1、PK文化及其理念PKPK的目的的目的v业务的PK:提升的是自己的销售水平;v部门经理的PK:提升的是带团队的水平和团队执行力的水平;PKPK的真正目的的真正目的振奋团队士气提升业绩轻松提高收入二、二、PKPK的理解的理解PK是一种文化,而不是形式,首先我们自己要非常认同;PK的核心是团队的“竞合关系”,“合作”放在首位;PK定有输赢,赢了就大大方方的赢,输了就坦坦荡荡的认输,下次争取再赢回来;v为了PK的胜利,我们可以“想尽办法”,但是绝对不能“不择手段”PKPK的理解的理解三、三、PKPK的流程的流程激发员工内激发员工内在潜能和执在潜能和执行的原动力行的原动力5 5、进行进行PKPK 2 2
2、、确定、确定责任责任人人 3 3、明确、明确PKPK考考 核指标核指标4 4、营造、营造PKPK氛围,氛围,召开启动会召开启动会6 6、PKPK兑现,召兑现,召开开 总结会总结会1 1、设立团队目、设立团队目标和个人目标标和个人目标四、如何营造四、如何营造PKPK氛围?氛围?1、PK启动大会召开启动大会召开做好预热工作,大量做好培训和引导工作,做好促做好预热工作,大量做好培训和引导工作,做好促销销员员思想动员大会。思想动员大会。2、标语激励,制作和张贴各种标语口号、标语激励,制作和张贴各种标语口号例如:例如:千斤万担人人挑,人人头上有指标千斤万担人人挑,人人头上有指标 你追我赶争冠你追我赶争冠
3、军,欢天喜地创佳绩;军,欢天喜地创佳绩;目标刻在钢板上,方法写在沙滩上;目标刻在钢板上,方法写在沙滩上;春风吹,战鼓擂,我是冠军我怕谁春风吹,战鼓擂,我是冠军我怕谁;昨日之我已死,今日之我重生;昨日之我已死,今日之我重生;3、定期公布销售业绩、关键指标完成情况、定期公布销售业绩、关键指标完成情况每天、每周进行不断公布,上看板;每天、每周进行不断公布,上看板;4、早晨会宣传今日、早晨会宣传今日PK,总结昨日,总结昨日PK结果结果班组团队负责人要不断的进行引导和灌输班组团队负责人要不断的进行引导和灌输,围绕,围绕PK目标进行每日宣传和总结目标进行每日宣传和总结5、总结会、总结会做好各门店、班组总结
4、做好各门店、班组总结、个人自我总结,、个人自我总结,每月进行总结、每周绩效总结。每月进行总结、每周绩效总结。6、心理激励、心理激励 冠军情结,感恩思想的不断引导;冠军情结,感恩思想的不断引导;如何营造如何营造PKPK氛围?氛围?五、五、PKPK流程实施流程实施1、出通知,宣传造势,颁布制度,广而告之;、出通知,宣传造势,颁布制度,广而告之;制度含:制度含:PK的关键考核指标、奖励计划、薪酬办法、考核周期(以月为单的关键考核指标、奖励计划、薪酬办法、考核周期(以月为单位)、人员与部门、裁判或考核人员等位)、人员与部门、裁判或考核人员等2、召开、召开PK动员大会动员大会3、每天短信、早会激励和总结
5、、每天短信、早会激励和总结4、定期改进比赛方法,修订工作技能、定期改进比赛方法,修订工作技能5、召开奖励大会、召开奖励大会6、视觉化内容:照片、榜样,冠军、视觉化内容:照片、榜样,冠军附:部门、班组、团队负责人要不断的进行引导和灌输,围绕PK目标进行每日宣传和总结(1)PK规则要简单规则要简单 单一指标,以数字为准尽可能量化,单一指标一单一指标,以数字为准尽可能量化,单一指标一般为对公司业绩起到作用的般为对公司业绩起到作用的关键指标,如销售额、增长率、客户数、生产量等关键指标,如销售额、增长率、客户数、生产量等;我我们取利润额。们取利润额。PK需有需有PK合同、日期与合同、日期与PK指标指标;
6、签定签定PK目标承诺书目标承诺书(2)要有明确的奖励)要有明确的奖励 1、奖励兑现要及时,如:现金、奖励兑现要及时,如:现金 2、奖励方式:、奖励方式:荣誉证书;荣誉证书;锦旗;锦旗;奖杯;奖杯;纪纪念章;念章;现金等现金等(3)PK条件要公平条件要公平 参加参加PK的人的条件要对等,应相对公平的人的条件要对等,应相对公平(4)PK周期适当周期适当 我们取以月为单位我们取以月为单位六、六、PKPK的四个条件的四个条件激发员激发员工内在工内在潜能潜能1 1、如何建立、如何建立PKPK文化文化 七、七、PKPK机制的建立机制的建立2 2、如何、如何PKPK风险逆转风险逆转1 1、“pk”pk”的结
7、果是次要的,重要的是一旦启动了的结果是次要的,重要的是一旦启动了“pk”pk”竞赛,竞赛,就像启动了就像启动了“PK”PK”的发动机,源源不断的输出动力。的发动机,源源不断的输出动力。2 2、让公司和员工双方没都有风险,管理者先冒最大的风险、让公司和员工双方没都有风险,管理者先冒最大的风险 让让员工启动员工启动“PK”PK”后,其实我们就没有风险。后,其实我们就没有风险。3 3、管理中将员工完不成工作任务就扣款或处罚转变为员工完成、管理中将员工完不成工作任务就扣款或处罚转变为员工完成任务后将受到怎样的奖励,让员工链接快乐,想象美好的感觉任务后将受到怎样的奖励,让员工链接快乐,想象美好的感觉 4
8、 4、作为管理者,执行过程中多讲奖励、作为管理者,执行过程中多讲奖励 3 3、召开启动会表彰会、召开启动会表彰会1、会议前准备工作要充分,提前大张旗鼓宣传造势,形式化要隆重;2、会议召开的整个流程设计要合理、紧凑3、会议主持人和主讲人要反复演练,说话要有话术,主持人对会议流程要熟练掌握4、会中音乐配合要默契,其他辅助工作要分工好;5、奖励现金,由pk输家颁发给pk赢家;6、对赢的人大肆褒奖,荣誉、掌声、鲜花,表扬一次终生难忘;7、主讲人要把下一次pk的奖励进行其价值塑造;4 4、形成、形成PKPK习惯习惯1、天天PK 具体操作:士气鼓舞;舞蹈;业绩;成长2、每周PK 具体操作:业绩;士气鼓舞3、每月PK 具体操作:业绩;业绩;业绩