1、第第11章章 ERP原理与发展原理与发展11-1 ERP概念与发展概念与发展nERP产生的环境与背景产生的环境与背景nERP概念概念nERP发展历程发展历程我们的问题？我们的问题？企业内部管理都可能遇到以下一些问题：如企业可能企业内部管理都可能遇到以下一些问题：如企业可能拥有卓越的销售人员推销产品，但是生产线上的工人却没拥有卓越的销售人员推销产品，但是生产线上的工人却没有办法如期交货，车间管理人员则抱怨说采购部门没有及有办法如期交货，车间管理人员则抱怨说采购部门没有及时供应他们所需要的原料；实际上，采购部门的效率过高，时供应他们所需要的原料；实际上，采购部门的效率过高，仓库里囤积的某些材料仓库
2、里囤积的某些材料1010年都用不完，仓库库位饱和，资年都用不完，仓库库位饱和，资金周转很慢；许多公司要用金周转很慢；许多公司要用6 61313个星期的时间，才能计算个星期的时间，才能计算出所需要得物料量，所以订货周期只能为出所需要得物料量，所以订货周期只能为6 61313个星期；订个星期；订货单和采购单上的日期和缺料单上的日期都不相同，没有货单和采购单上的日期和缺料单上的日期都不相同，没有一个是肯定的；财务部门不信赖仓库部门的数据，不以它一个是肯定的；财务部门不信赖仓库部门的数据，不以它来计算制造成本。来计算制造成本。1 ERP产生的环境与背景产生的环境与背景顾客顾客（Customer）企业之
3、间的竞争企业之间的竞争（Competition）政治、经济、社会政治、经济、社会环境的巨大变化环境的巨大变化Change）整个市场需求的整个市场需求的不确定性大大增加不确定性大大增加 企业面对一个变化迅速且无法预测的买方市场，为了企业面对一个变化迅速且无法预测的买方市场，为了提高竞争力，采取了许多先进的制造技术和管理方法。提高竞争力，采取了许多先进的制造技术和管理方法。盛行的方法是通过确定盛行的方法是通过确定经济生产批量经济生产批量、安全库存安全库存、订货点订货点，来保证生产的稳定性，但由于没有注意，来保证生产的稳定性，但由于没有注意独立需求独立需求和和相关需求相关需求的差别，采用这些方法并未
4、取得期望的成果。的差别，采用这些方法并未取得期望的成果。2020世纪世纪6060年代以前年代以前安全库存安全库存订货批量订货批量订货提前期订货提前期 按需求的来源不同，企业内部的物料可分为独立需求按需求的来源不同，企业内部的物料可分为独立需求和相关需求两种类型。和相关需求两种类型。是指需求量和需求时间由企业外部的需求来决是指需求量和需求时间由企业外部的需求来决定，例如，客户订购的产品、科研试制需要的样品、售后定，例如，客户订购的产品、科研试制需要的样品、售后维修需要的备品备件等；维修需要的备品备件等；是指根据物料之间的结构组成关系由独立需求是指根据物料之间的结构组成关系由独立需求的物料所产生的
5、需求，例如，半成品、零部件、原材料等的物料所产生的需求，例如，半成品、零部件、原材料等的需求。的需求。出现了物料需求计划（出现了物料需求计划（Material Requirements Planning，简称，简称MRP），较好地解决了相关需求管理问），较好地解决了相关需求管理问题。题。6060年代中期年代中期制造资源计划（制造资源计划（Manufacturing Resources Planning，简称简称MRPII）准时生产制（准时生产制（JustinTime，JIT）精细生产等新的生产方式精细生产等新的生产方式 消费者的需求特征发生了前所未有的变化，整个世界消费者的需求特征发生了前所未
6、有的变化，整个世界的经济活动也出现了以前未曾有过的全球经济一体化特征，的经济活动也出现了以前未曾有过的全球经济一体化特征，这些变化对企业参与竞争的能力提出了更高的要求，原有这些变化对企业参与竞争的能力提出了更高的要求，原有的管理思想已不能完全满足新的竞争形势。的管理思想已不能完全满足新的竞争形势。进入进入2020世纪世纪8080年代以来年代以来“纵向一体化纵向一体化（Vertical Integration）横向一体化横向一体化（Horizontal Integration）长期的战略联盟长期的战略联盟 例如：美国福特汽车公司在推出新车Festiva时，就是采取新车在美国设计，在日本的马自达生
