1、山东海关招聘面试题库和答案题目一：国家出台政策，要优化服务，进行摸排，并对许多证明要取消。对此，你怎么看？专家审题专家审题审题点审题点1：“国家出台政策，要优化服务国家出台政策，要优化服务,进行摸排进行摸排”随着改革的不断深入，政府转型的推进，优化服务势在必行。服务优化的基础在于摸排，如果对于服务的对象内容都不了解何谈优化，因此摸排对于做好优化服务至关重要，考生可以分析摸排对于优化服务的意义。审题点审题点2：“并对许多证明要取消并对许多证明要取消”当前很多证明手续繁琐，给群众带来很多不必要的麻烦，甚至因为证明李克强总理还在会议中特意强调过，说明取消一些证明有诸多现实意义，可以说这个行为很棒值得
2、点赞，因此我们可以从给民众、政府和社会以小见大的方面进行意义的分析。但同时也要看到要想优化服务光是取消证明是不够的也是不到位的。审题点审题点3：“你怎么看？你怎么看？”通过对政府出台政策的具体行为进行分析得出，政策是有利于民众的，能够达到优化服务的初衷，为了让这个政策更好的落地，进行服务的优化，考生可以在分析好处之后提出让优化更好进行的对策。正确示例正确示例李克强总理在2015年政府工作报告中明确强调“大道至简，有权不可任性”，就是要求政府优化服务、去除烦苛的行政手续。这既是简政放权的内在要求，又是人民群众的迫切期盼，因此我对于政府出台优化服务的政策非常支持。第一，有利于树立良好的政府形象。职
3、能上的瘦身是政府简政放权的重要一环，也是打造服务型政府的关键一步。第二，有利于给予人民群众方便。一些不必要的证明的去除，能提升群众的办事效率，让群众少跑路，从而提升群众的幸福感。第三，有利于提高工作人员的工作效率。冗杂繁琐的证明文件的取消，能够让更多的工作人员从开具各种证明，尤其是以往类似于“你妈是你妈”的奇葩证明中脱离出来，将更多的精力投入到其他的工作中去。但是我们也要看到取消证明如果操之过急就会出现一些问题，比如：取消的相关证明不够合理，或者有些部门利用这个机会去逃避、推诿责任。为了让优化服务政策全面落地生根，更好服务群众，我认为可以从以下几个方面着手：第一，细致摸排，了解实情。深入基层、
4、深入行政服务大厅，可以通过“做一天办事员”等互换角色活动加强与办事群众的沟通衔接，及时了解在具体的行政服务中存在的问题，并对行政服务的人群、服务项目、提供服务的行政机关以及相关的规章制度以及政策标准进行细化摸排，分类整理，从而为后续的证明取消的类别提供全方位的参考依据。第二，数据共享，信息升级。部门之间可以搭建数据共享平台，实现跨部门、跨地区信息系统的互联互通。并且每个部门都设置专人负责此项事务，保证数据更新的速度。比如关于个人征信的相关证明，就可以通过银行、公安、交管局等部门的数据共享进行判定，从而避免群众的多跑路。第三，推进政策，多谋实事。加大简政放权的力度，转变政府职能，大力削减行政审批
5、事项，突出优化服务。详细制定出部门可出具的证明列表和无须开具的列表清单，对政府各部门职能进行重新梳理，深入落实“三定”方案，做到职责、机构、人员均确定，让对应职能的部门干好责任范畴内的事，厘清各个部门的权责界限，消除奇葩证明，实现“大道至简”。题目二：骆驼有两种精神：一是，相信沙漠的那边是绿洲；二是，一步一个脚印，走向希望的绿洲。对此，你怎么看？专家审题专家审题本题属于态度观点题，围绕的话题是骆驼精神，考生可以先围绕骆驼精神表达态度，在此基础上结合题干的两种说法展开分析，分析时可以采用道理论证和举例论证相结合的方式，最后谈谈如何践行骆驼精神。接下来我们结合这道题目进行详细的分析。审题点审题点1
6、：“骆驼有两种精神：一是，相信沙漠的那边是绿洲骆驼有两种精神：一是，相信沙漠的那边是绿洲”山东海关招聘面试题库和答案编号：af4720872e4e78a17afde37efb8f874b2022/12/9第1页，共5页骆驼能在艰苦环境中长途跋涉，素有“沙漠之舟”的美称，人们常常把骆驼身上具备的品质称为骆驼精神。题干明确说明了骆驼有两种精神，第一种精神是，相信沙漠那边是绿洲，这是在告诉我们虽然沙漠的环境恶劣，骆驼依然耐力惊人，不断跋涉，就是因为始终坚定理想信念，认为绿洲就在前方。考生在分析时可以道理论证和举例论证相结合。对于坚定理想信念这个论点，我们在分析时可以先联想自己积累的与理想信念相关的名
