1、第十章：第十章：创新人才的素养与技能创新人才的素养与技能学习目的：学习目的：通过本章的学习，理解如何培通过本章的学习，理解如何培养创新人才的素养和技能，如何获得策划养创新人才的素养和技能，如何获得策划人应具有的各种人应具有的各种“商能商能”。学习重点：学习重点：创新人才的基本能力提升途径，创新人才的基本能力提升途径，创新人才的创新人才的“商能商能”培养。培养。学习难点：学习难点：创新人才的创新人才的“商能商能”培养培养。学习目的、重点、难点学习目的、重点、难点NO.1:NO.1:我具备一个创新人才我具备一个创新人才的素养与技能吗的素养与技能吗?NO.2:NO.2:我该如何提高我的我该如何提高我
2、的素养与技能素养与技能?第二节：创新人才必备的基本知识第二节：创新人才必备的基本知识2第三节：创新人才的基本能力第三节：创新人才的基本能力3第一节：创新人才的基本素养第一节：创新人才的基本素养1第四节：创新人才的第四节：创新人才的“商能商能”培养培养4第五节：创新人才的潜能开发第五节：创新人才的潜能开发5第六节：商务人才的发展与提升第六节：商务人才的发展与提升6第一节第一节 创新人才的基本素养创新人才的基本素养一、心态大于技巧一、心态大于技巧二、习惯强于知识二、习惯强于知识三、策划人的基本立场三、策划人的基本立场四、策划人的思维素质四、策划人的思维素质一、心态大于技巧一、心态大于技巧心态决定我
3、们的心态决定我们的价值观、得失观价值观、得失观心态是我们看待心态是我们看待环环境境与与自我自我的角度的角度心态具体表现为：心态具体表现为：自信自信：相信自己的能力，：相信自己的能力，自信不是自负，自信是对自己能力的肯定。自信不是自负，自信是对自己能力的肯定。弹性弹性：大丈夫能屈能伸，像弹簧：大丈夫能屈能伸，像弹簧一样应对压力以及环境的变化，适时调整。一样应对压力以及环境的变化，适时调整。专注、控制、沉着专注、控制、沉着：渴求成功，专注于眼前，：渴求成功，专注于眼前，打好基础，对风险进行控制，不以物喜，打好基础，对风险进行控制，不以物喜，不以己悲，沉着冷静面对。不以己悲，沉着冷静面对。记住这句话
4、：记住这句话：心态心态思维思维 行为行为习惯习惯命运命运如果说心态更多的是“怎么想怎么看”，那么习惯指的就是“一贯怎么做”和“总是这么做”，甚至“本能地这么做”。无论是工作还是生活，应该训练和培养成职业化的行为习惯，使个人的言行体现出专业化专业化（Specialization）、职业化职业化（Professional）的风采。二、习惯强于知识二、习惯强于知识三、策划人的基本立场（三、策划人的基本立场（学生自己看学生自己看）决策者至尊决策者至尊12管理者至上管理者至上3为知已而追求为知已而追求4“劳改劳改”心态心态四、策划人的思维素质四、策划人的思维素质思维的广度：思维的广度：思路要广，创意丰富
5、，内外联思路要广，创意丰富，内外联想。想。2思维的深度：思维的深度：思考问题细致深刻，分析周到，判断准确思考问题细致深刻，分析周到，判断准确。3思维的速度思维的速度：思维要跟上客观形势的变化，思想敏锐思维要跟上客观形势的变化，思想敏锐4思维的力度：思维的力度：思维有时空穿透力，敢为人先，把握时思维有时空穿透力，敢为人先，把握时机机。5思维的高度：思维的高度：思考问题起点高、全方向、有思考问题起点高、全方向、有战略眼光。战略眼光。1王志东王志东新浪前新浪前ceoceo。张朝阳张朝阳搜狐搜狐CEOCEO。丁磊丁磊网易首席。网易首席。李彦宏李彦宏百度，中文搜索老大。百度，中文搜索老大。史玉柱史玉柱巨
