1、奢侈品店招聘面试题目及答案题目一：在一个小区的地下车库，有物业工作人员发现车库内的30多个消防栓玻璃门被人敲碎，里面的灭火器也被人喷射，随后保安向当地派出所报了案。民警调取监控后发现，作案的正是两名学生模样的孩子。对此，你怎么看？专家审题专家审题本题是综合分析类题目，题目中给我们展示了孩子们的一些不良的做法，破坏了消防设备，这些行为会产生非常严重的后果，所以我们应该找到问题的根本，对症下药。下面结合题目进行具体分析：审题点审题点1：“在一个小区的地下车库，有物业工作人员发现车库内的在一个小区的地下车库，有物业工作人员发现车库内的30多个消防栓玻璃门被人敲碎，里面的灭火器也被多个消防栓玻璃门被人
2、敲碎，里面的灭火器也被人喷射，随后保安向当地派出所报了案人喷射，随后保安向当地派出所报了案”地下车库的消防栓以及其他消防设备，是必要的高楼中的救命设施。首先打破玻璃门是一种破坏公物的做法，这个灭火器被喷射更会造成一些非常严重的后果，如果一旦车库内出现火灾等情况，就可能没有办法及时救援，对人的生命财产安全造成极大的威胁。所以这件事情的危害很严重。审题点审题点2：“民警调取监控后发现，作案的正是两名学生模样的孩子。民警调取监控后发现，作案的正是两名学生模样的孩子。”题目中显示，作案的是学生模样的孩子，这令人十分震惊，这些孩子的破坏力还是很大的。出现了这些问题，我们需要分析它的原因，对于破坏公物毋庸
3、置疑是不好的事情，体现出来道德方面的教育是缺失的。对于破坏消防设备来说，有可能这些孩子只是好奇，本身并不知道这个东西不能乱动，那么这里说明教育不足，物业也没有相关的提醒。另外，也有可能觉得不会有惩罚，就没有很好约束自己的行为，这说明社会上对这些未成年人也没有其他更好的约束机制。因此我们要解决这些问题，要开展宣传教育，也要进行提醒，同样还需要对于加强一定的约束机制。因此，本题的作答思路是，首先，表达自己的愤慨；其次，阐明危害，剖析原因；最后，提出解决的办法。正确示例正确示例对于题目当中的现象，我感到非常的惊讶，两个学生模样的孩子竟有如此大的破坏力。他们破坏的是消防设备也让人非常的震惊。这种行为的
4、危害是巨大的。一方面，会给自己的家庭造成一定的经济损失，后续其监护人需要对这些破坏进行赔偿，甚至缴纳罚款，另一方面，更严重危害着小区其他业主的生命财产安全，一旦车库地下车库发生火灾，30多个灭火器已经无法使用，没有办法及时扑救火情。对于这个问题，我认为原因是多方面。第一，孩子本身的猎奇心理。少年儿童正是对世界充满好奇的时候，他们不清楚什么事情是该做的，什么事不该做的，仅仅是出于好玩、有趣就容易产生一定的破坏行为。第二，家长学校教育不足。题目中的两个孩子已经上学，也就是说接受了一定的基本教育。对于学生而言，不破坏公物应该是一入校就强调的，大家理应耳熟能详，但是这两名学生模样的孩子并没有认真践行，
5、没有很好的约束自己的行为。第三，物业方面提醒不足。消防设施是重要的设备，这些重要的设施设备在旁边有相应的报警设施，或者有一定的宣传标语作为提醒。但是，提醒不足让这些孩子肆无忌惮破坏，也没有通过智能报警系统及时发现问题，让这些孩子破坏了30多个。第四，社会方面惩罚不足。当前的法律对于未成年人大多以保护为主，他们即使犯了严重错误，也并未让他们承担后果，通常只是监护人予以一定的经济赔偿即可，并不能够引起他们的重视。因此要解决这个问题，我们应该共同努力，让“熊孩子”变成好孩子。首先，加强教育引导。学校和老师应该共同努力，加强学生道德方面的教育，引导他们学习社会主义核心价值观，尊重社会的基本规则，做守法
6、有德的好学生。其次，物业完善设施。对于消防设施、供水供电、管道线路等重要设备，做好警示提醒，加强定期巡逻，开展小区内的宣传教育，确保这些设施不会被破坏。最后，合理进行约束。加强对儿童行为的管教约束，可以通过让孩子参与社区劳动、志愿活动等方式进行惩罚，同时加大对监护人的惩罚力度，倒逼家长孩子更加重视这些问题。规范自身行为。题目二：奢侈品店招聘面试题目及答案编号：52315b371103089473ad9d64930beaa92022/12/8第1页，共5页题目二：有人说政府要按规则办事，也有人说要讲究人情，你怎么看。专家审题专家审题本道题属于态度观点题。题干中针对政府办事应采取的原则给出不同观点