7、言警句进行说理，比如习近平总书记曾经在讲话中提到“志不立，天下无可成之事。”在此基础上，考生也可以思考坚定理想信念的例子，想一下哪些主体通过对于理想信念的坚守最后实现价值、获得成功。比如红军战士，在坚定理想信念，攻坚克难，最终取得长征的胜利。再比如有很多运动员，他们坚定奥运梦想，不断努力，最终获得奥运冠军。审题点审题点2：“二是，一步一个脚印，走向希望的绿洲二是，一步一个脚印，走向希望的绿洲”这里说明了骆驼的第二种精神，脚踏实地，无论是在高温干旱的沙漠，还是在狂风肆虐的戈壁，骆驼始终一步一个脚印，坚定不移的往前走。考生分析时可以道理论证和举例论证相结合。对于脚踏实地，坚持实干这个论点，考生在分
8、析时可以联想与此相关的名言警句，也可以采用句式说理的形式，比如只有坚持脚踏实地，才能够实现目标，不断成长。在此基础上，考生再结合论点举例子，考生可以思考哪些群体具备这样的品格，比如运动员、企业家、党员干部等，他们常常需要克服困难，坚持实干。考生可以从中选择自己比较熟悉的角色论述例子，充实答题。既然骆驼精神鼓舞人心，那么我们可以将这种精神落实到实际的工作生活中，第一，坚守理想信念很重要，我们要坚定信仰，树立远大目标，不忘初心；第二，空谈误国，实干兴邦。理想信念不能停留在思想中，还应该落实到行动上。考生可以说说自己如何提升能力、脚踏实地。故本题的答题思路为：首先，提出观点，表明态度；其次，分点论述
9、骆驼精神的意义内涵；最后，谈谈如何践行骆驼精神。正确示例正确示例骆驼素有“沙漠之舟”的美称，它们总是在恶劣的沙漠环境中长途跋涉，骆驼精神鼓舞人心，催人上进。第一，坚定理想信念。骆驼始终坚信沙漠那边有绿洲，它们也正是凭借这种信念走出沙漠。习近平总书记在讲话中提到“志不立，天下无可成之事”，心有所信，方能行远。我们只有树立远大志向，坚定理想信念，才能实现价值、收获成功。就像巩立姣一直怀有成为奥运冠军的梦想，所以，在面对里约奥运会的遗憾时，她没有灰心丧气，日复一日保持着每天投铁200次，举重800公斤的练习强度，也正是因为她坚定信念、坚持努力，才能最终在东京奥运会一举夺冠，实现了自己的梦想。第二，坚
10、持脚踏实地。面对沙漠恶劣的气候环境，骆驼始终一步一个脚印，踏踏实实，最终走出沙漠。李大钊说过，凡事都要脚踏实地去做，不驰于空想，不骛于虚声。只有脚踏实地，坚持实干，才能应对挑战，获得成长进步。18岁就获得奥运冠军的苏翊鸣始终努力训练，脚踏实地，他曾经一个星期用坏了四块滑雪板，也正是凭借着扎实的努力最终赢得金牌。“布衣”院士卢永根同志一生学农、爱农、为农，他常年跋山涉水寻找野生稻，将水稻种植资源扩充到1万多份，他始终奋斗在祖国最需要的地方，也正因为他的无私付出，使得我国野生稻研究更进一步。得其大者可以兼其小，广大青年作为国家发展的中坚力量，既要仰望星空，也要脚踏实地，实现个人价值和社会价值的统一
11、。第一，筑牢理想信念根基。一方面，提高自身政治素养，积极参与单位组织的党建学习，学习马克思主义理论、党史、社会主义发展史，深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想，树立为党、为国、为民奋斗的理念；另一方面，向优秀模范人物看齐。通过向黄文秀、杜富国等时代楷模学习，让自己坚守为民服务的宗旨，不忘初心。第二，脚踏实地久久为功。一方面，我会提高自身工作能力。积极学习单位规章制度、民生政策等，掌握工作流程内容，高效为民服务，同时，多向领导、同事请教经验，提升自己的办事效率；另一方面，我会在实践中总结经验。将自己学到的理论知识应用到实践中，在日常工作中不断的尝试摸索，扎扎实实做好每项工作，并做好工作总结，
