下篇 应用篇情境二 谈判沟通技巧教学目标：通过学习了解谈判中语言沟通技巧和非语言沟通技巧，提高在谈判中沟通的效果，锻炼学生的沟通技能。教学内容：1谈判中的语言沟通技巧。2谈判中的非语言沟通技巧。重难点：重点：谈判中的语言沟通技巧难点：谈判中的非语言沟通技巧教学建议：1通过“你的谈判能力如何？”的测试导入课程；2谈判中语言沟通技巧的训练可以通过学生自学和教师讲解相结合进行；3谈判中非语言沟通技巧的训练要结合观察技能来学习；4在教学过程中可以通过模拟谈判的形式提高学习的趣味性和学生的参与度。学习任务书：情境二：谈判沟通技巧专业班级姓名任务描述通过课堂教授、学生自学、以及技能训练等方式使学生了解谈判中语言沟通技巧和非语言沟通技巧，提高在谈判中沟通的效果，锻炼学生的沟通技能。学习过程（要求记录每个环节的学习要点及学习收获）1学生自学（1）学习收获（2）自学中存在的问题2教师讲授（1）对重点和难点的理解情况（2）课堂互动情况记录3分组进行模拟谈判训练你有一部已开了几年的汽车，想卖掉它。经过访查，你想若能卖到七万元就满意了，就在你去刊登出售广告的当天下午，就有人想八万元跟你买这部车。此时，你如何与买家谈判？注意你的语言沟通技巧和非语言沟通技巧的运用。检查评价（分别从团队合作、学习成果、学习态度、学习方法四方面进行）1学生自评2小组互评3教师点评困惑和建议教师签字：