7、产发动机，由韩国的制造厂生产其他零件和装配，最后再运往美国和世界市场上销售。设计生产发动机生产零件和装配销售1、在体制上在体制上，这个群体组成了一个主体企业的利益共同体 2、在运行形式上，构成了一条从供应商、制造商、分销商到最终用户的物流和信息流网络。原材料供应加工制造加工制造分销网络批发零售客户.资金流信息流 新的竞争环境体现了企业竞争优势要素的改变，导致新的竞争环境体现了企业竞争优势要素的改变，导致了企业管理模式的转变，供应链管理思想就是在新的竞争了企业管理模式的转变，供应链管理思想就是在新的竞争环境下出现的。环境下出现的。企业主要的竞争优势企业主要的竞争优势20世纪世纪70年代以前年代以
8、前成本成本80年代年代质量质量90年代年代交货时间基于时间的竞争交货时间基于时间的竞争21世纪初世纪初敏捷性敏捷性 在当前环境下，企业的竞争表现在如何快速响应市场在当前环境下，企业的竞争表现在如何快速响应市场要求，满足不断变化的多样性需求。传统的企业竞争模式要求，满足不断变化的多样性需求。传统的企业竞争模式很难快速组织生产资源，把产品送到用户手中，资源饥渴很难快速组织生产资源，把产品送到用户手中，资源饥渴让企业感到无奈。让企业感到无奈。在这种情况下，精明的企业率先摆脱在这种情况下，精明的企业率先摆脱“纵向一体化纵向一体化”的阴影，将资源延伸到企业以外的地方，借助其他企业的的阴影，将资源延伸到企
9、业以外的地方，借助其他企业的资源达到快速响应市场的目的，于是出现了资源达到快速响应市场的目的，于是出现了“横向一体化横向一体化”管理模式。管理模式。即企业资源计划，是由美国加特纳公司（即企业资源计划，是由美国加特纳公司（Gartner Group Inc.）最早提出的一种管理理念。它是以不断发展）最早提出的一种管理理念。它是以不断发展的信息技术条件的企业管理方式的信息技术条件的企业管理方式-MRPII为基础的。为基础的。ERP是企业资源计划系统是企业资源计划系统(Enterprise Resource Planning)的英文缩写，是为了适应当前知识经济时代特征的英文缩写，是为了适应当前知识经
10、济时代特征顾客、竞争、变化，整合了企业内部和外部的所有资源，顾客、竞争、变化，整合了企业内部和外部的所有资源，使用信息技术，建立起来的面向供应链的管理工具使用信息技术，建立起来的面向供应链的管理工具(具有供具有供应商和客户管理应商和客户管理)。ERP(Enterprise Resources Planning)ERP管理系统2 ERP2 ERP概念概念 ERP（Enterprise Resources Planning，“企业资源计企业资源计划划”），可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给），可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义：出它的定义：ERP管理软件ERP管理思想
11、 1是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP II（Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想管理思想；2是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产软件产品品；3是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统管理系统。3 ERP3 ERP发展历程发展
12、历程经济生产批量经济生产批量安全库存、订货点安全库存、订货点物料需求计划物料需求计划MRP(Material Requirements Planning)制造资源计划制造资源计划MRPII(Manufacturing Resource Planning)企业资源计划企业资源计划ERP(Enterprise Resource Planning)11-2 ERP11-2 ERP原理原理n基本的基本的MRP原理原理nMRP系统系统n闭环闭环MRPnMRPII系统系统n企业资源计划企业资源计划ERP一、一、MRP的基本原理的基本原理 2020世纪世纪4949年代，西方经济学家通过对库存物料随时间年代，
