1、1工作计划制定与管理2让我们思考的问题关于建设管理制度执行体系的通知 文件管理制度 执行的关键是结果！3介绍 学习计划的制作学习计划的管理重点词：n计划制定n周状态报告n工作周报n（日报）n（周工作例会）4议程两个部分n计划的制定和管理w工作计划的制定w工作计划跟踪和监控w工作计划的更改n周报的填写及管理5培训的目的培训的目的：n熟悉工作计划及汇报的管理制度，结合实际工作进行讨论。n学习使用一些制作计划的工具和方法。n开始制定工作计划，并且在实际工作中开始实施。6计划是结果的依据与标准有计划才有执行；有计划才有执行结果的对照；有计划才有结果的一致性；有计划才有结果的奖罚依据；有计划才有企业的系
2、统化管理；有计划才有企业的系统化目标。7第一讲：工作计划第一讲：工作计划8问题:什么叫项目管理?项目管理有什么特点?9一个高效组织的特点一个高效组织的特点是什么：有计划的生产有计划的改进10工作计划的意义两种工作形式：n消极式工作 消防式救火管理。n积极式工作 计划式主动管理。11消防式工作特点消防式工作特点：救火！救火！v工作或忙或闲经常位于两个极端。工作或忙或闲经常位于两个极端。v工作重复性强，工作继承性差。工作重复性强，工作继承性差。v人员固定性差，整体调控性差。人员固定性差，整体调控性差。v项目成功率低，整体士气低。项目成功率低，整体士气低。v项目越大，涉及的人员越多，成本越大，风险越
3、高。项目越大，涉及的人员越多，成本越大，风险越高。12计划式工作特点计划式工作特点：主动出击！主动出击！v工作被预计，强度可控并处于平稳状态。工作被预计，强度可控并处于平稳状态。v通过对计划执行的分析和调控，综合效率不断提高，通过对计划执行的分析和调控，综合效率不断提高，整体调控性不断增强。整体调控性不断增强。v人员稳定性强，工作继承性强。人员稳定性强，工作继承性强。v相关资源的保证性强，项目成功率高，士气高。相关资源的保证性强，项目成功率高，士气高。v项目越大，涉及的人员越多，同样可以控制成本和项目越大，涉及的人员越多，同样可以控制成本和控制风险。控制风险。13问题:如果你是一位总经理，你要
4、经营一个企业，你需要制定哪些计划？如果你是一位部门负责人，你要经营的部门，你需要制定那些计划？如果你是一位员工，你要经营自己（经营自己的品牌分），那将如何规划自己的工作呢？14工作计划的分类工作计划的分类：对于固定的组织（部门）v战略计划（指导性）v阶段计划（指导性）v实施计划（执行）v其它计划（营销、生产、安全、质量等）（执行）对于临时的组织（项目组）v项目计划（执行）15项目计划-为例项目计划（我们把所有的工作单项都作为一个独立的项目来看待）：v制定者：项目经理（或者你自己）v计划的时间范围：项目正式启动到项目结束。v计划的内容：项目活动工作安排。16计划的要素计划的要素：工作任务 工作细
5、分 工作量（量化标准）进度 人员 资源问题：资源都有哪些内容？17项目计划范例18项目计划范例19制定项目计划提问：n制定项目计划前应该做什么？20项目计划的准备需要明确：w项目目标！项目目标！w项目资源项目资源!w相关约束相关约束!21项目目标技术目标非技术目标(商业成本时间)22项目的资源资源的五要素:人员 设备 材料 法律法规 环境.n人：w给哪些人制定工作计划w这些人的能力和特点w关于人的其它的限制23项目计划的准备工作任务：w全面，不能漏掉w准确，不能说不清楚24项目计划的准备时间进度：w人+工作量+其它限制进度表w要求：n对工作量有科学的估计n对风险应进行控制（非技术和技术）n明确
6、其它限制（如成本、时间、其它资源）25制定计划的步骤制定计划的准备：w对工作产品的确定w对工作产品（及更改）的规模的估计w对工作量和成本的估计w对进度和里程碑的确定w对风险的识别和控制w对其它管理方法的确定（如配置管理或质量保证）w对其它相关约束的确定（外部人员、设备等）等26工作计划的执行和监控没有监督的计划是无效的计划！没有监督的计划是无效的计划！工作状态的监控方法：工作状态的监控方法：w日工作记录日工作记录（员工每天工作，记流水）w每周状态报告每周状态报告（员工每周工作状况）n员工向组织的负责人提交（部门经理或项目经理）w项目周报项目周报（项目组每周工作状况）n组织的负责人向上一级主管提
7、交w工作例会工作例会27日工作记录(可选)日报是工作状态的原始数据。日报提供的时间记录是用于测量的基础。n测量：n对工作任务的时间的计量。n对工作任务状态的计量。n对工作任务的成本的计量。28日报模板29周状态报告周状态报告是每名员工对每周工作的汇总。是每名员工的工作情况的反馈（针对工作计划）。是修订工作计划的数据来源。是工作考核的主要数据来源。30项目周报项目周报是组织用来监控计划进行程度的汇报机制：项目周报的编写者：项目经理项目周报的内容：w本周工作计划执行情况（已经完成的工作及对这些工作的度量）w本周工作中产生的问题、风险和变更情况w下周的工作计划31项目周报32周计划日结果方式-周报3
8、3项目计划的修订（更改）从不更改的工作计划是不可用的！从不更改的工作计划是不可用的！n当人员、资源、风险、成本、商业需求、其它约定等条件发生变化时，需要对工作计划进行修订。n项目谁负责谁修订.34项目计划的修订（更改）对项目计划的修订的影响进行估计和评审（规模、成本、风险等）重新取得受影响组织的承诺。如果更改涉及到更改用户的需求，则必须经过用户和公司高层经理的许可。35填写更改申请单E le c t r o n ic C o.变变 更更 申申 请请 表表 项项 目目 名名 称称 变变 更更 申申 请请#日日 期期 提提 出出 人人 变变 更更 描描 述述 变变 更更 原原 因因 被被 影影 响
