面,我要凭借外交事务等出访活动,主动去了解各国风土人情,接触各类新鲜事物,保持与时俱进。此外,我要更努力地学习和研究我国的外交政策,把我国和平的外交政策以更精准的方式传达给世界各国人民。武汉专柜招聘面试题库及答案编号:9d603e3a0d689b52b448bdd1d43c19122022/12/8第4页,共4页

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