13、西方经济学家通过对库存物料随时间推移而被使用和消耗的规律的研究，提出了定货点的方法推移而被使用和消耗的规律的研究，提出了定货点的方法和理论，并将其运用于企业的库存计划管理。和理论，并将其运用于企业的库存计划管理。2020世纪世纪6060年代中期，美国年代中期，美国IBMIBM公司的管理专家奥利拂公司的管理专家奥利拂博士提出了独立需求和相关需求的概念，将企业内的物料博士提出了独立需求和相关需求的概念，将企业内的物料分成分成和和2 2种类型。种类型。是指需求量和需求时间由企业外部的是指需求量和需求时间由企业外部的需求来决定，例如，客户订购的产品、科研试需求来决定，例如，客户订购的产品、科研试制需要
14、的样品、售后维修需要的备品备件等；制需要的样品、售后维修需要的备品备件等；是指根据物料之间的结构组成关系由是指根据物料之间的结构组成关系由独立需求的物料所产生的需求，例如，半成品、独立需求的物料所产生的需求，例如，半成品、零部件、原材料等的需求。零部件、原材料等的需求。安全库存最大库存订货提前期订货点1-1 1-1 库存订货点理论库存订货点理论 这种模型在当时的环境下也起到了一定的作用，随这种模型在当时的环境下也起到了一定的作用，随着市场的变化和产品的复杂性的增加，他的应用受到一着市场的变化和产品的复杂性的增加，他的应用受到一定的限制。定的限制。（1 1）物料消耗的速度相对稳定；）物料消耗的速
15、度相对稳定；（2 2）物料的供应比较稳定；）物料的供应比较稳定；（3 3）物料的需求的独立的；）物料的需求的独立的；（4 4）物料的价格不是太高。）物料的价格不是太高。1-2 物料需求计划理论物料需求计划理论1、定货点控制法：、定货点控制法：不能反映物料的实际需求，往往为了满足生产需求而不能反映物料的实际需求，往往为了满足生产需求而不断提高定货点的数量，从而造成库存积压，库存占用的不断提高定货点的数量，从而造成库存积压，库存占用的资金大量增加，产品成本随之提高，企业缺乏竞争力。资金大量增加，产品成本随之提高，企业缺乏竞争力。2、MRP的基本思想的基本思想围绕物料的转化组织制造资源，实现按需要准
16、时生产。围绕物料的转化组织制造资源，实现按需要准时生产。“在需要的时候提供需要的数量在需要的时候提供需要的数量”原材料原材料毛坯毛坯零件零件部件部件零件零件产品产品 物料在转化过程中，需要不同的制造资源，例如机器设备、场地、工具、工艺装备、人力、资金等，有了各种物料的投入产出时间和数量，就可以确定对这些制造资源的需要数量和时间。（围绕物料的转化过程，来组织制造资源，实现按需要准时生产）MRP按反工艺顺序来确定零部件、毛坯直至原材料按反工艺顺序来确定零部件、毛坯直至原材料需要的数量和时间，并不是什么新思想，一般的管理人需要的数量和时间，并不是什么新思想，一般的管理人员都可以想得到。员都可以想得到
17、。那么那么3 围绕物料组织准时生产围绕物料组织准时生产两种不同的指导思想：以物料为中心组织生产以物料为中心组织生产以设备为中心组织生产以设备为中心组织生产按需定产为顾客服务的宗旨以产定销有什么设备就生产什么产品目的：按期给顾客提供合格的产品目的：按期给顾客提供合格的产品要求：在围绕物料转化组织生产的过程中，上道工序应该按照要求：在围绕物料转化组织生产的过程中，上道工序应该按照 下道工序的要求进行生产。下道工序的要求进行生产。工序工序1 1工序工序2 2工序工序3 3.工序工序n n服务服务 MRP正是按照上述方式来完成各种生产作业计划编制的。1、误期完工影响生产进度2、提前完工浪费资源，也影响
18、生产预期预期完工时间完工时间甲实际甲实际完工时间完工时间乙实际乙实际完工时间完工时间甲零件乙零件外购件准时生产是最准时生产是最经济的经济的4 如何实现准时生产如何实现准时生产 任何产品最终是由原材料构成。原材料经过一定任何产品最终是由原材料构成。原材料经过一定的生产加工，发生物理和化学变化，然后经过组装和的生产加工，发生物理和化学变化，然后经过组装和配置形成中间件，再通过一定的加工形成最终产品。配置形成中间件，再通过一定的加工形成最终产品。原材料原材料原材料原材料中间件中间件2中间件中间件1最终产品最终产品产品结构：与产品的复杂程度有关。产品结构：与产品的复杂程度有关。圆珠笔圆珠笔笔筒笔筒笔芯
19、笔芯笔帽笔帽笔芯头笔芯头油墨油墨笔芯杆笔芯杆时间顺序时间顺序笔油墨笔油墨笔芯头笔芯头笔芯杆笔芯杆6h6h8h笔芯笔芯笔帽笔帽笔筒笔筒3h8h8h圆珠笔圆珠笔5h主生产计划主生产计划物品库存信息物品库存信息物料需求计划物料需求计划产品结构计划产品结构计划物料采购计划物料采购计划安排加工计划安排加工计划5 物料生产计划制定逻辑流程图物料生产计划制定逻辑流程图二、二、MRP MRP系统系统MRPMRP系统是系统是MRPMRP思想的体现和载体。思想的体现和载体。企业经营计划企业经营计划企业资源条件企业资源条件预测预测生产计划生产计划产品出产预计划产品出产预计划粗略能力平衡粗略能力平衡产品出产计划产品出
