1、广安工厂招聘面试题库电子版题目一:单位在制定一些制度时,通常只是形式主义,员工并不配合。对此,你认为有什么解决措施?专家审题专家审题本题属于综合分析社会现象类题目,题干描述了部分公职单位在制定制度时浮于形式的问题,并指出其中的弊端即员工会不配合。此类问题将严重影响单位的工作效率,需要尽快解决。同时需要注意的是,设问也只要求考生提出解决措施,故本题无须进行过多分析。下面结合题干具体信息进行展开:审题点审题点1:“单位在制定一些制度时,通常只是形式主义单位在制定一些制度时,通常只是形式主义”工作制度的制定对单位来说非常重要,而出现形式主义的问题,则代表这项制度徒有其表,要么是假大空,对上级文件照搬
2、照抄,要么是没有深入考虑地方和部门实际情况,严重脱离实际情况。这样的制度出台后很难发生有效的指导作用,而这种形式主义一旦成为“通常”的行为,后果将更为严重,甚至会对工作的正常开展产生不良影响。审题点审题点2:“员工并不配合员工并不配合”员工的不配合形式主义的制度制订工作是人之常情,但确实很影响到单位工作的正常运行,因此可在答题开篇适度分析危害以引起下文。同时,此审题点也提示着我们,在制度出台后及时关注干部职工的工作开展情况、鼓励他们积极向组织进行反映问题,提出意见是非常重要的。审题点审题点3:“你认为有什么解决措施你认为有什么解决措施”此审题点明确设问考生直接提措施即可。在思考相关解决措施时可
3、从单位制定工作制度这一行为展开既要做到吃透上级的相关精神和要求,又要紧密结合地方和部门的实际情况;在程序上也应该进行深入的、科学的论证,充分地发扬民主,采纳大家的意见建议。将思考到的措施分条答出来即可。故本题的答题思路可为:借助危害简要开篇逐一提出相关措施。正确示例正确示例出台制度是约束不良行为、促进长效发展的重要基础。但是有的地方写文件、制文件机械照搬照抄,出台制度规定“依葫芦画瓢”,内容不是来自调查研究,而是源自抄袭拼凑,形式主义严重,这样的制度不仅不会发挥良好的作用,甚至会造成干部不配合、影响政府公信力等严重的不良影响,必须多措并举,强力整治这种不正之风。一是做到上情和下情相结合。作为制
4、度的制定者,必须要通过主动参加“不忘初心,牢记使命”等学习教育活动,提高对落实中央“八项规定”精神的重视程度,树立实事求是的思想。出台制度之前,既要认真研读上级文件,深刻把握其中的精髓要义,作为出台本地本部门制度、规定的指导思想和基本原则,使规章制度符合上级要求。更要深入基层一线进行调查研究,通过与群众和员工的沟通交流,深入掌握本地、本部门的实际情况和存在的问题,把解决问题的举措作为制度的主要内容,切实做到上情与下情紧密结合。二是严格制度制定程序。在制度形成之后,要充分征求相关领域专家和学者的意见建议,对制度做进一步的完善和提升。制度的出台也要严格按照法定程序提交至相关的会议进行审议,在充分发
5、扬民主、深入细致的研讨通过后,再颁布实施。制度施行时,要做好相关的解释工作,对制度的出发点、制定过程、详细内容都要做好说明,让大家能够有一个正确的认知。三是重视后续改进提升。制度施行后,要及时向员工征求制度执行过程中存在的问题,通过设置意见反馈信箱、召开座谈会等方式,畅通信息传送的渠道,确保员工的意见建议能够得到精准的反应。而作为制度的制定者也应该对员工正确的意见进行采纳,完善充实制度。对于不正确的意见,要向员工说明原因,进一步打消员工的顾虑,争得大家支持。四是严格进行责任追究。对那些在制度制定过程中照搬上级文件、照抄别人文章,导致工作部署难以落实的行为,甚至拍脑袋决策、不按法定程序进行决策,
6、从而引起干部群众不满,造成国家形象损害的行为要严格按照相关规定进行处理,对那些作风漂浮的干部形成震慑。相信通过以上的措施,能够解决目前单位中存在的制定制度时浮于形式的问题,提升员工遵从度。题目二:习近平总书记在庆祝改革开放40周年讲话中说:变革创新的潮流滚滚向前。谁排斥变革,谁拒绝创新,谁就会落后于时代,谁就会被历史淘汰。请你谈谈对改变的看法?广安工厂招聘面试题库电子版编号:ac7669f49db83dba3e71a2f8f6f00af72022/12/10第1页,共5页专家审题专家审题本题属于综合分析题型,从习近平总书记的话语中,感悟变革的重大意义,谈谈对于改变的看法。所以可以开篇肯定习近平
