1、员工的困惑员工的困惑员工的困惑员工的困惑 为什么任务都完成了，领导还是不满意？为什么任务都完成了，领导还是不满意？为什么每天下班的时候，总感觉一无所获？为什么每天下班的时候，总感觉一无所获？为什么辛辛苦苦大半年，业绩评估却是一般般？为什么辛辛苦苦大半年，业绩评估却是一般般？为什么都是同龄人，工资差异那么大？为什么都是同龄人，工资差异那么大？企业的苦恼企业的苦恼 做事无结果，借口一大堆做事无结果，借口一大堆 总是在思考，就是没行动总是在思考，就是没行动 员工有苦劳、有疲劳，就是没功劳员工有苦劳、有疲劳，就是没功劳任务是什么任务是什么?(三事儿三事儿)：完成差事完成差事:领导要办的都办了领导要办的
2、都办了例行公事例行公事:该走的程序走过了该走的程序走过了应付了事应付了事:差不多就行了（心态）差不多就行了（心态）对程序负责、对形式负责、对程序负责、对形式负责、对苦劳负责，就是不对结果负对苦劳负责，就是不对结果负责责结果是什么？（三有结果是什么？（三有)有时间有时间;有价值有价值;可考核可考核.结果是可以交换的价值结果是可以交换的价值什么是任务，什么是结果什么是任务，什么是结果怎样做结果？怎样做结果？1、三大原则、三大原则 客户原则：客户原则：结果是给客户的，要让客户满意才叫结结果是给客户的，要让客户满意才叫结果果 交换原则：交换原则：结果是用来交换的，不能交换不叫结结果是用来交换的，不能交
3、换不叫结果果 检查原则：检查原则：结果是供人检查的，量化才能检查结果是供人检查的，量化才能检查2、两个思维：（1）外包思维假如你出不来结果假如你出不来结果,我可以外包给别人做！我可以外包给别人做！范例范例:如果你做不好账如果你做不好账,我就请个会计来做我就请个会计来做;如果你审计不出来如果你审计不出来,我可以请审计师来做我可以请审计师来做;如果你设计不出来如果你设计不出来,我可以外请设计师来做我可以外请设计师来做;如何你加工不出来如何你加工不出来,我请个技工来做我请个技工来做;如果你招聘不到人如果你招聘不到人,我请人才中介来做我请人才中介来做;但是但是,如果别人做到了如果别人做到了,这个钱这个
4、钱,你来付！你来付！2、两个思维：（2）底线思维最基本的做不到，其他一切都没有意义。先保证底最基本的做不到，其他一切都没有意义。先保证底线结果，再考虑完美。线结果，再考虑完美。范例：范例：出差，别忘带车票；出差，别忘带车票；面试，别忘记先看证件；面试，别忘记先看证件；吃饭，别忘带钱包；吃饭，别忘带钱包；财务报表，数据准确。财务报表，数据准确。、承诺法：接到指令，复述一次明确的结、承诺法：接到指令，复述一次明确的结果，然后主动承诺结果，不给自己留后路。果，然后主动承诺结果，不给自己留后路。做结果的好方法 2 2、分解法：大结果，分解成小结果，、分解法：大结果，分解成小结果，然后分块执行，防止小结
5、果不确定，大结然后分块执行，防止小结果不确定，大结果得不到，设置结果，以一周为好。果得不到，设置结果，以一周为好。拜访客户，确拜访客户，确定合作意向定合作意向提交合同提交合同确定细节、确定细节、签约签约发货发货回款回款 、重点法：你的时间是永远守恒的，怎样能、重点法：你的时间是永远守恒的，怎样能在有限的时间做更多有效的事情？在有限的时间做更多有效的事情？紧急紧急不紧急不紧急重重要要不不重重要要结果从哪那里来？只能从行动中来，结果不能结果从哪那里来？只能从行动中来，结果不能通过思考获得。无论你如何思考，也无论你思通过思考获得。无论你如何思考，也无论你思考的水平多高，结果都不可能通过思考获得。考的