20、产计划物料需求计划物料需求计划(MRP)物料清单物料清单(BOM)库存状态文件库存状态文件生产作业计划生产作业计划外购件需求计划外购件需求计划能力需求计划能力需求计划车间生产作业计划车间生产作业计划作业统计与控制作业统计与控制采购定单采购定单供货单位信息反馈供货单位信息反馈1 MRP系统的输入系统的输入（1）产品产出计划）产品产出计划(Master Production Schedule,简称简称MPS)是MRP系统的主要输入，它是MRP系统运行的驱动力量。12345678910甲产品1015乙产品2025丙配件15151515151515151515（2）物料清单）物料清单(Bill Of
21、Materials)不仅仅只是所有元件的清单，还反映了产品项目的结构层次以及制成品的各个阶段的先后顺序。产品产品箱体箱体(1)锁锁(1)抽屉抽屉(3)箱外壳箱外壳(1)滑条滑条(6)抽屉体抽屉体(1)把手把手(1)滚珠滚珠(2)钢材钢材J(20kg)钢材钢材K(5kg)注：类型中“M”为自制件，“B”为外购件。（3）库存状态文件）库存状态文件 MRP系统关于订什么、订多少、何时发现户定货等重要信息，都存储在库存状态文件中。库存信息是保存企业所有产品、零部件、在制品、原材料等存在状态的数据库。在MRP系统中，将产品、零部件、在制品、原材料甚至工装工具等统称为“物料”或“项目”。为便于计算机识别，
22、必须对物料进行编码。物料编码是MRP系统识别物料的唯一标识。2 MRP系统的输出系统的输出 MRP系统可以提供多种不同内容和形式的输出，其中主要是各种生产和库存控制用的计划和报告。零部件投入产出计划零部件投入产出计划原材料需求计划原材料需求计划库存状态计划库存状态计划工艺设备、机器设备需求计划工艺设备、机器设备需求计划已发出订货的调整等等已发出订货的调整等等三、闭环三、闭环MRPMRP MRP可以将产品出产计划变换成零部件投入出可以将产品出产计划变换成零部件投入出产计划和外购件、原材料的需求计划。但是仅仅知产计划和外购件、原材料的需求计划。但是仅仅知道各种物料的需求量和需求时间是远远不够的。道
23、各种物料的需求量和需求时间是远远不够的。（1 1）实际的生产条件是变化的，如企业的制造工艺、生）实际的生产条件是变化的，如企业的制造工艺、生产设备及生产规模都是发展变化的；甚至受到社会环境的产设备及生产规模都是发展变化的；甚至受到社会环境的影响，如能源的供应、社会福利待遇的影响。影响，如能源的供应、社会福利待遇的影响。基本基本MRPMRP制定制定的采购计划可能受供货能力或运输能力的限制而无法保证的采购计划可能受供货能力或运输能力的限制而无法保证物料的即使供应。物料的即使供应。（2 2）如果不具备足够的）如果不具备足够的生产能力生产能力，计划将落空。考虑生，计划将落空。考虑生产能力，从内部涉及产
24、能力，从内部涉及车间层的管理车间层的管理，从外部涉及，从外部涉及采购采购。利用利用MRP原理制定的生产计划与采购计划往往造成实原理制定的生产计划与采购计划往往造成实际不可行。际不可行。正是为了解决以上问题，正是为了解决以上问题，MRP系统在七十年代发展为系统在七十年代发展为闭环闭环MRP系统。闭环系统。闭环MRP系统除了系统除了外，还将外，还将、和和也全部也全部纳入纳入MRP，形成一个封闭的系统。，形成一个封闭的系统。闭环闭环MRP的含义的含义1、它不仅单纯考虑物料需求计划，还将与之相关的、它不仅单纯考虑物料需求计划，还将与之相关的能力需求、车间生产作业计划和采购等方面的因素考能力需求、车间生
25、产作业计划和采购等方面的因素考虑进去，使整个问题形成了闭环。虑进去，使整个问题形成了闭环。物料需求计划能力需求车间生产作业计划采购3、主生产计划与物料需求计划的运行伴随着能力与符、主生产计划与物料需求计划的运行伴随着能力与符合的运行，从而保证计划是可行的。合的运行，从而保证计划是可行的。2、从控制的角度看，计划制定与实施之后，取得反馈、从控制的角度看，计划制定与实施之后，取得反馈信息，以便修改计划与实行控制。信息，以便修改计划与实行控制。四、四、MRPII系统系统成功的应用闭环成功的应用闭环MRP，人们不禁思考：，人们不禁思考：既然库存记录足够精确，为什么不可以根据它计算费既然库存记录足够精确