12、在此基础上创新工作方式方法，借助互联网方式更高效完成工作。题目三：为铭记先烈事迹、弘扬革命精神，教育局要组织辖区内学校的少先队员参观烈士纪念碑。如果你是教育局的一名工作人员，领导让你负责组织此次活动，你将怎么办?专家审题专家审题本题是一道组织计划题，作为教育局的一名工作人员，组织少先队员参观烈士纪念碑，需要做好前期准备工作，并做好中期参观内容和行程，最后要对此次活动进行总结和二次宣传。下面结合题目具体分析：审题点：审题点：“为铭记先烈事迹、弘扬革命精神，教育局要组织辖区内学校的少先队员参观烈士纪念碑为铭记先烈事迹、弘扬革命精神，教育局要组织辖区内学校的少先队员参观烈士纪念碑”要组织辖区内学校的
13、少先队员参观烈士纪念碑，可以按照时间轴进行思考。前期需要调查了解学校的少先队员情况，之后对此次活动进行通知，说明活动时间地点、具体内容等等。开展此次活动过程中，就要突出活动主题，为此我们要围绕铭记先烈事迹、弘扬革命精神展开此次活动。为此，我们可以从学习、体会、实践等环节做好此次活动。山东海关招聘面试题库和答案编号：af4720872e4e78a17afde37efb8f874b2022/12/9第2页，共5页在活动结束后，为了使活动效果更好，我们可以将活动中的图片、文字资料进行整理，上传到官方网站或者地方电视台等媒体进行二次宣传。故本题的答题思路是：首先，做好前期调研和学习准备工作。其次，做好
14、通知工作。再次，组织好此次活动。最后，对活动进行二次宣传。正确示例正确示例作为教育局的工作人员，让我组织此次活动，我会从以下几方面开展工作：首先，做好前期准备工作。我会召集辖区内学校负责人，了解每个学校少先队员的数量、问询大家对于此次活动形式和内容的意见建议。我会通过上网查询和电话问询等方式，学习了解其他地区在组织铭记先烈事迹、弘扬革命精神方面活动的成功经验。之后，我会结合本地区情况，确定此次活动方案并上报领导。其次，我会做好通知工作。我会直接通知参与活动的各个学校，说明此次活动的时间地点、活动内容、相关要求、具体安排，请各学校组织人员配合工作。再次，我会组织好此次少先队员参观烈士纪念碑活动。
15、活动第一环节，我会邀请专业的讲解人员，结合本地区革命历史，为少先队员讲解烈士纪念碑的由来、相关烈士的英雄事迹等，让大家全面了解先烈事迹和精神。第二环节，我会通过播放历史资料片、相关电影片段、参观烈士遗物遗书等方式，让少先队员直观感受烈士的革命精神，并在参观后和烈士后人进行交流讨论，增进大家对于革命精神的学习认识。第三环节，我会组织各学校优秀少先队员在烈士纪念碑下进行演讲，展现现代少先队员的精神风貌以及对于革命精神的继承和发扬，号召全体少先队员好好学习，勇担使命，为祖国建设贡献自己的一份力量。之后，组织大家为烈士纪念碑进献花圈花篮。第四环节，我会号召大家从我做起、从现在做起，铭记先烈事迹、弘扬革
16、命精神。为此，我会组织少先队员集体宣誓，在纪念碑签名并写下“心愿卡”，坚定大家学习革命先烈的信念。之后，组织少先队员开展志愿服务工作，比如组织低年级的少先队员到街道清扫垃圾，指导居民进行垃圾分类工作。组织高年级的学生去养老院，与孤寡老人结成帮扶对子，定期为孤寡老人讲故事、做卫生等服务。最后，在此次活动结束之后，我会总结活动经验教训形成汇报材料，上报教育局领导。并及时整理活动中形成的文字和图片资料，上传到教育局的官方网站上，联系当地的权威媒体进行深入报道，进行二次宣传，让铭记先烈事迹、弘扬革命精神更加深入人心。题目四：在两个村交界处有一处垃圾死角，环境污染严重，村民不满意。但是两个村委会都不承认
17、是自己的责任。你是政府工作人员，你认为应该怎么办？专家审题专家审题本题属于应急应变和人际沟通杂糅类型题目。就题不难得知的矛盾点为：有一处垃圾死角、村民对此不满意、两村村委相互推诿。自己的身份为政府工作人员，对于此事的处理是义不容辞的，并且处理该事情的权限比较大。所以本题总体行的思维即为将题干中所有预设矛盾点逐一解决即可。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“有一处垃圾死角，环境污染严重，村民不满意有一处垃圾死角，环境污染严重，村民不满意”垃圾死角污染严重是本题的矛盾触发点，所有问题围绕垃圾死角的处理展开，是本题的背景。而且题干中已经明确说明引起村民不满，应急题中遇到群众情绪不满
