1、美国活动产业体系、热点问题及发展趋势美国活动产业体系、热点问题及发展趋势美国活动产业的核心概念美国活动产业的核心概念美国活动产业发展体系美国活动产业发展体系美国活动产业的热点问题美国活动产业的热点问题启示与学习启示与学习我们要讨论的问题我们要讨论的问题What will we discuss in this speech?What will we discuss in this speech?Never old to learn and practice!在美国学术界，基本上没有在美国学术界，基本上没有“会展业会展业”（convention&exhibition industry）和）和“MI
2、CE Industry”之说，若从出现频率之说，若从出现频率的角度，可以将其大致分为两派：的角度，可以将其大致分为两派：一派倡导将相关行业分开，如展览业、会议业、体育业、旅游业一派倡导将相关行业分开，如展览业、会议业、体育业、旅游业等；另一派则倾向于事件产业（等；另一派则倾向于事件产业（events industry）的提法，从而）的提法，从而把会议、展览会、体育赛事、旅游节庆等都包括在把会议、展览会、体育赛事、旅游节庆等都包括在events内。内。这一点可以从美国的专业会展协会设立上窥见一斑。这一点可以从美国的专业会展协会设立上窥见一斑。美国业界对会展的界定美国业界对会展的界定活动（活动（E
3、vent）的概念）的概念Event-An organized occasion such as a meeting,convention,exhibition,special event,gala dinner,etc.Accepted Practices Exchange(APEX)Glossary,Convention Industry Council(CIC)1、活动、活动产业的产业的核心概念核心概念Several core concepts of Events industrySeveral core concepts of Events industry产产业业层层面面会展业会展业会
4、议业和展览业会议业和展览业节事业节事业events industryevents industryMICE产业产业Meeting,incentive travel,Meeting,incentive travel,convention and exhibitionconvention and exhibition单单个个概概念念 活动活动 会议会议组织者，组织者，PCO，与会者，演讲嘉宾，与会者，演讲嘉宾展览会展览会参展商，观众，展览运输，搭建，门禁参展商，观众，展览运输，搭建，门禁体育赛事体育赛事主办单位，运动员，赞助商，服务机构主办单位，运动员，赞助商，服务机构公司活动公司活动供应商供应商
5、配套配套服务机构服务机构目的地管理公司目的地管理公司Destination Management Companies 与会展活动相关的企业或机构与会展活动相关的企业或机构 会展业务会展业务 主要功能主要功能 全全 部部部部 分分核心企业核心企业 会议策划会议策划/服务公司，服务公司，展览公司展览公司-设计、销售和改设计、销售和改进会展产品进会展产品 会议中心，展览场馆会议中心，展览场馆（博物馆、展览馆、（博物馆、展览馆、展览中心、博览中心展览中心、博览中心等）；等）；-为举办会议为举办会议/展览展览会提供合适的场会提供合适的场地地服务企业服务企业 展台设计与搭建公司、展台设计与搭建公司、展品运
6、输公司、会展展品运输公司、会展咨询公司咨询公司-为参展商和专业为参展商和专业观众提供配套服观众提供配套服务（酒店、银行、务（酒店、银行、旅行社、电讯等旅行社、电讯等部门也面向一般部门也面向一般观众）观众）-广告公司，印刷公司，广告公司，印刷公司，公关公关/礼仪公司礼仪公司-酒店，电讯企业，银行酒店，电讯企业，银行-专业媒体，旅行社、旅专业媒体，旅行社、旅游景点等游景点等公共机构公共机构-行业主管部门，消防，行业主管部门，消防，公安，保险，海关，法公安，保险，海关，法律咨询，卫生等律咨询，卫生等 行业主管部门，行业主管部门，消防，公安，保消防，公安，保险，海关，法律险，海关，法律咨询，卫生等咨询
7、，卫生等 2、美国、美国活动产业体系活动产业体系The development system of American Events industryThe development system of American Events industrySpecial events:在赞助者或组织人的正常计划或活动之外的一种一次性或经常发生的活动。Getz,1997常见的活动：常见的活动：会议，展览会，重大庆典，体育赛事，婚礼，企业活动等子系统子系统 代表性要素代表性要素市场需求系统经济和贸易发展；参展企业；中间商等市场供给系统会展策划和组织企业（会展活动的主办机构）、展览运输企业、媒体、展示设计与