26、，为什么不可以根据它计算费用呢？用呢？既然既然MRP得到的要制造和购买的元件，为什么不用它得到的要制造和购买的元件，为什么不用它作为采购方面的预算呢？作为采购方面的预算呢？既然生产计划被分解为确定的零部件投入产出计划，既然生产计划被分解为确定的零部件投入产出计划，为什么不将它转化为货币单位，使生产计划和经营计划保为什么不将它转化为货币单位，使生产计划和经营计划保持一致呢？持一致呢？于是，在八十年代，人们把于是，在八十年代，人们把、等各个子系统集成为一个一体化的系统，等各个子系统集成为一个一体化的系统，并称为制造资源计划（并称为制造资源计划（Manufacturing Resource Plan
27、ning）系统，英文缩写还是）系统，英文缩写还是MRP，为了区别物流需，为了区别物流需求计划（亦缩写为求计划（亦缩写为MRP）而记为）而记为MRP II。4.1 MRPII基本思想基本思想 MRP的基本思想就是把企业作为一个有机整体，的基本思想就是把企业作为一个有机整体，从整体最优的角度出发，通过运用科学方法对企业各种从整体最优的角度出发，通过运用科学方法对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效地计划、制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效地计划、组织和控制，使他们得以协调发展，并充分地发挥作用。组织和控制，使他们得以协调发展，并充分地发挥作用。4.2 MRPII管理思想的特征1计
28、划的一贯性与可行性计划的一贯性与可行性 MRP是一种计划主导型管理模式，计划层次从宏观是一种计划主导型管理模式，计划层次从宏观到微观、从战略到技术、由粗到细逐层优化，但始终保证到微观、从战略到技术、由粗到细逐层优化，但始终保证与企业经营战略目标一致。它把通常的三级计划管理统一与企业经营战略目标一致。它把通常的三级计划管理统一起来，计划编制工作集中在厂级职能部门，车间班组只能起来，计划编制工作集中在厂级职能部门，车间班组只能执行计划、调度和反馈信息。执行计划、调度和反馈信息。2管理的系统性管理的系统性 MRP是一项系统工程，它把企业所有与生产经营是一项系统工程，它把企业所有与生产经营直接相关部门
29、的工作联结成一个整体，各部门都从系统整直接相关部门的工作联结成一个整体，各部门都从系统整体出发做好本职工作，每个员工都知道自己的工作质量同体出发做好本职工作，每个员工都知道自己的工作质量同其他职能的关系。这只有在其他职能的关系。这只有在一个计划一个计划下才能成为系统，下才能成为系统，条块分割、各行其是的局面应被团队精神所取代。条块分割、各行其是的局面应被团队精神所取代。3数据共享性数据共享性 MRP是一种制造企业管理信息系统，企业各部门都是一种制造企业管理信息系统，企业各部门都依据同一数据信息进行管理，任何一种数据变动都能及时地依据同一数据信息进行管理，任何一种数据变动都能及时地反映给所有部门
30、，做到数据共享。在统一的数据库支持下，反映给所有部门，做到数据共享。在统一的数据库支持下，按照规范化的处理程序进行管理和决策。改变了过去那种信按照规范化的处理程序进行管理和决策。改变了过去那种信息不通、情况不明、盲目决策、相互矛盾的现象。息不通、情况不明、盲目决策、相互矛盾的现象。4动态应变性动态应变性 MRP是一个闭环系统，它要求跟踪、控制和反是一个闭环系统，它要求跟踪、控制和反馈瞬息万变的实际情况，管理人员可随时根据企业内外馈瞬息万变的实际情况，管理人员可随时根据企业内外环境条件的变化迅速作出响应，及时决策调整，保证生环境条件的变化迅速作出响应，及时决策调整，保证生产正常进行。它可以及时掌
31、握各种动态信息，保持较短产正常进行。它可以及时掌握各种动态信息，保持较短的生产周期，因而有较强的应变能力。的生产周期，因而有较强的应变能力。5模拟预见性模拟预见性 MRP具有模拟功能。它可以解决具有模拟功能。它可以解决如果怎样如果怎样将将会怎样会怎样的问题，可以预见在相当长的计划期内可能发生的的问题，可以预见在相当长的计划期内可能发生的问题，事先采取措施消除隐患，而不是等问题已经发生了问题，事先采取措施消除隐患，而不是等问题已经发生了再花几倍的精力去处理。这将使管理人员从忙碌的事务堆再花几倍的精力去处理。这将使管理人员从忙碌的事务堆里解脱出来，致力于实质性的分析研究，提供多个可行方里解脱出来，