7、总书记的话,指出改变的意义,然后分不同的主体展开论述,比如个人、企业、国家,最后落实到个人,我以后的工作生活中应该如何做到改变。审题点审题点1:“习近平总书记在庆祝改革开放习近平总书记在庆祝改革开放40周年讲话中说:变革创新的潮流滚滚向前。谁排斥变革,谁拒绝创新,谁周年讲话中说:变革创新的潮流滚滚向前。谁排斥变革,谁拒绝创新,谁就会落后于时代,谁就会被历史淘汰。就会落后于时代,谁就会被历史淘汰。”习近平总书记在庆祝改革开放40周年大会的这段重要讲话中肯定了创新变革的重要意义。具有极强的指导意义,唯有不断创新、变革、改变才能跟上时代潮流,不被历史淘汰。审题点审题点2:“请你谈谈对改变的看法请你谈
8、谈对改变的看法”就像习近平总书记所说的一样,谁都不能不改变,拒绝改变创新就会落后、被淘汰,所以我认为改变是必须的,我们都需要紧跟时代潮流,不断变革创新,我们可以分不同的主体论证这一观点。一是个人需要改变,苟日新,日日新,又日新,唯有改变创新才能谋求进步,如司马光砸缸、袁隆平杂交水稻等;二是企业需要改变,紧跟潮流创新驱动,才是企业发展的不竭动力,如华为等;三是国家需要改变,创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,如土地改革、打造经济特区等。所以作为新时代的年轻人,我们也要坚持改变,不断创新,在未来的工作岗位上,发挥自身创新创造活力,利用互联网+思维,灵活处理工作问题。故本题的答题
9、思路可为:开篇表态-个人需要改变-企业需要改变-国家需要改变-落实自身。正确示例正确示例习近平总书记在庆祝改革开放40周年大会上的这段重要讲话,肯定了创新变革改变的重要意义,对我也有极大的触动和启发,我觉得只有改变创新,才能不被历史淘汰,才能成为时代的弄潮儿。第一,个人需要改变。苟日新,日日新,又日新,时代在不断的变革和发展,我们每个生活在新时代的人也需要不断改变创新才能在新时代中寻求突破,实现个人的成长和进步。小时候,我们都听过司马光砸缸的故事,当所有人想救人,但是面对巨大的缸却都手足无措时,司马光改变了思路,创新的使用了砸破水缸的方式救出了人,这就是改变带来的意义,同时,现代杂交水稻之父袁
10、隆平,为了解决饥饿问题,在有限的土地寻求突破,不断尝试水稻杂交,实现了亩产1000公斤和盐碱地种植,这就是改变带来的价值。第二,企业需要改变。紧跟潮流创新变革,是企业发展的内生动力,唯有不断的创新,跟随市场适时改变,才能成为行业领头羊。柯达曾经是胶卷行业的龙头老大,其市场地位在一段时间内是难以撼动的,但是面对数码时代的到来,却不寻求改变,最终也只能成为历史长河中的沧海一粟,而以华为为代表的智能科技企业,紧跟互联网时代发展趋势,研发新的系统,坚持在5G领域的领先地位,以用户需求作为发展方向,不断调整改变,最终成为中国民营企业中的佼佼者。第三,国家需要改变。创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺
11、发达的不竭动力,在历史发展过程中,只有不断的改变,找寻发展方向和摸索发展道路,才能实现国家的长治久安。曾几何时,清王朝的闭关锁国政策,让一代王朝走上陌路。而新中国成立之后,一直在不断的寻求发展,在摸索中创新变革,1947年,土地改革打碎了几千年来套在农民身上的封建枷锁,改变了农村旧有的生产关系,使亿万农民在政治上、经济上获得了解放,并由此迸发出难以估量的革命热情。1979年,邓小平提出开办“出口特区”,通过改革开放实现了中国经济的腾飞,正是这些改变,让中国一步步站起来、富起来、强起来。作为新时代的年轻人,我也要坚持改变,不能因循守旧,面对工作需要发挥自身创新创造活力,灵活的处理工作中的问题,践