8、搭建企业、酒店餐饮企业、会展场馆及物业管理企业、休闲娱乐企业等市场吸引系统城市经济；城市文化；公务与政务；信息、科技；旅游资源；城市形象等产业支持系统硬件（城市交通等公用设施；酒店餐厅等服务设施；会展场馆等专业设施）软件（行业管理体制；公共服务水平；政策法规；人力资源状况等）行业中介系统行业协会；专业代理机构等利益主体利益主体主要代表主要代表备注备注专业协会专业协会TSEA 贸易展览会参展商协会贸易展览会参展商协会IAEM 国际展览管理协会国际展览管理协会SISO 独立组展商协会独立组展商协会PCMA 美国专业会议管理者协会 ISES 国际特殊事件协会主办单位主办单位行业协会NAB,HIMS,
9、NRF会展公司VNU,Reeds,Hanley Wood,DMG服务商服务商Freeman，GSC，ACTGEC研究部门研究部门CEIR，Exhibition Survey,Inc 专业媒体专业媒体EXPO,TSE,TSW,SE,EM会展教育会展教育乔治华盛顿大学、内华达大学等75所高校 美国的情况美国的情况活动主办者活动承办者供应商活动参加者活动配套服务机构8、视听设备供应商、视听设备供应商9、娱乐供应商、娱乐供应商10、集会场所租赁商、集会场所租赁商11、灯光照明供应商、灯光照明供应商12、保安公司、保安公司13、停车服务供应商、停车服务供应商14、其它、其它1、宣传品设计印刷商、宣传品设
10、计印刷商2、翻译公司、翻译公司3、会展设计与装饰公司、会展设计与装饰公司4、礼仪公司、礼仪公司5、物流公司、物流公司6、住宿与餐饮供应商、住宿与餐饮供应商7、广告代理商、广告代理商认证项目认证项目开发机构开发机构主要认证内容主要认证内容培训费（美元）培训费（美元）Certified in Exhibition Management（CEM）美国国际展览管美国国际展览管理协会（理协会（IAEM）学习学习7门必修课和门必修课和2门选修课（在线学门选修课（在线学习也可以）习也可以）现场学习现场学习会员：会员：169；非会员：非会员：320在在3年之内通过所有的考试年之内通过所有的考试在线学习在线学习
11、会员：会员：265；非会员：非会员：365从事展览管理工作从事展览管理工作3年以上年以上Certified Meeting Professional（CMP）美国专业会议管美国专业会议管理者协会理者协会（PCMA）至少具有至少具有3年以上的会议业从业经验年以上的会议业从业经验会员：会员：299非会员：非会员：399学习两门课程学习两门课程通过通过3小时的考试（小时的考试（150道选择题）道选择题）Global Certification in Meeting Management(CMM)国际会议专家协国际会议专家协会（会（MPI）申请加入申请加入CMM项目项目会员：会员：75非会员：非会员：
12、125完成各种阅读作业和问卷调查；积极完成各种阅读作业和问卷调查；积极参与在线案例讨论参与在线案例讨论参与一个小组案例研究参与一个小组案例研究提交一份商业战略计划提交一份商业战略计划Certified Special Events Professional（CSEP）国际特殊事件协国际特殊事件协会（会（ISES）获得获得35个积分（从业经历）个积分（从业经历）会员：会员：395非会员：非会员：795注：包括报名注：包括报名费费通过通过CSEP考试考试Event Management Certificate注：带有学历性质注：带有学历性质乔治乔治华盛顿大华盛顿大学国际旅游研究学国际旅游研究院院4
13、门必修课和门必修课和3.6学分的选修课学分的选修课课堂学习：课堂学习：3850远程学习：远程学习：3150100小时的实践活动小时的实践活动提交一份完整的报告提交一份完整的报告GWU,Event Management CertificateCore CoursesEach two day course is worth 1.2 CEU Best Practices Event Coordination Event Marketing Risk ManagementElective Courses Meetings&Conferences;Trade show Management;Sport
14、Management;Catering;Wedding workshop;Fundraising&Sponsorship;Event Protocol;Event Entertainment;Green Meetings&Events认证项目认证项目开发机构开发机构主要特点主要特点主要培训对象主要培训对象会展经营策划师劳动和社会保障部上海市劳动和社会保障局由劳动和社会保障部组织开发，具有较大的发展潜力，但目前尚未树立起权威性大学相关专业学生和会展行业从业人员会展策划与实务上海紧缺人才办公室上海市旅游事业管理委员会等属于上海市紧缺人才工程培训项目，吸引力大，且标准化程度相对较高，但专业性亟待加强
15、大学相关专业学生和会展行业从业人员注册展览经理美国国际展览管理协会（IAEM）中国国际贸易促进委员会是从IAEM引进的认证项目，体系成熟，但面临着本土化的考验展览公司和会展场馆的经理管理人员国内的主要会展职业认证培训项目国内的主要会展职业认证培训项目会展职业经理人华东师范大学上海市国际服务贸易行业协会上海外经贸商务展览有限公司提供实训基地，合适的学员将由协会向有关单位推荐工作会展公司或饭店的经理人员，以及在校大学生活动管理师活动管理师世博集团人才发展中心世博集团人才发展中心上海市劳动局上海市劳动局 国内第一个活动国内第一个活动管理方面的培训管理方面的培训证书，代表了会证书，代表了会展认证培训的