32、致力于实质性的分析研究，提供多个可行方案供领导决策。案供领导决策。6物流、资金流的统一物流、资金流的统一 MRP包含了成本会计和财务功能，可以由生产活动包含了成本会计和财务功能，可以由生产活动直接产生财务数据，把实物形态的物料流动直接转换为价直接产生财务数据，把实物形态的物料流动直接转换为价值形态的资金流动，保证生产和财务数据一致。财务部门值形态的资金流动，保证生产和财务数据一致。财务部门及时得到资金信息用于控制成本，通过资金流动状况反映及时得到资金信息用于控制成本，通过资金流动状况反映物料和经营情况，随时分析企业的经济效益，参与决策，物料和经营情况，随时分析企业的经济效益，参与决策，指导和控
33、制经营和生产活动。指导和控制经营和生产活动。5 企业资源计划企业资源计划ERP MRPII对世界的发展和应用产生了深远的影响。随对世界的发展和应用产生了深远的影响。随着市场竞争日益激烈和科技进步，着市场竞争日益激烈和科技进步，MRPII思想逐步显示思想逐步显示出其局限性：出其局限性：1、企业竞争范围的扩大，要求在企业的各个方面、企业竞争范围的扩大，要求在企业的各个方面加强管理，要求企业有更高的信息化集成，要求对企业加强管理，要求企业有更高的信息化集成，要求对企业的整体进行集成管理，而不仅仅对制造资源进行集成管的整体进行集成管理，而不仅仅对制造资源进行集成管理。理。2、企业规模扩大，多集团、多工
34、厂要求协同作战，、企业规模扩大，多集团、多工厂要求协同作战，统一部署，这已经超出了统一部署，这已经超出了MRPII的管理范围。的管理范围。3、信息全球化趋势的发展要求企业间加强信息交流、信息全球化趋势的发展要求企业间加强信息交流和信息共享。信息管理要求扩大到整个供应链的管理。和信息共享。信息管理要求扩大到整个供应链的管理。5.1 ERP的形成的形成 20世纪世纪90年代年代MRP-II发展到了一个新的阶段：发展到了一个新的阶段：ERP（Enterprise Resource Planning企业资源计划）企业资源计划）企业的所有资源简要地说包括三大流：企业的所有资源简要地说包括三大流：物流、资
35、物流、资金流、信息流金流、信息流，ERP也就是对这三种资源进行全面集也就是对这三种资源进行全面集成管理的管理信息系统。成管理的管理信息系统。概括地说，概括地说，ERP是建立在信息技术基础上，利用现是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。方位和系统化的管理平台。1：体现对整个供应链资源进行管理的思想：体现对整个供应链资源进行管理的思想n 现代企业的竞争已经不是单一企业与单一企现代企业的竞争已经
36、不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业的供应链之间的竞争，即企业不但要依靠自己的的供应链之间的竞争，即企业不但要依靠自己的资源，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、资源，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能在市场上获得竞争优势。应链中，才能在市场上获得竞争优势。ERPERP系统正系统正是适应了这一市场竞争的需要，实现了对整个企是适应了这一市场竞争的需要，实现了对整个企业供应链的管理。业供应链的管理。供供 应应市市 场场采采 购购加
37、加 工工销销 售售需需 求求市市 场场物 流 过 程资 金 流 过 程资金流入资金流入 信信 息息 流流 资金流出资金流出物料流入物料流入 信信 息息 流流 物料流出物料流出企业供应链企业供应链ERP是对整个供应链的全面管理是对整个供应链的全面管理2：体现精益生产、敏捷制造的思想：体现精益生产、敏捷制造的思想n其一是“精益生产LP（Lean Production）”的思想，是一种以最大限度地减少企业生产所占用的资源和降低企业管理和运营成本为主要目标的生产方式。n其二是“敏捷制造（Agile Manufacturing）”的思想。当市场上出现新的机会，而企业的基本合作伙伴不能满足新产品开发生产的