12、行岗位职责。题目三:受新冠肺炎疫情的影响,线下培训机构和托班没有营业,不少家长因此只能在家带孩子,给企业复工复产带来压力,为更好缓解企业和家庭的压力,政府准备出台一个疫情期间未成年子女照护方案。如果由你负责,你会如何做?专家审题专家审题本题是组织管理类的方案类题目,我们要制定方案,那么方案需要进行前期的充分调研,在此基础上形成方案的初稿,初稿需要满足各方面要求,后续再进行修改和调整。下面结合题干进行具体分析:审题点审题点1:“受新冠肺炎疫情的影响,线下培训机构和托班没有营业,不少家长因此只能在家带孩子,给企业复工复产受新冠肺炎疫情的影响,线下培训机构和托班没有营业,不少家长因此只能在家带孩子,
13、给企业复工复产带来压力带来压力”从题目的背景来看,新冠肺炎疫情已经得到了一定的控制,需要全面复工复产,那么这里我们仍然不能掉以轻心,所以后续的工作中日常的消杀、测温,基本的防疫措施,是需要进行的。线下这些机构没有营业,那么意味着从事培训和托管的老师们也没有工作,场所也是空闲的,那么部分场所和老师也属于我们可以调配的资源。家长只能在家带孩子,是不利于企业复工复产的,所以我们要把这些孩子管好,才能让家长们放心的工作。广安工厂招聘面试题库电子版编号:ac7669f49db83dba3e71a2f8f6f00af72022/12/10第2页,共5页审题点审题点2:“政府准备出台一个疫情期间未成年子女照
14、护方案。如果由你负责,你会如何做政府准备出台一个疫情期间未成年子女照护方案。如果由你负责,你会如何做”针对未成年子女的照护方案,在制定之前我们需要了解下政策,要照顾这些未成年子女,那么一定程度要聚集,所以需要查一下当前的防疫政策,以及未成年子女照护方面的具体政策。了解这些情况之后,进行充分进行调研,需要家长全方位在家照护的通常是年龄较小的未成年人,所以在选择对象上主要是家长,也可以询问一些老师、专家的意见和建议,也要看看需要照护的未成年人数量和年龄段这些。但是要注意,疫情尚未过去,还是要采取“不接触”的方式,因此用电子问卷或者打电话、视频的方式更合适。接下来就要全面拟定一份方案,在场所的选择上
15、,可以以社区为单位,用好社区内的场馆,比如幼儿园、活动室等;在托管方式上,可以有带课外辅导的和普通的托管;在托管师资上,没有复学的老师、培训机构的老师以及社区工作人员都可以纳入其中;另外,还要注意日常防疫保障。在整个方案的初稿形成后,还需要让专业人士审阅、讨论,最后再交给领导定稿。因此,本题的作答思路是,首先,前期准备,查询政策;其次,广泛开展调研;再次,制定初步方案;最后,修改讨论,最终确定。正确示例正确示例疫情期间对未成年子女提供照顾,是一项很好的惠民之举。如果此次方案由我负责,我会按照以下的方式进行。首先,做好充足的前期准备,我会充分了解政策,关注防疫部门近期防疫方面出台的政策,学习教育
16、部门有关解决未成年子女托管的托管问题和相关政策,在网上查看其他地区好的做法,做到心中有数。其次,全面展开调研。其一,做好基础的摸底调查,向各个社区了解,当前在家的未成年数量、年龄分布、受教育情况,了解各个社区的幼儿园、小学以及社区活动室的场馆设施等。其二,询问家长需求。通过电子问卷的形式向有照护需求的家长,询问他们照顾子女所花费的时间精力,希望获得的帮助,以及对照护的具体要求。其三,致电教育、营养等方面的专家和老师,询问他们未成年子女照顾中的具体问题、注意事项。再次,撰写方案初稿。我将结合前期调研的情况,细致撰写方案的初稿。在照护对象的选择上,将采用自愿报名的方式,重点针对10周岁以下,没有独
17、立自主生活能力、家中父母上班无人照顾的未成年人。在照护方式上,对于婴幼儿以饮食起居为主,设置午休场所,聘请专业营养师,为他们提供膳食,家长可以选择半日托管或者全托管。对于有一定自理能力的孩子,可以选择送至照护场所统一看护,或者以自行居家,午间送餐形式进行。照护场地的选择上,以社区内部的幼儿园为主,社区活动场所改造为辅,需照护未成年人数较多的社区,可以适当租赁部分托管机构的场所。在照护人群的选择,可以邀请社区工作人员、社区幼儿园的老师,并配备社区医院的儿科或者全科医生。在防疫措施方面,凡参与的照护老师和报名的未成年人及家长需持48小时内的核酸检测报告,并且严格执行每日三次测温,在孩子离开后,房间