16、另展认证培训的另一各方向一各方向在校学生和会在校学生和会议、展览会、议、展览会、婚庆等活动管婚庆等活动管理人员理人员中国会展业高级培训班北京大学和中国展览馆协会联合举办层次高，学员培训考核合格后可获得北京大学结业证，但不是严格意义上的培训项目，面临着专业化、标准化的任务会展公司的总经理、总裁等高层管理人员3、美国、美国活动产业的热点问题活动产业的热点问题The hot topics of American Events industryThe hot topics of American Events industryExhibitions+Events=Designing the futur
17、e美国E2 杂志，2006（5）1.IAEM proposes to add events into its mission;2.The lines that separate exhibitions and other buyer-seller events can be hard to distinguish today;3.Companies are now developing their own unique balance of shows and various types of events to achieve specific objectives.12Globalizat
18、ion（International Events）%of 2004 meetings and business travel outside home country:U.S.22%（from 11%in 2003）Canada 23%（from 11%in 2003）Europe 17%（from 18%in 2003）Future Watch 2004,MPIIncrease in international meetings in 2005 over 2004?Corporations 30%yesAssociations 25%yesM&C Global Planner,May 200
19、43Risk Management for EventsContractsInsuranceSafetySecurityBusiness ContinuityCrisis Management PlansSignificant Event Industry ProblemsEvent Solutions 2004 Black Book0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%EconomyLate Ordering by ClientsUnethical BehaviorLack of Qualified EmployeesThreat of TerrorismLack of
20、Industry StandardsLack of Industry Information4Return on Investment（ROI）,ROOJustifying the Value of EventsStep1:Organization Mission StatementStep2:Event Goals and ObjectivesStep3:ROI Analysis-Event Goal（s）Achieved?对我们有什么启发？In USA,the relationship between exhibitions and events is growing rapidly to
21、day城市会展业会展公司参展商会展教育与培训4、如何才能学好会展专业、如何才能学好会展专业How to learn this major successfully?How to learn this major successfully?Certificate v CertificationCertificateOffered by a college or universityX classes completedCertificationOffered by professional associationUsually achieved by taking a test and/or completing a project(no classes)Certified Meeting Professional(CMP)(Est.1985,9,000 current)Certified Special Event Professional(CSEP)(Est.1983,180 current)Certified in Exhibition Management(CEM)(Est.1975,198 current)