38、要求时，企业组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成“虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用“同步工程（SE）”，组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性，这即是“敏捷制造”的核心思想。3：体现事先计划与事中控制的思想：体现事先计划与事中控制的思想nERP系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物流需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。n另一方面，ERP系统通过定义事务处理（Transaction）相关的会计核算科目与
39、核算方式，在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，便于实现事中控制和实时做出决策。5.2 ERP的未来的未来 1990年，年，Gartner Group率先提出率先提出ERP的概念，的概念，10年之后，年之后，Gartner又提出一个新的概念又提出一个新的概念ERP II。2管理范围更加扩大管理范围更加扩大2继续支持与扩展企业的流程重组继续支持与扩展企业的流程重组2运用最先进的计算机技术运用最先进的计算机技术企业信息化发展历程及趋势企业信息化发展历程及趋势 ERP
40、的发展过程的发展过程ERP的发展经历了以下几个阶段：60年代中期：从定货点法到MRP，解决了控制库存问题；70年代中期：闭环MRP，解决了计划与控制问题；80年代初期：MRP II解决了物料与资金信息集成问题；90年代初期：ERP，解决在经济全球化的环境下，提高企业竞争力的问题。5.2 ERP系统常见模块与总流程图系统常见模块与总流程图n销售管理；n采购管理；n库存管理；n制造标准；n主生产计划；n物料需求计划；n能力需求计划；n车间管理；nJIT管理；n质量管理；n帐务管理；n成本管理；n应收管理；n应付管理；n现金管理；n固定资产管理；n工资管理；n人力资源管理；n分销资源管理；n设备管理
41、；n工作流管理；n系统管理。一般的ERP系统包含的模块有：经营预测生产管理采购管理质量管理库存管理销售管理分销管理运输管理成本管理总账管理应收管理应付管理设备管理固定资产管 理工资管理预算会计人力资源管 理s思考题s什么是订货点库存控制法？它要确定哪些参数？s简述基本MRP的计划逻辑。s物料需求计划与订货点理论的根本不同点是什么s什么是闭环MRP计划理论？它与基本MRP计划理论有什么异同？s什么是MRP-II计划理论？它与闭环MRP计划理论有何异同？s您能画出MRP-II的逻辑流程吗？sERP是什么？是软件还是一种管理理论？sERPERP与与MRP-IIMRP-II有何异同有何异同？s您对ER
42、P的未来发展有何看法？12-3 ERP相关技术相关技术nJIT准时生产准时生产n供应链管理供应链管理n电子数据交换电子数据交换一、一、JIT准时生产制造管理准时生产制造管理1.1 JIT原理原理 JIT(Just In Time)JIT(Just In Time)意为及时或准时，也有译为精练意为及时或准时，也有译为精练管理。它是管理。它是7070年代日本创造的一种库存管理和控制的现年代日本创造的一种库存管理和控制的现代管理思想，在日本丰田集团得到广泛实施，并取得巨大代管理思想，在日本丰田集团得到广泛实施，并取得巨大的成效。的成效。众所周知，传统的生产系统采用的是众所周知，传统的生产系统采用的是
43、由前向后推动式由前向后推动式的生产方的生产方式，即由原材料仓库向第一道生产工序供应原材料，进行加工和生式，即由原材料仓库向第一道生产工序供应原材料，进行加工和生产，由此向后推，直到制成成品转入产成品仓库，等待销售。产，由此向后推，直到制成成品转入产成品仓库，等待销售。在这种生产系统中，大量原材料、在制品、产成品的存在，必在这种生产系统中，大量原材料、在制品、产成品的存在，必然导致然导致大量生产费用的占用和浪费大量生产费用的占用和浪费。原材料原材料仓库仓库工序工序1工序工序2工序工序n产成品产成品仓库仓库由前向后推动式由前向后推动式 JITJIT的基本思想正好与传统生产系统相反，它是以顾客的基本
44、思想正好与传统生产系统相反，它是以顾客(市市场场)为中心，根据市场需求来组织生产。为中心，根据市场需求来组织生产。JITJIT是一种是一种倒拉式管理，倒拉式管理，即逆着生产工序，由顾客需求开始即逆着生产工序，由顾客需求开始，订单，订单产成品产成品组件组件配配件件零件和原材料，最后到供应商。零件和原材料，最后到供应商。顾客需求顾客需求产成品产成品组件组件配件配件零件零件原材料原材料1.2 JIT1.2 JIT意义意义 JITJIT不仅是库存管理的一场革命，也是整个企业管理思想不仅是库存管理的一场革命，也是整个企业管理思想的一场革命的一场革命:a)a)它把物流、商流、信息流合理组织到一起，成为一个