7、，对于双观点题目如果一者有明显错误，可以直接支持另一者。再切片分析两个观点，通过道理论证、举例论证等方式展开，最后谈政府工作如何坚持原则并兼顾人性化。接下来结合题干详细剖析：审题点：审题点：“有人说政府要按规则办事，也有人说要讲究人情有人说政府要按规则办事，也有人说要讲究人情”题干给出了两个不同的观点，一个是“政府要按规则办事”，另一个是“要讲究人情”，对于前者是公认正确的，无规矩不成方圆，但后者讲人情是根据亲疏等关系采取不同标准，这是与政府工作理念相违背的，因此我们在提观点的时候可以支持前者，否定后者。接下来用切片法具体分析两者。第一个观点，规则意识是这个社会是“基础设施”，按照规则办事能保
8、障社会公平正义，提升政府公信力。如果不按照规则办事，可能滋生权力寻租的空间，可以用正反对比的方式进行论证。第二个观点，强调政府工作要讲究人情。联系实际可知，“人情”即根据对象的远近亲疏采取不同标准的做法，显然是与规则相违背。因此可以从反面分析讲究人情的危害。另外也可以联系“以人为本”即要讲人性化，所以可以简单阐述把握好人性化与人情的区别。本题本质在谈政府如何做群众满意，因此在抓落实部分可以用分论点抓落实的思路谈政府如何做能让人民真正满意，一方面，要坚持底线、坚持规则，另一方面，可以严格监督问责避免人情办事；另外，也要加强调研，因地制宜，在规则范围内兼顾人性化。因此，本题的答题思路是：首先，提出
9、观点，政府应按规则办事；其次，详细分析按规则办事、不能讲究人情以及把握好度做好人性化服务；最后，谈谈如何坚持规则、避免讲究人情、兼顾人性化。正确示例正确示例政府办事的根本目的是服务人民，办事过程中会遇到各种不同情况，我认为政府办事应该以规则为基本依据，不能讲究人情，让人情打破规矩的限制，但可以在规则范围内坚持人性化服务，持续提升服务的质量和效能。首先，按规则办事是政府办事的基本原则。俗话说，“没有规矩，不成方圆”，政府按照既定的法规、制度、条例行事，可以在最大程度上保证程序合理、结果公正，切实维护好普通老百姓的最基本利益。尤其在执法过程中，政府依法行政，不仅能够推动法治政府、法治中国的建设，也
10、能在最广泛的层面上获得民众的普遍信任。相应的，如果不按规则办事，可能滋生权力寻租的空间，损害民众利益、政府公信力，也有损法律制度的权威。其次，讲究人情是高效发展的阻力。在依法治国成为党领导人民治理国家的基本方略之前，我国部分地方，尤其是小地方往往都是人情社会，百姓办身份证、买社保甚至都要找人通融，企业注册、开工要请人吃饭，这种腐败风气不仅成为“官本位”思想发酵的温床，也阻碍了本地经济和社会的发展。讲究人情，会助长“特权思想”，甚至产生“特权阶层”，严重损害了社会公平，也违背当前“共享”的发展理念。再次，但是政府服务可以追求人性化。人性化服务是规则与“人情”的公约数，不同于“讲究人情”，不是以牺
11、牲其他群众的利益来满足个别群众利益，而是社会精细化管理的有效探索。政务服务如果一味硬性、强制管理，不考虑老百姓的切身感受，亦会伤害政府执政的根基。服务中坚持人性化管理，考虑客观实际是新时代服务工作的基本要求，例如政府推行的政务APP进行的适老化改造，逐步适应老年人的需求，就是人性化服务的生动体现。所以政府要服务好人民，从来就不是一个简单的命题，要多管齐下。一方面，细化制度要求，明确政府办事各项规定，将办事流程要求等全面公开，保证各项工作有据可循。另一方面，加强监督，拓宽监督渠道，充分发挥群众与媒体的监督力度，对“人情办事”“人情执法”等违规行为严厉问责。另外，加强基层调研，深化与群众的沟通，了