6、水平多高，结果都不可能通过思考获得。结果不能通过思考获得结果不能通过思考获得结果面前人人平等结果面前人人平等只要是执行就只讲结果，不讲结果就没有好人，不讲结果就只要是执行就只讲结果，不讲结果就没有好人，不讲结果就没有执行。没有执行。人力资源的绩效考核，只有基于结果而不是任务，才会有更人力资源的绩效考核，只有基于结果而不是任务，才会有更大的效果。大的效果。结果成就人生结果成就人生记住，我们说的就是我们记住，我们说的就是我们 做的，现在，我要你们举起右手，做的，现在，我要你们举起右手，跟随我一起念：跟随我一起念：从今天起，我庄严宣誓并做到，只从今天起，我庄严宣誓并做到，只要任何顾客要任何顾客,走进
7、我的三米线内，我必定走进我的三米线内，我必定笑脸相迎，必定看着他的眼晴，微笑问笑脸相迎，必定看着他的眼晴，微笑问候：有什么可以帮你的吗？候：有什么可以帮你的吗？执行人才有什么特点？执行人才有什么特点？执行人才的特点：执行人才的特点：与性格无关、与形象无关、与年龄无关、与性别无与性格无关、与形象无关、与年龄无关、与性别无关、与心性无关关、与心性无关 执行人才共有的特点：对自己负责！对结果负责！执行人才共有的特点：对自己负责！对结果负责！您的企业有这些问题吗？您的企业有这些问题吗？员工良好的愿望，得到却是沉重的打击，员工与企业合作的机员工良好的愿望，得到却是沉重的打击，员工与企业合作的机制是什么？
8、制是什么？普通招聘考核学历、中等招聘检查工作水平、而如何在招聘时普通招聘考核学历、中等招聘检查工作水平、而如何在招聘时做好文化的兼容？做好文化的兼容？领导时常埋怨领导时常埋怨“恨铁不成钢恨铁不成钢”，员工却抱怨，员工却抱怨“为什么受伤的总为什么受伤的总是我是我”，领导心愿很好，但结果很糟？！，领导心愿很好，但结果很糟？！1、执行人才三大标准、执行人才三大标准信守承诺信守承诺结果导向结果导向永不言败永不言败执行人才是对自己负责的人，这类人有什么不同的特点？执行人才是对自己负责的人，这类人有什么不同的特点？（一）（一）信守承诺信守承诺 信守承诺：信守承诺：信守承诺，就是说到就做到，拿出结果。信守承
9、诺，就是说到就做到，拿出结果。信守承诺对执行力的意义信守承诺对执行力的意义 承诺承诺,就是承担了责任和后果；就是承担了责任和后果；承诺承诺,就是最简单的回答，也是最有效的沟通就是最简单的回答，也是最有效的沟通;承诺承诺,就是最基础的信任源，别人相信你的起点就是最基础的信任源，别人相信你的起点.什么是真正的承诺？什么是真正的承诺？警惕身边的假承诺！警惕身边的假承诺！假承诺大体格式如下：假承诺大体格式如下：“假设假设-的条件满足，我就能够完成任务的多的条件满足，我就能够完成任务的多少。少。”“假如没有意外发生，我们可以完成多少任务。假如没有意外发生，我们可以完成多少任务。”承诺还没开始，就给自承诺
10、还没开始，就给自己想好了借口。己想好了借口。（二）结果导向（二）结果导向 结果导向结果导向 像导弹一样，锁定目标，像导弹一样，锁定目标，锁定结果，一往无前，锁定结果，一往无前，不达结果决不罢休。不达结果决不罢休。结果导向训练方法：结果导向训练方法：结果定义清楚，行结果定义清楚，行动之前明确最终的结果动之前明确最终的结果和目标。和目标。口头语：口头语：凡事首先问自己：我凡事首先问自己：我要的结果是什么？然后要的结果是什么？然后清楚地告诉领导或客户清楚地告诉领导或客户:“我的结果是我的结果是”。（三）永不言败（三）永不言败 永不言败是结果导向和信守承诺的永不言败是结果导向和信守承诺的保障保障 唯一
11、的失败就是你选择了放弃唯一的失败就是你选择了放弃 永不言败：永不言败：不达结果，决不放弃不达结果，决不放弃失败之后，迅速行动失败之后，迅速行动执行人才三大标准执行人才三大标准 信守承诺信守承诺 结果导向结果导向 永不言败永不言败4848字执行真经字执行真经您的企业有这些问题吗？您的企业有这些问题吗？公司有制度、执行有规则、坚持两三天、公司有制度、执行有规则、坚持两三天、“规则规则”自然变。员工小聪明太多，总在想自然变。员工小聪明太多，总在想捷径偷工减料，不能认真执行？捷径偷工减料，不能认真执行？专业人才一是难招、二是要价太高、三是培专业人才一是难招、二是要价太高、三是培养不了、四是怕人挖跑？如