18、，就应当立即处置，将此矛盾点放在首位处理，接下再去深入解决垃圾堆死角这个矛盾点。审题点审题点2：“在两个村交界处在两个村交界处”“但是两个村委会都不承认是自己的责任但是两个村委会都不承认是自己的责任”垃圾死角之所以无人管理，就是因为处于两村交界之处，考生们在答题时，就可以围绕此关键信息进行讨论答题。可以合理假设的确是职责不明确，所以就要政府人员进行职责认定；也可能是知道职责，但不履行，那就需要严肃批评，严加管理。通过合理假设，可以将题目答得更全面。审题点审题点3：“政府工作人员，你认为应该怎么办政府工作人员，你认为应该怎么办”作为政府的工作人员，对于垃圾死角的管理是工作职责，必须妥善处理，在处
19、理村与村之间的矛盾也要公正客观，合理解决。并且作为政府人员，也需要在此事件的基础上探讨未来的长效解决措施，可以在最后谈一下惩前毖后的方法。故本题的答题思路可为：第一步结合自己身份表明必然妥善解决的工作态度，第二步立即解决当前垃圾污染扰民情况，第三步调查两村推诿原因，并通过合理假设打开思路予以解决，第四步，防微杜渐，多措并举防范以后出现类似事件。正确示例正确示例山东海关招聘面试题库和答案编号：af4720872e4e78a17afde37efb8f874b2022/12/9第3页，共5页作为政府的工作人员，解决纠纷，优化环境是本职工作，遇到题目中的情况，我将从以下几个方面进行处理。首先，我会实地
20、考察，了解污染源所在地，然后联系专业的垃圾处理公司，第一时间将垃圾进行处理，恢复原貌，消除群众的不满。为了防止还有其他人或者企业再次来倾倒垃圾，我还会在附近安装警示牌。其次，针对地界划分不清引起的争议我会着手解决。第一，我会进行调查了解垃圾堆放无人管理的原因。一方面我会去到乡镇政府，具体了解各村的地界划分政策和范围，做好政策学习和解读工作；另一方面我会走访两村村委会和村民，召开座谈会，听取大家的意见和想法，了解两边村委会都不承认是自己责任的原因，并做好记录。第二，分情况处理垃圾管理问题。如果说是因为垃圾死角正好位于两村交接处，无明确职责范围，我会以政府人员的身份出面，指定一村作为主要管理者，进
21、行日常管理，定时清除垃圾，将垃圾死角清洁情况也算在年底考核中，引起充分的重视，但是会在年底给予该村一定的奖金补偿，补贴清扫人员的费用。如果考察后，发现该垃圾死角，明确属于其中一家的管辖范围，但是该村逃避责任，我会召集该村村委会进行一个座谈会，将指出该村的职责范围，请该村及时整改，并且告知他们今后镇里会对该卫生死角严格督查，若再发现疏于值守，将会在年底进行考核扣分等处罚。第三，我会将整件事的处理流程，包括垃圾的处理村委的权责分工等对外公开，让村民知晓，能够清楚具体问题应该由谁处理，并请村民做好监督工作，公布监督举报热线。最后，事件处理完毕后，借此机会，我会对管辖范围内的所有村庄进行排查，看是否还
22、有垃圾污染和界限划分不清的情况存在，如果有要及时处理，定期检查各村执行落实情况，防止类似事件再次发生。题目五：小王是税务局办公室同志，被领导安排出差，手头上正好有以下几项工作。领导安排小李承接小王手上的工作，并要求小王、小李做好工作交接。你作为小李，为了完成好工作，你打算了解这些工作的哪些情况。（不是四选一）A.局领导报告初稿；B.单位防疫排查工作；C.开一个税收宣传研讨会，各项工作都未开展；D.要和上级部门联合开展评选党建之星活动。专家审题专家审题本题是组织管理类的题目，我们需要结合题目的背景材料，给出自己的想法，有点类似组织管理中的前期准备情况。我们可以从领导指示、工作要求、现在步骤、后续
23、规划等方面进行阐述，注意结合具体事项。下面结合题干进行具体分析：审题点审题点1：“小王是税务局办公室同志，被领导安排出差，手头上正好有以下几项工作。领导安排小李承接小王手上的小王是税务局办公室同志，被领导安排出差，手头上正好有以下几项工作。领导安排小李承接小王手上的工作，并要求小王、小李做好工作交接。工作，并要求小王、小李做好工作交接。”小王因工作要出差，我们接手他目前的工作，那么我们要了解这些工作哪些已经开始，哪些没有开始，是否有文件要求，是否有领导指示，具体的安排，以及我自己还需要做哪些工作，这些需要结合具体的事项进行询问。另外我们还需要跟小王说明，尽量不打扰小王出差，但是如果实在有不明白