6、人巨人老大归来，征途网络获得空前成功。老大归来，征途网络获得空前成功。马马云云阿里巴巴阿里巴巴CEOCEO。陈天桥陈天桥盛大网盛大网络络CEOCEO。杨元庆杨元庆联想总裁。联想总裁。柳传志柳传志联想主席联想主席 当代具备全面创新思维的部分企业家当代具备全面创新思维的部分企业家本节小结本节小结第一节第一节策划是一种高级劳动，必须具备创新的全面思维素质。这种素质要从习惯上去强化，形成一种职业化与专业化的行为能力。第二节第二节 创新人才必备的基本知识创新人才必备的基本知识1一、文化与科技知识一、文化与科技知识：心理学，经济：心理学，经济学，社会学，科技前沿知识。学，社会学，科技前沿知识。2二、信息工
7、具运用的知识：二、信息工具运用的知识：词典，大词典，大众传媒，搜索引擎众传媒，搜索引擎3三、视觉形象设计的知识，印刷与音三、视觉形象设计的知识，印刷与音像艺术知识像艺术知识心理学心理学1研究人如何思考、学习、知觉、感受、行研究人如何思考、学习、知觉、感受、行动，并与对方互动，了解对方的科学。动，并与对方互动，了解对方的科学。社会学社会学2用科学的思维逻辑来用科学的思维逻辑来讨论人类社会讨论人类社会和社会生活的学科和社会生活的学科。经济学经济学3研究研究如何配置和使用相对稀缺的资如何配置和使用相对稀缺的资源，来满足最大化需求的社会科学源，来满足最大化需求的社会科学，即研究社会活动中的个人、企业，
8、即研究社会活动中的个人、企业、政府如何进行选择，以及这些选、政府如何进行选择，以及这些选择如何决定社会资源使用方式的一择如何决定社会资源使用方式的一门科学。门科学。科学技术知识科学技术知识4商务策划人员只有紧跟科技步伐，把商务策划人员只有紧跟科技步伐，把握时尚脉搏，握时尚脉搏，倡导消费创新倡导消费创新，是策划，是策划人赢得机会、博取增值、抢占先机的人赢得机会、博取增值、抢占先机的重要手段和方法。重要手段和方法。如未来的十大科技：如未来的十大科技：看端倪看端倪 探前沿探前沿 触摸科技触摸科技未来未来 http:/ 3逆商（）逆商（）1 1智商（）智商（）2 2情商（）情商（）4 4胆商（）胆商（
9、）5 5财商（）财商（）6 6健商（）健商（）第四节：创新第四节：创新人的人的“商能商能”培养培养总结并思考：怎么锻炼自己才能向成功靠拢？总结并思考：怎么锻炼自己才能向成功靠拢？假如你是一个推销员：（个人愚见、仅供参考，也许你还有更好的想法呢？）你可以就不同的推销对象、推销物品拟定不同的推销计划与策略，那么你就要提高你的观察能力、记忆能力、发挥你的想象力（智商智商）思考：怎么锻炼自己才能向成功靠拢？思考：怎么锻炼自己才能向成功靠拢？在与客户打交道的过程中，你得不断地在与客户打交道的过程中，你得不断地提升你的交际能力，在维持老客户的同提升你的交际能力，在维持老客户的同时，不断地去开发新客户，也许
10、你会遇时，不断地去开发新客户，也许你会遇到刁蛮或难缠的客户到刁蛮或难缠的客户,你要管理与控制好你要管理与控制好自己的情绪自己的情绪,做到人事分开做到人事分开(情商情商EQ);或或许你觉得你的职业不太顺利许你觉得你的职业不太顺利,打了上千次打了上千次电话或者发了无数次电话或者发了无数次E-mail,拜访了上百拜访了上百个客户个客户,嗓子哑了，嗓子哑了，思考：怎么锻炼自己才能向成功靠拢？思考：怎么锻炼自己才能向成功靠拢？腿也软了腿也软了,弄得你茶饭不思弄得你茶饭不思,老板却对你老板却对你大吼大叫大吼大叫:完不成订单哪里来哪里去完不成订单哪里来哪里去.此此时时,你要记住你要记住:伟大的人都是经历过磨