12、何快速培养行业养不了、四是怕人挖跑？如何快速培养行业优秀的专业人才？优秀的专业人才？做事没决心，想了又想，聊了又聊、大会小做事没决心，想了又想，聊了又聊、大会小会重复开，工作就是不动弹？会重复开，工作就是不动弹？同样的错误重复犯，同样的问题每次抓，理同样的错误重复犯，同样的问题每次抓，理由总比结果多、借口总比业绩多？由总比结果多、借口总比业绩多？执行的八字方针：认真第一，聪明第二 一、执行人才的工作态度是什么？一、执行人才的工作态度是什么？二、执行人才如何成为行业顶尖二、执行人才如何成为行业顶尖高手？高手？执行的十六字原则结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复 结果提前，自我退后结果提前，自我
13、退后 什么是不简单？能够把简单的事千百遍什么是不简单？能够把简单的事千百遍做对，就是不简单；什么是不容易？把做对，就是不简单；什么是不容易？把大家公认的非常容易的事情认真地做好，大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。就是不容易。客户的需求、团队的意愿、公司的战略、客户的需求、团队的意愿、公司的战略、工作的结果比自己的想法更重要！工作的结果比自己的想法更重要！执行真经之十六字原则执行真经之十六字原则执行的十六字原则：锁定目标,专注重复专注产生奇迹！锁定目标，专注重复锁定目标，专注重复锁定目标，将能量和精力聚焦在一点上，目标一锁定目标，将能量和精力聚焦在一点上，目标一旦确定，一切归于简单
14、。专注重复，每一天，每旦确定，一切归于简单。专注重复，每一天，每一月，每一年，简单的事情重复做。一月，每一年，简单的事情重复做。三、执行为什么难？三、执行为什么难？执行为什么难执行为什么难 事前，做出决策后又进入再决策，没完没了，事前，做出决策后又进入再决策，没完没了，本质上是对困难的畏惧，是在寻找不做、晚本质上是对困难的畏惧，是在寻找不做、晚做或推脱的借口。做或推脱的借口。事中，行动过慢，追求完美，最终什么都没事中，行动过慢，追求完美，最终什么都没做出来，或者做出来，已经失去了意义。做出来，或者做出来，已经失去了意义。事后：没有结果，理由和借口一箩框，让你事后：没有结果，理由和借口一箩框，让
15、你很无奈。很无奈。四、执行二十四字战略之一四、执行二十四字战略之一决心第一，成败第二决心第一，成败第二四、执行二十四字战略之二四、执行二十四字战略之二速度第一，完美第二速度第一，完美第二速度第一，完美第二速度第一，完美第二先开枪，再瞄准！先开枪，再瞄准！保证底线结果，保证底线结果，然后加速、再加速！然后加速、再加速！速度第一、完美第二的两个原则速度第一、完美第二的两个原则 差的结果，也比没有结果强差的结果，也比没有结果强 不要因为追求完美的结果，而贻误战机不要因为追求完美的结果，而贻误战机 先开枪，后瞄准先开枪，后瞄准 不要等找到完美的方法才行动，执行就是我现在不要等找到完美的方法才行动，执行
16、就是我现在能做的，我就做，在做的过程中寻找更好的方法能做的，我就做，在做的过程中寻找更好的方法 实践是检验真理的唯一标准，去做，才知道方法实践是检验真理的唯一标准，去做，才知道方法的好坏，甚至才能找到方法。的好坏，甚至才能找到方法。四、执行二十四字战略之三四、执行二十四字战略之三结果第一，理由第二结果第一，理由第二执行的四十八字真经执行的四十八字真经每天喊起来！每天喊起来！认真第一，聪明第二认真第一，聪明第二 结果提前，自我退后结果提前，自我退后 锁定目标，专注重复锁定目标，专注重复 决心第一，成败第二决心第一，成败第二 速度第一，完美第二速度第一，完美第二 结果第一，理由第二结果第一，理由第