9、响 项项：影影 响响 分分 析析 小小 时时/成成 本本 持持 续续 时时 间间 需需 要要 的的 资资 源源 说说 明明 分分 析析 员员 批批 准准 项项 目目 负负 责责 日日 期期 客客 户户 日日 期期 36提问：项目计划中可能会进行哪些评审？37项目成果；时间进度；人员绩效；成本管理；绩效评定。项目计划中可能会进行哪些评审？38回顾第一讲内容：常见的两种工作形式（计划式和消防式）工作计划的种类制定工作计划前应明确的信息（人、任务、进度等）工作计划的监控方法（日报、周状态报告、工作周报）工作计划的更改39第二讲：周报的填写及管理第二讲：周报的填写及管理40工作状况汇报的形式：一般共四
10、种n工作日志n周报(员工/项目)n周工作例会n突发事件紧急报告 41周报：员工周报员工周报 项目周报项目周报n问题和风险问题和风险n变更及未完成的工作变更及未完成的工作n完成的工作完成的工作n下周计划下周计划n意见和建议意见和建议n度量度量(可不填可不填)w预算修订预算修订w进度修订进度修订w获得价值获得价值 42周报的汇报方法：部门经理的周报每周五下班前发送副总经理(可用电子邮件).各级领导应给予下级足够的时间编写周报.(各级领导注意督促执行)43回顾第二讲内容：周报的填写方法.周报的提交方法.44提问：工作周报制度中,你要做哪些事情（实际工作）？45原设定的目标是否准确和可行性；原定目标的
11、完成情况；计划进度实施的可行性；成本控制；人员绩效评定；资源整合的有效性；绩效结果的奖惩。工作周报制度中,你要做哪些事情（实际工作）？46结束 THANK YOU!1、用爱心来做事，用感恩的心做人。2、人永远在追求快乐，永远在逃避痛苦。3、有多大的思想，才有多大的能量。4、人的能量=思想+行动速度的平方。5、励志是给人快乐，激励是给人痛苦。6、成功者绝不给自己软弱的借口。7、你只有一定要，才一定会得到。8、决心是成功的开始。9、当你没有借口的那一刻，就是你成功的开始。10、命运是可以改变的。11、成功者绝不放弃。12、成功永远属于马上行动的人。13、下定决心一定要，才是成功的关键。14、成功等
12、于目标，其他都是这句话的注解。15、成功是一个过程，并不是一个结果。16、成功者学习别人的经验，一般人学习自己的经验。17、只有第一名可以教你如何成为第一名。18、学习需要有计划。19、完全照成功者的方法来执行。20、九十九次的理论不如一次的行动来得实际。21、一个胜利者不会放弃，而一个放弃者永远不会胜利。22、信心、毅力、勇气三者具备，则天下没有做不成的事。23、如果你想得到，你就会得到，你所需要付出的只是行动。24、一个缺口的杯子，如果换一个角度看它，它仍然是圆的。25、对于每一个不利条件，都会存在与之相对应的有利条件。26、一个人的快乐，不是因为他拥有的多，而是他计较的少。27、世间成事
13、，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限美好。28记住：你是你生命的船长；走自己的路，何必在乎其它。29、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。30、如果你相信自己，你可以做任何事。31、天空黑暗到一定程度，星辰就会熠熠生辉。32、时间顺流而下，生活逆水行舟。33、生活充满了选择，而生活的态度就是一切。34、人各有志，自己的路自己走。35、别人的话只能作为一种参考，是不能左右自己的。36、成功来自使我们成功的信念。37、相互了解是朋友，相互理解是知己。38、没有所谓失败，除非你不再尝试。39、有时可能别人不在乎你，但你不能不在乎自己。40、你必须成功，因为你不能失败。41、羡慕别人得到的，不如珍
14、惜自己拥有的。42、喜欢一个人，就该让他（她）快乐。43、别把生活当作游戏，谁游戏人生，生活就惩罚谁，这不是劝诫，而是-规则！44、你要求的次数愈多，你就越容易得到你要的东西，而且连带地也会得到更多乐趣。45、把气愤的心境转化为柔和，把柔和的心境转化为爱，如此，这个世间将更加完美。46、一份耕耘，一份收获，付出就有回报永不遭遇过失败，因我所碰到的都是暂时的挫折。47、心如镜，虽外景不断变化，镜面却不会转动，这就是一颗平常心，能够景转而心不转。48、每件事情都必须有一个期限，否则，大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。49、人，其实不需要太多的东西，只要健康地活着，真诚地爱着，也不失为一种富有。50、生命之长短殊不重要，只要你活得快乐，在有生之年做些有意义的事，便已足够。51、活在忙与闲的两种境界里，才能俯仰自得，享受生活的乐趣，成就人生的意义。52、一个从来没有失败过的人，必然是一个从未尝试过什么的人。53、待人退一步，爱人宽一寸，人生自然活得很快乐。54、经验不是发生在一个人身上的事件，而是一个人如何看待发生在他身上的事。55、加倍努力，证明你想要的不是空中楼阁。胜利是在多次失败之后才姗姗而来。