45、高它把物流、商流、信息流合理组织到一起，成为一个高度统一、高度集中的整体度统一、高度集中的整体;b)b)体现了以市场为中心，以销定产，牢牢抓住市场的营销体现了以市场为中心，以销定产，牢牢抓住市场的营销观念，而不是产品先生产出来再设法向外推销的销售观念观念，而不是产品先生产出来再设法向外推销的销售观念;c)c)生产活动组织严密，平滑畅谈，没有多余的库存，生产活动组织严密，平滑畅谈，没有多余的库存，也没有多余的人员也没有多余的人员;d)d)实现库存成本大幅度下降。实现库存成本大幅度下降。二、供应链管理二、供应链管理原材料原材料供应供应加工加工制造制造加工加工制造制造分销分销网络网络批发批发零售零售
46、客户客户.资金流资金流信息流信息流 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的，将终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。一个整体的功能网链结构模式。2.1 供应链的特点供应链的特点 从供应链的结构模型可以看出，供应链是一个网链从供应链的结构模型可以看出，供应链是一个网链结构，由围
47、绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。一个企业是一个节点，节点企业和节点用户的用户组成。一个企业是一个节点，节点企业和节点企业之间是一种需求与供应关系。企业之间是一种需求与供应关系。（1 1）复杂性。）复杂性。因为供应链节点企业组成的跨度（层次）不同，供应因为供应链节点企业组成的跨度（层次）不同，供应链往往由多个、多类型甚至多国企业构成，所以供应链结链往往由多个、多类型甚至多国企业构成，所以供应链结构模式比一般单个企业的结构模式更为复杂。构模式比一般单个企业的结构模式更为复杂。（2 2）动态性。）动态性。供应链管理因企业战
48、略和适应市场需求变化的需要，供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，其中节点企业需要动态地更新，这就使得供应链具有明显其中节点企业需要动态地更新，这就使得供应链具有明显的动态性。的动态性。（3 3）面向用户需求。）面向用户需求。供应链的形成、存在、重构，都是基于一定的市场需供应链的形成、存在、重构，都是基于一定的市场需求而发生，并且在供应链的运作过程中，用户的需求拉动求而发生，并且在供应链的运作过程中，用户的需求拉动是供应链中信息流、产品是供应链中信息流、产品/服务流、资金流运作的驱动源。服务流、资金流运作的驱动源。（4 4）交叉性。）交叉性。节点企业可以是这个供应链的成员，同时又是另一
49、个节点企业可以是这个供应链的成员，同时又是另一个供应链的成员，众多的供应链形成交叉结构，增加了协调供应链的成员，众多的供应链形成交叉结构，增加了协调管理的难度。管理的难度。2.2 供应链的形成供应链的形成2市场的发展成为推动供应链管理的发展的动力市场的发展成为推动供应链管理的发展的动力l科学技术 飞速发展，产品更新换代 加快，产品寿命缩短；l信息技术的发展给给企业带来了机遇，也带来很大的压力。l经济全球化，要求企业既是竞争者也是合作者；l资源共享、互补的问题问题凸现。2供应链管理是企业内在管理模式变更的必然供应链管理是企业内在管理模式变更的必然l企业承受的风险越来越大；l企业生产成本越来越难以
50、降低；鉴于企业鉴于企业“纵向一体化纵向一体化”发展的种种弊端，市场的发展发展的种种弊端，市场的发展推动了推动了“横向一体化横向一体化”发展的经营模式，企业只是抓住企发展的经营模式，企业只是抓住企业最核心的产品部件生产，非核心的部件转向选择合作伙业最核心的产品部件生产，非核心的部件转向选择合作伙伴生产。（业务外包）伴生产。（业务外包）日本：日本：日本的汽车制造厂商只生产日本的汽车制造厂商只生产25%25%的部件，大量的的部件，大量的业务实行外包，形成一个供应链条，大大提高了日本业务实行外包，形成一个供应链条，大大提高了日本汽车制造业的快速反应能力。汽车制造业的快速反应能力。美国：美国：20世纪世