17、二一、高效执行1执行力就是要求管理者在每个阶段、每个环节制定具体的计划，并在实施过程中监督到位。2执行力就是要求每一位执行人保质、保量地完成各项工作任务。3执行力的严格要求为日日清理、日日总结。什么叫执行力2不思考问题造成问题的原因是什么，原因的根源是什么。3不解决问题解决这些问题有哪些办法，最佳的办法是什么？别人是怎样解决的？面对问题，我们一般是问得太多，想的太少，在行动上拖延。执行者存在的3大问题1不发现问题与期望值、标准存在的差距。1对执行不力麻木，什么都无所谓，更没有考虑该如何修正2随意性习惯，没有追求完美的意识3即使属于自己的责任，也不会尽职尽责处理问题。低效执行力的4种态度4对执行
18、中的标准，不能也不想坚持。缺乏高效团队的企业文化，无凝聚力。1造成执行不力的8个原因没有明确的执行标准或制度不合理，无针对性。2上下沟通不畅，部门之间配合不利。3没有合理的激励机制、奖惩制度。4没有科学的绩效考核标准，监督不到位。5执行目标不明、计划不周、不细。6制度、标准考虑不周、朝令夕改。7职员缺乏训练，思维、行为的保守。8具有强烈的求胜愿望。1考察执行者的8项要求热爱工作、有敬业态度。2重视执行细节。3虚心的求知学习欲。4善于思考、分析、判断及应对能力。5沟通能力强，有良好的人际互动。6为人诚信、敢担责任。7有韧劲、有耐力。8高效行为的定义为简单、正确、持久。1执行人应具备的5个观念每个
19、细节都很重要，做坏了可能全盘皆输。2必须按标准完成，领导不会愿意听到多余的解释。3如果你做不好，那就是别人帮你返工。4自己检查后再汇报，不要等发现破绽再解释或自责。5具有可量化考核的清晰目标（或目的）。1高效执行的8个流程有先后顺序及急缓事项计划。2有明确的执行时间计划。3下达指示，指标要简而明、指令不偏误，最好以文字为依据。4善于思考、分析、判断及应对能力。5必须设立监督制机制，督促人，做到关注，一直跟进。6为确保到位，监督人同样需要向上级承诺。7及时根据进展情况总结、修正、推进。8管理层领导干部服从老板六大原则 老板绝对不会有错老板绝对不会有错 如果发现老板有错，一定是我看错如果发现老板有
20、错，一定是我看错 如果我没有看错，一定是因为我的错，才让老板犯错如果我没有看错，一定是因为我的错，才让老板犯错 如果是老板的错，只要他不认错，他就没有错如果是老板的错，只要他不认错，他就没有错 如果老板不认错，我还坚持他有错，那就是我的错如果老板不认错，我还坚持他有错，那就是我的错 总之老板绝对不会有错，这句话绝对不会错总之老板绝对不会有错，这句话绝对不会错案例研讨：市领导要去三环公司视察工作，公司张总安排小王7月19号前，在本市某海景酒店，定两个酒店中最方便观景的房间。于是小王打电话给酒店，酒店告诉小王，酒店中两个最方便观景的房间已有客人入住。此时小王应该怎么办？二、团队协作何谓团队？何谓团
21、队？有共同的价值观，有共同的奋斗目标，有共同的价值观，有共同的奋斗目标，上下一致，积极奋进的集合体。上下一致，积极奋进的集合体。团队的效果测试团队的效果测试三分钟：三分钟：每一个人列举出：每一个人列举出：纸杯的用处团队讨论列举出：团队讨论列举出：笔的用处团队的优势团队的优势 集体行动，工作效率成倍增长 综合不同意见，做出最合适的决策 可有效控制团队方向 以最快的速度交换自己所得的信息团队与群体团队与群体工作群体工作团队个人目标个人绩效个体化随机的或不同的团队和个人目标集体和个人绩效个体的和共同的相互补充的目标协同配合责任技能团队行为曲线团队行为曲线工作群体工作群体潜在的团队潜在的团队真正的团队