12、解群众个性化需求，在坚持原则的基础上灵活行事，因地制宜施策解决群众难题，持续优化服务质量。题目三：如果你是驻外使馆负责领事保护的工作人员，当地发生侵害华人利益 的各类事件，例如打砸抢烧等。领导让你对此事写一份应对措施方案，你怎么办？专家审题专家审题这道题涉及领事保护，专业性比较强。作为驻外使馆人员，特别是本身就负责领事保护的工作人员，发生这种侵害华人的情况，首先要了解目前的情况，接下来要为驻地华人提供有效的帮助，切实保护他们的人身财产安全，所以多种方式提供帮助是答题重点；另外，也要清晰认识到自己的职权范围，明确当地的法律及国际法的相关规定，能做什么、不能做什么。具体如何思考，我们需要结合题干信
13、息进一步分析：审题点审题点1：“如果你是驻外使馆负责领事保护的工作人员，当地发生侵害华人利益的各类事件，例如打砸抢烧等如果你是驻外使馆负责领事保护的工作人员，当地发生侵害华人利益的各类事件，例如打砸抢烧等”奢侈品店招聘面试题目及答案编号：52315b371103089473ad9d64930beaa92022/12/8第2页，共5页明确身份定位是驻外使馆工作人员，而且就是负责领事保护的。领事保护是指当本国公民及法人正当权益，如人身安全、财产权益等受到侵犯或受到歧视和不平等待遇时，领事官员应采取一切必要措施加以保护，必要时进行交涉，包括要求惩凶、道歉、赔偿损失、防止事件再次发生和取消无理措施等。
14、而题干中明确指出“当地发生侵害华人利益的各类事件，例如打砸抢烧”，很明显华人的人身安全、财产权益受到侵犯，需要我们提供领事保护。审题点审题点2：“领导让你对此事写一份应对措施方案领导让你对此事写一份应对措施方案”写一份应对措施方案，一方面，要请示领导，明确方向以及重点注意事项；另一方面，这份方案要注意措施的可行性、可操作性和有效性，而且还需要符合外交礼仪，体现专业性。整合上述信息，此题的思路是：全面了解事态严重程度，华人受伤害情况-多方面为华人提供援助（包括当地政府帮助控制事态发展、受到伤害的救助、未受伤的自我保护、及时关注变化，情况恶劣采取其他必要措施）-提交领导完善。正确示例正确示例作为一
15、名驻外使馆负责领事保护的工作人员，针对当地发生的侵害华人权益的各类打砸抢烧事件，必须妥善处理，将伤害降到最低。领导让我写一份应对措施方案，我会从以下几个方面开展工作。首先，全面了解，评估事态严重程度。通过查看媒体报道、使馆接到的华人求助电话、领事直通车微信后台信息等方式了解情况，明确遭到非法侵害的区域、人数、人员伤亡情况等，评估受损严重程度，及时汇报领导，听取领导指示，明确侧重部署。其次，细化应对方案，使领事保护工作落到实处。其一，加强与当地政府联系，记录相关措施。强烈要求当地政府立即采取有效措施，制止一切暴力行为，确保所驻国华人的生命和财产安全。其二，整理当地华人信息，制订救治方案。通过统计
16、数据，了解当地华人的数量、年龄、分布区域等。进一步向当地政府了解遇袭华人的情况，预估救治、赔偿的金额，制订探望、援助方案，帮助华人得到及时救治，最大限度保证驻地华人生命安全。其三，收集信息，制订安全提示方案。通过当地媒体、官方网站特别是华人浏量大的媒体提示大家提升安全防范意识，避免携带或在家留存贵重物品，尽量减少不必要外出，尽可能远离动乱区域；如遇突发事件，尽可能回避正面冲突，保全自身同时留存证据，第一时间报告当地相关机关和我使馆；通报中附上使馆联系方式，并确保电话畅通，以便及时得到求助信息。其四，及时关注，制订信息反馈方案。安排专人及时将当地局势变化、受伤救治、经济损失等具体情况反馈回国，以
17、便外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心（12308热线）及时、准确、有效回复社会各界咨询，安抚国内亲人情绪。其五，制订撤离预案。若事态升级，派遣涉外跨部门工作组到达，制订好客机轮船联系方案，规划安全撤离路径。同时及时向外交部汇报事态进展，以便外交部及时调整驻在国的安全提示级别，提醒我国公民暂勿前往。最后，征求意见，完善方案。请求制定过方案的同事提供专业意见，查漏补缺；并将方案提交领导审阅，时刻准备待命。题目四：一个水库是志愿者和候鸟保护专业工作者在维护，近期出现大量鱼虾死亡状况，候鸟也迁移了。有村民反映是有人投毒，还有人说是工厂排污污染导致，作为一名环保工作人员你该怎么做？专家审题专家审题本题