24、的会通过微信、电话等方式询问小王，寻求他的帮助。另外，询问完毕后也需要表达对同事的关怀。审题点审题点2：“你作为小李，为了完成好工作，你打算了解这些工作的哪些情况。（不是四选一）你作为小李，为了完成好工作，你打算了解这些工作的哪些情况。（不是四选一）A局领导报告初稿；局领导报告初稿；B.单单位防疫排查工作；位防疫排查工作；C.开一个税收宣传研讨会，各项工作都未开展；开一个税收宣传研讨会，各项工作都未开展；D.要和上级部门联合开展评选党建之星活动。要和上级部门联合开展评选党建之星活动。”首先A事项，是领导的报告，题目中没有具体的内容，我们可以假设这是总结汇报，那么总结汇报将在什么场合用，汇报的时
25、长是多少会影响到写作，要问情况。领导要作报告，他本身对材料应该有所要求，所以还要问问领导的要求，以及领导平时的语言风格。一份总结为了写的全面，还需要向各个业务处室了解情况，我们也可以问问小王前期的资料，如果有其他的素材也请小王提供。再来看B事项，单位防疫排查工作，那么我们首先需要了解上级和防疫相关部门的具体要求，看看检查的时候都需要什么，怎么检查这些细节，有没有防疫中注意不到的事项等。比如大家去中高风险地区的情况，身边人去的情况，单位的防疫物资准备是不是充分、疫苗的接种情况等。接下来看C事项，税收研讨会举办，这一项当中告诉我们各项工作都还没有开展，所以会议还没有开始筹备，我们可以问问这次会议的
26、主题、重点工作，举行的时间，负责的领导等内容，也可以结合以往的经验开班会议，确定会议的规模之后，如果有之前的会议材料，可以学习一下。山东海关招聘面试题库和答案编号：af4720872e4e78a17afde37efb8f874b2022/12/9第4页，共5页最后看D事项，评选党建之星，由于是和上级部门联合开展，那么我们需要了解一下上级部门的要求，对接的人员，需要上报的时间，目前进行到哪个步骤，还需要做哪些工作，后面还要开展哪些活动等。因此，本题的答题思路是，首先做好交接前的准备工作；其次，询问事项，做好交接；最后，整理记录，开展工作。正确示例正确示例领导安排我和小王做好交接，我会仔细查看任务
27、，提前思考，将问题做好具体的记录，找到小王，询问具体情况。第一，对于A事项给局领导撰写报告初稿的事情，将询问小王，初稿的交稿时间，领导的报告时间以及时长，也会了解下需要哪些部门提供工作总结的素材，他们的提交情况以及具体的联系人，后续需要素材或者了解情况时候以备不时之需。小王如果已经有完成一半的初稿也请他发给我，并要来领导以往报告，学习领导的发言风格。第二，B事项要做单位防疫排查工作，我会了解上级部门、市防疫工作小组对于当前机关单位防疫的各项要求和注意事项，了解我局干部职工疫苗接种的情况，以及近期他们及其家人是否有从中高风险地区返回的情况，询问小王在以往防疫排查中物资准备、进出门登记、日常防疫等
28、方面哪些方面容易出现问题，后续可以作为重点排查。第三，关于C事项税收宣传研讨会，由于各项工作都未开展，我会对一些会议的具体要求进行了解，了解其他兄弟单位是否举办类似活动，有没有可以参考的经验、方案等，询问本次研讨会的参会领导以及相关指示，查看办公室登记的各业务处室近期的外出安排，为确定会议时间做准备。另外，也会就会议规模、议程初步安排等方面询问小王的意见建议。第四，D事项要和上级部门联合开展评选党建之星活动，我将了解上级部门关于本次评选的人员要求、评选标准、分配名额和提报时间等，了解与上级单位对接此项工作的具体工作人员。同时，了解我局的具体评选方案，以及当前的工作进展，询问后续在党建知识竞赛等其他环节的物资准备、人员邀请等工作的具体情况。最后，我会感谢小王耐心告知，祝他出差顺利，并请求他在出差期间能和我保持电话、微信沟通，确保各项工作顺利进行。同时，将交接情况汇报领导，在领导指示下着手开展工作。山东海关招聘面试题库和答案编号：af4720872e4e78a17afde37efb8f874b2022/12/9第5页，共5页