22、真正的团队表现出色的团队表现出色的团队伪团队伪团队团队绩效团队绩效工作表现工作表现高效团队的高效团队的9个特征个特征外部支持一致的承 诺开放的沟 通相关的技 能相互的信 任有效的结构分享成果恰当的领 导清晰的目 标高效团队的三个层次高效团队的三个层次任务为核心：任务为核心：遵循每个人的工作都直接对整个任务作出贡献的基本价值观组织保障：组织保障：鼓励那些高效的全面工作的行为，制裁那些降低效率或质量的行为观念与价值：观念与价值：只要有助于完成任务，任何行为都是有价值的团队发展的四个阶段团队发展的四个阶段组合期组合期1、对团队规则不熟悉。2、彼此陌生，互相猜忌。3、对团队目标和个人目标不了解4、花了
23、力气，效果不好。5、合适的人选、确定目标。6、运用社交活动、小组讨论。团队发展的四个阶段团队发展的四个阶段摸索期摸索期1、成员冲突、彼此敌对2、信息不通、出现混乱3、调整工作内容及角色4、开放沟通渠道、共享信息5、领导建立威信、沟通会议6、确定问题解决办法团队发展的四个阶段团队发展的四个阶段共识期共识期1、执行或者修正既定计划。2、及时修正建立工作模式。3、建立团队忠诚。团队发展的四个阶段团队发展的四个阶段发挥期发挥期1、对队员适当鼓励。2、保持团队的效率。3、加强队员沟通。4、接受挑战性的任务。团队协作带给我们的 超过你自己工作所产生的更好的结果超过你自己工作所产生的更好的结果 解决棘手客户
24、问题的最佳途径解决棘手客户问题的最佳途径 更好、更实际的决策决定更好、更实际的决策决定 做到你个人做不到的完美做到你个人做不到的完美 通过相互帮助、相互支持来实现的更好的顾客服务通过相互帮助、相互支持来实现的更好的顾客服务 每个人学习的机会每个人学习的机会 接近客户时行动一致接近客户时行动一致 让你的公司让你的公司/产品给人一个更强烈的印象产品给人一个更强烈的印象本PPT为可编辑版本，您看到以下内容请删除后使用，谢谢您的理解【解析】【解答】（1）氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；金刚石是由碳原子构成的；干冰是由二氧化碳分子构成的；（2）质子数为11的是钠元素，钠元素原子的最外层电子数1，在化学反
25、应中容易失去一个电子形成阳离子；（3）化学变化是生成新分子的变化，其实质是分子分解成原子，原子重新组合形成新的分子，故该反应中没有变的是碳原子和氧原子。故答案为：氯化钠；失去；D。【分析】物质有微粒构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。在化学变化中，原子种类、质量、数目保持不变。26.用微粒的观点解释下列现象：（1）今年我国要求“公共场所全面禁烟”非吸烟者往往因别人吸烟而造成被动吸烟。（2）夏天钢轨间的缝隙变小。【答案】（1）分子是在不断的运动的.（2）夏天温度高，铁原子间的间隔变小.【考点】物质的微粒性 【解析】【解答】
26、（1）吸烟生成烟雾，烟雾分子因为运动，扩散到空气中，使非吸烟者被动吸入烟雾分子，造成被动吸烟；（2）钢轨由铁原子构成.每两根钢轨间都有一定的间隙，夏天由于气温高，使得钢轨中铁原子的间隔变大，表现为钢轨的体积膨胀，则钢轨间的间隙变小.故答案为：（1）分子是在不断运动的；（2）夏天高温，铁原子间的间隔变小.【分析】微粒观点的主要内容：物质是由分子（或原子构成），分子间有间隔，分子处于永停息的运动状态中.（1）烟雾分子属气体分子，在空气中扩散较快，使非吸烟者被动吸烟；（2）铁原子间有一定的间隔，温度升高，则铁原子间间隔变大，反之则变小，夏天高温状态下，铁原子间间隔变大，使得钢轨体积膨胀，则钢轨间的缝