18、是一道应急应变题目，并且和环境保护密切相关，题干不仅仅给出需要解决的事件，即大量鱼虾死亡、候鸟迁移，还给出了周围村民的猜测，所以我们不但要通过科学的分析，查找问题根源，还要对于问题责任人进行处理，并做好后期的公开公示，消除群众疑问。具体如何思考，我们结合题干信息详细分析。审题点审题点1：“一个水库是志愿者和候鸟保护专业工作者在维护，近期出现大量鱼虾死亡状况，候鸟也迁移了一个水库是志愿者和候鸟保护专业工作者在维护，近期出现大量鱼虾死亡状况，候鸟也迁移了”这句话说明水库日常的维护人员是谁，阐明了出现的问题。看到这一问题，我们就要想到究竟是什么原因导致的，也就是采取一定方法探查真相，结合“水库”的定
19、位，就可以想到采用实地查看、取样检测、走访询问、数据对比等方式，了解事实真相。再考虑到水库维护人员是志愿者和候鸟保护专业工作者，他们就可以作为我们了解的对象、解决问题的智库。审题点审题点2：“有村民反映是有人投毒，还有人说是工厂排污污染导致有村民反映是有人投毒，还有人说是工厂排污污染导致”这是村民反映的问题，给出的原因猜测。对于这两个猜测，我们要进行验证，通过检测死亡鱼虾和水库水质，看是否有人投毒，通过走访周边工厂，取样检测排污水样，看其是否是造成问题的原因。不管结果如何，我们还要对于村民的猜测有所回应，如果猜测准确，则给与奖励，如果猜测错误要出示证据，及时说明。审题点审题点3：“作为一名环保
20、工作人员你该怎么做作为一名环保工作人员你该怎么做”奢侈品店招聘面试题目及答案编号：52315b371103089473ad9d64930beaa92022/12/8第3页，共5页本题的身份是环保工作人员，所以保护水库周边环境是职责所在，另外也能够比较容易的进行各项指数检测。另外，作为环保人员，我们不仅要查找问题根源，还要解决问题，所以要做好环境的恢复工作，同时做好相关责任人的追责，让其承担相应法律后果。最后，结合审题点1，要反思出现问题的原因，通过更为完善的制度建设，鼓励更多人参与到环境保护中，规范保护行为，形成动态监督。综合上述内容，本题的答题逻辑是：调查取证回应猜测解决问题依法惩处加强保护
21、。正确示例正确示例如果遇到题干中的问题，我会采取如下方式处理。第一，及时调查取证。到水库实地查看鱼虾死亡的数量以及候鸟迁徙的规模。找到水库日常管理的志愿者和候鸟专家，向他们了解问题出现的时间，是否有异常表现，并请他们提供水库维护的日常记录。走访周围的村民，询问水库周围是否有企业，是否进行过污水排放，是否有村民看到有人向水库投毒。根据村民的线索，到水库周边的企业进行暗访，并对于排放的污水进行取样，看是否含有超标污染物，并调阅企业的排放记录。到水库对水以及死亡鱼虾进行取样检验，看是否存在着有毒物质。根据取证情况，邀请有关专家，分析问题出现的原因。第二，回应村民猜测。将调查结果通过单位的微博、微信、
22、网站进行公开，对于一些不涉密的数据资料和检验报告同步进行公示，向群众说明鱼虾死亡候鸟迁徙的原因。如果确实是由于他人投毒、工厂排污造成的，承诺对违法者进行严惩，并奖励举报人员；如果不是因为这些原因造成的，则号召群众利用自媒体转发环保部门的权威声明，以正视听。第三，妥善解决问题。根据原因，请相关专家给出解决措施。如果是由于投毒造成的，要封闭水库，并向水库及周边地区投放解毒物质；如果是因为企业排污，则勒令企业停止污水排放，并投放污染物吸附物质；如果是其他原因造就，也要有针对性地进行处理。第四，依法进行惩处。对于违法的个人或企业，依据生态环境保护相关法律法规进行惩处，要求其进行赔偿，对破坏的生态采取补