11、难伟大的人都是经历过磨难,潜力才能开发潜力才能开发(想想那些成功的人想想那些成功的人,比如比如马云、俞敏洪、陈安之、王永庆、李嘉马云、俞敏洪、陈安之、王永庆、李嘉诚等等），你要庆幸的告诉你自己，你诚等等），你要庆幸的告诉你自己，你离成功不远了（离成功不远了（逆商逆商AQ）。）。思考：怎么锻炼自己才能向成功靠拢？思考：怎么锻炼自己才能向成功靠拢？那么在这个时候，你可千成不能倒下了那么在这个时候，你可千成不能倒下了，记住我刚才说的话，你离成功不远了，记住我刚才说的话，你离成功不远了，所以你要有一颗强大的心脏，所以你，所以你要有一颗强大的心脏，所以你得时刻保持心理健康，缓解心理压力，得时刻保持心理健
12、康，缓解心理压力，千成不能千成不能“变态变态”（心商心商MQ），关注），关注你的饮食，并且掌握一定的健康知识，你的饮食，并且掌握一定的健康知识，锻炼身体（锻炼身体（健商健商HQ）。）。思考：怎么锻炼自己才能向成功靠拢？思考：怎么锻炼自己才能向成功靠拢？呵呵，当你想开了，想通了，只有不断呵呵，当你想开了，想通了，只有不断的付出，才有可能有回报，先做事，再的付出，才有可能有回报，先做事，再拿薪酬（这时想想我给你讲的俞敏洪招拿薪酬（这时想想我给你讲的俞敏洪招大学生打扫厕所的故事就明白了），那大学生打扫厕所的故事就明白了），那么在经历这些之后，我想你的做事的毅么在经历这些之后，我想你的做事的毅力和坚韧
13、性会大大提高，你做起事来也力和坚韧性会大大提高，你做起事来也会显得果断，有目的性，也比以前有自会显得果断，有目的性，也比以前有自制力了（制力了（志商志商WQ）。）。思考：怎么锻炼自己才能向成功靠拢？思考：怎么锻炼自己才能向成功靠拢？所谓无心插柳柳成阴，正因为你的不再抱怨，默默所谓无心插柳柳成阴，正因为你的不再抱怨，默默无闻地持之以恒的付出，你的收获也随之而来，你无闻地持之以恒的付出，你的收获也随之而来，你有了订单了，你推销的产品是货真价实的，而不是有了订单了，你推销的产品是货真价实的，而不是骗销。由于你的品德与人格魅力（骗销。由于你的品德与人格魅力（德商德商MQ），老），老客户带动新客户，产生
14、了良好的口碑效应，客户也客户带动新客户，产生了良好的口碑效应，客户也越来越多了，你发现你对事物本质的理解能力提高越来越多了，你发现你对事物本质的理解能力提高了，看问题也比以前透彻了，这从另一个层面提高了，看问题也比以前透彻了，这从另一个层面提高了你的顿悟能力与直觉思维能力（了你的顿悟能力与直觉思维能力（灵商灵商SQ）。）。思考：怎么锻炼自己才能向成功靠拢？思考：怎么锻炼自己才能向成功靠拢？你可能为你的一点点成功而自豪，但是你可能为你的一点点成功而自豪，但是不要满足于现状，你要勇于挑战更加困不要满足于现状，你要勇于挑战更加困难的任务与目标，要有这种胆识与勇气难的任务与目标，要有这种胆识与勇气。机
15、会总是与风险并存，那么作一个。机会总是与风险并存，那么作一个SWOT分析，把握机会，勇往直前（分析，把握机会，勇往直前（胆胆商商DQ）。）。思考：怎么锻炼自己才能向成功靠拢？思考：怎么锻炼自己才能向成功靠拢？哦，忘了，你还得具备一定的理财能力哦，忘了，你还得具备一定的理财能力，特别是投资收益能力（，特别是投资收益能力（财商财商FQ）。记）。记住，钱只有不断的生钱才会让你有更多住，钱只有不断的生钱才会让你有更多的钱花，才能满足你那个不断上升的欲的钱花，才能满足你那个不断上升的欲望（马斯洛告诉我们的）。望（马斯洛告诉我们的）。思考：怎么锻炼自己才能向成功靠拢？思考：怎么锻炼自己才能向成功靠拢？说到
16、此，恐怕你已经从一个推销员，提说到此，恐怕你已经从一个推销员，提升到了一个区域经理，甚至是一个大区升到了一个区域经理，甚至是一个大区经理，如果你够雷厉风行的话，可能是经理，如果你够雷厉风行的话，可能是一个营销总监也不一定。一个营销总监也不一定。第五节：创新人才的潜能开发第五节：创新人才的潜能开发（4 4）创新潜能创新潜能的开发途的开发途径径（3 3）创新潜能创新潜能自测（同自测（同学们自己学们自己做做）做做）（2 2）创新者创新者的心理的心理障碍障碍（1 1）创新者创新者的人格的人格特征特征策划的生命力在于创新，要提高策划人的创策划的生命力在于创新，要提高策划人的创新能力，除了加强理论学习之外