18、内进行每日消杀,食用的食材需经过检验检疫,送餐采取“无接触”形式。最后,方案撰写完毕后,邀请领导、资深的儿童教育专家、家长代表以及老师代表召开视频会议,对方案进行充分探讨,提出修改的意见和建议,对其中的方式细节进行妥善修改后,选取部分条件成熟的社区进行试点,试点成功后,再全面推广方案。题目四:你是消费者管理部门的工作人员,有消费者向你投诉购买的商品存在质量问题,向厂家反馈但是厂家不理,打电话占线,打通了态度还不好。你怎么办?专家审题专家审题本题是应急应变题。审题时需要先审清题干中矛盾的数量,然后根据轻重缓急的顺序逐一解决。具体如何作答,我们需要结合题干信息进一步分析:审题点审题点1:“你是消费
19、者管理部门的工作人员你是消费者管理部门的工作人员”明确本题的身份是消费者管理部门的工作人员,作为消费者管理部门的工作人员具有调解纠纷、维护消费者合法权益的权限,但是涉及到对商品质量进行检验、对厂家进行突击检查、对不合格商品进行下架处理,则不在权限之内,因此需要市场监督管理部门的配合。审题点审题点2:“有消费者向你投诉购买的商品存在质量问题有消费者向你投诉购买的商品存在质量问题”这句话指出了两个矛盾。一是消费者投诉,可能会存在情绪问题,或者有投诉线索可以提供,所以需要优先解决。二是消费者具体诉求“产品质量问题”,这是引发投诉的原因,也事关消费者的权益,所以需要我们协调进行处理,还消费者公道。具体
20、而言,可以请市场监督管理部门进行质检等方式确定商品是否存在质量问题,然后根据不同的调查结果分别进行处理。审题点审题点3:“向厂家反馈但是厂家不理,打电话占线,打通了态度还不好向厂家反馈但是厂家不理,打电话占线,打通了态度还不好”这是本题的另外两个矛盾,其中“厂家不理”和“态度不好”都共同展示了厂家面对消费者的态度,说明他们思维上是存在误区的,这就需要我们进行批评教育;另外“电话占线”说明厂家在热线的设置上不合理,我们可以对他们提出意见建议。这两点都是给厂家开展的,可以合并在一个要点作答。广安工厂招聘面试题库电子版编号:ac7669f49db83dba3e71a2f8f6f00af72022/1
21、2/10第3页,共5页在矛盾顺序上,这两点属于向厂家开展工作,帮助他们提升,可以置于解决完群众问题之后。如果有考生觉得这点也可以在“产品质量问题”之前,也无可厚非,言之成理即可。本文按照前者思路进行处理。因此,得出本题思路:接待投诉处理质量问题批评教育厂家惩前毖后。正确示例正确示例如果是我,我会这样解决:第一,接待投诉,耐心安抚情绪。一方面,我会安抚该消费者的情绪,向其承诺我们一定会认真调查,如若存在侵权行为,会帮助其进行维权。另一方面,我会向请该消费者提供其认为有问题的商品,并详细记录厂家的地址、消费者的联系方式等信息。第二,根据调查,解决质量问题。我会将该消费者购买的商品送至市场监督管理部
22、门进行质量检测,请他们对厂家开展专项检查,查验商品是否存在质量问题。如果经检验鉴定,产品不存在质量问题,是合格的商品。那么我会将商品的鉴定报告和消协提供的法律依据跟消费者耐心说明,表明经过检测产品并没有质量问题,请他可以放心使用。如果经检验鉴定,该产品存在质量问题。那么我会帮助消费者维护其合法权益,我会要求厂家向消费者道歉,依法退款并按照法律规定予以赔偿等。同时我会协助市场监督管理部门依法对违规厂家进行处罚,追责产品质量不达标者。第三,批评教育,提出完善建议。我会找到厂家的负责人,对于他们不理会消费者且服务态度不好的行为开展批评教育,我会向他们说明企业的发展不仅要依靠产品还要依靠客户口碑,希望
23、他们能够重视客户服务,在今后及时回复消费者的反馈。同时,我会建议厂家在现有热线电话人工客服的基础上,设置忙线自动回复或人工智能服务,以提升热线服务质量。第四,持续跟进,减少问题发生。我会对反馈意见的消费者开展电话回访,了解他对于我单位问题处理的满意度。同时,我会建议领导在辖区内定期开展消费者意见收集活动,根据收集的意见建议督促辖区内的企业不断完善自身服务,避免此类事件再次发生。题目五:漫画内容:左边一大碗食物有鱼有鸡蛋,右边一个穿制服的人拿着一个放大镜看,肩章上写着“食品”两个字。请根据漫画自拟题目,进行演讲。专家审题专家审题本题是一道漫画和演讲复合的题型,演讲题目的内容仍然采取综合分析的框架