23、救措施，恢复当地生态，情节严重的要追究刑事责任。第五，完善保护机制。以后工作中，要健全生态保护机制，通过规范管理、动态监督，及时发现问题及时予以处置。同时，进一步畅通监督举报途径，发挥社会共治力量，共同维护好绿色家园。题目五：你刚到单位，领导安排你和业务部门一起负责宣传工作，但由于前期调查不到位，导致工作出现纰漏，同事们都把责任推给你，领导让你在会上做一个情况汇报，请问你会怎么办？专家审题专家审题本题是一道人际关系类题目。要根据题干信息审清事发背景、考生身份及题干矛盾。本题中身份定位为刚来单位的新人，因此工作中可能会因为经验不足出现纰漏，所以需要考生针对身份定位认真地完成情况汇报，在准备情况汇
24、报前需要梳理清楚工作纰漏与同事的矛盾。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“你刚到单位，领导安排你和业务部门一起负责宣传工作，但由于前期调查不到位，导致工作出现纰漏你刚到单位，领导安排你和业务部门一起负责宣传工作，但由于前期调查不到位，导致工作出现纰漏”此处为题干背景阐述，交代了考生的身份为刚入职的新人，也就是会存在着新人的共性问题，比如对于工作了解不到位，经验不足等。同时交代了工作的背景，也就是和业务部门共同负责宣传工作，这里考生要认识到宣传工作的重要性，对于后续推动工作有铺垫作用，因此需要和业务部门及时沟通，合理分工。在此背景之下，题干交代由于前期工作不到位导致出现纰漏，这里是题目中的第
25、一个矛盾点，出现了纰漏就要追根溯源找到问题所在，从而加以弥补。审题点审题点2：“同事们都把责任推给你，领导让你在会上做一个情况汇报同事们都把责任推给你，领导让你在会上做一个情况汇报”此为题目的主要矛盾点，即“同事推责任”、“领导安排工作”，考生需要全面解决好所有矛盾，避免遗漏。这里考生不要被题干的渲染影响答题的发现过，既然工作中出现纰漏，无论是否为同事推责任给自己，作为工作人员自己都应该承担责任，因此考生要调整好自己的情绪，及时梳理反思问题所在，也可以与同事进行沟通，追根溯源，彻底把准问题从而解决。“领导让做情况汇报”是本题的工作重点，考生需要前期做好充足的准备，找到症结所在，从而梳理清晰具体
26、内容，在会议上及时呈现解决，最后做好反思工作。因此本题的答题思路是：首先，调整情绪及时反思；其次，沟通同事梳理汇报内容；再次，会上做好汇报解决问题，在会后及时弥补纰漏；最后，总结反思。正确示例正确示例工作中出现纰漏作为工作人员自己难辞其咎，我会及时弥补纰漏，做好情况汇报。第一，我会认真反思。出现问题我首先应该调整好自己的情绪，面对同事的指责我应该认识到自己的问题和责任，我会通过复盘工作中的流程和查阅工作资料等方式进行反思，剖析自己可能存在的沟通不畅或者经验不足的问题，从而针对性解决。奢侈品店招聘面试题目及答案编号：52315b371103089473ad9d64930beaa92022/12/
27、8第4页，共5页第二，与合作的同事主动沟通，共同查摆问题。通过交流，我会跟同事表明自己愿意承担工作责任，认知自己的不足，但是希望可以跟同事一起更全面理顺工作，从而让我在后续更好弥补工作纰漏；之后，我会和同事一起复盘工作，摸清在前期调研工作中出现的问题所在，是因为调研对象不够全面，还是调研的内容不够有针对性，针对原因，和同事共同确定好情况汇报的框架和重点内容，再由自己整理好文字材料，以备后续汇报使用。第三，全面做好情况汇报。在会议上我会表示诚挚的歉意，因为自己工作做得不够到位导致出现问题，希望单位领导和同事能够给自己弥补纰漏的机会。同时我会深刻反思问题，针对于前期调研做得不到位的地方逐条分析，并
28、且针对后续宣传工作可弥补的方向，重点内容做全面汇报。之后，结合同事和领导在会议上的提问及时回应，针对建议全面做好记录，从而梳理好后续的工作重点。第四，弥补漏洞，减少损失。在会后，我会结合会上领导和同事提出的建议及时调整工作方向，并且与业务部门形成统一意见，做好工作分工。确保工作的宣传方向和重点准确，确保后续工作有效落实。最后，总结提升。在今后的工作中，我会吸取教训，通过沟通领导和同事把握好工作的方向，避免出现偏差。同时，进一步通过学习和实践去提升自己的工作能力，快速胜任工作岗位。奢侈品店招聘面试题目及答案编号：52315b371103089473ad9d64930beaa92022/12/8第5页，共5页