27、隙变小.【考点】物质的微粒性 【解析】【解答】（1）铁属于金属单质，是由铁原子直接构成；氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；二氧化碳是由二氧化碳分子构成的（2）当质子数=核外电子数，为原子，a=2+8=10，该粒子是原子原子序数=质子数=10当a=8时，质子数=8，核外电子数=10，质子数核外电子数，为阴离子。故答案为：原子；离子；分子；10；10；阴离子。【分析】物质有微粒构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。当核电荷数等于核外电子数，表示原子，小于时表示阴离子，大于时表示阳离子。25.初中化学学习中，我们初步认识了物质的微
28、观结构。（3）升高温度分子运动速度就加快，只要能说明温度高了运动速度快了的例子都可以，例如阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；（4）由于注射器装入的药品少，现象明显，又是封闭状态，所以可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等故答案为：（1）固体；（2）分子的质量大小或者相对分子质量大小（合理即给分）；（3）阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；（4）可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等【分析】（1）根据实验现象判断氯化铵的状态；（2）根据它们的相对分子质量的区别考虑；（3）根据温度与运动速
29、度的关系考虑；（4）根据注射器的特点考虑【解析】【解答】A、向一定质量的盐酸和氯化钙的混合溶液中逐滴加入碳酸钠溶液至过量的过程中，生成氯化钠的质量不断增大，当碳酸钠与盐酸和氯化钙完全反应时，氯化钠的质量不再增大，A符合题意；B、向稀硫酸中加水，溶液的pH逐渐增大至接近于7，B不符合题意；C、向一定质量的稀硫酸中逐滴加入氢氧化钡溶液至过量的过程中，氢氧化钡不断和硫酸反应生成硫酸钡沉淀和水，溶质的质量减小，质量分数也减小，当氢氧化钡和稀硫酸完全反应时，继续滴加氢氧化钡溶液时，质量分数应该由小变大，C不符合题意；D、加热高锰酸钾时，当温度达到一定程度时，高锰酸钾开始分解生成锰酸钾、二氧化锰和氧气，随
30、着反应的进行，剩余固体的质量不断减少，当高锰酸钾完全反应时，剩余固体的质量不再变化，D符合题意。【解析】【解答】A、可燃物的在着火点是一定的，不会降低，故说法错误，可选；B、爆炸是物质在有限的空间内，发生急剧燃烧，短时间内聚集大量的热，使周围的气体的体积膨胀造成的可见爆炸需要氧气的参与，可使燃烧处于暂时缺氧状态，达到灭火的目的故说法正确，不可选；【解析】【解答】燃烧需要同时满足三个条件：一是要有可燃物，二是可燃物要与氧气接触，三是温度要达到可燃物的着火点；以上三个条件都能满足时，可燃物才能发生燃烧。灭火的原理就是破坏燃烧的条件。根据描述，自动灭火陶瓷砖会喷出氦气和二氧化碳，故灭火的原理是隔绝氧
31、气。【解析】【解答】解：A、从题目中表格知，H2体积分数为10%70%的H2和空气混合气体，点燃时会发生爆炸，故A正确；B、收集的H2能安静燃烧，说明H2的纯度大于等于80%，故B项错误；C、用向下排空气法收集H2 ，保持试管倒置移近火焰，如果没有听到任何声音，表示收集的H2纯度大于等于80%，故C项错误；D、氢气和空气的混合气体点燃不一定发生爆炸，只有在爆炸极限范围内才会发生爆炸，故D项错误故选A【分析】可燃物质（可燃气体、蒸气和粉尘）与空气（或氧气）在一定的浓度范围内均匀混合，遇着火源可能会发生爆炸，这个浓度范围称为爆炸极限可燃性混合物能够发生爆炸的最低浓度和最高浓度，分别称为爆炸下限和爆