24、,但是要注意以下三点:一是结构完本题是一道漫画和演讲复合的题型,演讲题目的内容仍然采取综合分析的框架,但是要注意以下三点:一是结构完整,要有标题、开头、正文、结尾;二是语言要有艺术性,可以通过排比、举例等增加语言的艺术性,可以不用添加整,要有标题、开头、正文、结尾;二是语言要有艺术性,可以通过排比、举例等增加语言的艺术性,可以不用添加逻辑词;三是表述要连贯、有情感。同时这是一道漫画题,我们在作答时要描述漫画的内容,答题的要点要从漫画中逻辑词;三是表述要连贯、有情感。同时这是一道漫画题,我们在作答时要描述漫画的内容,答题的要点要从漫画中得来。在看漫画的时候,可以先看整体得出漫画揭示的主题,再看细
25、节寻找答题的要点。得来。在看漫画的时候,可以先看整体得出漫画揭示的主题,再看细节寻找答题的要点。审题点审题点1:“食品食品”胸牌胸牌我们生活当中挂着胸牌的人很有可能是政府人员,那么食品胸牌也就是“食品药品监督管理人员”。审题点审题点2:拿放大镜看着碗中的各样食材:拿放大镜看着碗中的各样食材左边一大碗食物有鱼有鸡蛋代表着各种食品,漫画中人物拿着放大镜在仔细的检查碗里的各种食品,体现了食品监管部门对食品安全问题的重视。为什么要那么的重视呢?我们就联想到了当前的一些食品安全事件,那演讲的主题可以围绕着食品安全问题。我们可以运用主题分析法着重分析了食品安全问题频发的成因,最后提出对策,对食品安全存在的
26、问题各个击破。故本题的思路是明确演讲题目;首先,简单进行漫画描述,揭示食品安全的重要性;然后,联系食品安全的社会事件分析原广安工厂招聘面试题库电子版编号:ac7669f49db83dba3e71a2f8f6f00af72022/12/10第4页,共5页因;最后,提出完善对策。正确示例正确示例各位考官好,我今天演讲的题目是食品安全大于天。漫画中一个食品监管人员拿着放大镜在检查碗里的各种食品,这正体现了政府对于食品安全的重视。民以食为天,食以安为先,这句熟悉到不能再熟悉的话,直接说明了食品的重要性。食品是人们生命的基石,食品安全更是直接关乎人们生命安全和健康的根本所在,人们从过去追求“吃的饱”到现
27、在追求“吃的好”,食品已经不单是生存的需求,更成了一种精神层次的追求。从三聚氰胺奶粉到地沟油事件,从苏丹红到毒生姜事件,食品安全事件一个又一个挑战着人们的神经。透过放大镜我们可以看到食品安全问题频发的诸多原因。其一,消费者欠缺食品安全常识,维权意识低;其二,部分企业道德败坏、诚信缺失,只追求经济效益刻意降低生产成本;其三,政府监管执行力差,在实际工作中存在边界不清、监管空白等问题;最后,法律法规不健全,食品安全标准形同虚设,问责程序缺失。要想彻底解决食品安全问题,就要形成严抓狠管、落实处罚、人人监督的共治局面。食品安全大于天,就要对食品安全的源头进行严格监督检查。作为国家设立的食品安全监管部门
28、,就必须发挥自身职责所在,严格检查严格监督,定时检查与不定时抽查相结合,以放大镜似的眼睛发现细微食品安全问题,及时发现及时查处。食品安全大于天,就要对食品安全领域的违法行为着重治理。只查不惩治,也是在放任犯罪,面对问题,要有治本的决心和狠心,不放纵任何威胁到食品安全的行为发生。政府执法监管部门坚决贯彻史上最严食品安全法的规定,以“零容忍”的底线,加大打击力度,加强食品安全处罚机制的建立和落实。食品安全大于天,就要对食品安全树立人人监督的共治意识。严格查处食品安全问题,同时也要拓宽民意诉求渠道,比如设立食品安全事故举报热线,对群众反映的食品安全问题高度重视并及时解决,树立食品安全监管部门的公信力和威严。同时每个社会成员也都要在食品安全领域树立主人翁意识,提升食品安全的鉴别知识,提高监督意识,对商家不法行为要勇于抵制、揭穿和举报,切实维护个人的权益。相信在全社会的共同努力下,一定会营造出食品安全大于天的社会氛围,一定可以让老百姓吃得开心吃得放心,为现代化建设培养更多体魄强健的建设者。谢谢各位考官,我的演讲完毕。广安工厂招聘面试题库电子版编号:ac7669f49db83dba3e71a2f8f6f00af72022/12/10第5页,共5页