17、，还必须加新能力，除了加强理论学习之外，还必须加强创新实践，在实践中不断增长才干。强创新实践，在实践中不断增长才干。1 1、创新者的人格特征、创新者的人格特征百折不挠，有一种精神百折不挠，有一种精神上的耐久力上的耐久力精力旺盛，刻苦勤勉，精力旺盛，刻苦勤勉，强烈的工作欲望强烈的工作欲望反对过分强调传统，反对过分强调传统，不落陈规，有相当不落陈规，有相当的独立性的独立性善于观察，所见常人所不见善于观察，所见常人所不见能够很快地把握新思想，能够很快地把握新思想，但并不盲从但并不盲从职业职业对现状不满足，总对现状不满足，总想超越想超越具有跑的灵活性具有跑的灵活性善于从失败和错误善于从失败和错误中学习
18、中学习有自知之明，有自知之明，也能自我肯定也能自我肯定二、创新的心理障碍二、创新的心理障碍思维定势，忽视事物间的有机联系和相互作用。思维定势，忽视事物间的有机联系和相互作用。喜欢罗列现象，不善于动态地、变化地看问题。喜欢罗列现象，不善于动态地、变化地看问题。喜欢将问题简单化或复杂化，主观地给自己加上限制喜欢将问题简单化或复杂化，主观地给自己加上限制不客观地看待事物，只看到自己想看到的东西。不客观地看待事物，只看到自己想看到的东西。墨守成规，动辄批判他人。墨守成规，动辄批判他人。二、创新的心理障碍二、创新的心理障碍喜欢引经据典，对书本、古人、外国人等深信不疑。喜欢引经据典，对书本、古人、外国人等
19、深信不疑。对事物喜欢作出是与非、对与错、一是一、二是二判断对事物喜欢作出是与非、对与错、一是一、二是二判断怕出差错、失败而丢脸，死要面子。怕出差错、失败而丢脸，死要面子。害怕困难，觉得创造很费劲，不如干熟悉的事来得省心。害怕困难，觉得创造很费劲，不如干熟悉的事来得省心。一旦遇到挫折，就灰心丧气，或怨天尤人。一旦遇到挫折，就灰心丧气，或怨天尤人。P213P213217217：请同学们自：请同学们自己下去好好测试一下。记己下去好好测试一下。记住：必须回答忠实、准确住：必须回答忠实、准确、不得猜测、推理。、不得猜测、推理。三、创新潜能自测三、创新潜能自测突破习惯思维 勤学勤学多思多思开发途径开发途径
20、养成收集养成收集资料资料的良好习的良好习惯惯 提高提高记忆力记忆力提高抽象提高抽象思维能力思维能力 训练敏锐训练敏锐的观察力的观察力四、创新潜能的开发途径四、创新潜能的开发途径培养培养直觉直觉能力能力 强化强化操作操作能力能力本节总结本节总结实践出真知。不要让高贵的思想奴隶了你的行动。让每一次的行动激发你的潜能，并不断地完善你的创新素质。第六节：商务人才的发展与提升第六节：商务人才的发展与提升目前来看，我国各类专业策划公司超过目前来看，我国各类专业策划公司超过1010万家，万家，从业人员从业人员5050万人，加上企业中各类企划人从业人万人，加上企业中各类企划人从业人员，总数约员，总数约500500万人。策划已经成为一个新兴行业万人。策划已经成为一个新兴行业，具有良好的发展前景。，具有良好的发展前景。（1 1）商务策划师认证）商务策划师认证（2 2）参与阅读书目）参与阅读书目本章总结本章总结策划人最容易向经营管理层跃升，一个优秀的策划人往往与资本家只有一步之遥。这一步取决于策划人的创新素养和技能是否符合竞争的需要、企业的需要。课后练习课后练习自测一下你的“商能”，对照创新者的人格特征，对自己进行评价。