32、炸上限，在低于爆炸下限时不爆炸也不着火，在高于爆炸上限同样不燃不爆因此可燃性气体在点燃前需要先检验气体的纯度，以防发生爆炸【解析】【解答】A、通过实验可以知道烧杯中的白磷没有燃烧，说明烧杯中的白磷虽然温度达到着火点，但没有与氧气接触，所以不能燃烧，从而可以判断烧杯中的热水不仅仅是只起到加热的作用，故A说法正确；B、铜片上白磷燃烧是温度达到了着火点且与氧气接触，满足燃烧的条件，故B说法正确；C、铜片上的红磷没有燃烧是温度过低没有达到其着火点，没有满足燃烧的条件，故C说法正确；D、烧杯中的白磷通入空气（氧气）就会燃烧，出现“水火相容”的奇观，故D说法错误故选D24.能源、环境、安全已成为人们日益关
33、注的问题 （1）三大化石燃料包括煤、_、天然气等；它们都是_（填“可再生”或“不可再生”）能源 （2）控制反应的条件可使燃料充分燃烧燃煤发电时，将煤块粉碎成煤粉的目的是_ （3）天然气主要成分为甲烷，写出甲烷充分燃烧的化学方程式_ 下列有关天然气（或甲烷）的说法正确的是_（填字母）A沼气中的主要成分是甲烷B甲烷气体不会产生温室效应C用天然气代替煤作燃料，有利于减少酸雨形成 You and your friends are leaving a concert on a Friday night.When you get outside,your ears are ringing.You have
34、 to shout to be heard.36 So no harm doneright?Not quite.Temporary buzzing may be easy to ignore,but repeated exposure to loud noise will eventually cause serious-and irreversible(无法治愈的)-hearing loss.A new study conducted by researchers at Brigham and Womens Hospital in Boston shows that one in five
35、people between the ages of 12 and 19 are experiencing slight hearing loss,and one in 20 have mild hearing loss.37 But the good news is that there plenty of ways you can protect your ears from further damage and still listen to the music you love:Ask around.Ask around.Put your earbuds in or your head
36、phones on,and then ask a friend next to you whether or not he or she can hear what youre listening to.38 Turn it down.Buy noise-canceling headphones.Buy noise-canceling headphones.A pair of earbuds or headphones that fits comfortably will limit outside noise so that you can hear your music better at lower volumes.
